质量文化建设实施方案（11篇）

时间：2022-11-19 15:10:08 来源：网友投稿

质量文化建设实施方案（11篇）质量文化建设实施方案　　Lifeistolivebeautifullyandwalksonorously.简单易用轻享办公（页眉可删）　　质量文化建设实施方下面是小编为大家整理的质量文化建设实施方案（11篇）,供大家参考。

质量文化建设实施方案（11篇）

篇一：质量文化建设实施方案

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　　质量文化建设实施方案

　　根据厂2011年企业文化建设工作要点的统一部署，按照全员参与、量力而行、融入管理、持续推进的原则，牢牢把握管理创新年活动主题，以多产效益油气的核心价值观为引领，发挥好3+1采油文化的导向、约束、凝聚、激励作用，促进管理水平提升的要求。结合我单位工作实际，就加强﹡﹡质量文化建设制定如下实施方案。

　　一、指导思想

　　以﹡﹡石油文化、厂3+1采油文化为指导，以宣贯追求过程完美、打造质量精品的厂质量文化核心理念为手段，以提升员工责任心和执行力为核心，展现精从细中来、细从质量出的测试精准文化内涵，致力于打造一支符合精细化管理需求，责任心和执行力一流的测试服务团队，为我厂全面完成油气生产任务提供强力保障。

　　二、工作目标

　　本年度建立起独具测试工作特色并与精细管理、精细注水相适应的质量文化。具体内容：

　　1、全体员工认同并掌握质量文化建设理念，并在生产经营和党建思想政治工作中得到体现和落实。

　　2、建立质量文化建设示范点，从而带动全体员工的质量意识明显、普遍的提高，人为的质量问题和事故大幅降低。

　　3、在全大队形成浓厚的质量文化氛围，办公、生产施工现场实现6S管理标准化。

　　4、树立测试队以质量促发展，以质量增效益的良好形象。三、组织机构大队成立质量文化建设工作小组，负责质量文化建设的相关工作。组长：副组长：成员：活动办公室设在综合办，负责大队质量文化建设方案的制定和实施，各支部书记负责本队的质量文化建设，﹡﹡负责质量管理的相关制度的完善和建立。四、主要内容及措施

　　质量文化是企业文化的重要组成部分。经大队党总支研究决定，建立以精从细中来、细从质量出的测试精准质量文化，通过全员理念宣贯、建立质量文化示范点、以点带面全面推进三个阶段实施测试质量文化建设。

　　（一）理念宣贯阶段。（2011年5月15日5月31日）各单位通过班前讲话、职工学习日、党员干部学习日等形式，集中学习我厂3+1企业文化及我单位质量文化的内容。在职工中普及现代质量管理知识，树立零缺陷意识；掌握质量问题的预防和整改技能；掌握提高质量和执行力的方法途径。在学习的同时要认真展开讨论，正确认识质量在企业管理中的根本作用和质量文化的无形力量。

　　（二）创建示范阶段。（2011年6月1日7月10日）建立测试﹡﹡队质量文化示范点，运用PDCA循环模式促进质量文化的创建过程。一是建立一套完整的工作制度，明确工作要求。二是进一步完善以岗位责任制为核心，标准化操作为基准，融汇贯穿三基管理工作重心的制度体系，全面落实严格管理、精细管理和科学管理，三是完善QC小组的建立，着手解决生产过程中影响质量的各项问题。四是推进6S管理，通过这种管理模式提高员工的执行力，最终形成具有测试特色的质量文化理念，达到以质量文化建设促精细管理的目标。

　　（三）全面推进阶段。（2011年7月11日12月31日）认真总结质量文化示范点的经验做法，在全大队全面推广，深入推进质量文化建设。各单位根据自身实际，围绕大队质量文化内涵，建立自身的班组质量文化，使质量文化多元化发展，成为企业文化的主要切入点和着力点，推动管理工作由制度管理向文化管理的提升，形成测试全体员工认知、了解，逐渐为之而奋斗的文化氛围，使质量文化成为塑造测试品牌的重要支撑和保证。

篇二：质量文化建设实施方案

　　因此企业应将深入人心的质量观念渗透在全体员工的思维之中使全体员工将追求质量的意识化为行为准则倡导员工以主人翁的姿态发挥积极性主动性和创造性积极参与企业的决策管理和各项有益的活动不再把职工仅仅当作经济人看待而且当作社会人和文化人来看待把维护企业的质量信誉变成每个员工的自觉行动

　　企业质量文化建设

　　现代企业质量文化探究

　　质量是一种企业文化，也是一种企业战略。当我们对于质量的观念从过去传统的与产品生产制造直接相关的小质量概念推广到大质量的范畴时，我们需要关注从产品市场调研、立项、开发、生产、营销、财务、人事等等所有过程相关的质量，关注每一环节直接客户的满意度，并要有严格的质量执行文化，让提供卓越质量产品和服务形成一种动力。现代企业在追求效益最大化的今天，质量管理就是追求客户满意，这就需要有一个改善产品质量和服务的长期质量目标。要向消费者提供高质量的产品，不仅仅依靠员工的质量考核，或者质量工具的应用,而且应该建立一种至上而下的企业质量文化。

　　1企业质量文化的内涵

　　企业质量文化是指企业在长期的生产经营中自然形成的一系列有关质量问题的意识、规范的价值取向、行为准则、思维方式以及风俗习惯。其核心内容即质量理念、质量价值观、质量道德观、质量行为准则。随着知识经济时代和全球经济一体化的到来，国内外市场竞争日趋激烈。企业在激烈的竞争中，取得成功的因素很多，但是至关重要的因素首属产品的质量因素。质量关系到企业的生存与发展，企业产品质量的好坏体现了一个企业的质量文化素质，只有那些质量优异的公司才能在竞争中兴旺发达，这已经成为许多人的共识。但是，在现代市场经济条件下，传统的产品技术质量的竞争手段已显出其局限性，建立包含服务和价值观等在内的企业质量文化已成为现代企业的战略选择。

　　2企业质量文化的作用

　　企业质量文化持续地作用于企业质量活动的全过程，传递建造企业质量管理的氛围，并对企业的生产经营情况产生长久的影响。它能够通过从事质量活动人员的行为，被相关方所感知和传递，从而影响相关方对企业的评价和信誉度，影响企业的市场机会、合作程度和社会影响力；它还能通过员工的行为改变程序、制度以及管理要求的执行效果，改变质量成本大小及最终产品的质量，从而对效益和管理目标的实现情况产生影响。此外，质量文化也在很大程度上影响员工的自信心、自豪感以及员工自身潜力开发。因此，将质量文化的构建与发展上升到企业的战略高度具有重要的现实意义。

　　质量文化是企业发展的无形资产和取得竞争优势的重要源泉。这一点已被航天科技、宝钢等企业建设质量文化的实践所证实。航天质量文化是中国航天创造

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　　企业质量文化建设

　　力的体现，是中国航天人品格的体现，是航天员工质量行动的思想指南,是航天事业巨大的无形资产。宝钢企业文化与质量文化是伴随其建设、生产的发展而逐步形成的，在不同的发展阶段形成了与该阶段相适应的经营理念、价值观和行为模式。概括地讲，就是“争创世界一流”为目标的赶超文化，“以用户为中心”的用户满意文化和培育共同的价值观、构筑追求卓越的文化。宝钢的质量文化对宝钢以“严格苛求的精神,学习创新的道路和争创一流的目标”为灵魂的企业文化起到了积极的支撑作用，对宝钢事业的发展起到了重要的推动作用。宝石缝纫机集团董事长阮小明联系企业的发展实际，说出了他内心的独白，质量文化是质量管理的内核，它内聚人心，使员工的工作心态转变成使命感它外树形象，进而产生巨大的凝聚力和向心力，是质量管理的灵魂，是品牌的深刻内涵。他的见解是很有道理的。产品质量是物化了的质量文化，市场竞争主要是质量的竞争，实质上是企业质量文化的竞争。

　　世界级优秀企业持续发展的基本经验就是要不断加强质量文化建设。美国兰德公司和麦肯锡公司对全球经济增长最快30家公司进行跟踪考察,得出了一条重要结论:世界500强胜出其他公司的基本经验就在于这些公司善于不断地建设和创新企业文化,尤其是传承与彰显优秀的质量文化,凭借不可复制、独具特色的企业文化和质量文化，使企业百年不衰。这些企业的企业文化和质量文化对组织的决策行为、经营行为、员工行为与企业发展方向起到了很好的保障作用。

