行业作风建设个人小结17篇

行业作风建设个人小结17篇行业作风建设个人小结　　医院行业作风建设工作总结　　我们要清醒地认识到，作风建设永远没有休止符，“四风”问题积习甚深，具有惯性，抓一抓就见效，松一松就回潮，下面是小编为大家整理的行业作风建设个人小结17篇,供大家参考。

篇一：行业作风建设个人小结

　　医院行业作风建设工作总结

　　我们要清醒地认识到，作风建设永远没有休止符，“四风”问题积习甚深，具有惯性，抓一抓就见效，松一松就回潮，有的还会变本加厉。以下是本站分享的医院行业作风建设工作总结，希望能帮助到大家!

　　医院行业作风建设工作总结为认真贯彻落实中、省反腐倡廉和行风建设工作部署，持续深化“以案促改”，全力整改重点领域存在的突出问题，全面改善人民群众就医感受，树立全系统良好的社会形象，根据县卫计局《关于印发旬阳县卫生计生系统行风建设教育整治专项行动实施方案的通知》(旬卫计发[2018]247号)文件要求，我院大力开展行风建设整顿工作，现将开展情况总结如下：一、统一思想，提高认识，深入开展行风整治工作1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，调整充实了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，形成了齐抓共管的局面。2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结

　　

　　合，班子会、中层干部会经常分析，研究医院行风建设工作，解决在新形势下出现的新问题，做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医院的行风工作规范化、制度化。

　　3.在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思想上真正得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己的责任，贯穿在医疗服务的全过程，同时在全院职工中开展宣传，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的利益。

　　二、加大宣传力度，树立良好形象1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺，监督措施、收费标准以及与病人相关的规定，让病人放心，明白消费。2.加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适的医疗场所，让广大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的信任度。三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用1.坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担。

　　

　　2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费，每年进行一次收费项目的清理检查，对收费不合理的项目及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收费差错责任追究的相关制度。

　　3.不断完善计算机价格管理系统，加强院内收费管理，开展医疗服务价格专项检查，防止乱收费。

　　4.增强收费透明度，建立和完善住院费用“一日清单”和住院费用明细单制度，做到一日一清。

　　四、扎实开展行风工作，维护病人权益1.大力宣传行风工作，完善服务承诺，向社会公开并接受监督，在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。2.为使社会监督力度得到进一步加强，我们定期组织召开行风义务监督员座谈会，充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访，对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。3.加强专项治理工作，着重从制度上完善治理商业贿赂，形成自我约束机制。药品器械采购实行跟标和网上电子商务采购。4.严格执行国家卫生计生委出台的《医疗卫生行风建设“九不准”》和《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》文件精神，加大对收受“红包”的治理力度，加强教

　　

　　育、健全内部监督制约机制，把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务卫生人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题，按照省、市、县卫生行政部门和各单位的有关规定严肃处理。

　　但在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到在发展中还存在不足和问题，我们将进一步规范医院的管理，完善制度的落实，使医院的行风工作更上一层楼。

　　医院行业作风建设工作总结今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实中央八项规定精神，加强作风建设，反对“四风”，坚持实事求是，积极开展医疗行业作风建设，提高医疗业务质量和服务水平，努力降低医疗费用，减轻群众负担，着力把医院建成**人民最信赖的医院。把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意”活动等相结合，以解决工作中存在的问题为重点，促进我院行风建设有序地发展，更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务。现总结如下：一、高度重视，组织落实到位1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风建设领导机构。**院长为组长，党总支副书记**为副组长，**x为成员的医院行风建设领导小组，负责对医院行风建设工作进行统筹

　　

　　领导和督促检查。在领导小组下面设立行风工作办公室，由专职人员**同志负责组织实施。确定“一把手”负总责，分管领导具体抓，始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合。并根据本院的实际，制定了《**市中医院2013年政风行风评议工作实施方案》，要求全院职工严格遵照执行。

　　2、提高认识，责任明确到科室和个人。我院严格按照上级文件要求，精心组织，广泛宣传动员，明确工作目标，为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干部传达动员，并要求他们在科室内做好模范带头作用，切实把行风建设考评工作落到实处。二是通过召开医院职工大会，统一职工思想认识，使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求，对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度，并通过医院网站，向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况，让社会更好地了解我院。五是把行风建设作为一项重要日常工作，纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。

　　二、完善规矩，制度建设到位

　　

　　抓好行风建设工作，必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求，结合医院发展实际，不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度，制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉政风险监管工作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防控预警信息收集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》，完善了信访、投诉流程和相关处理制度，修订了《**市中医院员工手册》，订购卫生部编印的《医疗机构从业人员行为规范手册》，分发给每一位员工，与中层干部和医院员工分别签订《**市中医院医务人员廉洁从医服务公开承诺书》、《医务人员廉洁从医十项承诺》、《落实党风廉政建设制责任书》等，所有这些规章制度和手册在我院的政风行风建设工作中起到了指导性作用。

　　三、创新思路，落实措施到位1、为推动党风廉政建设工作的有序发展，切实加强对行风工作的领导，我院认真贯彻“谁主管、谁负责”，“管业务必须管行风的原则”，把加强业务管理与行风建设紧密结合起来，做到一起研究、一起部署、一起监督检查、一起考核落实。对领导不力、监督不严、疏于管理，发生严重不正之风的科室，按照党风廉政建设责任制的规定，追究科室领导的责任。

　　

　　2、加强思想教育，提高廉洁行医自觉性。今年以来，为进一步加强医院的医德医风和政风行风建设，结合“三好一满意”活动和创建“廉洁诚信医院”活动，我们从加强教育切入，组织全院职工进行有关医德医风、党风廉政建设、专项治理等文件和规章制度的学习，组织中层干部和全体党员到检察院廉政教育基地参观廉政文化图片展览，并邀请检察院领导为我们上了一堂廉政纪律教育活动课：《远离职务犯罪，珍惜工作岗位》。此次主题党课对领导干部以及党员“廉洁行医”有了更清醒的认识，在日常工作中自觉做到遵纪守法，不跨越道德和法律底线。开展《道德讲堂》活动，务求从正面教育我们的医护人员，做到讲道德、讲正气、廉洁行医，树立道德风范。还专门召开廉洁风险防控工作会议，进一步梳理排查廉洁风险点，编制职权目录和权力运行流程图，制订完善相应的防范措施，不断推进医院廉洁风险防控建设健康发展。通过一系列的工作，促使全院干部职工进一步增强党纪、政纪、法纪观念，提高遵守卫生职业道德操守自觉性，警钟长鸣，从思想上树起抵制商业贿赂的防线。全院干部群众受教育面达到100%。

　　3、深入开展政风行风评议，完善行风监督机制。我院多次召开科组长以上动员大会，进一步明确政风行风建设及考评的主要内容、要求和方法，积极主动听取和收集各方面意见，

　　

　　一是每月定期向社会和病人家属发放问卷调查表;二是召开由人大代表、政协委员和各部门各行业人员组成的院外行风监督员代表座谈会;三是由医院办公室负责组织相关职能科室共同召开病陪人座谈会，认真听取群众意见，结合医院实际情况，进行自查自纠工作。

　　4、建立信息公示制度，落实党务政务公开。考虑医院科室间相对较远，今年新增20多个意见箱，开通政风行风评议举报电话(5551868)，完善对投拆、电访等首问责任制、服务承诺制、责任追究制等作为长效工作规范，完善信访制度及相关工作流程，设有党务政务公开栏，各科室设有病人选择医生栏，详细介绍医生护士的基本情况，方便病人选择就医。在药房、收费处公示医疗收费及药品价格，住院病人实行一日清单制，接受群众监督，设立医疗收费电脑查询系统，病人可随时了解收费情况，增大工作透明度。由于制定了一系列科学规范标准体系，病人的知情权、选择权、监督权得到了尊重;医德医风、服务态度、服务质量都有显著提高。

　　5、坚决执行药品网上集中招标采购，降低群众的医疗费用负担。

　　(1)医院药品全部按要求实行网上集中招标的阳光采购，坚决纠正医药购销不正之风。经统计，网上阳光采购率100%。

　　

　　(2)是严格执行**市政府及卫生局关于“政府集中采购”的有关要求，所有购买医疗器械的经过市卫生局审批;然后按市财政局政府集中采购的规定，委托市政府采购中心招标购买;一次性卫生材料实行网上阳光采购。

　　6、针对上一年提出的问题，进行切实的改进。(1)为切实减轻人民群众的医疗费用负担，我院根据阳光用药要求，制订了严格用药标准和制度，由医院临床药学小组定期和不定期检查病历和处方，对不合理用药的处方进行点评和公示，并通知其本人和科室进行整改，坚决纠正药品的不合理滥用。并安装防统方软件，从技术上杜绝廉政风险。对药品使用有异常增大、库存增加的，职能部门及时通知相应科室负责人开会，查找原因，明确解决措施，限期整改。通过这些措施，使医院在过去一年的药比控制在合理范围，大大减轻了广大患者的医药费用负担。(2)很多群众提出的交通问题，为方便群众前来就诊，我院与车站协商，并提供大门前的空地供公交车站使用，共同努力改进方案，现在7路线公交车设我院为总站，增开了班车，缩短了群众候车的时间，方便了广大群众。(3)由于医院楼房众多，群众就诊不清楚地点的问题，我院今年增加一个大的平面指引图，以及在各大楼室内增加指示牌及各电梯改善楼层楼，以方便群众就诊。(4)加强医院安保工作，由医院保卫科与物管公司共同负责，要求保安员严格遵守岗位责任制，

　　

　　加强岗位检查，保安员要加强在医院范围内巡查力度和次数;医院已投入60多万元安装视频监控系统，全面启动，对全院的病房、走廊、重点部门进行视频监控;并加强与公安部门的沟通联系，及时通报安保情况。通过以上措施来共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。

　　7、多渠道为群众办实事办好事。我们把多为群众和基层办好事、办实事、解难事作为工作的重要部分。一是坚决执行市委、市政府和卫生局党委的部置，积极派驻优秀干部下基层驻农村进行“双到”帮扶工作，今年大力支持四九帮扶点工作，投入5万元为扶贫资金，受到村委会和群众好评。二是我院今年多次组织巡回医疗队下乡送医、送药，到北陡、白沙、深井等镇进行免费义诊活动，努力解决边远乡村群众看病难的问题。三是切实履行救死扶伤工作，努力减轻群众负担。一年多来，医院为下岗特困职工和困难患者免收诊金，减免检查费、治疗费和床位费,积极参加慈善公益捐款。

　　8、完善机制，提高自主创新能力。为提高医院的技术水平，更好地服务广大群众，我们加大力度对医务人员进行培训和进修，并加强师带徒的工作力度，努力提升医院的整体医疗水平，以适应人民群众对医疗卫生日益增加的需要。以突出中医传统理念，开展以中医为主的特色适宜技术，例如中医体检、中医康复、穴位注射、骨伤科的颈肩腰腿痛专科、针灸的

　　

　　减肥治疗、肿瘤的中医疗法等，加强专科、专病和领先科室的建设，为人民群众提供一流的技术服务和便民服务。并加大力度推广中医中药，我院中药使用率稳步上升，同时推广小包装中药和中药颗粒，更加方便群众使用。

　　9、加强医院文化建设。我院在积极开展行风评议工作，将行风工作纳入医院内涵文化建设的同时，结合党风廉政教育，切实开展“廉政文化进医院”活动，各楼里摆放廉政警句或廉政格言的X架，并利用大的宣传板块及电子屏等媒介打出廉政口号，时刻提醒员工，同时开展了创建“诚信廉洁”医院活动，通过活动，加强医院的廉洁文化，保持一个廉洁行医的大氛围。并结合二甲医院复审要求，加大了对中医药文化建设，在各候诊大厅、走廊和病房等地方，以图文并茂、通俗易懂和群众喜闻乐见的形式，向群众宣教健康养生、防病治病等知识，进一步增强医院的中医药文化气息，为向全社会宣传和推广中医中药打下了良好的基础。

　　四、积极开展自查自纠工作为更好地完成工作，我院认真对照进行自查自纠，坚持边查边改、以查促改、边改边建、评建结合，务求以实际成效取信于民。为深入了解和收集工作中存在问题和不足，我院分别组织、召开了院外行风监督员座谈会、病陪人座谈会、走访服务对象、院内干部职工座谈会、收集群众意见和建议，并进行

　　

　　汇总分析，归纳梳理，对照评议内容和要求逐项进行自查自纠。设立和公布行评热线和投诉电话及电子邮箱、张贴行评专栏等多种方式，认真深入地听取院内干部职工、患者及家属、院外有关部门、社会各界群众对我院行风建设工作的意见。主要是：

　　(一)我院在政风行风建设、医德医风、医疗质量管理方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成绩。主要有：医院高度重视行风工作;医院管理制度完善;医护人员医德医风好;服务态度好;医院环境优美;医疗质量日益提高;严格执行物价收费政策，无乱收费，无医务人员违法乱纪、收受红包等现象。

　　(二)存在问题：一是医院信息化建设仍需加快完善，诊疗流程需进一步优化;二是要加大中医药特色宣传力度;三是大力推进“名医”工程建设。

　　五、对查找存在的问题认真整改(一)逐步完善医院信息系统，在门诊中、西药房增设电子屏，由门诊收费后系统自动分配取药窗，让取药群众通过电子屏显示清楚排队情况，和自己的取药窗口，不用拥挤在取药窗前询问，方便群众。同时，优化门诊及辅助检查就诊流程。(二)加大宣传力度，努力推广中医中药。一方面在院内要按照二甲复审的要求，建设好中医药文化，提高中医治疗率和

　　

　　加大中药使用率等工作;另一方面要以多种形式积极与广播电台、电视台等宣传媒体合作，努力对社会推广中医中药，特别是对海外华侨和港澳台同胎们的推广，努力提高我们医院的中医中药特色在社会中的影响力。

　　(三)一是继续做好本院内“师带徒”工作的同时，打造中医名院名科名医，努力传承祖国医学精髓;二是加大进修力度，结合医院实际，每年尽量多选送年轻潜质人员到上级医院进修学习，以提高其业务水平;三是树立个人形象，让医生的医德和技术得以以口碑相传，能最大程度地帮助广大患者。

　　加强行业作风建设，是一项长期而艰巨的任务。我院将根据行风评议的有关要求，着力推进行风建设长效机制的建立，加强医德医风建设，提高医务人员的医疗技术水平和医疗服务质量，夯实发展基础，强化内涵建设，为**中医药事业的发展和**人民的健康做出贡献。

　　医院行业作风建设工作总结2月1日，邹城市中医院在择邻山庄习儒堂召开2017年度工作总结表彰暨干部作风建设大会。邹城市卫计局局长梁超出席会议，中医院党政联席会议成员、中层干部、获奖代表及部分职工共计230余人参加会议，会议由院长陈大伟主持。

　　

　　会议首先由副院长周伟同志宣读了2017年度先进科室、新技术、新项目引进奖、最美员工、先进个人的表彰决定，并对获奖的先进集体和个人颁发了荣誉证书。

　　党总支部书记、理事长李召燕同志做了《对标落实求突破，内涵建设上高度》的工作报告，全面总结2017年各项工作并安排部署了2018年工作。报告指出，2017年医院全面贯彻落实全国卫生与健康大会精神，以党建工作为总抓手，以提高医疗质量为核心，以保障居民健康为中心，以提升群众满意度为目标，加强内部管理，注重内涵提升，优化服务流程，提高综合竞争力，较好的完成了全年的任务目标，各项工作都取得了新的进展。2018年，全院职工要以十九大及十九届一中全会精神为指导，以国家、省市有关扶持和促进中医药事业发展的相关政策为契机，紧紧围绕公立医院改革工作要点，进一步深化人事分配制度改革，完善基础设施建设，优化内部运行机制，强化人才队伍管理，充分发挥中医药特色优势，提升综合服务能力。报告体现了全面、协调、可持续发展的科学发展观，为医院建设发展指明了方向，勾勒出了宏伟的蓝图。

　　党总支部副书记朱艳华同志作了《转作风，树形象，切实加强干部职工作风建设》工作报告。

　　最后，市卫计局局长梁超同志作了重要讲话。他首先对医院一年来取得的成绩给予了充分肯定，向一年来为医院发展辛

　　

　　勤工作的医务人员表示了诚挚的慰问，向受到表彰的先进科室和个人表示了热烈的祝贺。他指出2018年机遇与挑战并存，医院要解放思想，居安思危，切实增强加快发展的意识;继续深入推进公立医院医药卫生体制改革;坚定不移地实施科教人才战略，提高医院综合服务水平;狠抓行业作风建设，提升卫生行业窗口服务形象;积极推进中医药文化建设，做大做强叔和文化品牌。走内涵发展之路、特色发展之路、联合发展之路、优质发展之路，抓住机遇，乘势而上，开拓创新，努力开创医院建设与发展的新的辉煌。

　　2018年，邹城市中医院将在市委市政府、市卫计局党委的坚强领导下，紧紧依靠全院干部职工，万众一心，众志成城，不忘初心，继续前进，为谱写医院科学发展、加快发展的新篇章而努力奋斗!

　　

　　

　　

篇二：行业作风建设个人小结

　　XX年烟草局行业作风建设工作总结

　　领导小组。同时明确工作任务，落实责任，形成了由局支部统一领导，

　　班子成员分工负责，相关部门各司其职，人人有责，齐抓共管的作风建

　　**市烟草专卖局是**市烟草专卖行政主管部门，以垂直管理为主，按设工作新格局。

　　照管理权限和职能，依据相关法律法规规定，确认从事烟草专卖品经营（二）强化社会宣传，接受群众评议

　　活动的商业企业、公民个人的合法资格，监督管理烟草专卖品的生产、加强职能宣传，坚持开门整风，接受群众监督，是行风测评的前提和基

　　运输、销售活动，查处违法违规行为，保护生产、经营和消费者的合法础。自行风建设工作开展以来，我局结合工作实际，充分利用“3·5”

　　权益，严格依照法律法规及法定程序开展行政执法。广东烟草**市有学习雷锋日、“3·15”消费者权益日、“5·15打击防范经济犯罪宣传

　　限公司**市分公司是广东烟草**市有限公司设在台山的分支机构，从日”以及各乡镇逢圩日等，采取发放宣传资料、悬挂横幅、现场咨询等

　　事烟草专卖制品批发业务。我局现有在岗员工123人。

　　方式，向社会宣传业务职能、服务承诺和便民措施。1-10月，我局共发

　　根据市委、市政府《度**市政机关和行业作风建设考评实施细则》以放各种宣传资料3500份，悬挂横幅53条，现场解答法律咨询362人次，

　　及烟草行业部署的全面推进“卷烟上水平”的要求，结合我局的工作实树立了良好的企业形象。

　　际和上级的要求，将“国家利益至上、消费者利益至上”的烟草行业共（三）广泛听取意见，深入查找问题

　　同价值观融入日常工作中去，深入开展的群众路线教育实践活动，使我为切实有效地抓好行风测评工作，解决存在的突出问题，提高机关作风

　　局全体员工的责任意识进一步增强，服务意识进一步提升，履职能力进建设水平，结合路线教育，我局广开门路、查找问题，重点抓了以下工

　　一步加强，工作效能进一步提高，工作作风进一步改进，有力推进责任作：

　　烟草、诚信烟草、和谐烟草的建设，精神文明建设取得了显著成效，经一是召开座谈会，收集意见。局通过召开座谈会的形式，主动听取基层

　　济效益实现平稳较快增长。现将我局度行业作风建设工作汇报如下：建议意见，了解我局作风建设方面急需解决的问题，并积极协助基层解

　　一、行业作风建设的主要做法

　　决实际困难。

　　（一）加强组织领导，提高思想认识

　　二是开展体验式学习，收集意见。4月，我局和中层开展体验式学习，

　　根据去年**市行业作风建设考评反馈存在的薄弱环节，我局把行业作当一天客户经理、稽查员或送货员，亲身体验“三员”的苦辣酸甜，找

　　风建设放在更加突出的位置，有针对性地落实整改。

　　出工作作风、工作方式与群众需求之间的差距，并在体验过程中收集零

　　同时，接受考评工作任务后，我局立即召开动员大会进行安排部署，成售户在卷烟经营上的宝贵建议。

　　立了由一把手担任组长，三位副职领导担任副组长的行业作风建设工作三是发放调查问卷，收集意见。我局通过发放调查问卷方式，广泛听取

　　基层员工、零售客户、工业厂家和业务协作单位（、检察院、法院、工同时，我局还为员工创造大量的学习机会，鼓励全体员工积极参加网络

　　商、质监等部门）及上级主管部门的意见，共发出调查问卷325份，收教育。今年，参加网络教育培训人数占应参加人数的100%，人均完成学

　　回325份。

　　分35.74分，超额完成年学分30分的网络教育学习任务。此外，我局

　　（四）认真梳理意见，坚决落实整改

　　继续做好职工书屋建设，丰富书屋量，目前的藏书量达到1400多册，

　　落实整改是整个行风建设工作的重点，是取得成效的关键。我局根据自极大地满足了员工从书本中汲取知识营养的需求，促进员工爱读书良好

　　身查找及征求到的意见建议进行认真梳理，归纳整理后共31条，并坚习惯的形成。通过一系列的学习培训考核，我局建立起了一支综合素质

　　持立行立改，边查边改。按照分类指导的原则，以敢于担当的责任直面过硬、工作作风扎实的员工队伍，为转变工作作风打下良好的基础。

　　问题，理清思路，履行职责，做好问题的分工，由分管领导作为第一责（六）履行社会职责，积极参与公益事业

　　任人，指导和督促问题的整改。制定出问题整改一览表，明确问题的整我局根据市委、市政府的部署，积极参与社会公益事业及下基层活动，

　　改措施、整改时间、牵头部门、责任部门、责任人。通过一览表，可以搞好信访维稳工作，努力促进企业和自身发展，为地方经济建设做出积

　　清晰地掌握问题的整改状态，有利于整改工作的落实和督导。截至目前，极贡献。

　　对群众反映的31个意见建议，完成整改的18个，正在整改的5个，作（一）我局以建设责任烟草、诚信烟草、和谐烟草为己任，积极参与社

　　出解释说明的8个。我局将继续加大力度落实整改，确保群众反映的问会公益事业，塑造“负责任的企业公民”形象，全年筹集款项9703.5

　　题得到圆满答复。

　　元，为社会奉献一份爱心；组织员工15人参加了无偿献血活动。

　　（五）加强队伍建设，提升员工素质

　　（二）我局成立义工服务队，积极参与公益事业，为和谐台山建设做出

　　加强队伍建设，提高员工素质是转变工作作风的重要途径。我局坚持以应有贡献。一是参与“3·5”雷锋日活动，开展对外公开咨询活动，向

　　人为本，为员工创造多种学**台，提供多方面的培训教育，努力打造社会宣传真假卷烟鉴别技巧和烟草专卖法律法规知识；二是参与员义工

　　综合性的高素质人才队伍。今年来，我局共组织57人参加初、中、高爱心集市活动，所筹集款项全部捐献给困难员及贫困学生。

　　级营销员、专卖管理员、物流师鉴定培训考试；目前，持有专卖管理员（三）根据市委市政府“密切联系群众，千名下基层”活动要求，我局

　　资格证的共有34人，其中专卖师1人，高级8人，中级16人，初级9及时落实本单位、村委会和帮扶贫困农户三方责任，调动各方力量，多

　　人，持证率97.14%；持有营销员资格证的共有55人，师级1人，其中次落户面对面调研，制订以提高贫困户自我发展能力为目的，多次落户

　　高级9人，中级31人，初级14人，持证率98.21%；现持有“双证”人面对面调研，制订以提高贫困户自我发展能力为目的，通过农业帮扶方

　　

