物业项目副经理职责及内容(八篇)(2023年)

时间:2023-07-16 10:05:06 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的物业项目副经理职责及内容(八篇)(2023年),供大家参考。

物业项目副经理职责及内容(八篇)(2023年)

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物业项目副经理职责及内容篇一

2. 根据项目实际情况制定项目年度管理预算,并监督检查预算的执行情况;

3. 严格按公司财务要求审核项目的各项费用,随时掌握项目收入费用的缴纳情况,有效控制项目内各项费用的支出;

4. 负责制定所管项目每年的管理计划,通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量;

5.根据楼宇日常运营情况,负责组织制定各部门年度工作计划,包括设备设施维护维修保养计划等,为确保项目基础设备设施的安全运行,力争做到以预防为主,发现问题及时处理;

6. 掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况,即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作;

7. 督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况,接受公司各职能部门的监督检查,对发现的问题即时组织项目人员进行整改;

8. 开展项目安全管理的定期自查工作,对发现的安全隐患即时督促检查改进;

9. 开展项目内部员工的业务知识培训,积极配合行政人事部开展相关业务培训工作;

10. 负责本项目与供应商合同条款的制定,合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;

物业项目副经理职责及内容篇二

一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。

二、建立健全客服部的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

三、选择合格的服务供方,拟订有关合同(协议),实施监督检查、验收评定,确保达到合同(协议)的要求。

四、定期向公司汇报客服部的工作情况,提交公司有关物业后期物业管理的建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

五、负责签定客服部的合同,并监督合同实施。

六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。

七、主持每周一次的客服部例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作进展。

八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况,检查服务质量,发现问题,及时解决。

九、负责审批员工培训考核及奖惩计划,监督员工培训工作。

十、负责组织客服部的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,督导各项管理服务工作的有效落实。

十一、关心员工生活,为员工解决实际困难,增强集体凝聚力。

十二、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作。

十三、负责客服部日常管理经费的报批工作。

十四、负责组织协调员工的工作安排,负责客服部员工工作绩效考评。

十五、自觉接受甲方公司、销售部的监督,采纳合理化建议。

十六、接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。

十七、完成总经理交办的各项工作

物业项目副经理职责及内容篇三

职责

1、履行《物业服务合同》规定的相关义务,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

2、制定项目年度物业管理预算方案及执行方案,负责项目年度及月度财务收支预算和控制;

3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责监管项目资产的运行情况;

6、负责处理租户、业主投诉,保持项目环境卫生及维持治安秩序。

7、负责项目的团队管理建设。

任职资格

1、45周岁以下,统招大专或以上学历,具有物业管理经理人上岗证优先;

2、5年以上大型物业项目管理相关经验,20万方以上项目独立运营管理经验;

3、熟悉物权法、国家物业管理相关管理规范与标准;

4、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

5、具有较强的社交网络和能力;

6、有大型商业地产物业项目操作经验者优先.

物业项目副经理职责及内容篇四

职责:

1.负责物业项目的经营管理工作;

2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;

3.负责项目公司人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等;

4.负责及时掌握物业管理外部资源信息,如政策法规、行业动向等;

5.负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

6.熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;

7.所负责项目公司多种经营业务的开展,以达成年度业绩指标;

8.积极响应集团及物业总公司号召,完成领导安排的其他工作。

任职要求:

1、学历要求:全日制本科及以上学历,学信网可查询或能提供学历证明;

2、工作经验:三年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验;

3、其他要求:

①熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;

②具备优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力;

③能接受公司调派,持有物业相关证书者优先;

④党员、退伍军人、top10物业行业相关经验优先考虑。

物业项目副经理职责及内容篇五

职责

1,全面负责物业项目的人员、财务、物品管理

2,通过管理外包团队,提升安保和清洁和绿化品质

3,通过自有的客服和工程团队,落实日常维修、养护等工作

4,协调与政府、业主/租户、房产公司等关系,处理争议;制止违规装修和违章搭建

5,主持签订各项对外经济合同

6,持续优化服务标准,编写服务计划,制定项目预算

7,团队成员的招聘,培育、奖惩、提升和输出等人员工作

岗位要求:

1. 28-40周岁,性别不限,全日制大专及以上学历

2. 五年及以上行业从业经验;2年以上独立管理30万方以上混合型住宅小区经验优先

3. 熟悉当地物业的政策法规及各个环节运作流程;精通物业各项工作的具体内容、标准、程序

4. 有物业经理上岗证;有物业管理师证书,有知名物业工作经验者优先

5. 成熟的事务掌控和团队管理能力,有全局意识、责任心强

6. 了解传统物业的利弊和局限,乐于探索转型,变化

物业项目副经理职责及内容篇六

1、履行《物业服务合同》规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

2、负责小区物业费的收费工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;

3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

4、及时妥善处理好各类投诉,处理好与业主的关系;

5、组织定期对小区业主进行意见征询,并进行统计和处理;

6、定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活;

7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;

8、负责项目的团队建设。

物业项目副经理职责及内容篇七

1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

2、制定物管工作目标和计划并监督实施

3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施

4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作

5、负责跨部门和相邻单位的协调

6、负责物管处全体员工的思想教育工作

人事:

1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作

2、制定物管处岗位编制

3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

4、物管处员工的培训、发展

5、物管处内部协调

6、结合公司制度制定物管处激励机制

财务:

1、负责物管处成本指标的预算

2、负责物管处所购物品的审核

3、负责物管处各部门预算的审核

物业项目副经理职责及内容篇八

1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。

2、负责组织建设管理体系,包括制度、流程和相关管理规范。

3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。

4、负责维护公司内外部关系,建立、管理各业态合作商户的良好关系,协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。

5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成。

6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作,协调处理特大投诉事件。

7、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。

8、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支。

9、负责承接、执行总部活动落地,独立承担组织本园区商业文化活动。

10、积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收;

11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

12、项目前期开发介入工作,制定相关物业服务标准,物业交付及接管验收工作

13、做好领导交办的各项工作

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