　　3奔驰公司的质量文化

　　戴姆勒—奔驰公司创建于1883年，是德国最大的汽车制造公司，公司生产160多个品种，3700多个型号。奔驰汽车虽然成名甚早，但在竞争十分激烈的世界市场上名牌的桂冠并不是靠辈分得来的，而是靠质量。正因为有卓越的质量做后盾，戴姆勒—奔驰公司对自己的产品十分有信心：“如果有人发现奔驰牌汽车发生故障被修理车拖走，我们将赠您1万美元。”这句话成了奔驰公司走向世界的金字招牌，奔驰获得如此的高质量，得益于公司严格的管理制度和质量文化。

　　首先，重视人才的素质，严格质量意识。在保证质量方面，奔驰认为只有全体员工都重视质量，产品的质量才有保证。因此，公司很强调企业精神，强调工人参与，努力营造一种严格质量意识的企业理念。奔驰公司的决策者十分注意培训技工队伍，在国内就设有502个培训中心。在提高人员素质的同时，公司又通过福利待遇等调动了员工的积极性，使他们意识到，产品质量的好坏，直接关系到公司效益的好坏，关系到每一个员工的切身利益。

　　其次，精工细作，一丝不苟，严肃工作制度。奔驰车有目前的声誉，得益于每个员工工作态度都极为严肃、认真，这是奔驰车获得成功的真正“秘诀”。奔驰公司对产品的每一个部件的制作都一丝不苟。在判断一辆汽车时，人们首先注

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　　企业质量文化建设

　　意的是它的外观、性能，而很少注意它的座位，但即使在这个极少惹人注意的部位，奔驰公司也极为认真。座位的纺织面料用的羊毛是专门从新西兰进口的，粗细必须在23～25微米之间。纺织时，根据各种面料的要求不同，还要掺入从中国进口的真丝和从印度进口的羊绒。为了保持名牌，可以说是不惜工本。从制作座椅的这种认真精神可以推想到对主要机件的加工该是如何精细了。

　　再次，把好质量关，严格检查制度。凡是参观过奔驰公司的人都会得出一种印象，即使是一颗小小的螺丝钉，在安装到车上前也要先经过检查,每一个组装阶段都有检查，最后经专门技师检查签字，车辆才能开出生产线。许多笨重的劳动如焊接、安装发动机和挡风玻璃等都采用机器人,从而保证了质量的统一。除了对本身产品质量的精益求精,奔驰汽车还严格要求采购员以消费者家庭成员的身份，设身处地为顾客着想，各个采购部的经理，要对其经营范围的商品品种、规格和质量全部负责。

　　为了进一步把好质量关，奔驰公司在美国、欧洲、加拿大、拉丁美洲、亚洲等地，专门设有质量检测中心。“中心”内有大批的质检技术人员及高质量的设备，每年要抽检上万辆奔驰汽车，层层把关，严格检验。由于采取了多种措施,奔驰车在人们的心目中树立了高品质形象，赢得了全世界人们的青睐。

　　4我国的企业质量文化现状

　　改革开放以来，我国产品质量有了很大的提高，名优产品不断涌现，一些产品已在国内外市场享有盛誉。但是，产品质量问题还相当严重，不容忽视。相对发达国家来说，我国的企业质量文化建设基本上还处于起步阶段，落后于市场经济发展的需要，企业内部质量的缺失和人员质量意识淡薄等问题特别突出。主要表现为：一是重生产、重销售、忽视质量、忽视员工素质的提高；二是只说不练,或者说得多，做得少，质量文化建设只停留在口头上、口号上、表面文章上，形式主义严重；三是没有形成企业的质量发展战略和质量价值体系，不结合企业实，采取拿来主义，使质量文化建设水土不服；四是重过程，轻结果，没有认真总结提炼企业质量文化建设的基本内容与要素并进行通俗易懂的逢释,也没有耐心细致地在企业员工中进行实实在在的落实,浅尝辄止。忽视质量文化的建设就无法让企业的质量水平上一个台阶。我国企业在质量建设中常遇到的问题有：1）处理质量异议时，为避免本单位被考核，有意将质量问题转嫁；2）发生批量质量问题时，在查找原因的过程中上下工序厂互相推诿责任；3）现场操作不严格，执行工艺制度和操作规程的违规违纪等。

　　5企业质量文化建设的路径和方法

　　我国产品总体质量不高主要的原因是员工的质量意识薄弱，不能按规范来操

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　　企业质量文化建设

　　作，而且质量责任不能具体落实，存在推诿、扯皮的现象。因此企业应将深入人心的质量观念渗透在全体员工的思维之中，使全体员工将追求质量的意识化为行为准则，倡导员工以主人翁的姿态发挥积极性、主动性和创造性，积极参与企业的决策、管理和各项有益的活动，不再把职工仅仅当作经济人看待，而且当作社会人和文化人来看待，把维护企业的质量信誉变成每个员工的自觉行动。与此同时，质量管理的行为规范和规章制度是确保质量精神能否真正落实的必要手段。因此，企业应贯彻与国际市场相适应的ISO9000系列标准，建立严格的质量控制检验的规章制度和质量奖惩制度等。

　　我国优秀企业在质量文化建设方面，已形成了一些可资借鉴的做法。航天科技“质量是政治、质量是生命、质量是效益”、宝钢“标准+a”、海尔“真诚到永远”、茅台“酿造高品质的生活”、三菱“上上下下的享受”、沈飞“质量是航空人的生命”等质量理念反应的质量文化，家喻户晓、耳熟能详,他们质量文化建设的成果给予我们实实在在的启迪。

　　6结论

　　企业质量文化是随着世界范围的质量管理活动的实践而产生的，当前正处在丰富和发展之中，我国企业质量文化建设与创新工作更是任重道远，我认为质量文化建设与创新的关键在于每个企业的具体创建，在于让员工养成符合企业价值观和质量理念的习惯和行为。企业质量文化建设现阶段的重点是构建和谐的、创新的质量文化，为企业增强核心竞争能力，提高综合经营绩效，缔造世界级品牌和世界级卓越企业提供服务。

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篇三：质量文化建设实施方案

　　文化建设方略

　　1．什么是企业质量文化？是指企业在长期的生产经营中精心培育的一系列有关质量方面的价值取向、行为准则、思

　　维方式以及风俗习惯等。2．企业质量文化最少应包括哪几个方面？质量物质文化、质量行为文化、质量制度文化、质量法制文化、质量精神文化。3．什么是质量物质文化？它指的是产品和服务的外在表现，包括质量工作环境、产品加工工艺、设备能力、资产的

　　数量、质量与产品结构、科学技术平、人力资源状况等等。4．什么是质量行为文化？指企业所有员工在其产品生产经营的全过程中所表现的质量态度和采取的行动方法。从企

　　业人员的结构看，包括领导干部的领导行为文化、企业员工的群体行为文化，质量队伍的专业行为文化。

　　5．什么是质量制度文化？它是约束员工质量行为的一系列规范总和。包括质量领导体制、质量组织机构、质量保证体系、质量奖励与管理制度等。6．什么是质量法制文化？指企业自觉履行质量主体责任，以质量法律法规教育培训员工并组织实施生产经营活动，从而形成依法生产经营的企业氛围和社会形象。7．什么是质量精神文化？它是质量文化的核心内容，包括质量理念、质量价值观、质量道德观、质量行为准则。8．什么是QC小组？即质量管理小组（QualityControlCircle,英文缩写QCC），是指在生产工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的群众组织。9．什么是ISO9000？ISO9000是指质量管理体系标准的统称。作为企业可以选择其中ISO9001、ISO9002、ISO9003等标准通过认证来提升内部质量管理水平。10。ISO9000质量管理体系8大原则是什么？①以顾客为关注焦点。②领导作用。③全员参与。④过程方法。⑤管理的系统方法。⑥持续改进。⑦基于事实的决策方法。⑧互利的供方关系。11．什么是卓越绩效模式？卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法，它源自美国波多里奇奖评审标准，后来逐步风行世界发达国家与地区，成为一种卓越的管理模式，即卓越绩效模式。2004年国家质检总局发布《卓越绩效评价准则》国家标准和《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准化指导性技术文件。《卓越绩效评价准则》定位在国际先进质量管理经验和方法的最新总结上，参考了波多里奇国家质量奖评价条款，结合中国质量管理的实际情况，从组织领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果7方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为国家质量奖的评价和企业提升质量水平、实现卓越绩效进行自我学习、自我评价提供了依据。《卓