篇三：行业作风建设个人小结

　　工作作风心得体会

　　工作作风心得体会通过学习工作作风工作制度后，我深刻地认识到要想做一个合格的干部，必须强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到事业上，把功夫下到抓贯彻落实上，迎难而上，做好以下几个方面：一是加强学习，提高整体素质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展；在行动上符合工作的规范；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。因此我们要认真学习工作相关的法律法规和党中央、国务院的有关农村政策、方针，提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把自己放在人民公仆的位置上，对来访群众要热情接待，耐心询问，做好记录，及时处理群众反映的问题，把群众的事情当成自己的事情，从根本上杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。按照市县工作作风整顿的要求，结合本人的实际情况，本着实事求是的原则，重点围绕工作作风方面作自我剖析，具体情况如下：一、存在的主要问题（一）理论素养还比较浅薄。由于自己出生在和平年代，自记事起，党的事业蓬勃发展，国家日益昌盛，人民安居乐业。参加工作后，只注重学习专业知识，没有系统地学习过行政管理，理论功底不够扎实，与本职工作有关的内容学习不系统、不全面，对很多新事物、新知识学习也不透不深，研究的较少，掌握的不够好。致使理论素养与时代的要求有差距。（二）思想观念仍需解放。主要是思想观念还不够开放。工作上放不大开手脚，思想上不够大胆，满足于按照领导要求，做好本职，完成任务，缺乏创造性、独创性的点子，对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多等到（三）在工作中自我要求不够严。虽然在工作中不断努力，出色完成了工作任务，把自己的知识和热情体现到工作中去，也存在自我要求不严格的现象，如

　　有时给领导报数字不够及时、口径不够统一；有时思想较为懒惰，安于做好自己份内的工作，不注重思考整体的工作和大局；遇到困难和问题往往“事不关己，高高挂起”，没有从自身根子上找问题；有时事情不象自己想象那样就情绪化。

　　（四）作为一个业务部门的干部，模范作用发挥的不充分。虽然一直工作在基层，发挥着自己较强的业务能力，但对工作作风这根弦崩的不够紧，满足于过得去、差不多，对自己要求不高。

　　二、产生问题的原因1、政治理论学习不够。实事求是的说，我还是比较爱学习的，但是近几年来，自己学习不如从前那样刻苦了。存在实用主义倾向，一是学习上不够勤奋。总觉得自己接受快，要用时学习随时来得及、跟得上。二是深入思考不够。自己平时学习，属浅层次的理解、记忆，没有认真思考，没有从深层次上去理解和把握，并加以指导实际工作。三是用理论指导实践不够。平时学习之后，不善于用所学的理论观点和方法去指导推动工作，对工作指导不够。在树立行业形象上，总结好的做法、好的经验少。2、对为民服务的宗旨观念理解不深、不透。做好本职工作，为群众办好事、办实事，正确处理各种利益关系是实现宗旨观的最基本形式。总的说，这方面做的是不错的，但在思想的认识上、行动的自觉性上有差距。有一些模糊认识，感到宗旨观是一个大概念，是一个政治类的要求和理念，有时觉得在实际工作中，在具体行动上难以准确把握，没有完全做好与工作实践的紧密结合。3、思维方式不够科学。一是认识问题有偏颇。对政治形势研究较少，敏锐性不强，总觉得了解全面局势、掌握外界动态，制定方针政策是上级的事、领导的事，自己是执行者，只要把上级的精神不折不扣的贯彻执行就行了，缺乏大局意识和忧患意识。这种思想是不对的，片面的，说明自己的不成熟。二是没有熟练的运用好马克思主义辩证法。工作忙时，不能做到统筹兼顾，在正确处理全局与局部、主要和次要的关系的能力上有欠缺。如搞这次工作作风整顿，牵扯自己精力较多，使我在工作上受到限制。4、端正工作作风、严于律己不够。一是自我修养不够，放松要求，没有从点滴做起，自觉防微杜渐的意识。二是纪律观念不够强。执行纪律的自觉性不强，总觉得纪律问题不是大问题。可以“忽略”，没有从行业形象的大局来考虑。三

　　是艰苦创业精神淡化。认为经济发展了，条件好了，生活水平高了，吃饭、穿衣开始讲名牌、要舒适，认为自己劳动所得，无可厚非，没有深入领会好“两个务必”的精神实质和深刻内涵。

　　三、今后努力的方向通过学习，我认识到，个人在工作作风方面存在的问题，决不是小事，绝不能忽视。它能妨碍各项政策的贯彻执行，损害干部和人民的关系，影响干部在群众中的威信。分析自身存在的问题，自己决心从以下方面进行整改：1、进一步加强政治业务学习，提高自身素质。坚持理论联系实际，实事求是，解放思想。加强自身思想改造，与时俱进，开拓创新，强化为民服务、为民服务的宗旨观念，使自己的一言一行都体现出机关干部的形象。2、进一步解放思想，适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，将以学习为载体，注意思想的解放，观念的创新，不断创新工作思路和方式方法，以适应新时期工作的需求。3、加强自身建设，严格要求，自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，在工作中自觉地服从、服务于大局，自觉地坚持高标准、严要求，围绕这次工作作风整顿，努力做好本职工作，圆满完成领导交给的任务。4、廉洁奉公，从严律己，牢固树立为人民服务的人生观，淡薄名利，克己奉公。工作上高要求，自觉执行有关规定，树立依法经营、廉洁勤政的行业形象，为这次工作作风整顿作出应有的贡献。

　　工作作风建设心得体会自开展作风建设年活动以来，我通过积极认真参加集中理论学习以及个人在工作中的实践学习，学习和领会胡锦涛***在中纪委七次全委会上的讲话精神，使自己对干部作风好坏的重要性有了深刻的认识，并深刻体会到应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，时刻保持干部良好形象。通过认真学习，我就此次作风建设活动有以下心得体会：一、提高认识，理解活动重要性是搞好作风建设的思想基础。所谓作风，是工作中一以贯之表现出来的态度和做法，它潜移默化影响着我

　　们的思想，左右着我们的行动。干部作风建设是一个系统，就其具体内容来看，每一个方面都涉及到党和政府与人民群众的正确关系，都从不同的方面体现了党全心全意为人民服务的宗旨。从思想作风看，如果没有人民群众的积极性和创造性，没有人民群众的首创精神，解放思想、实事求是就会失去不竭的源泉；从学风看，马克思主义理论如果离开了群众的具体实践，就会成为空洞的教条，所提出的路线、方针和政策就不能符合人民群众的利益和要求，就要犯错误；从工作作风看，如果脱离群众，就必然会出现形式主义和官僚主义等不正之风；从领导作风看，如果脱离群众，也必然会出现独断专行、软弱涣散、自由主义等不正之风；从生活作风看，如果脱离群众，忘记自己手中的权力是人民赋予的，不能正确认识和对待自己手中的权力。如果我们不加强作风建设，如果我们作风建设不能完全适应新形势新任务的要求，如果任其发展，我们的事业不仅不能与时俱进，而且很可能与时俱退、与时俱变。也将会出现骄奢淫逸等消极腐败现象，使党的形象受到损害。

　　二、加强学习，夯实理论素质是搞好作风建设的理论基础。坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，要积极参加单位组织的集中政治理论学习，同时在保证学习时间上，要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来，认真学习党中央关于加强作风建设的重要论述，学习贯彻胡锦涛***在中央纪委七次全会上重要讲话、同时现代管理知识、科技知识、社会管理和法律知识等相关内容的书籍、典型事迹等，使学习教育贯穿于政府机关效能作风建设始终。三、深入排查，整改问题是搞好作风建设的基本途径。作为街道干部要认真分析梳理本人在本业务上的特权思想方面存在的共性和个性问题，明确重点，落实责任，及时整改。必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要学会换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为基层群众服好务，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。

　　四、从严遵守，建设高素质队伍是搞好作风建设的首要条件。从严遵守重点抓两条，一是要严格执行“四条禁令”，把“四条禁令”作为每个干部最基本的行为准则。二是严格执行各项规章制度。必须严格按照制度要求来加强规范化建设，建立起有效的内部管理机制，来规范整个干部队伍作风。五、从严要求，树立良好形象是搞好作风建设的必然要求。要按照“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”这四句话来改进我们的办事作风。一是人要精神。每一名干部都要珍惜自己的工作岗位和单位荣誉，做到纪律严、作风实、着装整齐、精神饱满。软、懒、散的状况必须坚决改变。二是物要整洁。每一个办公室都必须做到办公场所干净整洁、办公秩序井然有序，物品摆放规矩整齐。脏、乱、差的面貌必须坚决改变。三是说话和气。每位干部对办事的群众要热情接待，态度和蔼，不摆架子，不耍态度，文明礼貌。四是办事公道。每位干部服务群众，都要做到平等待人，不徇私情，不谋私利，公平办事。

　　工作作风整顿心得体会按照县联社工作作风整顿的要求，结合本人的实际情况，本着实事求是的原则，重点围绕工作作风方面作自我剖析，具体情况如下：一、存在的主要问题（一）理论素养还比较浅薄。由于自己出生在和平年代，自记事起，党的事业蓬勃发展，国家日益昌盛，人民安居乐业。参加工作后，只注重学习专业知识，没有系统地学习过行政管理，理论功底不够扎实，与本职工作有关的内容学习不系统、不全面，对很多新事物、新知识学习也不透不深，研究的较少，掌握的不够好。致使理论素养与时代的要求有差距。（二）思想观念仍需解放。主要是思想观念还不够开放。工作上放不大开手脚，思想上不够大胆，满足于按照领导要求，做好本职，完成任务，缺乏创造性、独创性的点子，对如何创造性的开展工作思路不宽、办法不多等到（三）在工作中自我要求不够严。虽然在工作中不断努力，出色完成了工作任务，把自己的知识和热情体现到工作中去，也存在自我要求不严格的现象，如有时给领导报数字不够及时、口径不够统一；有时思想较为懒惰，安于做好自己份内的工作，不注重思考整体的工作和大局；遇到困难和问题往往“事不关己，

　　高高挂起”，没有从自身根子上找问题；有时事情不象自己想象那样就情绪化。（四）作为一个业务能力较强的资深信合人员，模范作用发挥的不充分。虽

　　然一直工作在第一线，发挥着自己较强的业务能力，但对工作作风这根弦崩的不够紧，满足于过得去、差不多，对自己要求不高。

　　二、产生问题的原因１、政治理论学习不够。实事求是的说，我还是比较爱学习的，但是近几年来，自己学习不如从前那样刻苦了。存在实用主义倾向，一是学习上不够勤奋。总觉得自己接受快，要用时学习随时来得及、跟得上。二是深入思考不够。自己平时学习，属浅层次的理解、记忆，没有认真思考，没有从深层次上去理解和把握，并加以指导实际工作。三是用理论指导实践不够。平时学习之后，不善于用所学的理论观点和方法去指导推动工作，对工作指导不够。在树立行业形象上，总结好的做法、好的经验少。２、对为民服务的宗旨观念理解不深、不透。做好本职工作，为群众办好事、办实事，正确处理各种利益关系是实现宗旨观的最基本形式。总的说，这方面做的是不错的，但在思想的认识上、行动的自觉性上有差距。有一些模糊认识，感到宗旨观是一个大概念，是一个政治类的要求和理念，有时觉得在实际工作中，在具体行动上难以准确把握，没有完全做好与工作实践的紧密结合。３、思维方式不够科学。一是认识问题有偏颇。对政治形势研究较少，敏锐性不强，总觉得了解全面局势、掌握外界动态，制定方针政策是上级的事、领导的事，自己是执行者，只要把上级的精神不折不扣的贯彻执行就行了，缺乏大局意识和忧患意识。这种思想是不对的，片面的，说明自己的不成熟。二是没有熟练的运用好马克思主义辩证法。工作忙时，不能做到统筹兼顾，在正确处理全局与局部、主要和次要的关系的能力上有欠缺。如搞这次工作作风整顿，牵扯自己精力较多，使我在工作上受到限制。４、端正工作作风、严于律己不够。一是自我修养不够，放松要求，没有从点滴做起，自觉防微杜渐的意识。二是纪律观念不够强。执行纪律的自觉性不强，总觉得纪律问题不是大问题。可以“忽略”，没有从行业形象的大局来考虑。三是艰苦创业精神淡化。认为经济发展了，条件好了，生活水平高了，吃饭、穿衣开始讲名牌、要舒适，认为自己劳动所得，无可厚非，没有深入领会好**“两

　　个务必”的精神实质和深刻内涵。三、今后努力的方向通过学习，我认识到，个人在工作作风方面存在的问题，决不是小事，绝不

　　能忽视。它能妨碍信用社政策的贯彻执行，损害信用社和人民的关系，影响信合干部在群众中的威信。分析自身存在的问题，自己决心从以下方面进行整改：

　　1、进一步加强政治业务学习，提高自身素质。坚持理论联系实际，实事求是，解放思想。加强自身思想改造，与时俱进，开拓创新，强化为民服务、为民理财的宗旨观念，使自己的一言一行都体现出信合干部的形象。

　　２、进一步解放思想，适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，将以学习为载体，注意思想的解放，观念的创新，不断创新工作思路和方式方法，以适应新时期信用社工作的需求。

　　３、加强自身建设，严格要求，自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，在工作中自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同县联社联系起来，坚持高标准、严要求，围绕这次工作作风整顿，努力做好本职工作，圆满完成领导交给的任务。

　　4、廉洁奉公，从严律己，为信合系统工作作风整顿作贡献。牢固树立为人民服务的人生观，淡薄名利，克己奉公。工作上高要求，自觉执行有关规定，树立依法经营、廉洁勤政的行业形象，为这次工作作风整顿作出应有的贡献。

　　改进工作作风心得体会开展”转方式、正风气、提效能”活动，是努力实现党的根本宗旨和体现以人为本思想的有效途径，是建立办事高效、运转协调、行为规范的行政服务体系的必然要求，是积极索从源头上预防和治理腐败的重要措施。顺应了形势发展的需要，反映了人民群众的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。下面我谈几点个人认识：一是抓认识，在深化认识上下功夫，从提高党的执政能力高度进一步增强推进”转方式、正风气、提效能”的自觉性和责任感。进一步坚定信心，狠下决心，把加强”转方式、正风气、提效能”，作为我局工作职能的深化和延伸，作为推进廉政建设和强化行政执法的治本之策，努力把加强党的执政能力建设体现在提

　　高各股室的工作效率、推进政策和决策的实施上，体现在增强干部队伍的素质、提高行政决策和管理服务的水平上，不断推进”转方式、正风气、提效能”活动的开展。

　　二是抓学习，在提高干部综合素质上下功夫，切实以干部能力促机关效能。进一步抓好政策法规、业务知识、管理知识等方面的学习培训工作，增强为人民服务的本领；进一步加强实践锻炼，推动机关干部为领导服务、为基层服务、为群众服务的“三服务”精神，在实践中积累经验、提高素质、增长才干，提高解决实际问题和“三服务”的水平。改革选人用人方式，使人尽其才，才尽其用，建设一支高素质的适应现代化建设要求的机关干部队伍。

　　三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到标本兼治、注重长效。建立和完善《学习制度》、《岗位目标责任制》、《首问责任制》、《办公公示制》、《限时服务制》、《一次性告知制》、《服务承诺制》、《效能考评制》、《责任追究制》等一系列配套制度，设立效能建设意见箱，公布投诉电话，聘请”转方式、正风气、提效能”监督员，为检查考评”转方式、正风气、提效能”定硬尺子。

　　四是抓结合，坚持把”转方式、正风气、提效能”与重点工程建设、项目建设相结合，用效能建设促进和推动其他建设，用其他建设的成果检验效能建设；使各个活动融会贯通，相互提高；坚持把”转方式、正风气、提效能”与当前工作、自己的实际、上级的要求相结合，讲实际、求实效，不就活动抓活动，空对空的形式主义，不做表面文章。五是抓奖惩，运用考评结果鼓励干事的，规诫混事的，处罚乱事的。充分利用投诉电话、投诉信箱、#上投诉等形式，广开言路，畅通渠道，主动接受社会的监督。对群众投诉要有一件，查一件，坚决制止行政“迟作为”、“不作为”、“乱作为”现象；通过走出去、请进来等方式，深入开展民主评议机关作风活动，完善民主测评机制。同时，适时召开行风评议座谈会，充分听取意见和建议。

　　

　　

篇四：行业作风建设个人小结

　　2021年作风建设工作总结五篇

　　作风建设工作总结篇1

　　根据县委、市局关于在开展干部作风建设年活动的实施意见精神，结合全县推动经济发展年学习教育活动，我局积极行动，及时宣传动员，安排部署，在全县国土资源系统组织开展了干部作风建设年活动，现将第一阶段工作情况总结如下：

　　一、组织动员、安排部署

　　按照上级安排部署，我局认真研究、制定方案，及时组织召开了全县国土资源系统《干部作风建设年活动动员大会》对国土资源系统如何开展干部作风建设年活动进行了安排部署，使广大干部职工进一步明确了开展这次干部作风建设年活动的紧迫性和必要性。为保证这项活动扎实有效第开展，特制定了一下措施和方案：

　　1、成立了“干部作风建设年”活动领导小组。由局党组书记、局长任组长，局班子其他成员任副组长，成员由局各股（室）负责人和国土资源所所长组成，领导小组下设办公室，主任由刘全学（兼），办公室成员由办公室全体人员组成，具体负责此次活动的组织、协调、综合、督导、宣传等工作，为活动的扎实开展提供了组织保障。

　　2、制定了《__县国土资源局干部作风建设年活动实施方案》。为进一步加强国土资源系统干部职工作风建设，扎实推进干部作风建设年活动深入开展，促进国土资源各项工作健康有序地开展做了进一步的明确。

　　3、召开了__县国土资源系统关于开展干部作风建设年活动动员大会。3月3日在机关六楼会议室召开了动员部署大会，会上局长对此次活动进行了深入的动员部署，提出了目标要求和重点要解决的问题并要求限期落实。

　　二、具体活动

　　我局深入贯彻落实县《委关于干部作风建设年活动实施意见》结合推动经济发展年活动，开展了多项丰富的活动。

　　1、要求国土资源系统全体职工写了开展“干部作风建设年”活动心得体会，并收集入档。

　　2、3月6日在机关六楼会议室，进行了集中学习讨论，局长对每名股所长进行了随机性问答式提问。每名股所长对马局长的提问进行了详细的讲解。此方式即检验了他们的业务水平，又促进了各股室、所站之间业务上的相互了解，提高了业务水平。

　　3、完善了制度。向社会发出了《__县国土资源局向社会公开承诺》明确了办事程序及内容，提高了办事效率。解决了“门难进、脸难看、事难办”的现象。

　　三、学习情况

　　在学习上，我们局坚持高标准，严要求，始终坚持以思想教育方式为先导，采用集中学习与个人自学、专题辅导与讨论交流、通读与精读相结合的方式，认真学习了县委、市局《关于开展干部作风建设年活动的实施意见》，及上级文件精神。通过认真学习，每个干部职工平均记学习笔记已达10000字以上，局机关先后3次组织全体人员进行讨了广泛的讨论交流，为副股长以上人员制订了一道与自己股室相关的题目，在大会上进行了详细的解释，每名职工都结合自己的工作实际谈了心得体会，交流了思想。局活动领导小组，坚持每周对职工学习情况进行检查和评比，对完不成学习人任务要求的及时进行补课，限期赶上进行，对学习中存在的问题及时纠正，克服了学习不主动、不积极的陋习，树立了学习就是工作的观念，增强了职工参与学习的信心。

　　作风建设工作总结篇2

　　__县供销合作社按照永作办通（20__）4号文《关于印发__县作风建设教育活动查找问题阶段实施方案的.通知》精神，结合我社实际，全面回顾总结了我社领导班子，在加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面的情况，深刻查找领导班子及个人在“庸、懒、散、浮”四个方面存在的突出问题进行深入分析找差距，认真思考、总结经验，围绕这一目的，我们把查找问题作为一个重要环节来抓。作风建设教育的目的，就

　　是要改进行业的作风转变，充分发挥政府直能部门的各项工作职能、职责、努力完成各项工作任务，更好的服务“三农”。近几年来，__县供销合作社虽然取得一定成绩，但也存在着一些问题，通过查找，主要有以下几个方面：

　　㈠对单位的学习抓得不够认真，平时虽然比较注重各种文件精神的学习，但过分把精力用于业务的开展，对一些政治理论学习抓得不够，安排不够深入细致。当前工作形势对我们供销社干部，特别是领导干部的综合素质提出了很大的挑战，为“三农”服务的问题、“乡村流通工程”问题，学习是刻不容缓的，虽然能够组织集体学习，但学习内容比较少，没有抓住实质性，动用理论指导实践的意识不强，没有把握解决好企业改革与创建，推进供销合作社“二次创业”等工作中出现的一些新情况、新问题。