　　越绩效评价准则实施指南》详细说明了追求卓越绩效的经营管理模式。12．什么是首席质量官？首席质量官（ChiefQualityOfficer，CQO），又称质量总监。作为企业中的第一质量人，

　　首席质量官是企业战略小组的关键一员，负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。目前，国家质检总局已开始企业试点。

　　13．什么是质量月？质量月（QualityMonth）是指在国家质量工作主管部门的倡导和部署下，由全社会尤其是广大企业积极参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。我国的质量月活动始于1978年，现在每年9月份为全国质量月。14．历年“质量月”的主题是什么？2012年主题：宣传贯彻《质量发展纲要》推进建设质量强国2011年主题：建设质量强国共创美好生活2010年主题:抓质量水平提升促发展方式转变2009年主题:全员全过程全方位参与全面提高质量安全水平2008年主题:质量安全是社会和谐的基础2007年主题:质量安全共同的责任2006年主题:创新提升质量名牌促进发展2005年主题:奉献优质产品构建和谐社会2004年主题:人人创造质量人人享受质量2003年主题:坚持以质取胜提高竞争实力2002年主题:讲诚信保质量2001年主题:新世纪新质量新生活2000年主题:质量——新世纪的呼唤1999年主题:创造高质量迎接新世纪1998年主题:质量振兴人人有责1997年主题:让《质量振兴纲要》深入人心1996年主题:走质量效益型道路向集约型转变1995年主题:质量——名牌——效益1994年主题:向质量要效益1993年主题:以高质量的产品和服务迎接复关1982年主题:求实际效益让用户满意1979年主题:努力生产一等品和优质品向国庆三十周年献礼1978年主题:生产优质品光荣生产劣质品可耻15．《质量发展纲要（2011-2020年）》什么时候颁布？国务院2012年2月6日颁布。16、《质量发展纲要（2011-2020年）》中提出以什么作为质量发展的基石把诚信守法作为质量发展的重要基石。倡导诚实守信、合法经营。增强质量诚信意识，完善质量诚信体系，严厉打击质量违法行为，充分发挥市场机制作用，营造公平竞争、优胜劣汰的市场环境，发展先进的质量文化。

　　17．《质量发展纲要（2011-2020年）》对质量精神文化提出了什么要求？牢固树立质量是企业生命的理念，实施以质取胜的经营战略。将诚实守信、持续改进、创新发展、追求卓越的质量精神转化为社会、广大企业及企业员工的行为准则，自觉抵制违法生产经营行为。

　　18．企业质量文化最直接、影响力最大的载体是什么？

　　名牌。正确的价值观是实施名牌战略的根本保证，良好的企业形象是企业实施名牌战略的坚强后盾。

　　19．我国质量最高奖是什么？中国质量奖。由国家质检总局负责组织实施，每两年表彰一次。目前，国际知名质量奖还有：日本的“戴明奖”、美国的“波多里奇国家质量奖”、欧洲的质量管理基金会卓越奖。20．什么是海尔质量文化营造的“五步法”？第一步：树立质量理念，制定严格的质量管理规范；第二步：用行动传播质量意识，通过管理工具创新确立质量意识，靠组织机构贯彻质量意识；第三步：通过国际上通行的标准认证强化质量意识；第四步：形成自己特有的质量管理哲学和质量文化；第五步：质量文化的应用性扩散。21．海尔的3个质量理念是什么？第一个质量理念是“有缺陷的产品就是废品”;第二个质量理念是“谁生产不合格的产品，谁就是不合格的员工”;第三个质量理念是“质量改进是个没有终点的连续性活动，停止就意味着开始倒退”。22．海尔质量管理工具3E卡是什么？“3E”是每天、每人、每个方面三个英文单词的第一个字母。3E卡是“3E日清工作记录卡”的简称。此卡由检查人员每两小时填一次，将每个员工每天工作的7个要素(产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律)量化为价值，每天下班时将结果与标准相对照，对完成情况进行落实记录。23．海尔质量文化有哪3个部分组成？（1）大质量理论，指实物产品的质量，也指无形产品——服务产品的质量。（2）OEC管理模式。O代表Overall(全方位)，E代表Everyone(每人)、Everything(每事)、Everyday(每天)，C代表Control(控制)、Clear(清理)。OEC的汉语意思是每天的工作每天完成、清理，并且每天都要有提高。海尔人将其提炼为“日事日毕，日清日高”八个字，可谓简洁的语言，深刻的内涵。（3）6S现场管理办法和6个希格玛质量管理办法，6S管理法的内容包括六项：SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)、SAFETY(安全)。6个希格玛质量管理办法是运用统计数据测量产品的质量情况，看其接近质量目标的程度，通过减少和消除缺陷来降低成本，提高顾客满意度。希格玛代表标准差，它前面的数字表示达到的等级。具体来说，1个希格玛代表68%的产品达到了要求;2个希格玛代表99.7%的产品达到了要求;6个希格玛代表99.999997%的产品达到了要求，可以说是一种完美状态，它意味着每100万件产品中只有3.4件次品。24．海尔兼并扩张举措有一个形象的比喻是什么？吃“休克鱼”。1998年初，“海尔文化激活休克鱼”的案例正式进入美国哈佛大学课堂，张瑞敏成为第一个登上哈佛讲坛的中国企业家。25．《考工记》是我国古代重要的记述官营手工业各工种规范和制造工艺的文献，其中提出的良器标准是什么？“天有时,地有气,材有美,工有巧。合此四者,然后可以为良”。意思就是说顺应天时、适应地气、巧用材料、适宜工艺，四者有机的结合，可以产生好的设计物品。26、西晋著名学者杜预曾经给质量下了一个非常准确而简练的定义是什么？质，信也。27．唐代哪部法律规定“制作不牢，以假充真”必须受罚？

篇四：质量文化建设实施方案

　　文化建设方略

　　1．什么是企业质量文化？是指企业在长期的生产经营中精心培育的一系列有关质量方面的价值取向、行为准则、思

　　业人员的结构看，包括领导干部的领导行为文化、企业员工的群体行为文化，质量队伍的专业行为文化。

　　价准则实施指南》详细说明了追求卓越绩效的经营管理模式。12．什么是首席质量官？首席质量官（ChiefQualityOfficer，CQO），又称质量总监。作为企业中的第一质量人，首

　　席质量官是企业战略小组的关键一员，负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。目前，国家质检总局已开始企业试点。

　　名牌。正确的价值观是实施名牌战略的根本保证，良好的企业形象是企业实施名牌战略的坚强后盾。

篇五：质量文化建设实施方案

　　浅谈质量文化如何建设

　　质量文化是以质量为中心，以实现企业经济效益提升为目标，致力于企业质量绩效建设的所有价值观念和行为规范的总和，能为企业注入强大的生命活力，给企业带来经济效益和社会效益，同时质量文化又是企业的灵魂，不断推动企业的发展。

　　要推进质量文化的建设，首先需要建立、实施、保持和改进质量管理体系，质量文化石多元化的，体现在诸多方面，要推进质量文化的落地，我认为应该从几个方面着手：

　　1.以人为本：员工是企业的主体，如果他们没有很强的责任感，满足顾客的需要时不可能的。企业要注重为员工创造机会、强化质量教育、规范管理、技术培训等工作，并且要把质量教育经常化、制度化。选择适当经过教育、培训、具有一定技能和经验的人员作为过程的执行者，以确保他们有能力完成过程要求。管理者应关注工作坏境对人员能动性和提高组织业绩的影响，营造一个良好的工作坏境，要通过激发员工的热情，开发员工的潜能，来极大调动员工积极性和创造性，同时使员工潜意识里能对影响质量工作的各种行为做出对与否的判断，通过这种无形的软约束，也使员工实现自我管理，自我约束。

　　2.讲求实效：企业应在广泛调查的基础上，紧密结合企业上的工作和职工群众的思想、工作和生活实际，进行企业质量文化的建设，一切从实际出发制定切实可行的企业质量文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业质量文化体系。要以科学的态度，实事求是的进行

　　质量文化的塑造，在实施中起点要高，要力求共市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。坚持建立以质量为核心的管理制度，质量文化的形成和培育室一个长期的和渐进的过程，在这个过程中要注意建立岗位质量责任，将质量考核指标落实到每个人并严格考核。

　　3.重在领导：公司领导是质量成功的关键。有力的质量管理和领导对形成质量文化十分重要。当今的竞争趋势已经不是单靠个人在质量上的努力所能决定的。而是要有一种坏境，在公司内建立一种框架，使每个员工都积极投入质量改进活动中去。因而公司的质量领导的作用倍加重要。领导应该率先垂范，投入企业文化建设中，要带头思考，带头实践，时时事事为员工做出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。同时，领导层要以身作则，发挥企业领导的示范效应，协助并帮助解决质量工作中的问题和困难，在企业中树立“质量第一，重在质量”的观念。领导者们应明确自己的角色定位，承担起应付的责任，只有上下同心，协调运作，才能把企业文化建设的认为落实到实际工作中去。

　　4.科学发展：“质量是企业的生命”已经把质量提到最高地位。如何能够真正持续的做到“视质为命”，就必须要有视之为命的企业文化，以质量文化来持续牵引和推动企业对质量的承诺，在履行社会责任的同时，实现自身的可持续发展，探索并构建一个质量文化建设模式，具体指导企业发展质量文化的建设，是践行科学发展观的具体行动，目的再也探索具有创新意义的质量文化建设方法和途径。伴随

　　着质量管理发展的历程质量文化逐渐形成，落实质量文化就要落实科学发展。

　　质量文化在如今的社会有着不可缺少的存在价值，在经济全球化的大环境下，质量文化也已经成为企业的核心竞争力，优秀的企业对质量文化都十分注重以特定的企业精神感召、教育员工，激发员工的品牌意识，坚定努力工作、拼搏进取的信心，逐渐形成强大的向心力，进而依靠广大员工齐心协力打造自己的质量文化。世界质量先生菲利浦·克劳士比曾经说过：“今后的十年，越来越多的产品、部门和公司将会终结，绝不是因为没有钱，而是因为没有质量。”可见积极推动质量文化的落成和实施是企业发展壮大之本。

篇六：质量文化建设实施方案

　　质量文化建设方案

　　篇一：企业班组质量文化实施方案质量文化和质量警示教育活动方案质量是军工企业的生命，质量文化是军工企业文化的核心。加强军工企业质量文化建设对于体现“国家利益至上”、“军工产品质量

　　要求。组织班组成员分析和讨论以往出现过的质量问题，对质量问题成因进行分类整理，尤其是对于因质量意识淡薄造成的质量问题，重点进行分析讨论，举一反三。并通过展板教育全班员工，警钟长鸣，避免今后类似问题再次出现。

　　四、积极营造质量文化氛围，大力宣传质量先进典型对在工作中表现突出，发现重大质量问题的先进人物进行广泛宣传，大力弘扬他们的先进事迹，精神风貌，特别注重宣传这些典型人物在工作细节和质量意识上的突出表现，使大家意识到他们的成功不是一蹴而就，而是日常工作中的质量意识、价值取向和作风的养成。篇二：企业质量文化建设企业质量文化建设摘要我国石油企业是国家发展和稳定的基础，其生存与发展关联着人民群众的日常生活和国家安全，它的质量安全与效益对建设和谐社会有着举足轻重的作用。石油企业要适时抓住当前和今后一个时期历史所赋予的科学发展的大好机遇，实现低油价和当前金融危机时期的“弯道超越”，就要创新发展质量管理思路，重视以人为本的质量管理队伍建设，增强质量意识，更新质量观念，优化组织结构，健全企业内部质量监督机制，全力提高质量管理的科技含量，统筹协调促进质量工作全面发展，克服金融危机带来的困难，提高企业技术服务和产品质量，实实在在地提高市场竞争实力。关键词石油企业；质量管理；质量意识；市场竞争；1引言二十一世纪将是一个质量的世纪，任何一个企业要想成为本行业内的领袖必须将质量放在

　　已显出其局限性，建立包含服务以及价值观在内的企业质量文化已成为现代企业发展和竞争的重要策略。在石油企业中，质量文化同样可以持续的作用于质量活动的全过程，对石油企业的生产经营状况产生长远的影响。质量文化可以在很大程度上影响员工的自信心、责任感以及员工自身潜力的发掘．良好的质量文化氛围会使员工自觉参与质量管理活动，并且积极完成各项质量任务。

　　1．质量文化的内涵质量文化是一个企业在长期的质量管理过程和企业的经营过程中形成的具有自我特色的质量管理理念、范、行为准则的总和。质量文化从战略层上来讲，要以质量理念为核心。对内，统一企业所有员工的价值观，建立统一的质量行为标准，培养员工的质量意识，并使其质量意识和企业质量理念相统一．在企业内部形成向心力、凝聚力．自觉履行质量义务。从管理层上来讲，高层管理者的质量价值观将直接影响企业的质量理念、质量目标和员工的质量意识与质量行为。一方面，高层管理者需要确立组织统一的宗旨及方向，在这个过程中，会自觉或不自觉地渗透高层管理者自身对于社会、企业的理解，并进而对企业质量文化产生影响；另一方面，高层管理者还是质量文化实施的环境缔造者和制度推进者。在质量文化实施过程中，只有依靠高层管理者的有力支持，才能弱化重重的阻力，保证质量文化的顺利实施。从行为层上来讲，对内要对广大员工、干部进行教育培训，将员工的个人发展目标与企业相结合。2我国的现状回顾我国企业质量管理的发展，再分析现状，会发现很多问题，由于我国质量管理的发展不是随着生产力的发展逐步形成并不断进步的自然历史过程，而是同所有发展中国家一样，是通过向发达国家学习、引进，形成的现有质量管理的框架。不少企业在质量管理实施过程中遭遇过瓶颈。其主要表现在：质量观念不强、质量管理水平落后、质量成本核算工作存在薄弱环节、评价质量成本管理效果的方法有待改善、企业质量成本管理信息化程度不高等。（1）企业管理者对质量管理知识缺乏（2）企业整体质量观念落后

　　（3）企业人员质量意识不够（4）组织结构不完善（5）缺少成本和利益分析3如何建设石油企业质量文化第一增强质量意识，更新质量观念，全面提高企业员工的质量意识。不少人这样认为质量培训与质量意识的提高，是专兼职质量管理人员的事，认为产品与服务的质量品质只是基层管理或控制出来的，忽视了对企业中高层管理者的质量意识及一线工人的质量管理技术培训。其实，企业中每个人的质量意识综合起来就是群体质量意识。企业员工的群体质量意识和质量观念是形成整个企业质量文化的基础。个人的质量意识增强了，质量观念更新了，企业的群体质量意识和观念就会得到提高，反过来，群体质量意识会作用于员工的个体意识，这样．企业的员工就会形成一种积极、自觉的保证质量行为。增强质量意识就是要在企业中以特定的企业精神感召、教育员工，激发员工的质量意识、大局意识．坚定努力丁作、拼搏进取的信心，逐步形成强大的向心力。树立“质量振兴、人人有责”的观念，增强员工的集体荣誉感、主人翁责任感。进而依靠广大员工齐心协力地去提高质量，从而降低企业成本、更好地满足顾客需求，为企业持续发展注入活力、增强动力。要坚持不懈地开展教育培训，采取多种形式，普及质量。企业要切实加强全员质量意识教育和质量管理知识教育，实施不同层次的质量知识普及教育：对于重点岗位的质量管理人员，必须经过培训，持证上岗，提高劳动者素质。要教育全体员工牢固树立质量意识、问题意识、改进意识和参与意识，提高员工结合本职岗位参与质量管理的积极性和创造性，使全面质量管理工作具有广泛的群众基础，这是质量管理不断深化的动力源泉。第二，科学的质量管理模式，优化组织结构，健全企业内部质量监督机制，全力提高质量管理的科技含量。企业要结合自身的实际，建立从产品设计到售后服务全过程的运转有效的质量控制和质量保证机制，严格把关，层层把关。健全质量管理体系，落实质量责任制，建立质量激励竞争机制，充分调动全体职工参与质量管理活动的积极性。