　　㈡解放思想不够，没有形式超前意识。在供销系统改革与创建工作中，班子虽然能积极配合，但面对很多新问题和新关系，仍然有顾虑，没有做到大胆实践，大胆创新，缺少创新开拓精神。

　　㈢服务意识没有更进一步加强。由于改革工作的不断发展，但对创建“两社一会”、争取项目、各项服务效率等管理、跟踪还有差距，缺乏一种进取精神。对一些热点难点问题，落实不够全面，不够透彻，解决措施还不够具体。

　　㈣廉洁自律意识不够强。联社班子虽然能够坚持原则，能自觉抵制腐朽思想的侵蚀，但在工作和生活中一些细节上还存在一

　　些不足，班子交心少，与职工互相交流也不够，在协调各部门工作时接待也时有超标现象，下乡工作中，有时也有吃、喝现象，班子严以律纪有时做得不够，吃苦耐劳和艰苦奋斗的作风有所缺乏。

　　㈤规章制度的落实还有差距。虽然制定了规章制度，在贯彻执行和要求上还有差距，对制度落实的监督检查也不够，个别制度还停留在纸面上，没有在实际中得到落实。

　　㈥工作方面。机关工作人员还存在作风散慢现象，上班迟到，早退，工作时间做与工作无关的事。这是由于班子对纪律抓得不严，致使某些工作责任、工作制度落实不到位。目前是供销社发展的关键时期，面临的困难和问题也比较多，这就是要求我们共产党员、领导干部，特别是党员领导干部要去做细致的工作。由于工作任务重，有时会出现工作方法上单一，没有发挥班子的最佳效能，创新意识差，工作面突破力度不够。

　　㈦按照效能政府“四项制度”的要求，联社成立了推行“效能政府”四项制度领导小组及实施方案。但在执行中有时管理跟不上，监督检查不力。

　　㈧在创先争优上存在活动不扎实，只抓其他业务的开展，没有把创先争优工作落到实处，有时做了些工作，但不够完善。

　　㈨在开展“党务、政务、财务”三公开工作中，有时做得不够完善，督查、检查有时不到位，对企业财务工作不重视，认为企业业务不多，好坏与企业关系不大，有时导致企业财务工作华而不实，失去了监管的意义。

　　㈩20__年1--10月经济指标完成情况

　　①经营总额：20__年1-10月完成销售总额14625万元，其中：农业生产资料销售5338万元，日用消费品3930万元，商品交易市场交易额5357万元。

　　②农资经营：20__年1-10月供应各种化肥销售完成31369吨，其中：尿素16187吨、碳铵1029吨、普钙9404吨、复合肥4571吨、钾肥178吨、各种化学农药销售143400公斤。

　　③食盐、烟花爆竹等特殊商品经营：20__年1-10月销售食盐972吨、烟花爆竹70万元。同时，我社与盐业、工商、公安、安监、技术监督等部门紧密配合，以强有力的措施防止了劣质盐，低碘盐流入市场，保障了人民身体健康，烟花爆竹经营做到安全无事故，保证了全县人民过上安宁、祥和、喜庆的节日。共查收伪劣烟花爆竹500件（箱），并进行了烧毁。

　　④20__年1-10月发展“两社一会”19个，其中综合服务社12个、专业合作社7个，农资农家店10个、培训各类人员402人。“两社一会”挂牌40家，其中：标准化综合服务社8家。

　　⑤20__年1-10月全系统实现利润61万元。

　　以上几项经济指标完成情况看，还很不乐观，与上级的要求及目标还有差距，我们必须加大马力，按时完成20__年的各项指标。加大督查力度及检查工作，做好对项目资金的跟踪，检查和工程验收工作，确保项目资金和干部职工都不出问题。

　　作风建设工作总结篇3

　　根据《省直机关作风建设年活动工作方案》的部署和我局机关作风建设年活动第一、二、三、四阶段工作的安排，我局分四个阶段

　　第一阶段：学习动员、统一思想；

　　第二阶段：敞开大门、查找问题；

　　第三阶段：认真整改、完善制度；第四季度阶段：评议总结、巩固提高积极开展机关作风建设年活动，活动从4月10日开始至12月10日圆满结束。我局对开展机关作风建设年活动高度重视，把这项工作当作重要的政治任务来抓，紧紧围绕省委和厅党组确定的指导思想开展一系列活动，切实加强对机关作风建设年活动的领导，结合实际作出计划安排，有组织，有步骤地扎扎实实开展各阶段工作，且取得了较好的成效。多层次、多方位进行思想动员，多角度、多样式深化学习教育

　　1、局党委高度重视，精心部署动员。我局对机关作风建设年活动高度重视，进行认真研究，成立了局作风建设年活动领导机构；印发了各阶段工作实施意见及安排表，在《安排表》中，详细明列了各阶段各项工作的时间、工作内容；召开了各阶段机关作风建设年活动动员大会。局长作了动员讲话，强调要认清形势，统一思想，充分认识新形势下加强和改进机关作风建设的重大意义，严格执行省直机关作风建设年活动方案，扎实推进我局机关作风建设年活动，确保活动取得实效；各支部、各科室层层开展动员，发动干部职工以饱满的政治热情和认真严肃的态度，积极投身到机关作风建设年活动中来，确保活动取得成效。不断加强舆论宣传，开展形式多样、生动活泼的宣传发动。运用标语、宣传栏(5期)、内部等各种宣传媒介，广泛深入地开展宣传发动，大力营造机关作风建设年活动氛围，使机关作风建设年活动人人皆知，深入人心。为机关作风建设年活动的深入开展和顺利推进打下了良好的思想基础。

　　2、继续抓好学习教育，推动理论学习向深层次发展，切实加强思想教育。

　　作风建设工作总结篇4

　　今年来，在市委、市政府的坚强领导下，我局认真贯彻落实市委关于加强机关作风建设的通知精神，不断加强机关作风建设，在规范权力运行、提高行政效能、勤政廉政、高效优质履行

　　职责等方面，完善服务工作机制、规范岗位工作秩序，机关作风得到进一步的改善，全年无投诉，群众满意度逐步上升。现将有关情况汇报如下：

　　一、严格贯彻落实中央、省委、市委关于改进工作作风密切联系群众的有关规定

　　1、深入学习，提高认识。中央、省、市委关于贯彻落实改进工作作风、密切联系群众规定意见文件下发后，我局及时组织学习传达文件精神，并结合工作实际，认真抓好贯彻落实工作，要求全体干部职工深入开展大学习、大讨论活动，通过发放学习资料，撰写心得体会等形式，营造学习氛围，提升学习效果。

　　2、开展自查，公开承诺。对照中央“八项规定”、省委“约法九章”、市委“九项规定”和省“八条禁令”，局班子成员和机关科室、局属单位负责人作出公开承诺，并积极开展自查整改，着力解决工作过程中存在的突出问题，深刻认清新形势下改进工作作风的重大意义，深刻把握改进作风的新部署、新举措、新要求，持续有力地推进各项工作开展。

　　3、结合实际，抓好落实。为进一步贯彻落实好中央“八项规定”、省委“约法九章”、市委“九项规定”和省“八条禁令”，结合我局实际，制定下发了《岳阳市畜牧水产局关于贯彻落实改进工作作风、密切联系群众有关规定》和《岳阳市畜牧水产局关

　　于20__年春节期间改进工作作风加强廉洁自律的有关规定》，切实抓好局系统对中央、省委、市委相关规定的贯彻落实工作。

　　4、强化督查，健全机制。在抓好学习传达和贯彻落实中央“八项规定”的基础上，我局进一步强化落实效果，加强督查督办，通过强化督查，促进中央“八项规定”落实不流于形式、成为常态化。由局纪检监察牵头，经常性开展明察暗访活动，对关键环节和重点岗位实行重点防范和监督，对违规违纪者，一经发现，严肃处理、公开通报，始终保持问责问效的高压态势，使贯彻执行“八项规定”变为工作习惯和自觉行动。

　　二、有效开展作风建设主题活动

　　1、深化思想，提升认识。市委文件下发后，局党组高度重视，把“为民务实转作风、勤廉办事树形象”作风建设主题活动作为贯彻落实市委“四三六”工程，实现养殖业经济又好又快新跨越的重要举措来抓。一是党组专题学。3月6日，局党组书记、局长陈克祥同志主持召开局党组会议，专题学习市委、市农办的文件文件，并就如何在全局系统展开“为民务实转作风、勤廉办事树形象”作风建设主题活动进行了专题研究。二是全局系统学。3月7日上午，我局召开了“为民务实转作风、勤廉办事树形象”作风建设主题活动动员大会，学习传达了市委文件精神，对全局系统作风建设主题活动进行了全面部署，要求全体干部职工提高

　　认识，积极参与，增强责任感，以实际行动落实市委“四三六”工程要求，振奋精神全力做好部门工作。

　　2、加强领导，明确责任。一是成立了组织机构。成立了岳阳市畜牧水产局“为民务实转作风、勤廉办事树形象”作风建设主题活动领导小组，由局长陈克祥同志任组长，副局长曾新保同志任副组长。领导小组下设办公室于机关党委，彭飞波同志任办公室主任，负责作风建设主题活动的开展和组织。二是制定了活动方案。紧紧围绕市委和市农办的文件要求，认真分析形势，重点针对在推进全市养殖业健康稳定发展中的问题，制定了活动实施方案和落实措施，细化了工作任务，明确了责任科室、责任领导和具体责任人，制定了活动时间安排表，使作风建设主题活动更加有的放矢，确保各项工作落到实处。

　　3、联系实际，开展活动。在作风建设主题活动中，我们始终突出“服务基层、改善民生”这个工作重点，由局党组成员带队，相关责任科室负责人参加，形成多个工作组，走出机关，深入到“双联”点、扶贫点、新农村建设点、社区联系点等基层单位，通过召开座谈会、印发资料、媒体宣传等方式，宣讲中央一号文件和市委农村工作会议精神。同时，广泛走访群众，深入基层调研，对于群众反映强烈、迫切需要解决的热点难点问题，都逐一登记，并分门别类建立工作台帐，实行“挂号销号”制，明确责任，不断跟进，切实做到问题不解决、工作不间断、责任不

　　脱钩。先后帮助基层单位和养殖户解决实际问题与困难6个，得到基层群众的一致好评。

　　三、认真处理群众投诉意见

　　今年来，我局高度重视群众投诉处理工作，将其作为机关作风建设的大事来抓。

　　1、畅通投诉渠道。坚持以市长信箱、市政府12345平台、岳阳电视台政风行风热线为主线，同时，在局设立信访投诉专栏，公布投诉电话，进一步畅通、拓宽受理群众举报投诉的渠道，接收群众的监督。

　　2、及时处理群众投诉意见。明确了专职信访处理员，认真、耐心接待每一个来访电话和来访人员;严格推行“五个一”群众诉求处理程序，即一个问题、一名领导、一个方案、一个班子、一抓到底，严格规范处理渠道，及时地处理好群众的诉求。

　　3、全面掌握投诉处理意见的反馈。实行群众投诉意见办理反馈制度，对署实名的信访件，处理后第一时间向当事人反馈情况，征求其对处理结果的意见与建议，如果反映人不满意或提出更有价值线索，就继续深入调查，直到反映人满意为止。今年来，先后通过市领导批示、市长信箱、市政府12345平台和局接到群众来信137件，都及时回复，群众满意率达100%。

　　4、建立健全群众投诉机制。一是建立值班登记制度。明确专职领导和专人负责，实行24小时值班，对群众投诉进行认真登记，限时办结，并建立档案。二是建立工作会议制度。定期召开工作会议，对群众投诉的重点问题进行专题研究，落实工作措施。三是建立公众监督机制。通过、媒体公布投诉电话，保证24小时畅通。四是健全信息反馈机制。及时收集汇总投诉工作情况，提取工作信息，全面反映工作动态，定期向相关部门通报情况，确保工作的有效落实。

　　四、深入推进“治庸治懒治散”专项行动

　　1、确保政令畅通。按照市委统一安排，抓好了相关重点工作任务的落实。一是抓好联手帮扶。我局联手帮扶的企业为普丰冷链物流公司。年初制定了帮扶方案和帮扶进度计划书，并明确了专人负责，先后帮助该公司建立了质量安全控制与可追溯机制;针对公司资金紧张的状况，适当调整经营思路，指导其出租1个车间3个冷冻库给租户开展龙虾青虾加工，增加收入4-5万元;寻找合作伙伴—赛兵水产，共同投资开展龙虾、青虾及淡水鱼初加工，共初加工淡水鱼500多吨;积极与市口岸办和岳阳出入境检验检疫局衔接，帮助其成为城陵矶港畜禽水产品进口指定仓库，上报至国家质检总局。二是抓好禁违拆违治违。原市种畜种禽场于20__年5月启动破产改制后，由于历史原因没有完全移交，部分社会事务由我局下属的畜科所代为管理。我局严格按照

　　岳发[20__]2号文件精神，成立了以畜科所所长为组长的禁违拆违治违工作小组，积极配合南湖风景区开展禁违拆违治违工作，派出专人进行对接，开展了禁违拆违治违宣传，对辖区内房屋进行了清查和登记建档，配合控违办开展了日常巡查，协助控违办拆除违法建筑4处(小偏屋)，辖区内没有出现新增违规建筑。三是抓好“五创”提质。制定下发了“五创”提质年度工作方案，按月份编制了值班安排表，抽调全局系统1/3以上的干部职工对责任路段实行执勤，并安排局领导值班带队;对全局系统办公区和家属区的卫生、治安等工作明确专人负责;印制了《“五创”劝导值班登记册》，对每天的执勤和劝导记录进行登记。

　　2、优化经济发展环境。今年是全省“发展环境优化年”，按照市优化办的要求，我局及时制定了专项治理工作方案，认真开展了自查自纠。一是严格了涉企检查。制定了涉企检查备案制度，企业宁静日制度等，组织动物防疫监督站、饲料办和质量安全科3个开展涉企检查的单位制定了年度检查计划，并向市优化办进行了备案。二是规范了行政执法。局法规科组织相关科室根据职能制定了内部控制机制，制定并向社会公示了行政处罚自由裁量基准，落实了行政处罚下限制，尤其是对市境内5个边境检查站加强了监管，今年来，全局系统未发现慢作为、不作为和乱作为现象，也无一人被投诉举报。三是推进了行政审批制度改革。我局所有行政审批项目均由行政审批办在市政务中心窗口通过上审批集中办理，且所有审批程序、办理条件、办结时限、服务

　　承诺等都在局门户、政务中心窗口和公示栏进行了公布，全年共收件35件，办结35件，期内提前办结率100%。同时通过继续开展行政审批专项效能监督，强化了行政效能，通过电话随机回访10个服务对象，群众满意率为100%。

　　3、抓好厉行节约。局党组高度重视，把厉行节约各项工作纳入重要议事日程，打造节约型机关，积极采取措施，通过加强公务接待管理、公务用车管理、公务活动管理、办公室设施管理、日常办公用品管理，全力压缩了公用经费开支，实现了公务购车和用车经费、会议经费、公务接待费用、党政机关出国(境)费用、办公经费五项费用“零增长”，达到了厉行节约的目标。

　　4、整改群众评议意见。收到“市直机关作风建设考核评议活动”的群众评议意见后，我局党组高度重视，迅速召开了专题民主生活会，对照群众评议意见进行自查自纠，并明确了整改措施：一要加强学习，提高机关工作人员的综合素质;二要认真履行职责，务求工作成效;三要经常深入基层，服务群众;四要强化群众观念，改进工作作风;五要认真开展调查研究，解决实际问题。六要严格自律意识，做到廉洁从政。

　　5、严格工作纪律。以制度约束为切入点，完善《机关管理制度》，坚决执行考勤登记制度，考勤结果与年终评优挂钩，杜绝了迟到早退、无故旷工、上班玩游戏、炒股、聊天、出入营业性娱乐场所等不良现象。经统计，全年机关工作人员出勤率达

　　99.1%。同时，要求工作人员主动接受社会监督，严格遵守《机关工作人员日常行为规范》，仪表大方，衣着得体，服饰整洁。公务接待礼貌耐心，言行举止文明大方，多讲普通话，不讲粗话、脏话和忌语，树立部门的文明形象。

　　6、规范会风会纪。今年来，我们以务实的态度开好必要的、解决实际问题的会议，从严控制会议数量、规模和会期，把一些会议合并召开，并提高会议质量，端正会风，严格要求遵守会议纪律。同时，按时参加市委、市政府召开的工作会议，严格做到不代会、不迟到、不早退，切实保证了会议的满勤率。

　　作风建设工作总结篇5

　　为全面落实中央八项规定，认真执行《20__年县作风建设监督检查工作方案》）文件精神，我镇在镇纪委的牵头下，严格实行每月自查、季度总结、专项整治的方式，对全镇机关事业单位工作人员、村社干部、农村党员进行作风建设监督检查。现将第二季度自查情况报告如下。

　　一、自查基本情况

　　（一）“两责”落实情况。该季度，我镇严格按照《中共双胜镇委员会党风廉政建设责任制实施办法》文件精神开展党风廉政建设工作，并分层签订了《部门负责人党风廉政建设目标责任

　　书》、《领导干部党风廉政建设目标责任书》、《村（社区）党支部党风廉政建设目标责任书》，切实将“一岗双责”落到实处。

　　（二）专项整治情况。进一步巩固深化“23项专项整治”，对机关工作人员违规经商办企业等事宜进行了彻查，并签订了个人责任承诺书，未发现违规行为。

　　（三）纠正“四风”情况。公务接待费情况：我镇严格按照《党政机关国内公务接待办法》加强公务接待费管理，至今未额外产生公务接待费；公务用车管理情况：我镇未配备公务用车，干部平时出差均是租车或乘坐班车，由纪委书记根据会议文件及相关办事通知统一开具派车单，统一管理，据实登记，并严格按照标准报销车辆使用相关费用。未出现违规使用车辆、违规报销车费现象；因公出国（境）情况：我镇严格遵守因公出国(境）审批程序相关规定，该季度未出现工作人员因公出国情况，也不存在用公款报销因私出国（境）费用；精简文件、简报、会议情况：严格遵守精简文件、会议相关规定，下发文件数量同比下降25%，召开会议数量同比减少42%，会议经费同比下降54%；评比达标表彰及举办节会、庆典情况：经检查，未发现擅自开展评比达标表彰活动情况，不存在违规举办或者委托、指派其他单位举办各类节会、庆典活动，也不存在使用财政性资金举办营业性晚会的情况；停建楼堂馆所及使用办公用房情况：经检查，未出现新建楼堂馆所项目，办公用房总面积为884平方米，符合干部用

　　房标准，不存在领导干部超标准使用办公用房，也不存在未经批准租用、出租办公用房等行为。

　　（四）执行廉洁自律各项规定情况。经查，未发现领导干部出入私人会所或持有私人会所会员卡以及出入高消费娱乐场所的情况；未出现党政干部在企业兼职、兼薪及违规经商办企业的情况；第二季度没有党员干部操办婚丧喜庆事宜；不存在接受下属单位、管理和服务对象赠送现金、有价证券、支付凭证及各种代金卡（券）的情况；也未出现以各种名义突击花钱和滥发津贴、补贴、资金、实物等行为。

　　（五）执行上下班纪律和请销假制度情况。镇干部严格遵守上下班纪律和请销假制度，并建立干部去向公示牌，公示情况与实际情况相符，并严格执行考勤制度，未出现干部“走读”、上班时间玩游戏、上班时间到休闲娱乐场所等工作不在状态的情况。

　　（六）党务政务村务公开情况。制定了规范的党务政务公开目录及专门的公开阵地，全镇24个行政村、一个社区均建立了规范的党务、村务公开栏，镇纪委定期对党务、政务公开情况进行检查，每月对公示栏存在问题的村进行情况通报，确保公示内容及时、准确更新；便民服务“三项制度”均上墙公示；惠农资金、低保等均采取一卡统平台进行打卡直发，并对“一卡统”信息进行了全面公示。通过对“党务、村务、财务”进行及时公示，

　　方便群众了解政策、监督镇村两级的工作，密切了党群干群关系，实现了服务群众“零距离”。

　　二、存在的问题

　　从总体上看，第二季度的作风建设监督检查工作基本上按照上级的部署和要求，开展了相关工作，但同时也存在一些不足。

　　一是部分干部思想认识不到位。部分干部对作风建设重视程度不高，认为抓作风建设工作是务虚的事情，既费时又费力，没有多大必要性。同时也存在自满思想，自认为自己不存在任何问题，思想上麻痹大意。

　　二是问题整改不及时。个别支部仍然存在软弱涣散的现象，开展群众工作极为不力。如，尽管一再强调每月必须及时更新村政务公开内容，仍有部分村没有重视该项工作，村务公开存在低保公示、财务公示不到位，图片上传不及时，图片质量不过关等问题。

　　三、下步工作打算

　　一是领导带头，率先垂范。党委领导班子严格实行“一岗双责”，严格贯彻落实责任制，抓好作风建设工作的关键环节。党委书记坚持“两个亲自”，把好作风建设工作方向。一是重要工作亲自部署。在抓具体作风建设工作中，党委书记作为“第一责任人”，要定期召开专题党委会，研究制定作风建设工作计划，

　　明确作风建设工作重点。二是重大问题亲自督促。涉及到群众反映强烈的工作，主要领导亲自过问，并全程跟踪督促，查办整改。

　　二是明确职责，及时整改。镇党委领导班子内部作风建设工作由党委书记负总责，分管副书记直接抓，其他班子成员结合分管工作抓。按照镇党委与村（社区）支部层层签订的作风建设目标责任书，明确各支部抓作风建设工作的目标和任务，并建立年度奖惩考核体系。镇党委采取定期和不定期的方式召开作风建设工作专题会议，至少每月听取一次情况汇报。在听取作风建设工作情况汇报的基础上，认真研究解决重要问题，巩固作风建设工作齐抓共管的新格局。

　　

　　

篇五：行业作风建设个人小结

　　工作总结医院行业作风建设工作总结

　　医院行业作风建设工作总结为认真贯彻落实中、省反腐倡廉和行风建设工作部署，持续深化“以案促改”，全力整改重点领域存在的突出问题，全面改善人民群众就医感受，树立全系统良好的社会形象，根据县卫计局《关于印发旬阳县卫生计生系统行风建设教育整治专项行动实施方案的通知》(旬卫计发[__]247号)文件要求，我院大力开展行风建设整顿工作，现将开展情况总结如下：一、统一思想，提高认识，深入开展行风整治工作1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，调整充实了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，形成了齐抓共管的局面。2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结合，班子会、中层干部会经常分析，研究医院行风建设工作，解决在新形势下出现的新问题，做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医院的行风工作规范化、制度化。3.在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思想上真正得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己的责