篇七：质量文化建设实施方案

　　质量文化，是指企业在长期的生产经营活动中形成的有关质量问题的价值取向、规范、思想方式等形态的总和。(1)质量文化的内涵①质量的价值观。以顾客为关注焦点，满足顾客和相关方的需求和期望，并争取超越顾客的期望，这是企业生存和发展的出发点，也是企业的回归点。②质量的观念。产品质量从适用性转向顾客满意度，而这种满意度是建立在兼顾顾客、社会、组织三者之间的利益、风险、成本原则基础上的。③质量意识。质量可控可防，可以通过全体员工的参与、规范的管理，持续、稳定地提供产品质量，并通过持续改进质量增强顾客的满意度和提高组织的业绩。④质量精神。质量的持续改进是企业永恒的主题，．企业应挖掘内在的潜能，追求完善，不断创新。⑤质量规范。以质量方针和质量目标为先导，以质量管理体系为依托，以质量审核评价为手段，开展规范化的质量管理。⑥质量内部环境。建立起以顾客为中心，以领导为核心，以员工为主体，内外沟通、交流和协调，工作有序、运作有效的团队。从层次上看，质量价值是核心，是支配着企业的质量意识、质量观念，形成企业的质量精神；行为准则是质量价值取向的具体反映，它约束着质量道德、质量行为规范、质量规章制度；员工的精神面貌和企业的产品或服务则是企业质量形象的外在表现形态。可见，企业员工的任何精神面貌、质量行为及产品质量无不打上企业的质量烙印。所以，企业质量任何外在的形式和内容只有与内在的精神实质相一致时，才会产生共鸣，内外形成合力，形成企业上下一致的质量信念，并将转化为全体员工自觉的行动。(2)质量文化的建设对员工开展质量文化的灌输和培训，进行深入的质量教育，灌输企业新的质量价值观、质量意识和观念，以员工看得见、体会得到的方式在行动上体现，并贯穿整个生产经营活动；通过质量管理体系的实施过程，不断地强化质量文化的培育。质量文化的形成不是一日之功，而需经过较长时期的努力自觉形成。因此，领导应有长期的思想准备，身体力行，积极倡导质量文化建设，并结合质量管理体系中对质量文化的要求，从思想、行动、制度、措施、员工精神面貌、产品质量上落实到位。

篇八：质量文化建设实施方案

　　tqc后来发展到全面质量管一一tqm的核心便是强调全员的全过程的全面的质量控制和管理动态性企业质量文化随着市场经济的发展而不断丰富和保证着市场经济的不断完善质量观念和行为已从对产品合格与不合格的评价转变为满足用户的需求提供满意的产品和服务的主动观念上企业质量文化具有动态稳定性企业质量文化不会依其相随的生产方式管理方式的转移而立即发生变化其本身是有超前和滞后的效应企业质量文化企业发展的一定时期内具有相对的稳定性

　　企业质量文化建设［关键词］企业质量文化建设市场经济的规律就是优胜劣汰。“质量是企业的生命”“质量是企业竞争实力的基础”，企业生存和发展的关键在于构建以全员的质量意识和质量素质为核心的质量文化。一、企业质量文化的含义企业质量文化是企业在社会环境影响下，在长期生产经营活动中形成的或有意识塑造的，为员工认同、遵循的，具有企业特色的质量意识、质量观念、质量态度、质量管理制度、质量行为、质量素质和质量形象等“软件”，以及企业所提供的产品或服务质量等“硬件”的总称。企业质量文化是质量文化在企业应用时与企业文化找到共同点即“企业生存发展的基础”后形成交叉的结果。企业质量文化是企业文化的核心，而企业文化又是社会文化的重要组成部分。企业质量文化的形成和发展反映了企业文化乃至社会文化的成熟程度。二、企业质量文化的特征1、实践性企业质量文化源于实践，反过来指导实践。质量文化不是凭空产生的，它来自于企业生产经营过程中对质量理念的认识、适应和改造的过程。这一过程，既改造了质量文化，又不断创造着质量文化，正是推动企业质量文化不断发展的过程。2、系统性企业质量工作是一项系统工程，强调企业质量文化建设的整体性，追求系统的协调与发展。同时，企业质量文化运用

　　文化手段将企业质量的最终目标化为社会的价值系统，并通过价值系统的运动实现目标。

　　3、人本性在影响质量的诸因素中，人的因素是首要因素。不断提高人的素质，充分调动和发挥人的积极性和创造性是提高质量的根本途径。倡导树立质量意识和提高质量素质，创建企业质量文化，增强凝聚力。在构建质量品牌的过程中，企业人的思想和行为始终在起着主导作用。它一方面表现为“产品即是人品”，品牌无时无刻都在展示企业人的精神风貌、服务态度和内涵品质；另一方面则表现在人的创造性上，即设计理念、产品适用性及服务质量上的持续改进。

　　4、全面性企业质量文化涵盖了企业的所有对象和方方面面，强调全员、全过程、全企业的参与和控制。20世纪60年代以来，日本企业首倡的全面质量控制（TotalQualityControl，简称TQC）思想在全球大放异彩，并在80年代末形成了企业管理领域惟一的全球性标准――Iso9000系列，使得质量管理成为企业管理领域的领头羊。TQC（后来发展到全面质量管理――TQM)的核心便是强调全员的、全过程的、全面的质量控制和管理

　　5、动态性企业质量文化随着市场经济的发展而不断丰富和保证的。随着市场经济的不断完善，质量观念和行为已从对产品“合格”与“不合格”的评价转变为满足用户的需求，提供满意的产品和服务的主动观念上，企业质量文化具有动态性。

　　6、稳定性企业质量文化不会依其相随的生产方式、管理方式的转移而立即发生变化，其本身是有超前和滞后的效应，企业质量文化企业发展的一定时期内具有相对的稳定性。7、群体性企业质量文化只有被广大职工认同才会形成，因此，它是作为一种整体的价值观来规范员工行为的，这就使企业质量文化具有群体性的特征。8、差异性不同行业的企业明显具有不同的特征，相同行业的企业也存在各具特色的企业质量文化，企业之间的质量文化表现出明显的差异，这就使企业质量文化具有差异性。9、融合性

　　企业质量文化在其发展过程中，完全不受外部文化的渗透，完全依靠自身封闭式的吐故纳新是不可能的。企业质量文化的融合性表现在先进的质量观念、质量价值观可以结合企业自身特点被企业吸收并采纳，丰富并推动企业质量文化的发展。

　　10、排异性企业质量文化的排异性表现为任何一种被认同的企业质量文化都是排异并吸收的结果，同时也提示了企业质量文化只有扎根于本土才能生根、开花和结果，才会形成各具特色的质量文化。

　　三、企业质量文化的作用加强企业质量文化建设对于提高员工

　　质量文化素质，更新职工的质量观念，进一步促进企业质量水平的提升具有十分重要的作用。通过企业质量文化建设，使企业的决策层、管理层和全体员工培养良好的现代质量理念，促进企业健康发展。

　　1、营造良好的质量环境和氛围，提高员工质量素质。企业的生存发展依靠的是高素质管理人才，依靠的是高素质的员工队伍，是仰赖全体员工持续不懈地汲取新知识、新想法、新技能。质量文化建设的直接体现就是员工质量素质的提高，操作技能不断迈向高标准。

　　2、强化员工的质量意识，不断更新员工的质量观念。质量文化建设就是要员工懂得，员工质量素质高低不仅与社会的发展、企业的兴衰有直接关系，而且与员工自身利益的实现有着越来越密切的关系，要在企业内部上上下下形成这种共识，形成勤奋学习、自觉坚持学习、不断加强学习，不断提高自身质量素质这样一种氛围。

　　3、进一步凝聚员工的思想，提高员工的积极性和创造性。良好的企业质量文化有利于企业的“塑魂”，增强员工的凝聚力，形成以质量意识为中心的向心力和战斗力。

　　4、有效地约束员工的不良的质量行为和习惯，提高企业质量水平。良好的质量文化建设能使员工形成正确的质量道德观，培养员工严谨细实的作风，让员工从质量文化角度审视质量工作，使质量文化能够被员工理解和接受，容易研制结合，促进企业质量水平提高。