　　

　　任，贯穿在医疗服务的全过程，同时在全院职工中开展宣传，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的利益。

　　二、加大宣传力度，树立良好形象1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺，监督措施、收费标准以及与病人相关的规定，让病人放心，明白消费。2.加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适的医疗场所，让广大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的信任度。三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用1.坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻患者医药费用负担。2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费，每年进行一次收费项目的清理检查，对收费不合理的项目及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收费差错责任追究的相关制度。3.不断完善计算机价格管理系统，加强院内收费管理，开展医疗服务价格专项检查，防止乱收费。4.增强收费透明度，建立和完善住院费用“一日清单”和住院费用明细单制度，做到一日一清。四、扎实开展行风工作，维护病人权益

　　

　　1.大力宣传行风工作，完善服务承诺，向社会公开并接受监督，在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。

　　2.为使社会监督力度得到进一步加强，我们定期组织召开行风义务监督员座谈会，充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访，对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。

　　3.加强专项治理工作，着重从制度上完善治理商业贿赂，形成自我约束机制。药品器械采购实行跟标和网上电子商务采购。

　　4.严格执行国家卫生计生委出台的《医疗卫生行风建设“九不准”》和《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》文件精神，加大对收受“红包”的治理力度，加强教育、健全内部监督制约机制，把群众反映的“红包”问题、组织调查结果与医务卫生人员医德考评制度和医师定期考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题，按照省、市、县卫生行政部门和各单位的有关规定严肃处理。

　　但在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到在发展中还存在不足和问题，我们将进一步规范医院的管理，完善制度的落实，使医院的行风工作更上一层楼。

　　医院行业作风建设工作总结今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实中央八项规定精神，加强作风建设，反对“四风”，坚持实事求是，积极开展医疗行业作风建设，提高医疗业务质量和服务水

　　

　　平，努力降低医疗费用，减轻群众负担，着力把医院建成__人民最信赖的医院。把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意”活动等相结合，以解决工作中存在的问题为重点，促进我院行风建设有序地发展，更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务。现总结如下：

　　一、高度重视，组织落实到位1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风建设领导机构。__院长为组长，党总支副书记__为副组长，__为成员的医院行风建设领导小组，负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检查。在领导小组下面设立行风工作办公室，由专职人员__同志负责组织实施。确定“一把手”负总责，分管领导具体抓，始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合。并根据本院的实际，制定了《__市中医院__年政风行风评议工作实施方案》，要求全院职工严格遵照执行。2、提高认识，责任明确到科室和个人。我院严格按照上级文件要求，精心组织，广泛宣传动员，明确工作目标，为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干部传达动员，并要求他们在科室内做好模范带头作用，切实把行风建设考评工作落到实处。

　　

　　二是通过召开医院职工大会，统一职工思想认识，使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。

　　三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求，对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。

　　四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度，并通过医院网站，向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况，让社会更好地了解我院。

　　五是把行风建设作为一项重要日常工作，纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。

　　二、完善规矩，制度建设到位抓好行风建设工作，必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求，结合医院发展实际，不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度，制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉政风险监管工作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防控预警信息收集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》，完善了信访、投诉流程和相关处理制度，修订了《__市中医院员工手册》，订购卫生部编印的《医疗机构从业人员行为规范手册》，分发给每一位员

　　

篇六：行业作风建设个人小结

　　XX年联通公司行业作风建设工作总结

　　为认真贯彻落实**市委市府办《XX年度党政机关和行业作风建设有关考评办法》的文件精神和要求，台山联通以用户满意为导向，以提高服务水平为抓手，以“规范、安全、发展”为主题，以用户满意度管理创新工程为载体，进一步加强业务管理,规范经营行为，维护用户合法权益，妥善处理用户服务纠纷；加强网络运行维护管理和信息安全管理，保障通信网络稳定运行和用户信息安全；加快宽带网络建设和移动互联网技术应用，促进社会信息化水平提高,提升工作效能和服务质量,树立良好的企业形象。现将台山联通XX年行风建设工作情况汇报如下:

　　一、领导重视，齐抓共管是行业作风建设的关键。（一）为确保XX年行风建设工作顺利开展，台山联通成立以公司总经理为组长的行风建设领导小组，以及由各室负责人和联系人组成的行风建设工作小组，形成一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任部门具体抓的工作思路，做到上下联动、齐抓共管，把维护人民群众切身利益放在首要位置，不断创新工作方式方法，着力解决电信领域侵害消费者权益问题,深入推进通信行业行风建设，为促进经济平稳较快发展和社会和谐稳定做出积极贡献。（二）强化督查,推动行风建设的深入开展。

　　1、积极宣传发动，采取多种方式深入查找问题。为切实做好行风建设工作，制定公布《台山联通XX年行风建设工作实施方案》，在营业厅公共场所显眼地方设置服务意见簿、公开服务承诺以及张贴服务监督举报电话3071000，方便群众提出宝贵意见或建议。

　　2、认真做好对各部室的行风工作的督促检查。行风建设工作开展以来，台山联通定期召开服务质量监督会，征求各类意见和建议，并按照工作职责及时进行反馈、制定整改措施、认真进行纠正.真正做到及时发现问题，及时解决问题，建立起上下联动督查机制，防止和杜绝了行业不正之风。

　　3、建立对服务人员的综合服务能力定期评估制度。为加强教育培训，切实提高队伍素质，提升公司服务水平，我司积极组织服务人员参加专业服务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队精神、自我激励等全方位的专业知识讲座及职业技能鉴定考试，将评定成绩与员工考核结合起来，奖优罚劣，奖勤罚懒.

　　二、行风纠风工作重点措施落实情况.（一)源头管控,综合治理垃圾短信1、台山联通严格贯彻执行工信部及通管局实名制工作要求，落实责任、强化考核,要求全渠道严格履行实名制规范要求,持续推进电话用户实名登记工作，完善社会渠道管理体系，提高用户发展质量和客户感知。

　　2、提供多种实名登记方式(沃盟网页、手机app、bss/ess系统、ota客户端），有效支撑渠道末端业务发展。

　　3、渠道严格履行证件查验环节,100％实现先登记后激活，各种实名登记方式均成功对接国政通系统，实名登记真实率有效提升。

　　4、加强业务宣贯,按照江门分公司定期组织开展实名制业务培训和宣贯会,要求各渠道人员每周对网点完成100％巡查拜访，确保渠道实名制落到实处。

　　5、落实考核监督，制定实名制考核扣罚方案，加强渠道实名制明察暗访,将实名制要求纳入渠道日常巡检项目，要求网点严格遵守实名制“四禁”、“五要”规范，对违规代理商及相关责任人进行处罚.

　　（二）强化管理，整治不良手机应用1、配合省、市公司开展“打击移动互联网恶意程序专项行动"，通过投诉工单、官方微博、一线网点等渠道收集和监督应用商店、手机预装环节是否存在违规。2、全面检查应用商店上架应用，强化上线应用的复测力度，推荐引导用户通过正规途径下载安装手机应用软件.3、严禁利用手机终端应用程序恶意吸费,建立举报制度和黑名单库，不定期公示不良应用软件。

　　4、强化社会代理渠道的终端和软件管理，严禁通过“刷机”等方式为用户修改定制终端系统软件以及安装未经测试的第三方应用软件.

　　（三)诚信经营,监督服务协议履约1、简化业务受理手续,合并入网登记单和业务受理单，统一为综合业务受理单.2、加强电信服务协议的签约和履约管理，在用户入网环节就协议内容、实名登记和信息安全条款、协议有效期等履行告知义务。3、加强营销网点、代理代办渠道和网络销售渠道监督管理，明确代理商行为规范内容，每月通过抽查、第三方暗访等方式进行渠道巡检。（四)查纠结合，规范电信经营行为1、规范管理，自查自纠.明确规定各类业务广告宣传规范，制定具体的实施方案与时间表，以“基层自查，上级巡查”为工作方针，在台山范围内开展自查自纠工作。2、开展重点问题整改。对检查中发现的有关广告宣传内容不完整、描述不准确不清晰、内容欠精准等问题,及时责令整改完善。3、加强营销网点、代理代办渠道管理。对代理商的经营行为准则、业务标准、服务标准、宣传方式等进行规范并纳入考核，强化监督管理.

　　（五）提升支撑,规范流量计费收费1、加强电信计费系统检测，确保流量计费准确.做好网元设备日常维护，积极配合计费系统测试,定期对用户话单、账单进行稽核。2、加强手机流量消费提醒。在江门分公司配合下，扩展提醒方式、优化执行“手机用户两级播报"项目,增加手机客户的流量主动提醒功能。3、规范流量收费账单、详单的用语和格式。配合江门分公司梳理规范各类流量收费帐单及详单用语、各类流量包的使用和扣费顺序、流量资费配置等。4、丰富用户自助查询服务窗口。配合江门分公司进行手机营业厅、沃流量管家等具备自助查询功能的app推广，并通过官博和官微宣传,引导用户进行自助查询。

　　（六）公开承诺，推进行业规范发展围绕用户体验的关注热点，按照省公司、江门分公司推出“卓越·沃服务”品牌，公开三大系列的十项服务承诺，以优质服务让用户“越用越放心”、“越用越便捷”、“越用越实惠”，引领通信行业健康发展。服务承诺：越用越放心--超卓网络、冠军品质；上网流量、轻松

　　掌握，紧急开机、快速响应,专享服务、企业无忧；越用越实惠-—一人付款、全家共享，在网越久、福利

　　越多，一号百通、沃最轻松；越用越便捷—-百项业务、自助办理，装机修障、及时

　　跟踪；出国漫游、即用即开。三、加强党风廉政建设,促进企业健康发展.按照上级的统一部署，我们深入开展反腐倡廉建设，积

　　极应对新变化、采取新举措，以完善惩防体系为主线，防范企业风险为核心，加强领导人员和关键岗位人员廉洁从业为重点,深入推进企业反腐倡廉工作,为企业健康发展提供了有力保证。反腐倡廉教育常抓不懈。及时传达和组织员工学习上级有关廉政建设和行风建设文件精神,坚持与日常工作相结合，加强对党员、关键岗位人员特别是各级经理人员的教育。组织开展结合以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，以“严纪律、正作风、促廉洁”为主题,对党员、干部开展理想信念教育、作风纪律教育、政治品质和道德品行教育。

　　四、注重行风建设的实际效果，积极参与社会公益事业。加强行风建设的根本目的就是为了更好的发挥职能作用，增强为民服务本领、提高为民服务水平、扩大为民服务成果。响应**市委、市政府的号召，发动全体员工积极参与“广东省扶贫济困日”及公益活动；认真贯彻落实“密切

　　联系群众，千名干部下基层"活动驻村工作，做到“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民忧……”等,根据帮扶村（五十圩)的实际情况，向省公司汇报并申请定向帮扶资金2万元，主要是解决五十圩的道路问题;在“创文"工作中，台山联通积极配合做好“创文”的宣传工作，利用短信息功能，向本地网内用户发送各种创文短信。

　　台山联通将按照市委市政府和市行评办的统一安排和部署,针对政风行风上存在的问题和薄弱环节，严查整改，逐条检查落实，实实在在地解决群众反映强烈的热点问题和作风建设中带有普遍性、倾向性的问题.加大对服务过程的监管力度,促进公司各项服务水准的全面提高，为台山地区经济又好又快发展作出贡献。

　　

　　

篇七：行业作风建设个人小结

　　作风建设年活动心得体会范文合集三篇

　　#/8近段时间我听了民政局开展“作风建设年”活动专题辅导，主要是强

　　调八个方面良好风气。着重强调全面加强新形势下是领导干部作风建设，在工作中要大力倡导个人方面的良好风气，这就是要“勤奋学习，学以致用，要心系群众，服务人民;真抓实干，务求实效;要艰苦奋斗，勤俭节约。要顾全大局，令行禁止，要发扬民主，团结共事。要秉公用权。廉洁从政，要生活正派，情趣健康，”这八个方面的良好风气，是我们加强基层干部作风建设的基本内容，也是实现领导干部作风进一步转变的鲜明标志。鉴于八个方面的良好风气我浅谈一下我的心得体会。

　　其次，在增强服务意识和服务本领上下功夫，提高服务水平。作风就是能力，作风就是水平。通过作风转变提高履职能力，通过提高履职能力来促进作风转变，是我们尤其是年轻干部必须深刻灵活并切实身体力行。端正务实态度，突出工作作风的改进。坚持服务宗旨，突出领导作风的改进。真心实意为服务对象排忧解难。

　　最后发扬求真务实精神，倡导求真务实之风。首当其冲应解决自身的思想问题。作为从事特殊行业的我们，任何时候都不能松散懈怠。相反，我们在增强工作的责任感、紧迫感，克服浮躁情绪，把心事用在干在事业上，殡葬无小事。唯有从思想上再次反思反省，充分利用好此次作风整顿建设活动的契机，增强责任感紧迫感。精神高度紧张集中，再统一提高，从思想上切实转变作风才是根本。

　　一、深刻领悟作风建设的重要性、必要性和紧迫性。

　　二、加强学习，夯实理论素质是搞好作风建设的理论基础。

　　抓作风建设不仅是每个干部自我教育和提高的过程，也是每个干部工作能力、工作水平、服务意识不断提升的过程。学习是完善自己、增长知识和才干的有效途径，只有学习，才能自觉运用马列主义、某思想、某理论重要思想武装头脑，自觉树立终身学习、终身教育的观点，养成良好的学习习惯，才能提高对作风建设的认识，才能立足当前，学身边的人、学身边的事，学先进、赶先进，脚踏实地地做好每一项工作，我们要从书本知识中学习，从人民群众的生动实践中学习，只有勤奋好学、学以致用，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施，改进工作方式，做到理论与实际，学习与运用，言论与行动的统一，才能坚持与时俱进，不断真正创造性地开展工作。

　　三、解放思想，努力创新，强化服务意识。

　　有的机关干部存在着不思进取的思想倾向，上级不检查、领导不过问、不到完成时限就不紧不慢，习惯于用多年一贯制的方法来组织和开展工作，满足于完成领导布置的工作，满足常规性统计。对新形势、新阶段出现的新问题缺乏敏感性，创新的主观能动性明显不足。

　　改革创新是我们事业的生命所在，我们要树立强烈的责任意识，在适应新形势的需要、拿出新的数据、提供新的服务方面勇于探索创新举措。强化服务

　　意识必须牢记党的宗旨，把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任，实实在在地为群众办实事、办好事。不断地为农民提供更多更好地服务。

　　四、深刻领会，将作风建设落到实处

　　通过前一阶段的学习，自己充分认识到，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想，在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为基层群众服务，不断提高服务质量、办事效率和服务水平，树立“心系群众、服务人民”的良好风气。我们只有真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上为了群众，才能得到群众的拥护。任劳任怨、细致周到将每一项工作做细、做实，不断提高办公室的工作效率，工作质量。艰苦奋斗、勤俭节约是新形势下加强每一个干部作风建设的一个重要任务，特别是在能源紧张的今天，更应该提倡无纸化办公，节约纸张。

　　因此，我们要从点滴做起，管好自己。要一心为公，一心为民，要做好自己的本职工作，要管好自己的口、眼、手、腿、心，不要乱吃乱喝乱说；不要乱拿乱用，不要偏听偏信。要提高认识，主动接受

　　作风建设年活动心得体会【三】根据《省直机关作风建设年活动工作方案》的部署和我局机关作风建设年活动第一、二、三、四阶段工作的安排，我局分四个阶段（第一阶段：学习动员、统一思想；第二阶段：敞开大门、查找问题；第三阶段：认真整改、完善制度；第四季度阶段：评议总结、巩固提高）积极开展机关作风建设年活动，活动从4月10日开始至12月10日圆满结束。我局对开展机关作风建设年活动高度重视，把这项工作当作重要的政治任务来抓，紧紧围绕省委和厅党组确定的指导思想开展一系列活动，切实加强对机关作风建设年活动的领导，结合实际作出计划安排，有组织，有步骤地扎扎实实开展各阶段工作，且取得了较好的成效。

　　一、主要做法一、多层次、多方位进行思想动员，多角度、多样式深化学习教育

　　1、局党委高度重视，精心部署动员。我局对机关作风建设年活动高度重视，进行认真研究，成立了局作风建设年活动领导机构；印发了各阶段工作实施意见及安排表，在《安排表》中，详细明列了各阶段各项工作的时间、工作内容；召开了各阶段机关作风建设年活动动员大会。局长作了动员讲话，强调要认清形势，统一思想，充分认识新形势下加强和改进机关作风建设的重大意义，严格执行省直机关作风建设年活动方案，扎实推进我局机关作风建设年活动，确保活动取得实效；各支部、各科室层层开展动员，发动干部职工以饱满的政治热情和认真严肃的态度，积极投身到机关作风建设年活动中来，确保活动取得成效。不断加强舆论宣传，开展形式多样、生动活泼的宣传发动。运用标语、宣传栏（5期）、内部网站等各种宣传媒介，广泛深入地开展宣传发动，大力营造机关作风建设年活动氛围，使机关作风建设年活动人人皆知，深入人心。为机关作风建设年活动的深入开展和顺利推进打下了良好的思想基础。

　　2、继续抓好学习教育，推动理论学习向深层次发展，切实加强思想教育。“坚持加强思想建设与推进作风建设相结合，把学习教育贯穿始终”是《省直机关作风建设年活动工作方案》提出的四个“贯穿始终”的要求之一，也是开展好机关作风建设年活动的基础工作。

　　局理论学习中心组充分发挥了示范作用，多次深入组织全体党员干部职工学习十六大、“某某”重要思想和省委九届二次、三次全会精神，突出抓好与时俱进与“三个解放出来”、第一要务与“三个一切”、

　　通过不断的学习教育，进一步提高了我局干部职工的思想认识，切实有效地增强了搞好机关作风建设年活动的自觉性和主动性。特别是通过兴起学习贯彻“某某”重要思想新某，进一步明确了兴起学习贯彻

　　“某某”重要思想新某的重大意义，深刻领会了“某某”重要思想的基本精神，全面把握学习贯彻“某某”重要思想要着力解决实际问题的要求，思想认识得到了进一步提高，干部职工积极参加作风建设年活动的热情、积极推动我局发展的劲头十足。通过学习教育，激发了干部职工昂扬向上的精神状态，使干部职工保持良好的精神状态和旺盛的斗志，为做好我局各项工作提供精神动力。

　　二、深入开展调查研究，广泛深入地查找存在问题深入调查研究，抓好工作落实。

　　

　　

篇八：行业作风建设个人小结

　　作风建设工作总结范文精选_作风建设工作总结

　　在工作中领导人们总会在工作期间，对参与这次工作的员工们进行作风建设工作，促使员工们能正确对待这次的项目。

　　作风建设工作总结（一）：自全县开展干部作风整顿活动以来，根据水利局2021干部作风整顿活动实施方案的要求，透过认真对照，深刻反思，查找自身存在的问题，对自己在工作中存在的问题进行了深刻的剖析，以到达自我完善，自我提高的目的，增强了工作的主动性和用心性。一、存在的问题(一)学习用心性不高，平时拘于日常工作琐事，对于本职工作有些放松，主动学习的自觉性不高，个性学习的资料缺乏系统全面性，以致在实际工作中经常遇到棘手的事情，没有自觉地把理论和实践结合起来，给自己的工作带来很大阻力。(二)工作方法个性机械，遇到困难出现急躁情绪。只有认真学习，仔细思考，把学习知识灵活运用到实际中去。(三)创造性开展工作的潜力有待提高。有时只是为了工作而工作，只能完成满足干手头上领导交办的工作，不能开拓性的开展工作，缺乏工作主动性和能动性。二、原因的剖析经过剖析归纳，自己存在的诸多问题主要有以下两个方面的原因：(一)是客观的政策约束，工作循规蹈矩，按照政务政策按部就班多，缺乏主动性和创造性，还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。(二)是主观上的宗旨意识、群众意识、服务意识不够强烈，与群众的要求和期望还有必须的距离，在处理横向和纵向关系上存在缺失，表此刻思想上对执政为民意识与群众要求有必须差距。三、今后努力的方向

　　(一)进一步加强学习。学习是人生永恒的主题。只有不断学习，才能不断获得新知，适应新的形势。尤其是马列主义、***思想、***理论和三个代表重要思想的学习，增强学习的主动性，深刻理解实质，重点在系统性、全面性上狠下功夫。要发扬钉子精神，努力挤时间认真学习本职业务，学习科学技术、市场经济、现代管理、法律法规等知识，不断拓宽知识面，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高自己的综合素质和工作潜力，以适应新形势新任务的需要。坚定正确的理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，以正确理论指导自己工作的实践。

　　(二)坚定理想信念。不断加强党性锻炼和党性修养，坚定共产主义理想信念和走中国特色社会主义道路的信心，进一步增强做好工作的自觉性和主动性。进一步提高政治敏锐性和政治鉴别力，始终做到旗帜十分鲜明、立场十分坚定，敢说、敢管，会说、会管。进一步增强大局观念、提高把握大局的潜力，始终在思想上、政治上、行动上与党中央持续高度一致，自觉维护党的团结统一。进一步增强宗旨观念和公仆意识，不断改善个人工作作风，进一步树立求实务实抓落实的思想作风，多深入基层，多调查研究。

　　(三)个人利益永远服从于党和人民的利益，服从于单位利益，坚决克服那种工作没有干劲，奋斗没有目标的不良现象，使自己的一言一行都贴合党章的规定和先进性的具体要求。在日常工作中，自己要时刻树立良好的个人形象，把塑造良好的个人形象与自觉地维护党委的形象结合起来，努力增强群众荣誉感，自觉地维护党委的整体形象。

　　(四)开拓创新，不断进取。我们面临的任务还十分艰巨，需要以开拓创新的精神，透过大胆的实践和探索去加以解决。不因循守旧，不安于现状，大胆地投身到改革实践中去，不断总结和完善已有的经验，不断地来提升自己的综合实力，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，始终持续旺盛的战斗力，用心肯干，吃苦耐劳，努力贡献自己的聪明才智。