　　5、促进企业步入质量高效的良性状态。质量文化建设效果决定整个企业的经营行为，渗透到员工的全部生活中，为了产品质量、

　　工作质量和服务质量，全力以赴、坚持不懈，使企业以质量为依托而拥有广阔的市场；使产品以质量作保证而拥有广大的用户；使员工以强烈的质量意识而不忘自己的职业道德，创造出卓越的产品、进行卓越的服务、干出卓越的工作、树立卓越的形象、取得卓越的业绩、积蓄卓越的竞争实力，形成卓越的质量文化氛围，促进企业步入质量高效的良性状态。

　　四、企业质量文化结构企业质量文化从结构上表现为三个基本层次：表层、中层和深层。1、表层企业质量文化是以物质或物化形态表现的。它是外显的，是摸得着、看得见的，是使人一目了然的，是指可见之于形、闻之于声的文化形象。表现为施工项目实施过程、结果及服务质量、企业形象等，是企业质量文化的物质表现。2、中层企业质量文化，是以人的行为活动或行为化的方式表现的。它不是像表层企业质量文化那样外露，但也不像深层企业质量文化那样隐秘，虽然摸不着，但能看得见和听得见。表现为企业的质量管理体系、质量管理机制、质量管理制度、质量管理规划、质量法规及质量标准、质量规范等，是企业质量文化的制度、规范性表现。3、深层企业质量文化，是以人的意识形态表现的。它是无形的，内隐的、不易觉察的，是蕴藏在人的头脑中的各种观念。表现为质量意识、质量价值观等，是企业质量文化的精神性表现。企业质量文化的三种不同表现形式之间存在相互联系、相互制

　　约的关系，一定的精神文化是特定条件物质质量文化的反映。精神文化被员工接受后就会逐步形成制度、规范性文化，进而促进物质文化的发展。在新的物质文化感染、制度规范性文化约束下又会产生新的精神文化，如此循环，使企业质量文化得到不断发展和完善。企业质量文化的核心和精髓是深层企业质量文化，它是企业质量文化形成、发展的基础。

　　五、企业质量文化建设的原则企业进行质量文化建设应遵循以下原则：1、企业质量文化建设要有系统性和科学性。一个完整的企业质量文化主要应有质量精神、质量理念和质量形象三个主体部分组成。质量精神的提炼要体现出特色、目标和时代性；质量理念的提炼要简洁，应在继承深化的基础上提炼、升华；质量形象主要是客户的认同、兄弟企业的认同、社会的认同。2、企业质量文化建设要体现“以人为本”的思想。高质量的产品决定企业的信誉和生存,而企业员工素质决定产品质量,建设出一流的员工队伍对企业至关重要。因而企业质量文化是以质量为中心,靠人塑造的,所以,人是企业质量文化的核心,建设企业质量文化应“以人为本”。3、企业质量文化建设要体现“预防为主”的思想。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，不要等到事情发生了才寻求解决方法，等到损失造成了才寻求弥补。4、企业质量文化建设要体现在全员、全过程质量管理上。要

　　把质量控制、质量改进贯穿在产品设计、研发、制造、检验、销售及用户的全过程，把企业的诚信落实到企业生产经营全过程，建立、健全各项管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任及相应的考核办法。

　　5、企业质量文化建设要体现在以顾客关注为焦点上。推动以顾客为导向的生产、服务和质量改进，依靠质量提升竞争力，大力实施名牌战略和以质取胜战略。

　　六、企业质量文化建设的途径企业质量文化建设需从本单位实际情况出发，全面考察本单位的文化背景，客观地分析机制转变过程中员工的价值观取向和心理承受能力，分析当前质量工作的状况，因势利导、不失时机地推动质量文化建设。其主要途径包括：

　　1、通过宣传活动，提高各层次人员的意识。可以通过标语、板报、图片、广播等各种载体，广泛学习、宣传质量管理法律法规，提高各个层次人员的质量意识。

　　2、通过教育培训，提高员工的质量素质。培训和教育工作可以分为三个层次：企业管理层次、项目管理层次、作业层次。在企业管理的层次上，要对企业的管理人员做好服务意识、管理意识、调控意识、创新意识的教育。倡导企业管理层的自我学习，提高管理水平，总结管理经验，在管理机制上理顺企业管理和项目管理的关系、管理项目和服务项目的关系、承揽任务搞好经营和建设优质工程提高效益的关系。在项目管理层次上，要做好管理意识、责任意识、质量意识的教育。利用岗位培训和开展岗位练兵活动，提高质量管理水平

　　和业务技术水平，处理好工期、质量、安全和效益的关系；控制质量和服务操作层的关系；干好项目和培养人才的关系。在作业层次上，主要是通过业务技术培训，提高他们的操作技能和技术水平，确保每道工序的操作质量符合要求。

　　3、通过制度建设，统一员工的质量行为准则。要建立健全企业质量管理组织，完善质量管理制度，首先在企业决策层建立质量管理委员会或质量管理领导小组，制定各级领导质量责任终身负责制；在企业管理层建立质量管理处（科、室），配备足够的质量管理人员，明确管理职能，健全质量管理责任制；在项目部建立相应质量管理机构，建立工地实验室，制定质量检验和验收标准，实行工程质量终身负责制，建立健全质量管理档案，开展QC小组活动，贯彻实施ISO9000族标准，健全质量保证体系。质量管理组织的建立健全以及质量管理制度的完善，为施工企业质量文化建设奠定了良好的基础。

　　4、通过全员参与，营造好的质量文化氛围。通过长期的思想教育和制度保证，使全体员工做好本职工作、提高工作质量成为自觉的行动，企业的质量管理就比较容易推进，企业的质量文化建设就有了强大的动力和活力，就会不断创新。5、努力提高施工项目和服务质量，塑造企业质量文化的良好形象。要大力开展创优争先活动，通过不断争创更多更高层次的质量奖项，对内增强员工对质量管理成果的认可，对外可极好塑造企业的良好社会形象。

　　6、大力推行ISO9001：2008《质量管理体系要求》标准，加强企业质量管理体系建设，推动质量管理的规范化、科学化，促进企业质量文化建设。

　　7、加强企业质量心理环境建设，创造良好的心理状态，使员工心情舒畅，关系融洽，各尽其能，各行其所。凭借其计划、协调、控制、激励、评价等综合管理功能，达到整合和优化配置企业资源，提升企业运行效率的目的。

　　8、加强企业间的质量文化交流，引进、吸收先进的质量理念、质量管理技术和方法，促进企业质量文化“融合提炼、吐故纳新”。要学习借鉴不同行业之间、尤其是同行业间兄弟企业的质量文化建设理念、技术和方法，融会贯通为我所用。

　　9、发挥“示范效应”、“威望效应”，将企业的优秀质量文化形象直观地展现在员工面前，增强员工的凝聚性。用先进、规范的操作流程和一流的质量成果来鼓舞员工斗志，使员工形成奋勇争先、评奖创优的良好工作氛围，从而提高员工的团队协作意识，增强员工的凝聚力。

　　10、实施质量文化工程。要不断完善质量体系及运行体系，在体现企业意志、企业质量格言、企业质量工作系统产品的品牌效应、具有质量文化氛围的标识和工作环境五个方面做足文章，使质量文化自上而下，由内向外逐层落实，促使企业提高自身素质，增强市场竞争力。

　　蒋绍波，（1968-），男，山东招远人，烟建集团有限公司工程

　　师，多年来一直从事工程管理工作，具有丰富的工程管理经验。史大孔，（1963-）男，山东栖霞人，毕业于北京建工学

　　院，烟建集团有限公司高级工程师，全国注册一级建造师，主要从事市政路桥工程管理方面的研究。

　　王璞，（1971-），男，山东栖霞人，烟建集团有限公司工程师，主要从事工程管理方面的研究。

篇九：质量文化建设实施方案

　　质量文化建设实施方案

　　根据厂20**年企业文化建设工作要点的统一部署,按照“全员参与、量力而行、融入管理、持续推进”的原则,牢牢把握“管理创新年”活动主题,以“多产效益油气”的核心价值观为引领,发挥好“3+1”采油文化的导向、约束、凝聚、激励作用,促进管理水平提升的要求。结合我单位工作实际,就加强﹡﹡质量文化建设制定如下实施方案。一、指导思想以﹡﹡石油文化、厂“3+1”采油文化为指导,以宣贯“追求过程完美、打造质量精品”的厂质量文化核心理念为手段,以提升员工责任心和执行力为核心,展现“精从细中来、细从质量出”的测试“精准”文化内涵,致力于打造一支符合精细化管理需求,责任心和执行力一流的测试服务团队,为我厂全面完成油气生产任务提供强力保障。二、工作目标本年度建立起独具测试工作特色并与精细管理、精细注水相适应的质量文化。具体内容：1、全体员工认同并掌握质量文化建设理念,并在生产经营和党建思想政治工作中得到体现和落实。2、建立质量文化建设示范点,从而带动全体员工的质量意识明显、普遍的提高,人为的质量问题和事故大幅降低。3、在全大队形成浓厚的质量文化氛围,办公、生产施工现场实现6S管理标准化。

　　4、树立测试队以质量促发展,以质量增效益的良好形象。三、组织机构大队成立质量文化建设工作小组,负责质量文化建设的相关工作。组长：副组长：成员：活动办公室设在综合办,负责大队质量文化建设方案的制定和实施,各支部书记负责本队的质量文化建设,﹡﹡负责质量管理的相关制度的完善和建立。四、主要内容及措施质量文化是企业文化的重要组成部分。经大队党总支研究决定,建立以“精从细中来、细从质量出”的测试“精准”质量文化,通过全员理念宣贯、建立质量文化示范点、以点带面全面推进三个阶段实施测试质量文化建设。（一）理念宣贯阶段。（20**年5月15日—5月31日）各单位通过班前讲话、职工学习日、党员干部学习日等形式,集中学习我厂“3+1”企业文化及我单位质量文化的内容。在职工中普及现代质量管理知识,树立零缺陷意识；掌握质量问题的预防和整改技能；掌握提高质量和执行力的方法途径。在学习的同时要认真展开讨论,正确认识质量在企业管理中的根本作用和质量文化的无形力量。（二）创建示范阶段。（20**年6月1日—7月10日）建立测试﹡﹡队质量文化示范点,运用PDCA循环模式促进质量文化的创建过程。一是建立一套完整的工作制度,明确工作要求。二是进一步完善以岗位责任制为核心,标准化操作为基准,融汇贯穿“三基”管理工作重心的制度体系,全面落实严格管理、精细管理和科学管理,三是完善QC小组的建立,着手解决生产过程中影响质量的各项问题。四

　　是推进6S管理,通过这种管理模式提高员工的执行力,最终形成具有测试特色的质量文化理念,达到以质量文化建设促精细管理的目标。（三）全面推进阶段。（20**年7月**日—12月31日）认真总结质量文化示范点的经验做法,在全大队全面推广,深入推进质量文化建设。各单位根据自身实际,围绕大队质量文化内涵,建立自身的班组质量文化,使质量文化多元化发展,成为企业文化的主要切入点和着力点,推动管理工作由制度管理向文化管理的提升,形成测试全体员工认知、了解,逐渐为之而奋斗的文化氛围,使质量文化成为塑造测试品牌的重要支撑和保证。

篇十：质量文化建设实施方案

　　qcc评比质量优秀成果展暨颁奖典礼八活动要求各活动统筹人员按照各活动板块策划方案及预算的时间表完成各活动板块的具体策划并将具体策划方案提交筹备组组长进行批准

　　一、目的

　　质量文化月策划方案

　　活动重在打造专业高效的团队，降低成本、全员参与，将集中式变成日常式，融入各部门，持续发

　　展。

　　二、主题

　　专业高效团队，共创经营佳绩

　　三、2011年度活动特色

　　1、由往年集中式的活动开展形式转变为日常式；

　　2、部分活动将与中航光电等四地天马进行统一，体现集团一体化；

　　3、集团内开展全面体系内审员培训及中高层质量意识培训，旨在打造专业高效的团队；

　　4、本年度各项活动方案由各部门提出并主导完成，体系组协助；

　　5、开展供应商大会，客户端反馈不良产品图片展等活动，使质量意识贯穿整个供应环节。

　　四、范围及时间

　　范围：公司全体员工

　　时间：2011年4月-12月

　　五、活动预算及预计费用支出

　　预算共计5,1000元；（不包含内审员、中高层质量意识、质量成本培训预算）

　　预计费用支出共计5,1000元，其中办公费用2,000元、活动板块4,9000元。

　　六、筹备组成员

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　职责：

　　1）组长：整个质量文化月的统筹及指导；

　　2）副组长：协助组长跟踪质量文化月的具体事项的实施；

　　3）体系组：活动的策划和组织者，负责定期跟进各活动方案的完成状况；

　　4）一线主管：参与策划一线特色性部分，组织员工参与质量文化月的一系列活动；

　　5）各部门体系协调员/助理：协助部门负责人组织协调内部质量文化月活动的展开。

　　七、活动板块

　　质量宣传海报制作

　　内审员培训

　　1/7

　　质量征文（每季度评选一次）

　　质量文化月策划方案

　　品读质量大师著作

　　质量文化衫制作

　　全面体系内审

　　供应商大会

　　制造“质量之星”技能比拼赛

　　中高层质量意识、质量成本培训

　　质量文化手册发放

　　质量知识抢答赛

　　质量智多星

　　质量演讲比赛

　　优秀质量成果：QCC评比

　　质量优秀成果展暨颁奖典礼

　　八、活动要求

　　各活动统筹人员按照《各活动板块策划方案及预算》的时间表完成各活动板块的具体策划，并将

　　具体策划方案提交筹备组组长进行批准；

　　各活动统筹人员调动全公司人员积极参与质量文化月，使质量意识深入人心；

　　活动板块如有新增、废除或修订需提交筹备组组长批准后，方可按照修订后的方案实施。

　　九、附件

　　1、各活动板块策划方案及预算

　　编制日期

　　审核日期

　　批准日期

　　2/7

　　质量文化月策划方案

　　附件1：各活动板块策划方案及预算

　　序号活动板块

　　活动细则

　　活动预算

　　时间：2011-4-1至2011-5-30日

　　范围：全公司

　　活动责任人：**x统筹，体系组及各部门体系协调员协助

　　关键节点：

　　质量宣传海报

　　制作

　　4-5月份

　　收集不良浪费图片和客诉案例说明、以节能降耗和合理交期

　　为主旨制作宣传海报

　　—4月30日

　　设计板块，制作海报

　　—5月20日

　　T1=1600元

　　板块的张贴及宣传费用设置：

　　—5月30日

　　80元/块×20块=1600元

　　时间：4月1日-6月20日

　　范围：全公司，覆盖5大体系和五大管理手册

　　活动负责人：**x统筹，体系组主要协助

　　内审员培训关键节点：

　　24-6月份

　　5大体系内审员培训计划制定

　　内审员及手册培训活动实施

　　—4/1—4/1-6/12

　　培训总结

　　—6/20

　　T2=125000(元)

　　时间：4月1日-12月30日范围：全体人员

　　活动责任人：**x统筹，体系组及各部门助理协助

　　质量征文活动要求：

　　3全年

　　只要与质量相关的即可进行投稿

　　T3=3600元

　　6、9、12每月选6篇进行报纸刊登（每季度评选一次）奖项设置：

　　18人×200元=3600元时间：4月1日-5月31日范围：全公司副理以上人员

　　活动责任人：**统筹，体系组协助

　　关键节点：

　　品读质量大师

　　著作

　　5月份

　　书籍的选择：延续去年的著作书籍《质与量的战争》对没有

　　发书的领导进行统计

　　—4月28日

　　书籍的购买

　　—5月20日

　　T4=5000元

　　书籍的发放费用设置：

　　—5月30日

　　50元/本×100人=5000元3/7

　　质量文化月策划方案

　　时间：4月1日-5月31日范围：体系组及各部门相关领导、助理及二级文控员等

　　活动责任人：**x统筹，体系组协助

　　质量文化衫制关键节点：

　　作

　　策划方案的确定（发放名单的确定）—4月22日

　　4-5月份

　　制作商的联系和文化衫制作

　　—5月13日

　　文化衫的发放

　　—5月25日

　　费用设置：

　　50元/件×160件=8000元

　　时间：5月1日-6月20日范围：全公司，覆盖6个管理体系活动负责人：**x统筹，体系组及**主要协助关键节点：

　　全面体系内审6

　　5-6月份

　　6大体系内审计划制定全面体系内审实施审核总结、先进体系工作者评比

　　奖项设置：

　　—4/29—5/30-6/3—6/20

　　优秀内审员：200元/人×6人=1200元二级文控员：300元/人×6人=1800元体系协调员：400元/人×4人=1600元

　　时间：2011-5-1至2011-6-30日

　　范围：供应商大会活动责任人：7

　　5-6月份

　　T5=8000元

　　T6=1200+1800+1600=4600（元）

　　时间：6月1日-7月30日

　　范围：Cell、Module

　　活动负责人：**x生统筹，体系组及制造中心体系协调员主要协

　　助

　　关键节点：

　　T8=400+5

　　“质量之星”