　　(五)自觉坚持和带头维护党的民主集中制。严格遵守党的组织纪律，发扬党的优良传统，树立民主作风，坚持群众路线，充分尊重群众的首创精神，及时总结来自基层和实践的丰富经验，自觉理解党内外群众的监督;维护班子团结;对党

　　委的决定坚决贯彻执行;充分发扬党内民主，用心开展批评与自我批评，善于团结同志，创造团结协作的人际关系和良好的工作环境。

　　作风建设工作总结（二）：我局在区委、区政府及区作风办的领导下，认真贯彻落实区作风建设年活动动员会议精神，按照全面推进交通系统抓党风、促政风、带民风各项工作要求，紧紧围绕交通工作任务，以三个突破(一是以三个服务为导向，坚持三个发展，力求在工作理念上取得新突破;二是以全面推进作风建设年活动为抓手，结合效能建设和两年活动，力求在行业建立上取得新突破;三是紧紧围绕**年年交通工作目标，克难奋进，力求在工作业绩上取得新突破)为落脚点，加强领导、健全组织、广泛动员，创新思路，狠抓措施落实，初步到达了宣传发动，提高认识的第一阶段工作目标，现将工作开展状况汇报如下：一、加强领导，制定方案，扎实推进作风建设年活动自3月6日区委召开全区作风建设年活动动员会后，7日，我局迅速召开班子会议，专题研究部署交通系统开展作风建设年活动工作，成立作风建设年活动领导小组，明确工作分工，加强对活动的组织领导。领导小组下设办公室，配备专门工作人员，负责组织日常工作的开展。建立联络员制度，确定信息员、宣传员，加强上下联络、沟通、协调和对外宣传工作。同时要求局属各单位成立相应的领导小组和工作班子，党政一把手作为作风建设年活动的第一职责人，亲自过问亲自抓，班子成员齐心协力共同抓，做到以身作则，示范表率。各单位科室各司其责，密切配合，构成全员参与、齐抓共管的良好活动氛围，确保作风建设年活动各项措施落实到位。同时，结合交通工作实际，在充分调研的基础上，制定实施方案，明确交通系统作风建设年活动的指导思想、目标要求、重点资料、实施步骤、专项活动及工作要求，并进行了周密安排和部署，致力于实现思想更加统一、作风明显转变、领导率先垂范、落实真正到位、机制逐步健全、绩效不断提升的总体目标。二、广泛宣传，深化学习，提高对作风建设年活动的认识为进一步营造开展作风建设年活动的良好氛围，我局用心采取多种举措，进行广泛宣传，组织干部职工进一步深化学习，第一阶段的各项工作资料开展得有

　　声有色。(一)召开动员大会，全面部署作风建设年活动26日晚上，召开由局机关、工程指挥部、局属事业单位全体工作人员以及企

　　业支部书记、廉政(行风)监督员等140余人参加的党风廉政暨作风建设大会，对作风建设年活动进行全面动员部署，认真学习领会省、市、区委有关作风建设年活动文件精神，郑钢局长作了重要讲话，要求大家充分认识开展作风建设年活动的必要性，按照总体目标，着力解决思想状态、潜力素质、服务质量、队伍形象及工作机制等五方面问题，深入开展三大专项活动，以作风建设年活动为契机，紧密结合交通事业发展，认真落实三个服务，实现交通事业的三大突破。

　　(二)深化教育，营造浓厚的学习氛围加强干部职工的政治理论教育，深化学习资料，重点学习了******在中纪委七次全会上的重要讲话和省委书记***在省纪委十次全会上的讲话精神，提高各级干部对加强作风建设重要性和必要性的认识。组织**干部学习《党内政治生活的若干准则》及《加强领导干部作风建设学习读本》，引导干部职工算好三本帐(政治帐、经济帐、家庭帐)，进一步坚定理想信念。在全系统掀起弘扬理论联系实际的学风，着力打造一支政治坚定、作风廉洁、勤政为民的干部队伍。(三)注重宣传，扩大作风建设年活动的影响面我们用心利用报纸、网络(黄岩交通页面)、简报(《黄岩交通》)等多渠道、多形式，加强舆论宣传，扩大作风建设年活动的影响面，使此项活动深入人心。活动开展以来，向区作风办、机关党工委、区政府网、市交通局等上报相关信息15条(次)。(四)加强监督，切实整改影响机关效能行为抓好机关效能建设正是加强作风建设的重要资料，为此，我们在作风建设活动开展过程中，组织人员对局属事业单位和工程建设指挥部的效能行为进行监督检查，重申机关效能建设四条禁令，切实加强效能建设，进一步转变工作作风，提高工作效能，树立良好形象。同时对在被区效能办暗访中纠查的三名同志，作出了严肃处理。三、虚功实做，用心创新，推进交通重点工作落实**年我局被评为效能双十佳单位，以此为动力，鼓舞号召全体干部职工继续

　　发扬拼搏创新精神，奋发有为，再创交通新辉煌。我们将作风建设年活动与交通事业发展相结合，相继召开运输工作任务会议、台州港黄岩港区建设开发会议、行政执法工作计本文章共2划会议和两线工程建设指挥部会议，明确年度工作目标任务，进行职责分解，将各项工作落实到人、落实到岗。透过以上举措，营造了交通系统树新形象、创新业绩的创业氛围。

　　(一)在开展树新形象、创新业绩主题实践活动方面，我们按照区委意见，建立了工作协调小组，做到领导、职责、人员三到位。制订领导干部蹲点调研方案，按照职责分工，确定调研重点资料，做到方向明确、重点突出、有的放矢。

　　(二)在重点工程建设方面，主要是抓好三线一桥一港建设。我们以实施港口建设年为抓手，重点推进台州港黄岩港区的开发建设。3月7日，召开台州港黄岩港区开发建设会议，就如何推进港区的建设进行广泛探讨，明确港区开发思路，成立港区开发建设指挥部，确定职责人，分解任务，着力解决项目报批、政策处理和资金筹措等问题。会后，指挥部同志迅速开展工作，用心与有关单位联系，做好港区开发的前期准备，着手环评和项目审报等工作，同时开展政策处理协调工作，与标力集团、宏信公司等进行初步协商。

　　在三线重点工程建设方面，工程建设指挥部及时作出工作计划，明确任务，抓住重点，各个击破。104国道黄土岭-青岭改建工程着力**政策处理难题，目前已初步完成协议签订;北院线工程也在进行前期准备工作，会同新前街道办事处，用心配合做好七里村的拆迁、征地等政策处理工作。

　　(三)在行政执法方面，在去年开展换位思考，正确处理依法行政与黄岩经济社会发展之间关系的基础上，今年，我们进一步结合作风建设，着力处理好依法行政与优质服务之间的关系，要求广大执法人员进一步树立大服务理念，不断增强科学发展、和谐发展、加快发展意识，改善工作作风，着力解决服务质量问题，重点加强规范机关行为，坚持依法行政，坚决纠正重处罚、轻管理甚至以罚代管行为。

　　(四)在运输管理方面，进一步强化运输安全管理，短途公交客运服务的管理，经常性组织人员对落实老年人优待乘车政策落实状况进行抽查暗访，纠正相关司乘人员的服务方法，加强司乘人员的服务培训，进一步规范经营行为，为全区广大群众带给安全、便捷出行的需求。

　　(五)在党风廉政方面，大力提倡节约意识，着力为建设节约型机关而努力，并以此推动干部形象建设，纠正不正之风。重点是加强**干部思想道德修养，培养健康的生活情趣，反对吃请之风，很刹不收礼不办事、收了礼乱办事的歪风邪气，改善和规范公务接待，简化公务礼仪，解决好公款吃喝、公款旅游、公车私用、公费接待等问题。

　　四、下阶段工作安排【一】是进一步加强教育学习，拟邀请区委党校老师作作风建设有关方面的辅导报告。【二】是开展改善作风大讨论，组织开展作风建设改什么主题讨论活动。透过开展批评和自我批评，深刻剖析自身在思想作风、学风、工作作风和生活作风等几个方面存在的不足之处，找准作风建设落脚点，确保做到有的放矢，目标准确。【三】是开展学先进、找差距、谋发展主题活动，透过我为黄岩发展怎样做贡献为主题的大讨论，进一步明确交通工作总体目标，构成比、学、赶、帮、超的氛围，促进交通事业的又好又快发展。【四】是推行下访制度，透过走访我区重点运输企业，广泛征求他们对交通执法工作的意见和推荐，宣传交通运输管理的法律法规，以期到达交通运输执法管理部门与企业之间的相互沟通和理解，也使得交通执法人员在执法过程中进一步转变观念，增强大局意识，增强交通执法人员为更好、更快推动黄岩社会经济发展服务的自觉意识。

　　作风建设工作总结（三）：今年以来，我局从行业特点出发，从学习入手，查找问题，分析原因、对照检查、扎实整改狠抓了干部作风的转变。以工作效能为标准，衡量干部职工作风转变状况。现将我局今年上半年行风建设工作总结如下：一、加强领导、落实职责，在行风建设领导机制上求深化我局领导对行风建设工作极其重视，并把此项工作放在首要位置来抓，年初成立了行风建设领导小组，以加强领导、督促实施。同时，用心多方征求意见，总结去年在行风建设工作中存在的经验与不足，并结合各部门工作实际，层层签

　　订了行风建设目标职责书，明确职责追究资料，制定奖惩办法，以营造正行风的舆论环境，增强树农机行业新风光荣，损害农机形象可耻意识为主要资料，以狠抓农机购置补贴窗口单位管理和各项规章制度的落实、增强透明度为保障，使行风建设工作顺利开展。活动开展后，我局干部、职工上下一心，很快构成一个领导干部带头干，广大职工比着干的良好工作氛围，为完成全年行风建设工作目标奠定了坚实的基石。

　　二、认真学习，提高认识年初以来，组织干部职工集中系统的学习党的十八大精神、中央改善作风的八项规定和省委加强作风精神九项规定等等一系列的有关文件12次，要求每人笔记2万字，学习心得3篇。并悬挂作风建设年活动宣传资料9条，人人颁发一本作风建设随身手册，对照学习。多次召开职工座谈会，透过学习交流，提高了干部职工的政治理论水平，增强了工作职责感，提高了工作效率。掀起了全局职工人人用心干工作的热潮。三、突出重点，注重实效。行风建设工作涉及到方方面面，它需要广大干部职工的齐抓共管来完成。为了使行风建设工作深入人心，我局用心响应各级领导部门的号召，开展了基层基础建设年、立党为公、执政为民、访民情、听民声，解民难等项活动，透过系列行风建设活动，使广大干部职工充分认识到了此项工作的重要性，纷纷就工作中存在的不足和问题献计献策，真正实现了人人都重视，人人都参与的目的，增强了职责感和主人翁意识，根据基层反馈的推荐，领导小组及时制定做出了整改措施，使我局行风建设工作得以升华。四、转变作风，抓形象建设。3月下旬至4月中旬，我们透过发放征求意见卡，召开各种形式的座谈会、等多种形式，走出去，请进来，虚心听取了广大职工、人民群众和农机服务对象的意见和推荐，针对社会各界反映的热点、难点问题认真分析，征求基层意见，明确了改善重点，及时进行解决。用心从转变职能、规范行为入手，简化办事手续，提高办事效率，对照我单位对社会的各项公开承诺、坚持办事公开和政务公开，提高透明度，健全和完善了各项制度，确保各项承诺及各项制度的落实。五、找准问题，对照检查

　　对照改善机关工作人员作风建设八项规定有关资料，以及树立八个方面良好风气的要求，紧密联系工作实情，认真对照检查，结合查找出的问题，要求人人写一篇深刻的自查材料。透过查找问题，全局干部职工对自己半年来的工作、学习、生活有了全面的认识，对存在的问题有了深刻的反思。

　　六、建章立制，建立转变作风长效机制为了加强制度化管理，使作风年建设工作经常化，我局重新制定了机关各项规章制定，为严格考勤制度，安装了指纹打卡机，并按照制度对各种行为实行细化管理，透过详细的制度化管理来改变干部职工勤于工作，转变作风，使工作作风，工作态度纳入正确轨道，坚持常抓不懈。透过转作风、正行风、树新风活动的开展，我局行风建设工作有了很大程度的飞跃，行风建设已在我局干部职工中构成了人人都重视、人人都参与的良好工作风气，主人翁思想意识明显增强，政治素质、业务水平和自觉服从大局的意识也有了很大程度的进步，精神面貌、工作环境等方面有了很大的改观，构成了弘扬先进、追求高尚的良好风气，为促进我区农机事业又好又快的发展奠定了坚实的基础。七、存在的问题1、重视程度不一。有少数干部职工对开展作风建设的重要性和必要性认识不够深刻，存在被动应付的状况。2、与实际工作结合部到位。有些干部职工没能很好的将开展作风建设与推动工作的中心工作有机结合。3、宣传不够深刻。在宣传报道方面尤其不够，典型事例不多，对亮点的培育、总结和提升不够。八、下一步的整改1、进一步完善学习制度。改善学习方法，更新学习资料，加强对党新的方针政策和农机相关政策的学习，加强调查研究，结合业务工作，努力把学习成果转化成工作成果。2、进一步转变工作作风。坚持科学的态度和求实的精神，督促检查，发现问题，及时解决。以踏实的作风，求真务实的举措确保作风年活动的顺利开展。3、进一步提高廉洁自律意识。认真落实党风廉政职责制，牢固树立为政清廉，

　　执政为民意识，踏踏实实做事，清清白白做人，自觉抵制不正之风。努力做到勤政廉政。

　　

　　

篇九：行业作风建设个人小结

　　4大力开展赞颂新成就履行新使命迎接**大主题教育活动为大力营造党的**大胜利召开气氛广泛赞颂党的**来的科学发展的新成就推动赞颂新成就履行新使命迎接**大主题教育活动深入开展在学好总队下发的教材内容的同时大队通过邀请党校教师给上形势政策的专题讲座开展读报看新闻开展革命传统教育活动开展一次述身边小事情明发展大道理座谈会写一份决心书认真收看**大开幕盛况学习报告精神等活动使官兵的政治意识大局意识和使命意识明显增强队伍风气进一步好转官兵士气进一步高涨执法行为进一步规范保证了以防火和灭火救援为中心的各项工作任务圆满完成

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　　消防大队行业作风建设总结及小结

　　消防大队行业作风建设总结及小结一年以来，我大队在XX市委、市政府及江门支队的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指引，贯彻落实科学发展观，以“内强素质，外树形象”为目标，紧紧围绕“全力遏止重大火灾尤其是群死群伤恶性火灾和部队行政责任事故的发生，确保火灾形势和队伍管理的双稳定”这个中心工作，坚持从严治警，政务公开。政务规范、按纲建队，规范部队管理，加强作风建设，加强执法力度和规范建设，“立警为公，执法为民”的行业作风受到人民群众的好评。现将大队全年行业作风建设情况总结如下。一、基本情况我大队党委一班人高度重视作风纪律建设，一致认为能否把“立警为公，执法为民”的行业作风贯彻始终，是提高部队战斗力、人民满意度的关键。为此，大队党委加强组织领导，体现在：一是成立了孙任宇大队长为组长的行业作风建设领导小组，制定了《XX市公安消防大队行业作风建设方案》，对我队行业作风建设部署具体的实施措施。二是组织原则得到落实，坚持分工不分家。比如：①加强党委议训工作，保证部队和社会面火灾双稳定；②坚持党委理财，并把经费使用重心放在基层建设。三是树立正确工作理念，工作思路清晰。以学习**大精神为契机，推进行业作风建设实现新的跨越。据初步统计，今年以来，大队班子召开研究作风建设会议12次，大队召开全体官兵关于加强作风建设会议12次，召开各类听取作风建设意见座谈会19次，新修订了3种规章制度，清理审批项目简化审批环节4项，减轻企业和群众负担103.4万元，查找作风建设方面存在问题15个，制定整改措施15项，为群众办好事实事687件，为群众班好事实事投入资金78万多元。二、主要工作（一）加强党团组织和政治思想建设，保障队伍纯洁稳定。1、以“三个代表”和科学发展观为指导，切实加强组织建设。一是抓好大队党委自身建设。一年来，大队班子按照“抓班子、带队伍、促工作”的思路，及时改选了党委领导班子，健全了组织，明确了分工，并制订了队伍发展的新规划。党委“一班人”狠抓班子自身建设，真抓实干，团结

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　　协作，齐抓共管，一年来，召开了党委会27次，行政会议41次,班子的凝聚力大大增强，充分发挥了党委的集体领导作用。一年来，各项工作均能稳定发展，部队全面建设水平也得以全面提高。二是规范了大队部及台城、广海两个中队党支部班子的建设。三个党支部在干部调整后及时改选并健全了组织，大队党委切实加强了三个党支部的领导，明确了各自的工作职责，让年轻干部挑大梁，发挥主心骨作用。三个党支部“一班人”工作责任感和积极性有了较大的提高，队伍建设呈现蓬勃生机。一年来，共召开中队干部座谈会36次,队伍形势分析会15次,对如何培植军人核心观、如何提高工作能力和水平和怎样开展思想政治工作等18个课题进行了专题研究，很好地在规范工作，沟通干群关系等方面发挥了主导作用。三是加强了对中队团支部工作的指导。两个中队团支部今年顺利进行了改选，团结带领团员青年紧紧围绕队伍各项中心工作开展活动，在岗位练兵、灭火救援和拥政爱民等各项活动中发挥了积极作用。今年，有3名同志光荣地加入共青团。四是加强“党员带动团员、团员促进党员”的互动活动。在大队党委的关心指导下，今年以来，两个中队坚持定期组织开展“假设我是一名督察员”、“参观龙头企业，感受侨乡经济腾飞”和“绿化美化营区，深化以队为家思想”等等为主题的多种形式的党团活动，如参观国华电厂、八一座谈会、游泳等，增强了党性、团性意识，增强了凝聚力和战斗力，强化了军人的良好品行，官兵的精神面貌焕然一新。2、通过开展各种活动加强作风建设，提高官兵的业务水平和政治素质。一年来，我大（119消防宣传日广播稿及播送稿）队根据总队和支队的统一部署，着重抓好开展了百日安全无事故活动、“四珍惜，四树立”教育活动、社会主义法治理念教育活动和纪律教育学习月活动。其中，台城中队在支队开展的百日安全无事故活动和社会主义法治理念教育活动检查验收中均获得了第一名的好成绩。（1）百日安全无事故活动全市消防部队百日安全无事故教育活动开展以来，大队党委根据支队教育实施方案的统一部署，积极谋划，统筹安排，圆满地完成了教育整顿活动各阶段的工作任务。共召开“安全防事故大家谈”座谈会共16次，车辆维修保养研究会22次，干部和业务骨干交心会33次，特种器材培训会10次，使大队全体官兵普遍受到教育，进一步提高了官兵遵章守纪的自觉性，完善了安全防事故管理机制，提高了事故预防能力，队伍的精神面貌焕然一新。大队党委倡导开展的“假如我是督导员”为主题的党团活动，通过两个中队互相督察，促使管理工作相互提高，得到了丁副总队长的高度评价。（2）开展社会主义法治理念教育

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　　大队党委非常重视此次教育活动，通过召开动员大会对教育进行部署，充分利用电视、网络进行教育宣传，大队领导带头讲授11堂课，组织官兵观看各类警示片16次，学习李盛元先进事迹，学习法律法规知识、开展教育测试巩固成果，通过各项工作抓落实、抓出成效，使广大进一步认识到社会主义法治教育对消防部队的重要性和紧迫性，进而促进大中队班子更加团结，更有战斗力，整个部队完成任务更加出色。（3）开展纪律教育学习月活动通过教育活动开展，大队官兵普遍受到教育，整体素质和战斗力以及部队“四个能力”得到进一步的提高，官兵的宗旨意识和群众观念进一步增强，各项便民利民措施得到进一步的落实，社会各界和人民群众对中队的全面建设满意率明显上升。法制观念得到增强，自觉做到知法、守法、用法，违法违纪案件事故明显下降，杜绝了各类重大事故和恶性违法违纪事件，确保了部队的安全稳定。（4）大力开展“赞颂新成就、履行新使命、迎接**大”主题教育活动为大力营造党的**大胜利召开气氛，广泛赞颂党的**大以来的科学发展的新成就，推动“赞颂新成就、履行新使命、迎接**大”主题教育活动深入开展，在学好总队下发的教材内容的同时，大队通过邀请党校老师给上形势政策的专题讲座、开展读报看新闻、开展革命传统教育活动、开展一次“述身边小事情，明发展大道理”座谈会、写一份决心书、认真收看**大开幕盛况、学习报告精神等活动，使官兵的政治意识、大局意识和使命意识明显增强，队伍风气进一步好转，官兵士气进一步高涨，执法行为进一步规范，保证了以防火和灭火救援为中心的各项工作任务圆满完成。（5）大力开展拥政爱民活动大队坚持从严治警，按纲建队，规范部队管理，加强警民合作，密切警民关系，致力于为地方经济建设保驾护航，积极做好双拥共建工作，切实为驻地多办好事、多办实事，得到了当地党委、政府和广大人民群众的充分肯定。一是传递爱心火炬，开学之际心系贫困学生。（1）大队官兵从20**年开始对李宝园同学进行帮扶至今，与她结下了深厚的友谊。我们通过书信或电话等纽带保持着联系，并每月定期寄去300元生活费，送去全体官兵的爱心。（2）端芬镇隆文寻皇小学现有师生120多人，其中共有学生115人，学校设备落后，学生的椅桌陈旧残缺，教学用品短缺大队党委经多次调研后，为学校捐赠了多达2万多元的桌椅、几百册课外读物以及排球、羽毛球等体育文娱活动用品一批。二是走访慰问抗美援朝英模战士。大队官兵通过走访老战士，接受了一堂生动的爱国主义教育课，激励同志们发扬艰苦奋斗、甘于奉献的精神，努力履行好职责，为XX市的经济发展和社会稳定贡献自己的全部力量。三是踊跃参加无偿献血。年内，台山大队积极响应市委、市政府关于无偿献血的号召，通过组织动员，共组织官兵献血2次，共计6000多毫升，以人民子弟兵的赤诚，奉献出了自己的一片爱心。

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　　（6）坚持以人为本的管理方式，努力创建和谐警营。（二）强化消防监督，创造良好消防安全环境。今年至今，我大队共受理业务710宗，其中土建270宗，装修102宗,自动消防设施15宗，验收270宗，开业前消防安全检查52宗。复函1份。主要工作体现在以下几点：1、提升公安、边防派出所干警消防监督业务水平，群策群防，进一步强化火灾隐患普查整治力度。大队今年共组织全市派出所200余名同志进行消防培训3次。2、深刻吸取“3.23”火灾教训，迅速、全面开展火灾隐患大排查、大整治工作。一是三是扎实推进“一畅两会”工作引向深入。x月26日召开全市安全工作会议部署“一畅两会”消防专项整治工作以来，大队联合各职能部门和各镇（街）党委、政府，积极行动，掀起了“一畅两会”消防专项整治行动热潮。此项工作开展至今，从统计数据来看，各镇（街、场）统计上报需整改的单位（场所）数为3033家，已完成整改3033家，完成整改率100%。二是开展了宾馆旅业、学校幼儿园和网吧大型专项整治行动。其中，在4、5、x月份，对川岛旅游区68家酒店旅业进行火灾隐患排查整治，对未按要求完成整改的3家单位进行了处罚。x月份对全市登记在册的31家网吧进行了拉网式检查。7、x月份，对全市幼儿园开展消防安全专项整治，协助幼儿园完成补办手续16家，举办了一期托儿所、幼儿园消防安全知识培训班，共80多名幼师参加培训。三是完成了辖区的消防安全重点单位监督抽查。为落实《消防监督检查规定》（公安部第73号令）“每半年对重点单位进行一次的监督抽查”的有关规定，大队党委进行了专门部署，要求大队领导各带一个检查组，于x月份已完成了对120个重点单位贯彻落实消防安全法规的情况的监督抽查工作。3、着力抓好企业的消防安全培训工作。全年，大队共安排了30个消防安全培训工作，受训人员达1万多人。4、圆满完成国庆和党的**大期间消防安全保卫任务。一是**大消防保卫宣传工作开展有声有色。大队把经常性宣传和集中性宣传、法制宣传和消防常识普及教育有机结合起来，体现在：（1）通过监督检查、夜查等向重点单位、易然易爆场所、公众聚集场所等派发防火宣传单5000份，对支队配送的千副消防扑克牌免费向社区、工厂、酒店、棋牌室等企事业单位和娱乐场所、三小场所的群众广泛赠发；（2）在城区主要街道挂起了92条消防标语横幅；（3）借助台山电视台、江门日报等媒体宣传。（4）加强部队内部宣传教育，通过黑板报、宣传栏、横幅等媒介，打造强大的宣传阵地，为做好国庆期间的保卫工作提供了思想动力。二是积极开展国庆和党的**大期间消防安全大检查。（1）自x月30日起，台山消防大队联合公安局治安大队，派出三个检查小组重点对商场、网吧、酒吧、宾馆等人员密集场所、辖区重点单位进行消防监督检查。据统计，x月1日至7日，共派检查组17组次，计47人次，检查单位54家，发现火灾隐患47处，当场整改33处，发出《责令限期改正通知书》16份，并通过电视媒体进行了曝光，积极营造“关注安全，关爱生命”的舆论氛围。（2）

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　　大力开展消防安全夜查行动。为全面贯彻部局和总队“8.16”电视电话会议精神，实现“防得住、打得赢、保安全”的奋斗目标，确保国庆和**大期间的消防安全，x月1日起，大队每晚都派出检查小组对辖区的商场旅馆、酒吧夜总会、网吧游戏厅等人员密集的娱乐场所进行了突击夜查。三、主要成效（一）通过开展各种活动，涌现出一批先进典型和事迹，营造出“比学赶帮超”的良好氛围，部队正规化建设实现新飞跃全年大队共有5人荣立三等功，20多人受支队嘉奖，在大队基础设施建设薄弱的情况下，广大官兵能够以先进典型为榜样，努力克服困难，以队为家，甘于奉献，勇于牺牲，争创排头兵业绩，众志成城实现部队正规化建设新的飞跃。具体体现在：1、实现全年安全无事故目标。今年大队全面贯彻落实部消防局“治三松、创三无”活动的要求，认真贯彻“预防为主、综合治理”的方针，切实做好安全防事故工作，防止了因思想麻痹、官僚主义、工作失职、违反条令条例、规章制度、操作规程等造成人员伤亡和装备物资严重损失等事故的发生，在全队范围内形成了人人、时时、处处、事事讲安全,自觉遵纪守法的局面，确保了内部稳定和集中统一。2、部队战斗力显著提升，出色地完成了以防火、灭火为中心的各项任务，部队建设取得喜人成绩。全年累计开展专项检查6次，全年共检查2125个单位，消除3033处火灾隐患，发放各种宣传资料18.73万份，深入18镇区进行290次辖区“六熟悉”，制订了120份灭火救援预案，开展各种灭火演练245次。20**年大队业务经费在去年146万元的基础上，增加了12万，增长了8.2%（二）促使大队在转变工作理念、创新工作机制制度、强化执法监督、提升机关服务基层的水平和质量上迈出了很大的步伐，“立警为公，执法为民”的行业作风深得民心。1、建章立制，从严执法。为了让社会更了解、理解和监督，为了让消防监督员对职责更能牢记于心，台山大队服务窗口按上墙内容的样式统一制作上墙的内容、标识和服务程序，认真落实省消防总队提出的各项服务承诺，同时台山大队还建立了《执法责任制度》、《执法质量考核评议制度》、《执法过错责任追究制度》和《执法公开制度》。通过建章立制，消防服务质量和工作效率有了较大的提高，今年共受理消防业务710宗;重点单位抽样检查120个,检查其他单位20**个,调查统计公众聚集场所831家，发出《责令限期改正通知书》147份，《复查意见书》163份;发现并整改火险隐患3033处，对36个违反消防法规的单位进行了行政处罚。通过严格执法，深入开展消防监督工作，有效地遏制了重特大和群死群伤火灾事故的发生。2、加强宣传，提高意识。今年围绕《中华人民共和国消防法》实施内容，集中开展消防法制宣传教育活动。加强对重点单位责任人、管理人和重点岗位操作人员及其他特殊人员的消防安全培训，切实提高社会消防安全意识和自防自救能力。为充分把宣传面铺开，大队还积极与江门日报、台山电视台、广播

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　　等单位进行联系，充分发挥新闻媒体社会覆盖面广的优势，对今年XX市开展的消防宣传工作进行跟踪报道。今年举办各类消防知识培训班30期，受训人员6510人次，开展消防咨询2次，开放消防站17次，接待群众8550人。3、勤政为民，营造行风。一是进一步落实警务规范化工作，简化消防办事程序，审核关口前移，缩短审批工作时限（建筑工程消防审核：一般工程项目由10日减至5日，重大工程项目由20日减至10日，需组织专家论证的工程由30日减至20日，缩减期限签发《建筑工程消防设计审核意见书》）。提高办事效率，努力实现消防监督方式的全新变革，为地方经济建设发展提高优质的服务。二是加强消防业务受理窗口建设。统一了上墙公开内容，能坚持消防业务统一集中受理制度和统一办事回执等制度，坚持每天公布业务办理结果并上传总队消防信息网。同时加强群众信访工作，落实受理、督办、查处、回复制度，做到查有结果，回复有渠道。三是继续抓好了火灾隐患大排查大整改工作，坚决预防和遏制重特大火灾事故；消防监督人员下企事业单位检查防火工作每周不少于三天，不定期对重点消防保卫单位进行防火监督检查。进行防火检查时能着制式警服，佩戴上岗证。台山大队消防监督人员能不利用建筑工程审批权、消防监督检查权、消费产品检测审批权，火灾事故处理权营私舞弊，索贿受贿、吃拿卡要、乱拿赞助、互摊派；不强买强卖消防器材，不指定消防工程施工单位。四是设立了群众来访接待室和举报电话：（0750）5612441、5610119。为提高服务质量和办事效率，大队要求全体消防监督员在日常监督工作中必须强化“六个意识”即：诚信意识、责任意识、服务意识、阳光意识、法治意识和创新意识，在消防监督执法中做到严格执法、热情服务，对法律负责、对自己负责，坚持快事快办，急事急办，特事特办的原则，从而使消防监督执法工作真正落实到日常工作中，落实到亲民、爱民、利民、便民的实践中。并坚决执行各类条令条例，开展廉政建设。在日常工作中大队充分利用条令条例学习时间，加强对全队执法人员条令条例的学习，严格执行部队各项纪律和公安部“五条禁令”“六个严禁”，让大队消防监督队伍受到约束，坚决禁止在工作中的不法行为，杜绝了吃、拿、卡、要的不良现象，进而受到社会的好评，也保证了大队全年零投诉的记录。延伸阅读：消防宣传日活动情况总结根据《关于认真组织开展“119”消防日宣传活动的通知》的文件精神，我们结合实际情况在全单位范围内广泛开展了“关注消防、珍爱生命、共享平安”为主题的“119”消防日宣传活动，现将活动情况报告如下：一、加强组织领导，周密布置活动为全面普及消防安全知识，进一步提高广大职工的消防安全意识，增强职工自防自救的处置能力，预防和减少火灾事故的发生，我们认真按公司文件要求成立了“119”消防日宣传活动领导小组，以hse办公室牵头详细制定了活动实施方案，并即行文所属各单位对活动的时间、内容、目标、要求作全面布置，极力营造浓厚的消防安全宣传氛围。

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　　二、突出重点，力求实效（一）“119”消防日宣传活动期间集中开展了五项活动。一是所属各单位认真学习贯彻《消防法》，提高职工消防安全意识和单位依法管理的素质；二是各单位因地制宜采取宣传栏、黑板报、宣传标语、讲座、知识竞赛等形式对职工进行一次消防安全宣传教育，全单位张贴宣传标语43处，横幅8条，办消防简报4期；三是在单位向干部职工发放了一千余份《消防安全知识》宣传单；四是通过手机短讯向生产一线职工发出“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的消防安全警句；五是组织机关人员进行了一次火灾逃生演练。（二）以“119”消防日宣传活动为契机，认真做好消防安全重点单位和重点部位的自查自纠督查。一是全面检查机关办公大楼和防火重点部位的防火安全责任制落实情况；二是重点对办公区域和机修车间、新基地等场所的消防、报警、灭火设施状况进行检查；三是对整个小区内的消防设施、消防灭火器、消防疏散通道、消防泵、防雷安全等进行了全面安全检查；四是对上述区域内出现的消防器材统一进行了维修和换药。（三）以“119”消防日宣传活动为契机，进一步建立健全逐级和岗位消防职责，完善了消防教育培训、防火巡查检查、疏散设施管理、消防设施器材管理、火灾隐患整改、用火用电管理、危险品和防火防爆管理、义务消防队管理、灭火和疏散演练、消防考评奖惩制度等10个消防管理制度，并精心制定了要害部位安全保卫工作预案、灭火作战预案、火灾应急疏散预案3个预案，使全单位的消防安全管理工作有章可循、有章可依，促进消防安全向制度化规范化迈进。阅读拓展：消防中队长监督管理述职总结一、加强自身学习，努力提高政治思想素质在改革开放新形势下，部队的政治思想工作面临着许多新情况、新问题。怎样使自己的思想和工作适应形势的发展，围绕中队建设做好政治思想工作，增强政治思想工作的针对性，是摆在我面前的一大考验。为此，我从提高自身素质入手，努力加强着呢固执理论学习，提高自己的思想政治水平。一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的路线、方针、政策，学习关于领导干部要讲政治的指示精神，从思想上、政治上同党中央保持一致。在学习“三个代表”重要思想过程中，我理论联系实际，从自身出发，加强党员的先进性，时刻严格要求自己，不断提高党性。对上级的指示精神，我认真领会，并能够联系本单位的实际认真贯彻执行。二是加强业务理论和科学文化知识学习，提高自己的理论素质和文化是水平。通过学习拓宽了自己的知识面，加深了对实际工作中的一些问题的理解，

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　　把一些具体的工作经验上升到了理论高度从而为更好地开展工作打下了良好基础。二、密切配合中队党支部开展工作，加强自己的助手作用。中队是否有战斗力，作风是否过硬，支部一班人是关键。在工作中，我在支部的统一领导下，搞好密切配合，加强个成员之间的交流。作为一名干部，在许多方面，我都需要加强自身素质的提高。因此，我没有因为自己是名干部而产生丝毫优越感，而是更加虚心的向其他人员请教，尤其是在部队管理上主动向老干部学习、请教，加强配合，做好助手。从而使中队干部之间、干部与战士之间能够密切配合、关系融洽、团结一致。这些努力对整个中队建设取得好成绩发挥了很好的推进性作用。三、树立牢固的执法为民思想观念。平时觉得自己又不是消防监督执法干部，与执法为民没有什么大的关系，只把自己中队这些工作干好就可以了。通过执法为民教育学习，我发现这种思想是错误的，中队执勤工作虽然不是直接执法，但也是和执法有关。因为灭火救援执勤工作如果处置不利，也会被群众上告，涉及到法律责任与赔偿问题。XX市XX镇民房火灾扑救不利被群众上告一事，就是眼前一个活生生的教训，值得我们每一名官兵深思。牢记全心全意为人民服务的宗旨，执法为民是执政为民在消防工作中的具体体现。消防执法必须立足于全心全意为人民服务，以作为我们一切工作的出发点和立足点。对中队干部来说，必须树立执勤就是执法的思想观念。同时要加强思想理论学习，不断提高自己的业务水平和工作能力。三、不断增强事业心、责任心。领导开会经常提到这个问题，通过执法为民学习和深刻的查摆分析，才发现自己的不足，事业心、责任感是有，只是有时工作不细心，忽略了某个环节或细节，或者方法不对头，欠缺经验，某些事情处理的不好。这些问题的解决，只有一个办法，那就是进一步加强事业心、责任心，工作谦虚谨慎，克服心浮气燥的心理，凡是勤于思考，把工作考虑周全。我领会了“事业心、责任心”的真正含义，事业心、责任心不仅体现在大事上，更体现在小事上，细小工作方面，常言说：“不做小事，难做大事。”在今后的工作中，要进一步增强事业心、责任心，遇事多动脑，多想问题，谦虚谨慎戒骄戒躁。努力把各方面工作搞好。四、爱岗敬业，进一步搞好本职工作。负责队管、后勤工作，管理水平不高，队伍中有些问题不能进行彻底解决，特别是个别士官的问题，不能很好的解决，队容队貌、纪律作风、岗哨、内务卫生方面还需要继续加强，在后勤工作方面，有些工作有时拖拉，卫生管理不到位，以至支队来队检查摸到了很多灰。有些方面工作不细，还需要进一步加强。我主要负责中队的队伍管理和后勤工作，在队伍管理方面要充分做好自己

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　　的表率作用，做到心勤、眼勤、手勤、腿勤，抓住工作重点，加大管理力度。在后勤方面，增强责任心，把工作做实、做细，搞好伙食调剂，搞好卫生及物品和伙食帐目管理。

　　

　　

篇十：行业作风建设个人小结

　　医院2022年度行业作风建设工作总结

　　医院2022年度行业作风建设工作总结

　　2、提高认识，责任明确到科室和个人。我院严格按照上级文件要求，精心组织，广泛宣传动员，明确工作目标，为整体推进行医院风建设工作

　　医院2022年度行业作风建设工作总结

　　打下坚实基础：一是通过院务会议，向全院中层干部传达动员，并要求他

　　今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院落实中央八

　　们在科室内做好模范带头作用，切实把行风建设考评工作落到实处。二是

　　项规定精神，加强作风建设，反对“四风”，坚持实事求是，积极开展医

　　通过召开医院职工大会，统一职工思想认识，使职工了解行风建设考评的

　　疗行业作风建设，提高医疗业务质量和服务水平，努力降低医疗费用，减

　　重要性和必要性。三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政

　　轻群众负担，着力把医院建成**人民最信赖的医院。把行风建设工作与

　　文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求，对全院干部

　　创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意”活动等相结合，以解决工作中存

　　职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。四是利用简讯、院报、宣

　　在的问题为重点，促进我院行风建设有序地发展，更好地为广大人民群众

　　传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度，并通过医院网站，向全社会宣

　　提供优质的医疗服务。现总结如下：

　　传报道医院精神文明建设方面的情况，让社会更好地了解我院。五是把行

　　一、高度重视，组织落实到位

　　风建设作为一项重要日常工作，纳入医院综合目标管理和科主任年度目标

　　1、我院高度重视行风建设工作，成立了医院行风建设领导机构。

　　责任制考核范围，与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实

　　**院长为组长，党总支副书记**为副组长，**x为成员的医院行风

　　到每一科室和每一位医务人员身上。

　　建设领导小组，负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检查。在领

　　二、完善规矩，制度建设到位

　　导小组下面设立行风工作办公室，由专职人员**同志负责组织实施。确

　　抓好行风建设工作，必须要制度先行。根据上级有关文件精神和要求，

　　定“一把手”负总责，分管领导具体抓，始终把加强行风建设与医院日常

　　结合医院发展实际，不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度，

　　管理工作相融合。并根据本院的实际，制定了《**市中医院2022年政风

　　制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉

　　行风评议工作实施方案》，要求全院职工严格遵照执行。

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　　政风险监管工作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防

　　

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　　控预警信息收集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》，完善了

　　党员到检察院廉政教育基地参观廉政文化图片展览，并邀请检察院领导为

　　信访、投诉流程和相关处理制度，修订了《**市中医院员工手册》，订

　　我们上了一堂廉政纪律教育活动课：《远离职务犯罪，珍惜工作岗位》。

　　购卫生部编印的《医疗机构从业人员行为规范手册》，分发给每一位员工，

　　此次主题党课对领导干部以及党员“廉洁行医”有了更清醒的认识，在日

　　与中层干部和医院员工分别签订《**市中医院医务人员廉洁从医服务公

　　常工作中自觉做到遵纪守法，不跨越道德和法律底线。开展《道德讲堂》

　　开承诺书》、《医务人员廉洁从医十项承诺》、《落实党风廉政建设制责

　　活动，务求从正面教育我们的医护人员，做到讲道德、讲正气、廉洁行医，

　　任书》等，所有这些规章制度和手册在我院的政风行风建设工作中起到了

　　树立道德风范。还专门召开廉洁风险防控工作会议，进一步梳理排查廉洁

　　指导性作用。

　　风险点，编制职权目录和权力运行流程图，制订完善相应的防范措施，不

　　三、创新思路，落实措施到位

　　断推进医院廉洁风险防控建设健康发展。通过一系列的工作，促使全院干

　　1、为推动党风廉政建设工作的有序发展，切实加强对行风工作的领

　　部职工进一步增强党纪、政纪、法纪观念，提高遵守卫生职业道德操守自

　　导，我院认真贯彻“谁主管、谁负责”，“管业务必须管行风的原则”，觉性，警钟长鸣，从思想上树起抵制商业贿赂的防线。全院干部群众受教

　　把加强业务管理与行风建设紧密结合起来，做到一起研究、一起部署、一

　　育面达到100%。

　　起监督检查、一起考核落实。对领导不力、监督不严、疏于管理，发生严

　　3、深入开展政风行风评议，完善行风监督机制。我院多次召开科组

　　重不正之风的科室，按照党风廉政建设责任制的规定，追究科室领导的责

　　长以上动员大会，进一步明确政风行风建设及考评的主要内容、要求和方

　　任。

　　法，积极主动听取和收集各方面意见，一是每月定期向社会和病人家属发

　　2、加强思想教育，提高廉洁行医自觉性。今年以来，为进一步加强

　　放问卷调查表；二是召开由人大代表、政协委员和各部门各行业人员组成

　　医院的医德医风和政风行风建设，结合“三好一满意”活动和创建“廉洁

　　的院外行风监督员代表座谈会；三是由医院办公室负责组织相关职能科室

　　诚信医院”活动，我们从加强教育切入，组织全院职工进行有关医德医风、

　　共同召开病陪人座谈会，认真听取群众意见，结合医院实际情况，进行自

　　党风廉政建设、专项治理等文件和规章制度的学习，组织中层干部和全体

　　查自纠工作。

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　　医院2022年度行业作风建设工作总结

　　4、建立信息公示制度，落实党务政务公开。考虑医院科室间相对较

　　度，由医院临床药学小组定期和不定期检查病历和处方，对不合理用药的

　　远，今年新增20多个意见箱，开通政风行风评议举报电话（5551868），处方进行点评和公示，并通知其本人和科室进行整改，坚决纠正药品的不

　　完善对投拆、电访等首问责任制、服务承诺制、责任追究制等作为长效工

　　合理滥用。并安装防统方软件，从技术上杜绝廉政风险。对药品使用有异

　　作规范，完善信访制度及相关工作流程，设有党务政务公开栏，各科室设

　　常增大、库存增加的，职能部门及时通知相应科室负责人开会，查找原因，

　　有病人选择医生栏，详细介绍医生护士的基本情况，方便病人选择就医。明确解决措施，限期整改。通过这些措施，使医院在过去一年的药比控制

　　在药房、收费处公示医疗收费及药品价格，住院病人实行一日清单制，接

　　

篇十一：行业作风建设个人小结

　一加强政治学习坚定正确的政治方向任期以来我通过认真学习党的十八大全军和公安现役部队政治工作会议精神和一系列讲话精神积极参加讲党性守党规严党纪反腐倡廉教育等活动使我深刻认识到加强党的执政能力建设坚持全面协调可持续发展构建社会主义和谐社会的深刻内涵更加清醒地认识到强化服务意识实践执法为民坚持严格执法的重要意义坚持执法为民服务人民的思想得到进一步提高增强了政治上的坚定性和思想上的纯洁性

　　2013年度行业作风建设工作总结

　　今年来我院按照市、县卫生行政部门的统一部署，密切联系医院实际，紧紧围绕“解决问题，改进作风,强化服务,提升形象"这一核心目标，通过加强领导，健全组织,宣传发动，深化认识，多措并举，全面落实行风建设的各项任务，使医院的行风建设活动进一步深化，有力地促进了各项工作的圆满完成。现将相关工作情况汇报如下。

　　一、加强领导，健全组织体系。行风建设好坏不仅事关医院的兴盛衰亡，而且事关百姓切身利益,更重要的是事关党和政府形象。医院对行风建设一直以来予以高度重视,及时调整领导机构，由院长，任副组长，各科室主任、护士长为成员的行业作风建设工作领导小组。并明确各科室主任是本科室行风建设的直接责任人,负责抓好本科室的行风建设工作.领导小组在专题认真调查研究的基础上，制订了医院行业作风建设工作实施方案，细化工作职责、目标责任,并将行风建设纳入全院各科室的综合目标考核和医院党务工作目标考核中，使行风建设工作层层有责任，人人有要求,工作有目标,上下配合,齐抓共管,从组织管理上杜绝了盲点和死角。

　　二、广泛宣传，形成浓厚氛围。医院通过召开职工大会、周会和不同层面的座谈会及开设宣传专栏、专题讲座等形式，进行广泛宣传发动.同时，加强医务人员廉洁行医的道德观的教育，深入开展作风大整顿活动,组织党员干部观看警示教育电教片，医院与医务人员签订医德医风责任状等,通过这些活动，使广大医务人员增强了廉洁行医的道德观念和诚信

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　　服务、爱心服务意识，提高了抵制不正之风的自觉性，医院内廉洁行医蔚然成风，涌现了多起医德医风典型事例，如骨伤科唐建华医师、外科何利军医师、针灸推拿科舒威胜医师等先后把红包金额如数存入病人住院预交款中,内科医护人员体贴患者，为住院的五保户患者送饭及困难的住院患者捐款捐物等可敬之举，得到了病人家属和社会各界的高度评价.