　　比赛方案确定：围绕“提高产品品质，降低生产成本”主题00+400=13

　　技能比拼赛

　　在各厂开展活动

　　—6月20日

　　00*2=2600

　　6-7月份

　　比赛实施记录：各厂分时段进行—7月10日~7月20日

　　元

　　奖项设置：

　　个人奖：一等奖：200元/人×2人=400元

　　二等奖：100元/人×5人=500元

　　三等奖：50元/人×8人=400元

　　4/7

　　质量文化月策划方案

　　时间：6月1日-7月30日

　　范围：全公司

　　中高层质量意活动负责人：**x统筹，体系组主要协助

　　识、质量成本关键节点：

　　9培训

　　培训计划制定

　　6-7月份

　　培训活动实施

　　培训总结

　　—6/10—6/20—7/15

　　时间：6月1日-7月30日

　　范围：全公司

　　活动负责人：**统筹，体系组及各部门助理协助

　　质量文化手册关键节点：

　　发放

　　质量文化手册内容更新

　　—7/10

　　6-7月份

　　发放名单的确定

　　—7/20

　　文化手册发放

　　—7/25

　　费用设置：

　　10元/本×800=8000元

　　时间：7月10日-8月31日

　　范围：制造中心、质量部、仓库（办公室/一线员工两场）

　　活动责任人：**统筹，体系组及各部门助理协助

　　关键节点：

　　质量知识抢答

　　活动方案确定及组队完成—7月10日

　　赛

　　题库确定

　　—8月10日

　　8月份

　　彩排及活动实施

　　—8月18日~8月29日

　　奖项设置：

　　一等奖：800元

　　二等奖：500元

　　三等奖，300元

　　时间：8月1日-8月31日

　　范围：全公司

　　活动责任人：**x统筹，体系组主要协助

　　关键节点：

　　质量智多星12

　　8月份

　　活动细节方案策划礼品购买活动实施

　　—8/6—8/13—8/16-18

　　奖项设置：

　　活动中奖率约：32%（按3200人计算，奖品发完为止）

　　一等奖：20元/人×200人=4000元

　　二等奖：10元/人×300人=3000元

　　5/7

　　T9=20000+10000=3

　　万元

　　T10=8000元

　　T11=800+500+300=1600*2=3200

　　元

　　T12=4000+3000+2500=9500元

　　质量文化月策划方案三等奖：5元/人×500人=2500元

　　时间：8月1日-9月31日范围：全体人员

　　活动责任人：**x统筹，体系组及各部门助理协助

　　关键节点：

　　活动方案确定及组队完成

　　质量演讲比赛13

　　8-9月份

　　参赛选手及演讲内容的确定彩排及活动实施

　　奖项设置：

　　—8月10日—9月10日—9月20日

　　一等奖2名：奖金（300）+荣誉证书

　　T13=600+800+500=1

　　900元

　　二等奖4名：奖金（200）+荣誉证书

　　三等奖5名：奖金（100）+荣誉证书

　　时间：9月1日-9月30日

　　范围：全体人员

　　活动责任人：**统筹，各部门体系协调员协助

　　关键节点：

　　评比方案确定及组队完成

　　优秀质量成果

　　评选内容：QCC优秀报告发表

　　评比

　　评比活动实施及证书发放

　　8-9月份奖项设置：

　　—9月10日—9月20日—9月28日

　　T14=300+400+300=1

　　000元

　　QCC报告：一等奖1名：奖金或礼品（300）+荣誉证书

　　二等奖2名：奖金或礼品（200）+荣誉证书

　　三等奖3名：奖金或礼品（100）+荣誉证书

　　8D/6σ优秀报告：荣誉证书

　　时间：9月1日-9月28日

　　范围：全公司得奖人员及团体

　　质量成果展暨

　　活动责任人：**统筹，QS协助

　　颁奖典礼

　　活动要求：

　　9月份

　　持续改善活动展示

　　颁奖典礼（背景音乐）

　　6/7

　　质量文化月策划方案质量文化月活动的回顾

　　7/7

篇十一：质量文化建设实施方案

P>　　二工作目标通过对质量管理体系制度质量管理基础知识和现有质量理念的学习宣贯在学习的基础上提炼丰富各系统各岗位的质量规范和要求来进一步营造植根于员工之心的质量文化

　　2021年公司质量文化提升方案

　　公司在2020年管理评审会上提出“要进一步在公司营造质量文化，提炼和创新根植于员工之心的质量文化。”为落实各项指示和评审会要求，扎实推进“质量再起航”工作，公司决定在2021年开展质量文化提升活动。一、质量文化提升的必要性

　　质量文化是在公司愿景、使命和核心价值观的指导下，将质量方面的理念凝练成具体的、易领会、可操作的质量行为要求，形成质量文化特征和行为规范。质量文化是各种质量管理制度、质量习惯、质量思想和共同价值观的总和，用以统一员工的思想，规范员工的行为，排斥不好的习惯，实现员工自我管理。二、工作目标

　　通过对质量管理体系制度、质量管理基础知识和现有质量理念的学习、宣贯，在学习的基础上提炼、丰富各系统、各岗位的质量规范和要求，来进一步营造植根于员工之心的质量文化。实现“全员、全过程、全企业”的全面质量管理。三、工作内容

　　*学习、宣贯公司管理制度，边学边促进质量管理制度的进一步完善。*同读一本书，学习基础质量管理知识，掌握基础的质量管理方法。*讲一堂质量课，进一步宣传已有的质量文化和理念。

　　*结合实际，提炼总结公司各岗位的质量规范和要求，形成公司质量文化手册。通过培训宣贯，增强全体员工对质量文化的认同感，并在生产经营工作中得到体现和落实。

　　*“发现公司质量美”图片评选。在提炼各岗位质量规范和要求的基础上，用图片展示本岗位的质量规范和要求，体现公司人在各自岗位上如何精益求精，追求高质量。四、组织机构

　　公司成立质量文化提升推进小组，负责公司质量文化提升推进活动的相关工作。

　　组长：副组长：组员：五、质量文化推进主要阶段第一季阶段：1月3日-3月30日学习宣贯公司管理制度，边学边促进质量管理制度的进一步完善。同读一本书，学习基础质量管理知识，掌握基础的质量管理方法。讲一堂质量课。进一步宣传已有的质量文化和理念。第二季阶段：4月1日-12月30日结合实际，提炼总结公司各岗位的质量规范和要求，形成公司质量文化手册。

　　“发现公司质量美”图片评选。在提炼各岗位质量规范和要求的基础上，用图片展示本岗位的质量规范和要求，体现公司人在各自岗位上如何精益求精，追求高质量。六、组织实施

　　（一）加强领导，周密部署。成立“质量文化提升小组”，统一领导和协调质量文化提升工作。各成员按照职责分工，做好“质量文化建设”活动的组织工作。要密切结合实际，丰富活动内容、创新活动形式，组织全员参与，扩大“质量文化”的影响。

　　（二）落实责任，强化督查。各子公司、各部门结合本次活动，可成立相应的质量文化推进小组，明确专班或专人负责该项活动。广泛动员全体员工围绕“质量”主题和工作内容，突出各自岗位特点，开展具有岗位特色的活动。小组成员细化责任分工，责任落实到人，按生产系统、销售系统、职能、研发工程系统分别组织。

　　（三）强化宣传，营造氛围。各子公司、各部门要积极组织宣传活动，学习质量制度，普及质量基础知识和质量法律法规，增强全员质量意识。努力在全集团内形成关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围，带动全体员工的质量意识提高。

　　（四）注重总结，评选表彰。活动期间，小组要加强对各单位的指导，及时总结，各单位也要指定专人总结，将阶段性活动成果和经验提交给质量文化提升推进小组。年底评选出本次活动最佳组织奖和个人奖。

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