　　三、突出重点，扎实有效推进。医院作为窗口单位，行风建设涉及方方面面，涵盖各项工作。只有围绕目标，突出重点，从患者反响最大的问题入手，才能扎实有效地推进。在具体开展过程中,我院着重抓了以下5项工作：

　　1、优化服务流程，不断改善服务环境。医院以争创“二甲”及开展“创先争优”、“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”等活动为平台，发放出院病人征求意见表等，进行全面收集,积极整改，奖惩分明,同时对一些好人好事进行通报奖励，对违规违纪的事件进行了处理.现在，服务流程得到明显优化，便民惠民得到充分落实。为了进一步优化门急诊流程,开设了病人就医绿色通道，缩短发药、诊疗、放射影像等窗口的病人等候时间,在门诊大厅实行住院病人费用清单集中打印，不仅极大地方便了患者，而且也树立了医院形象。

　　2、加强制度建设，不断提高医疗质量.医院把行风建设与“创先争优"、“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”等活动有机结合起来，坚持每周业务院长查房制和行政查房制,通过查房，及时发现和规范医疗执业行为;严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度的学习与考核，进行侵权责任法和输血法及医务人员行为规范等医疗法律法规的学习,进一步保障医疗安全；规范病历书写出

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　　台了科室病历书写管理规定等制度，有效促进医疗质量的持续改进。医院还采取多种方法解决患者“看病贵”的问题。实施部分疾病单病种质控、检查结果互认制度、完善抗生素合理使用考核办法等多种措施，力求做到合理检查、合理用药、合理治疗.在提高医疗质量的同时，医院的门诊及住院患者平均费用始终保持在本地区同类医院最低水平。

　　3、创新活动载体，不断夯实护理质量。今年，医院护理服务以开展“优质护理服务示范工程"为主题，倡导“与病人多说一句话”、“输液先输情”的服务理念，通过“5。12"护士节这个特殊载体，以“热情接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”的“十八”字为指南，确定外科、内科、妇产科、儿科、针灸推拿科为优质护理服务示范病房.对护理管理人员有计划地进行培训，其中分管院长、护理部主任每年参加护理管理培训不少于3次，护士长参加短期培训不少于2次，并有计划地选送护理骨干到省级医院进修学习.

　　4、深化民生建设，不断提升服务效能。随着医学模式的改变,“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念日益得到加强,并始终坚持从点滴做起，于细微处入手，主动察觉患者碰到的困难和不便。开展为病人送温暖、解忧难活动。医务人员经常自发为科室贫困病人捐款、捐物，深受病人及社会各界的好评,另外我们还积极开展“助医下乡送温暖"活动，组织医疗小分队深入到敬老院、乡村和社区,免费给予检查、治疗、咨询,得到了社会各界的好评。

　　5、倡导廉洁行医，重点部署反商业贿赂。为扎实推进新形势下我院党风廉政建设和反腐败工作，认真按照县关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施意见，开展反腐倡廉工作。党风廉政建

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　　设、反腐纠风工作分工明确，实行责任追究制和一票否决制.健全内部监督制约机制,加强反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线。开展党风廉政专题教育活动，严肃查处在服务中开单提成、红包、回扣等商业贿赂损害群众利益的行为.继续严格实行《药品动态监测和超常预警办法》，建立医院单品种用药总量监控公示制度、医院每季度按单个品种汇总用药总量，对其中排序在前10位的药品及其生产经营企业在药事委员会上进行公布；对超常或超范围使用的药品采取停药或更换产地等控制措施；定期对门诊处方以及住院病人用药情况进行质量检查分析，评价结果进行公示.同时,严格规范对医用耗材,尤其是高值耗材的使用。坚持和完善药品、医用设备采购和使用管理制度。进一步规范药品集中招标采购工作，对一次性医用耗材、x光胶片、骨科器材、大型仪器设备等进行政府集中招标采购。认真实施《医药购销不良行为记录和黑名单制度》，积极倡导文明服务、廉洁行医。通过多种形式，帮助重点人员进行自查自纠，增强拒收红包回扣的自觉性。

　　6、强化监督，不断完善院务公开.建立和完善院务公开和财务公示制度，通过院务公开栏、宣传窗、职代会等形式及时向社会、患者和院内职工公开各类收费事项、采购招标、消费投诉、医院学科及专家信息、财务事项、各种行政决策、各类考核情况等相关信息，进一步优化与明晰医院内部民主管理决策机制，全方位提高医疗服务和诊疗工作的透明度，保证患者及家属享有知情权，以良好的信誉取信于民。

　　我院的行风建设工作，虽然取得了一些成绩，但离上级要求尚有一定差距。下一步我院将对医院存在行风建设方面的问题认真进行自查自纠，下决心进行整改,使我院的医疗质量、服务态度、院

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　　容院貌、医德医风、患者满意度和社会声誉在近期内有大幅度提升并继续做好行风评议工作，切实听取患者呼声，针对不足，持续整改，使患者更加满意、放心。

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篇十二：行业作风建设个人小结

　企业作风建设心得体会范例三篇

　　企业作风建设心得体会（一）：一治懒。懒是懒惰，表现为身子发懒、消极怠工，进而精神松懈、工作懒散、行动散漫、无精打采、不思进取。在实际工作中表现为习惯于单凭老方式老办法想问题，习惯于凭主观意志去办事，工作毫无主动性和创造性。治懒首先要从思想上开刀，切实解决懒于学习、懒于思考、懒于深入基层联系群众的问题，树立学习深钻细研、工作脚踏实地、解决问题实事求是的作风;其次要克服官僚主义、形式主义的顽疾，树立求真务实、锐意进取、勤于思考、敢于创新的良好风气，以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态开展工作。

　　二治空。空的本质是空想、空谈、空话连篇，在做人上空口说白话，在工作上空喊口号，在改革上摆空架子，在调查研究上坐而论道，在作风上玩“空手道”。空表此刻政治生活中必然是官僚主义，表此刻思想方法上必然是主观主义，表此刻工作实际中必然是本本主义，表此刻处理问题上必然是形式主义。所以，要治空就务必实事求是、实话实说，为人实实在在，工作苦干实干，改革注重实效，调研真情实据，作风脚踏实地。

　　三治浮。浮的本质是“官本位意识浓厚”，工作漂浮图虚名，瞒上欺下瞎指挥，把群众的利益抛之于脑后。浮的表现有：成天停留在听汇报、看材料、要数字、催报表上，满足于当“收发员、留声机”，说话办事豪言壮语一串一串，官话一套一套;表面上忙忙碌碌抓形象工程、政绩工程，实际上这些工程都是拴在羊角上的鲜嫩青草——政治商标，群众看得见却得不到实惠;下基层不沉到底，不愿多调

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　　查，浮光掠影、蜻蜓点水、走马观花，即使偶尔沉下去，也是按下葫芦浮起瓢，达不到体察民情，了解*的目的;构成了以会议落实会议，以文件落实文件，以讲话落实讲话的怪圈。浮风不止作风难正。根治形式主义、官僚主义，就要在治浮上下功夫。当务之急就是要杜绝形式主义的*，铲除照抄照搬，做表面文章的土壤;想群众之所想，帮群众之所需;精简会议和文件，改善会风和文风，减少应酬和接待，把工作重点和主要精力用在抓基层、抓效益、抓落实、抓发展上，使党的优良传统在群众中扎根。

　　四治拖。由拖引发的形式主义、官僚主义主要表此刻：打官腔的人多了，高效廉洁、热情为群众办事的人少了;拖拖拉拉、雁过拔毛、难为群众的现象多了，关心群众疾苦和安危冷暖的少了;吃喝玩乐，应酬接待的多了，扎扎实实为民干实事的少了。治拖的关键就是要治严重脱离实际、脱离群众、不讲效率、不讲成本、不负职责的工作作风，树立时间和工作效率就是生命的思想，营造一种深入实际、独立思考、雷厉风行、说干就干的工作氛围。对工作不推诿、不怠慢、不摆架子，对问题不推、不拒、不压，唯有如此，才能树立党政机关廉洁高效的形象。[由*整理]

　　五治骄。俗话说“满招损，谦受益”。骄傲自满，霸气十足，独断专行，不可一世。治骄就要严格落实党内“四个服从”原则，把“三个不允许”落到实处，在班子内部充分发扬*，发挥班子的整体效能。要广泛听取不一样意见，详思虑，采众长，决策问题不搞“一言堂”式的一锤定音和越权越位式的个人说了算，要讲究领导艺术和领导方法。在工作中做到“总揽全局，协调各方，作风*，多谋善断，大事讲原则，小事讲风格，干事不揽权，办事不争权，处事不越权”

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　　六治软。软的主要表现是工作软弱无力、纪律涣散、内耗严重，不能构成统一意志，有令不行、有禁不止。治软首先要建立健全、严格执行*集中制的具体制度。坚持讲党性、讲原则、讲政策、讲真话，严格依法办事，维护集中统一。其次要敢于坚持原则，敢于顶风破网，敢于拍板负责，避免不负职责的“点头”、“摇头”，杜绝干扰政策、盲目赞成、背离精神、违反程序的问题发生，努力营造又有集中又有*，又有纪律又有自由，又有统一意志又有让个人情绪舒畅的生动活泼的政治局面。

　　七治散。散的主要表现就是自由主义。在班子内部勾心斗角、相互攻击。这些自由行为如果不及时纠正，不仅仅会影响干部素质的提高，而且还会败坏党的形象和声誉，窒息党的生机和活力。治散一方面要强化党内纪律观念，法制观念，健全规章制度，开展批评与自我批评，完善监督制约机制，在邪气面前是非分明、仗义执言，不趋炎附势，不当糊涂官、太平官。另一方面要坚持真理，修正错误，言行一致。在个人名利面前宠辱不惊，自强不息，不投机钻营，不争功诿过;在失误过错面前，襟怀坦荡，敢作敢当，不文过饰非、不嫁祸他人，要堂堂正正做人、踏踏实实做事、清清白白从政、勤勤恳恳为民，以国家和人民的利益为准则，以作风正派、处事公道、群众满意为基本要求，以公而忘私，为政清廉的奉献精神取信于民。

　　八治贪。治腐要从治贪做起，治贪要从倡廉做起。党员领导干部要树立正确的世界观、人生观、价值观，把好权力关、金钱关、美人关、吃喝关、人情关。用典型案例教育人抵制*，用廉政制度管理人不能*，用监督检查促使人不敢*，使权力运行于有效的监督之下。既要着眼于防范，又要致力于治理，对大案、要案决不手软，坚决查处。

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　　对小贪要建立预警机制，做到警钟长鸣，防患于未然，推动党风廉政建设的根本好转。

　　九治奢。奢的本质是过分的奢念、奢求、奢望、奢华、奢侈，忘掉了艰苦奋斗的革命传统和作风，讲排场，比气派，*吃喝，巧立名目高消费，花公家的钱如流水。这样下去，思想上就会被腐蚀，政治上就会蜕变，组织上就会瓦解，战斗力就会被削弱甚至于丧失。治奢，最重要的是要克服贪图安逸、追求享乐的思想，做到“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，经得住考验、耐得住寂寞、顶得住*、守得住清贫，增强“不以物喜，不以己悲”的自我约束力，树立勤俭节约，艰苦创业的良好风尚。

　　十治滑。滑的主要表现是：见风使舵，随风转向，阿谀奉承，溜须拍马，拉关系、走*，攀高纸，搞贿选，跑官、要官、买官。治滑就是要坚持党管干部的原则，坚持公开、公平、公正、竞争择优的原则，用心推行公开选拔、竞争上岗、交流轮岗等制度，用好的制度选作风好的人。历史经验告诉我们，选什么人、用什么人的问题是一个关系到党的事业兴旺发达和国家长治久安的关键问题。只有用好的作风选人，克服选拔干部中存在的以文凭代替水平，以工作代替学习，以专业知识代替基本理论，以所谓的能人标准代替德才兼备的错误观念，才能真正选出作风好品德高的人。

　　

篇十三：行业作风建设个人小结

　一抓思想教育标准医疗行风我们坚持了以人为本执医为民的效劳理念教育以创立百姓满意行业为目标以职业道德为基点不断标准医疗行为回忆这几年主要开展了创佳评差行风评议活动好医生好护士活动星级护理活动创立文明窗口活动医务人员三基知识培训考核活动医院形象从我作起活动公民道德教育活动保持共产党员先进性教育活动质量管理年活动等结合医院工作实际做到各项活动有方案有安排有检查有评比

　　医院行风建设个人工作总结

　　2020医院行风建设个人工作总结范文（精选5篇）

　　一抓思想教育规范医疗行风

　　我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行为，回忆这几年主要开展了“创佳评差行风评议”活动，“好医生好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”知识培训考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，“质量管理”年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有计划有安排有检查有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质，逐步树立“以病人为中心”，促进了医院各项工作的进步。

　　我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构服务公约，患者医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范，使医院逐步走向科学化规范化管理。

　　二重点开展专项治理活动

　　我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品物品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了**％以上的集中招标采购，（年为**％），实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。

　　月日开始，省物价局**号文要求将药品价格加成率为，不能超过，咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，

　　这一部分工作已做了/，咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。

　　坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品，发现一例，全部没收，并处以双倍罚款。

　　三建立长效监督管理机制

　　设立纠风办公室，固定专人办公，建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有着落，认真处理每一件事，近几年共处理了上件有关服务价格差错等方面事件，只有少数多收错收案例没有私收费和收受“红包”现象，经过处理，患者都比较满意。

　　文明着装挂牌上岗，在病区建立服务监督台，将科室简介医务人员姓名胸牌号职称等基本情况公布上墙，接受患者监督。病区每月组织召开一次病员家属座谈会，直接征求患者意见建议，沟通医患关系。

　　聘请社会各界义务监督员，认真听取社会方方面面的意见，不断改进医疗作风。每季度进行一次行风问卷调查，对收集到的意见全院通报及时整改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话，将种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人实行一日清单制，以便群众查询。

　　我们通过以上措施，目的是推行诚信服务，明白看病，使患者合法权益得到了充分保障。

　　四营造良好的医疗环境，开通绿色通道，创建便民服务

　　在经济拮据情况下，我们克服困难想方设法，多方筹资，从**年医院添置更新了大型医疗设备，如心电监护仪等**件，约耗资近**万元，从而增加了竞争实力和医院的活力。

　　加强与基层单位协作关系，充分利用农村三级医疗网络，方便患者就诊，逐步开展社区医疗服务活动，我们制定了五项优惠条件：

　　①住院患者免费专车接诊。

　　②免费专家查房服务。

　　⑧检查费优惠**％。

　　④每月号大型检查费优惠**％。

　　⑤实行单病种最高费用限额**（种手术疾病）。

　　凡涉及群众切身利益的事情，召开职代会征求意见，实行政务公开。财务收支情况每半年小结一次，在院中层领导会上进行公布，每周五召开院周会，向群众总结上周工作和下周安排，科室每周一为科晨会，做到上情下达。社保办将医保程序急病抢救等办事程序都一一上墙公开，方便了患者。

　　目前我院正在开展医院管理年活动，院领导班对医疗各部门的工作技术操作常规都逐步落实，对行风建设纠风工作从全院各科室认真抓起，发现问题及时处理，使患者放心，群众满意，使我院的工作走在区级卫生前列，为全区老百姓服好务。

　　一年来，在鹿邑县卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶，现将主要工作汇报如下：

　　一、从认识上提高员工思想素质

　　1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动

　　以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。

　　2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作

　　我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。

　　二、从组织上强化行风工作领导

　　1、健全机构，明确各自职责

　　把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为，确保医院行风建设工作取得成效。

　　2、完善制度，规范医疗行为

　　加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。

　　注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。

　　三、以质量造行风，从根本上提高医疗服务水平

　　1、严格人员准入，提高基础医疗护理质量

　　2、强化“三基三严”培训，提高环节质量和终末质量

　　加强临床药品使用不良反应的监测，建立医院临床护理操作技术实践基地，强化日常“三基三严”训练，经常性开展各种医疗护理知识讲座，并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。

　　20**年我院为加快建设和发展，更好地为人民的健康服务，始终坚持两手抓、两手都要硬的方针，一手抓精神文明，一手抓物质文明，以提高全院职工整体素质为重点，以行风建设为先导，以深化"百姓放心医院"创建活动为载体，精诚团结，与时俱进，开拓创新，扎实工作。通过深化改革，开展丰富多彩的活动，在全院大力营造文明行医、优质服务，净化、优化、美化环境的浓厚氛围，使我院的行风建设取良好成效，医院在竞争的激流中呈现出大局稳定、社会、经济效益稳步提高，各项工作全面发展的良好势头。

　　领导高度重视，完善组织建设：院领导班子高度重视行风建设工作，始终把创建工作摆在重要议事日程。面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务，狠抓班子自身建设、思想和作风建设，以讲政治增强驾驭力，讲团结增强凝聚力，讲宗旨增强号召力，讲纪律增强自制力，讲监督增强约束力，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志，扎扎实实的抓工作，抓实事，抓落实，形成了坚强有力的领导核心。

　　开展了多种形式的送温暖、献爱心活动。根据医院的实际，我院组织医务人员常年到周围各乡村进行义诊活动，做到了送医送药到家，下乡义诊达10余次，参加人员20余人次，免费诊疗患者500余人次，方便了广大农民朋友的就医。两个效益明显提高。通过我们努力工作，赢得了社会各界和患者的一致好评，感谢信和锦旗日益增多，美誉度在不断提高，新闻媒体多次予以报道实现了业务收入增长28.8％，门诊住院病人日趋增长，人均平均收入15.3%增长，硬件建设不断增加。

　　在肯定成绩的同时，我们也认识到存在的困难和问题，一是从发展差距上看，我们与市同级医院相比，差距突出；二是精神文明建设还不够扎实；三是干部作风建设还存在薄弱环节，一些党成员、干部的思想作风、工作作风还不能完全适应改革和发展的要求。在

　　今后的工作中，我们一定高度重视，采取有力措施，坚持用改革和发展的办法认真加以解决。

　　半年多来，我院的行风建设始终坚持树立和实践"以病人为中心"的服务宗旨，坚持以病人是否满意为标准检验各项工作，逐步形成了讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲文明、讲奉献的良好风气，使医院的改革和发展取得了显著的社会效益和经济效益。我们深深体会到：在卫生改革的新形势下，必须突出抓好精神文明建设，坚持不懈地以群众满不满意，高不高兴、赞不赞成作为工作标准，努力建立起有目标、有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运营机制，切实为病人提供满意的医疗保健服务，只有这样，才能与时俱进，不断创新，扎实工作，取得佳绩。

　　在上级卫生行政部门的正确领导下，我院职工发扬“仁爱、人和、诚信、医精”精神，坚持“以病人为中心，优质服务；以质量为核心，救死扶伤”的服务宗旨，贯彻“用心服务，创造感动”的服务理念，以为群众提供“科学的管理、精湛的技术、先进的设备、优质的服务、一流的环境、人文的关怀”的服务为主线，实施“人才立院、科技强院、专科兴院、改革治院”的发展战略，以改革促发展、凭质量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成绩。多次被市委、市政府确认为市级文明单位，同时荣获宣城市“诚信医院”、“20**年文明行业”、“全国巾帼文明示范岗”等称号。

　　行风建设是医院精神文明建设的重要内容。我院以开展“医院管理年”活动为契机，将行风建设工作融入其中，具体做了以下几方面的工作：

　　一、加强组织领导，健全组织机构，完善组织措施

　　为将行风建设工作落到实处，成立了医院行风建设工作领导小组，由院长任组长，分管院长任副组长，院务会议为成员的领导组，下设行风建设办公室，由各职能科室负责人共同参与行风建设的具体运作。制定了《**市人民医院行风建设实施方案》，以确保纠风专项治理工作不走过场，落到实处。

　　二、系统开展职业道德教育，强化社会监督和自我约束机制

　　l、深化职业道德教育，加强内涵建设。从提高思想政治素质和医院的文化建设入手，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，增强医务人员的责任感和荣誉感，提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。每月制定职工素质学习计划，不仅以科室为单位反复组织医务人员学习卫生部“八不准”、安徽省卫生厅颁布的“十条禁令”、八项服务承诺，加强诚信服务、人文服务等职业道德相关知识的培训，还制作了精美的宣传牌挂在醒目之处，使医务人员牢记在心。在医务活动中，三令五申不准医务人员利用职务之便，收受或索要患者及其亲友的“红包”、礼品和宴请，对触犯“八条行业纪律”、“十条禁令”者一律按章处罚，决不手软。

　　2、广泛开展调查工作，加大社会监督力度。为强化行风建设，我院向社会公布了十项服务承诺，同时科室向医院、个人向科室也分别作出承诺，并聘请了政协、纪委、消协、物价、文明委、老干局、报社、电视台、西津街道办事处、法院、居委会等单位的领导和同志为医院行风监督员，每季度进行满意度问卷调查，了解医疗卫生服务中医疗质量、护理质量、医德医风、卫生环境、后勤服务质量等综合服务状况，并对群众提出的意见进行认真整改。同时，通过电子大屏幕、各大报纸、公告等形式向患者和社会宣传行风纪律规定，自觉接受监督，并设立院长电子信箱、意见箱、举报电话，负责处理群众反映的问题。

　　3、建立健全群众投诉接待机制，认真受理和接待群众的来信来访。严格落实“首访负责制"，建立和完善了投诉程序，鼓励实名举报，强化督察督办工作，做到有报必接，接之必办，办之必果。同时，认真受理、妥善处理，不推脱、不敷衍，不激化矛盾，对所反映的问题及时组织调查核实，提出处理意见，调查件件有核实、有处理、有反馈。

　　三、贯彻“用心服务，创造感动”的服务理念，建立以人为本的诚信服务体系

　　2、树立诚信服务理念，增强诚信医院品牌意识。给合“价格服务进万家”、“价格诚信单位”、“诚信承诺企业联盟”工作实际，把以人为本、诚信服务作为当前行业作风建设的一项重要内容，建

　　立建全工作体系，将服务工作各个环节真正落到实处。此外还相继开展了创文明医院、创巾帼文明示范岗、文明言行规范条目等各种类型的活动。

　　3、强化医疗安全措施，严防医疗事故发生。组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《药品管理法》等相关法律法规，增强责任感，深入开展典型病例分析和医疗事故案例教育，完善医疗规范。教育医务人员尊重医疗卫生科学规律，自觉遵守规章制度，严格依法行医，恪守医疗操作规程，全面落实三查七对、三级查房和首诊负责制，努力杜绝医疗事故，减少医疗差错。

　　四、实施医疗卫生收费阳光工程，杜绝患者不合理的医药负担

　　l、坚持各项医疗服务收费标准公示制度。通过电子显示屏、公示栏、价目表等形式对服务项目和价格进行公示，遇价格调整，及时更新公示内容，做到明码实价。实行门诊病人药费清单制和住院病人一日清单制，让患者清清楚楚看病，明明白白消费。

　　2、清理整顿不合理收费项目，杜绝群众看病中的不合理经济负担。坚持贯彻执行《全国医疗服务价格项目规范》，全院采用微机管理系统统一收费，严禁任何科室或个人以任何名目私自收费，减轻人民群众不合理的医疗费用负担，严肃查处开搭车药、做搭车检查等侵害患者利益的行为，做到因病施治，进一步提高各项检查透明度。同时我们还对一些特困人群实行“三减一免”政策即床位费40％、药品费10～15％、大型检查30％、免挂号费，仅今年1～10月共减免55人次计人民币近4万元。此外，建立行之有效的监督检查机制，财务科还加强会计督查，严格收费核对制度，确保医疗、收费、药品价格准确无误。严禁乱收费现象的发生，努力让患者少花钱，看好病。

　　五、实行集中招标采购制度，不断降低医院运营成本，尽最大能力让利于民，服务社会。

　　严格执行国家有关药品、医用耗材、试剂、仪器设备、总务物资、基建工程等项目的集中招标采购政策。在招标过程中，要求投标单

　　位不得少于三家。招标工作过程始终必须有业务科室、分管院领导、纪检监察、工会、财务、专家等方面的人员参与，并恪守“公平、公开、公正”的原则，综合“效价比”，最终经集体讨论、当场确定中标单位，杜绝了“暗箱”操作行为的发生，并与各供货单位签订了责任状，禁止不正当行为发生。为医院节约了运营成本，特别是药品集中招标采购252万元，直接让利患者36万元。医院前10个月药品收入只占医院总收入的41，处于全市各直属医院的前列。

　　六、树立行风建设的先进典型，加大行风工作的宣传力度

　　1、大力弘扬行业正气，注重行风建设工作的宣传。充分发挥新闻媒介的作用，做好卫生行业作风建设的宣传工作。通过报刊、有线广播电台、宣传栏等多种形式开展宣传工作，定期发行院报，在网站推出医疗保健知识和咨询等网上医疗服务。

　　2、加强正面引导，树立行业典型。广泛开展向先进人物学习的活动，激励广大干部职工的责任感、使命感和积极向上的工作热情。对医德高尚、服务优良的先进科室和个人予以表彰奖励，充分发挥典型的号召、激励作用，以此形成良好行业风气，促进医院行业形象的不断提升。

　　一年来，我院在区卫生局的直接领导下，在上级主管部门的业务指导下真贯彻落实我区及省、市卫生工作会议精神，以发展社区卫生服务为方向，以转变服务理念、健全服务功能、改善基础设施，加强内涵建设为工作内容，努力满足居民的社区卫生需求，经全院职工共同努力，各项工作都取得了时间过半，任务过半。其中，门诊人次（目标）6.5万人次，实际完成32382人次，完成目标任务52%，业务收入（目标）209万元，实际完成113万元，完成目标任务54.1％，撰写省级学术论文（目标）2篇，实际完成国家级论文1篇；传染病报告率达100％；四苗接种率达100％，报送党建信息5篇，工作信息48篇。

　　今年以来卫生局党委下发了《关于在区卫生系统创先争优活动中开展“一诺三评三公开”工作实施方案》、关于深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动的实施意见文件等，我院根据文件精神：

　　一是成立了医院创先争优一诺三评三公开活动领导小组；

　　二是结合医院实际制定了活动实施方案，提出了“一诺三评三公开”活动的具体目标和要求，明确了开展活动的指导思想、目标要求、主要原则和各阶段的具体活动安排等内容，使整个活动各环节的内容具体明确，责任分工细致，贴近工作实际。

　　三是组织干部职工认真学习“创先争优一诺三评三公开”活动实施方案等文件精神，把干部职工的思想统一到更好地为广大患者服务上来。

　　四是层层动员，狠抓落实，将创先争优一诺三评三公开工作纳入每月的考核范围当中，与业务工作同安排、同部署、同考核，有力地促进了工作的落实。

　　五是优化载体、公开承诺，院党支部把创先争优活动与开展“讲党性、重品行、作表率”、实施党建工作结合起来，通过设立党组织“一诺三评三公开”公示台、党组织创先争优公开承诺表、党员“一诺三评三公开”公示栏等形式，将开展创先争优活动实施方案、工作目标、重点任务、时间进度、具体措施和党员干部参加创先争优活动的具体打算、争优事项等在公示栏公示，作出承诺，接受群众监督。在创先争优活动中开展“三争一提高”“我是党员，我带头”等主题活动，突显社区卫生特色，创新活动载体。

　　六是注重学习教育活动和实际工作、行业特点相结合，进一步解放思想，以大力发展社区卫生服务工作为重点，加强四个社区卫生服务中心的内涵工作，围绕“六位一体”的工作职责，引导职工进一步转变思想观念，变被动服务为主动服务，进一步强化职工的服务意识、责任意识和创新意识，按居民群众的需求，找差距，按职工的意见，找不足，努力做到一边学，一边干，学以致用，以实践促学习，在学习创新中求发展。

　　二、加强社区卫生服务内涵建设，不断深化“六位一体”的工作职责。

　　一是注重夯实社区卫生服务的基础工作，加大对辖区居民入户随访、登记建档力度。

　　20**年以来，各社区中心采取医务人员分组，建立全科医师团队的形式深入社区定期或不定期上门随访，加强中心与社区居民的联系，并在随访中指导他们正确用药方法，帮助居民树立定期体检，有病早治，无病预防的卫生保健意识。在工作中，面对上门随访居民不接受、不开门等不理解的行为，医务人员以极大的耐心，给居民进行宣传，让更多居民了解社区卫生服务的内容和优越性。通过开展宣传、义诊、讲座、咨询等多种形式的社区卫生公益活动，社区卫生工作日益受到辖区居民的欢迎。目前，白银路街道、临夏路街道、东岗西路街道三个社区卫生中心共建立健康档案17254户，其中，建立高血压患者档案1708份，慢病随访档案3012户，精神病档案98人，残疾人档案308份。建档率分别达到96％、98.2％、71％。

　　二是大力开展健康教育宣传、讲座和社区义诊活动，增强居民对社区卫生服务机构的认同。

　　今年，各社区卫生服务中心把健康教育讲座和义诊结合在一起，以普及健康知识为目的，以居民日常生活经常涉及的高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等疾病预防为重点，为居民多方面宣传健康卫生知识，让居民真正获得心理和身体的健康。一是通过在中心候诊区、观察室、健教室场所以vcd形式播放《中国公民健康素养》《糖尿病、高血压防治》《中医养生保健》等健康宣传；二是通过组织各种大型义诊和公共宣传活动，开展健康知识的宣传教育和普及活动，利用结核病防治日、计划免疫接种日、红十字宣传日、助残日、无烟日等纪念宣传日活动，大力宣扬健康的生活理念、生活方式，普及救护培训，增强广大居民群众的防灾减灾意识，在义诊活动中，共为广大过往群众义诊达800余人次，在各种宣传活动中，共发放宣传单、宣传册和宣传画3000余份。同时，各社区中心在院内开展健康教育讲座26期，受教育居民1820人次，受到了辖区居民的好评。

　　三是积极试行惠民政策，充分体现社区卫生服务中心的公益性。

　　今年，医院继续开展了“一降、八减免”惠民活动，按照区卫生局“关于在全区政府举办的社区卫生服务中心实施国家基本药物制

　　度的通知”精神，在我院四个中心，对目前使用的314种目录内药品增补到455种目录内药品，占513种基本药物的90%以上，全部实行零差率销售，通过日消耗清单统计，1—5月我院销售零差率药品139224.65元，让利20883.64多元。优惠的价格，真诚的让利，使就诊群众真切地感受到了社区卫生中心的公益性，真切地感受到了政府对人民群众的关怀和国家推行公共卫生服务均等化的实际举措。

　　白银路社区卫生服务中心作为20**年建成的省级示范机构，在全院率先实行了“三免两减一零”的惠民政策，即对持有卫生局统一印制的“健康爱心卡”的辖区孤寡老人、残疾人等患者实行免挂号费、治疗费、出诊费，减免功能检查费及化验费的50％，药品实行零差率销售。同时，各社区卫生服务中心，常年坚持开展免挂号费，给残疾人、特困家庭等弱势群体优惠各项检查费用的活动，尽力解决居民看病贵的问题，充分体现社区卫生机构的公益性和可及性，为构建和谐医患关系，作出了积极的努力。目前，医院的社区卫生服务工作正通过医务人员耐心、周到、经济、便捷的服务，逐步赢得社区居民的认可。

　　四是积极开展红十字进社区试点工作，不断丰富公共卫生服务工作的内涵。

　　今年5月8日白银路社区卫生服务中心积极参与由省、市红十字会在金轮广场组织的公益性活动，中心副主任作为省级红十字会的急救讲师，为过往的群众现场进行了家庭急救知识讲解培训、中心医护人员为过往行人发放了健康教育处方，普及救护培训手册、控制结核宣传手册、义务献血常识宣传材料500余份，开展义诊100余人次。宣扬红十字博爱、奉献的人道主义精神，得了过路群众的良好评价。

　　五是加强中心与站之间的团结协作，积极推行一体化管理。

　　为了加强中心与站之间的团结协作，发挥资源统一配置优势，更好的开展社区公共卫生职能，我院白银路和临夏路中心在去年工作的基础上进一步完善了一体化管理的工作方案。两个中心制定例会制度和人员培训制度，每月召开例会部署工作任务，通报各服务站

　　工作情况，促进社区公共卫生工作扎实、有效的开展；中心定期组织以“三基培训”为主的医疗基础知识培训和考核，提升了所属站的社区卫生规范化服务水平；定期召开社区常见病、多发病、慢性病管理的研讨，加强慢病规范化管理，使辖区慢病人群规范化管理人数稳步上升；统一健康教育宣传工作，树立社区卫生一体化服务新形象，在重大节日、纪念日，中心组织所属的站共同参与健教宣传活动，壮大了社区卫生宣传队伍，扩大了宣传的覆盖面，营造了社区卫生公益宣传的气氛，让广大辖区居民进一步认识了解了社区卫生服务机构，使社区卫生服务体系建设不断深化。在今年创建文明城市活动中，充分发挥一体化管理的优势，及时传达卫生局的工作要求，组织所管站积极做好迎检工作。

　　六是加强妇幼保健工作，牢固树立全心全意为妇女儿童服务的思想。

　　1、随着妇女保健工作下沉社区，白银路、临夏路、东岗西路三个中心妇女保健工作也逐步开展，今年以来妇保工作发放叶酸片88人次、计划生育咨询指导240人次，发放避孕药具848人次，更年期妇女健康咨询45人次。早孕建册313人，孕产妇系统管理266人，管理率达87%；开展产后访视455人次，中心访视人员上门以产妇签字确认为准，产后访视率达95%。

　　2、儿童保健工作，白银路、临夏路、东岗西路三个中心为辖区7岁以下儿童建立信息登记表，宣传儿童贫血、佝偻病、腹泻、肺炎等常见病多发病的防治知识，目前，三个中心建立四二一儿童管理卡近774份，儿童保健1539人次，儿童保健覆盖率达98.6%、98.3%、96.2%。按照区妇幼保健所的要求，开展婴幼儿健康检查的工作。儿童保健检查、评价982人次。通过儿童系统管理查出体弱95人，佝偻病69人，贫血7人。全部进行专案管理，同时临夏路、白银路社区卫生服务中心承担做好5岁以下儿童死亡监测调查工作。

　　3、院属三个社区卫生服务中心认真贯彻落实《疫苗流通和预防接种管理条例》的相关规定，认真做好计划免疫宣传，疫苗接种、登记管理和网络直报等各项工作。今年上半年为辖区儿童注射、接种各类疫苗6011人次。

　　七是发展中医药特色，努力为居民提供便捷、价廉的中医药服务。

　　以创建全国中医药示范区活动为契机，对五泉铁西村、白银路、临夏路社区卫生服务中心中医科按照在示范机构大力发展中医中药、中医适宜技术工作需求，投入大量资金购买中药煎药机、配备了中医药抖、牵引床、按摩床、中药粉碎机、电子波治疗仪等设施，对中心布局进行了中医仿古、改造，使中医药布局合理、功能完善、中医特色氛围更加突出。三个中心积极做好“名中医进社区”宣传工作，悬挂横幅，发放宣传单等。临夏路社区卫生服务中心聘请名老中医陈世昊大夫，成立了“名老中医工作室”开展中医中药、康复等诊疗服务，聘请按摩技师，开展以理疗、针灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蜡疗等中医药技术为主的康复理疗业务；白银路社区卫生服务中心着重从挖掘中医适宜技术方面下功夫，开展了“三瘫”康复治疗，针对社区居民中的脑瘫、截瘫和偏瘫病人没有适宜的康复理疗和护理的现况，中心充分发挥中医技术人员的特长，结合片医工作的开展，首先掌握辖区三类病人的具体情况，建立三瘫治疗人员个案管理，针对不同病患者的情况，给出个性化的治疗方案，同时针对病患者的家属开展家庭护理知识的普及和宣教工作，将康复工作的开展从中心逐步转移到患者家中，从小量、多点的治疗康复工作中，不断扩大康复保健的范围，拓展服务内容，将10中医适宜技术全面推广开来；五泉铁西村社区卫生服务中心于5月18日正式开业。为了秉承传统中医“济世为民”，设立了济世堂，开展了中医适宜技术。截止20**年6月底，各中心中医药收入148000元。

　　八是认真做好医疗卫生应急保障工作，医院今年成立了应急救护小组，半年来我院共组织各项应急保障8次，有效的确保各项活动的顺利进行，确保医疗应急安全。

　　一是制定专业技术人员业务学习的安排和计划；紧紧围绕社区公共卫生、社区基本医疗、社区适用技术、“三基训练”训练、全科医学知识及全科护理知识，组织职工认真学习《心电图机的基本操作方法》及《常见心电图的分析》、《快速血糖测定方法》、《社区慢性病诊断、治疗及预后》等社区基本医疗知识。

　　二是医院规定了基础知识、基本技能、专业理论的学习内容和形式，按月进行院内培训。今年开展院内培训4期。

　　三是医院参加省市学术界专业性的学术会议、活动6次，了解医学新知识和新动态。同时，医院不惜财力，派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪关等地参加社区卫生服务特色经验交流大会”活动；短期培训20余人次，派出专业人员参加全脱产进修学习2人次。通过外派培训，开阔了视野转变了社区医疗服务观念，极大地提高了医护人员的医疗技术水平，使医务人员的业务素质也有了一定提高。

　　四是认真落实区卫生局关于在卫生系统开展的“名医、名科室、名项目”创建活动的文件精神。按照“名医、学科带头人管理办法”的有关规定与医院的二名学科带头人签订了20**年工作目标责任书，从业务带教、讲座培训，课题研究，医德医风等方面提出了具体的工作要求。认真兑现每月对学科带头人的经费补贴，保证了“名医、学科带头人创建活动的正常实施。

　　按照卫生局的目标要求，医院与省人民医院心血管疾病中心联合，开展《建立以社区为基础的心血管疾病的健康教育与预防的研究》项目，今年按照项目实施方案，印制了课题调查表，开展了入户建立资料，结合社区心血管患者的状况，采取了集中和一对一的健康教育辅导等，各项计划都在按计划进行中。（验收阶段）

　　四、加强团队建设，积极开展片区片医责任制管理

　　为了加强团队形式划片管理，更好的开展社区公共卫生职能，XX区卫生局制定下发了《XX区社区卫生服务片区片医责任制管理办法》，我院白银路中心对医护人员进行了重新划分，组建了六支片医队伍，每支片医队伍明确了服务区域、服务人口和工作职责。同时中心已逐步开展片医工作，目前对所有已建居民健康档案按片医服务区域进行了重新整理，对每支片医队伍管理的慢病人群进行了梳理，制定了管理名册和管理计划，为真正落实片医工作，做出了积极的努力；临夏路社区卫生服务中心召开例会部署工作任务，建立以中心为枢纽，片医责任管理为基础，以条块结合为原则，组建了14个责任“片医”团队，每个团队由全科医生、全科护士、公卫

　　人员组成。将社区分片给每个片医，以上门服务形式向辖区内的常住人口、妇女儿童和老人保健、慢病管理、残疾人康复等提供全程预防、公共卫生、基本医疗服务、保健服务的管理模式。服务人群为65岁以上老人、空巢老人、慢性病患者、残疾人、孕产妇以及0—7岁儿童。每个片医团队每月到责任区服务时间不少于10天。片医的管理是让广大辖区居民进一步认识了解和社区卫生服务机构，使社区卫生服务体系建设不断深化。

　　五、加强制度建设，健全和完善医院的内部管理机制。

　　一是继续实行以“六位一体”的职责为内容，以月考核为手段的工作量化考核制度。对各中心从疾病预防、医疗规范、药品管理、院内感染、健康教育、社区服务、住院病历、门诊日志、慢病管理及医用垃圾处理等方面进行全面检查考核。量化考核分值参与各中心工资的分配，力求通过政策引导，积极发展业务，搞好九大类公共卫生服务，在创造良好社会效益的基础上，获得良好的经济效益。

　　二是落实省市区卫生行政部门重点工作要求，进一步健全和完善《药品使用四项排队制度》《药品管理实施方案》、《医疗器械管理制度》、《医院设备科工作制度》、《医疗设备报损报废制度》、《医疗设备管理实施方案及医疗设备购置调拨验收流程》、等有关制度。

　　三是我院根据《XX区社区卫生服务机构星级评审管理办法》和省卫生厅《关于创建省级社区卫生服务示范中心的通知》要求，临夏路、白银路、五泉铁西村社区卫生中心于5月20日至23日进行了内部评审，按照星级评审标准和省级社区卫生服务示范中心考评体系，从业务用房、设备配置、队伍建设、公共卫生、基本医疗、机构管理、社区支持、创新发展、社会效益等九个方面对中心进行了全面检查，对于发现的问题及时进行了整改，并及时根据卫生局的要求，上报了评审申请报告。目前各中心进一步扎实做好各项工作，准备迎接两项评审工作的检查。

　　六、落实项目建设任务，积极做好五泉铁西村、临夏路社区卫生服务中心的装修改造工作。

　　一是临夏路街道社区卫生服务中心的装修改造项目。为了进一步完善临夏路社区卫生服务中心的功能，更好的服务辖区居民，经区政府积极争取，于20**年被确定为国家扩大内需项目，国家给予建设改造资金50万，同时医院给予大量的资金投入，按照国家对社区卫生服务中心的规范化设计要求，对该中心实施装修改造，使其达到国家规范化社区卫生服务中心的标准和功能要求。改造后一层功能用房包括前部的中医特色，后部门厅、挂号收费室、中西药房、急救室、全诊科室、放射科、口腔科等，二层改造后全部连通，功能用房包括妇女保健与计划生育指导室、儿童保健室、计免接种室、健康教育室兼会议室、输液观察室、资料室、档案室、信息管理室等。

　　二是五泉铁西村街道社区卫生服务中心的装修改造项目。五泉铁西村街道社区卫生服务中心是由区政府全部投资购置房屋产权，国家扩大内需项目给与资金扶持的一个政府举办的新建社区卫生服务中心，区卫生局安排该中心由区二院领办并隶属区二院管理。我院全权委托甘肃省博立工程建设咨询有限公司代理招标。该中心于20**年11月22日装修，20**年12月31日竣工。五泉铁西村社区卫生服务中心是按照卫生部最新公布的建设示范布局图装修改造。在布局上分为基本医疗区域、公共卫生区域和中医药特色区域，设有全科诊室、化验室、心电图、b超室、输液观察室、急救室、服务台、消毒室、儿保室、计划免疫接种室、妇女保健室、心理咨询室、健康教育室。中医药特色区域涉及中医全科诊室，康复室、理疗室、治未病室、熏蒸室、治疗室、中药房等功能科室。

　　经过紧张的筹备装修改造，该中心于5月18日正式开业，改造后的中心功能上达到了社区卫生服务机构六位一体的职能要求，布局达到了合理、科学、规范和人性化的要求，色彩和格调上突出体现了温馨、舒适、美观的总体要求，现已步入正常的工作中。

　　总之，在全院职工的共同努力下，实现了时间过半，任务过半，为缓解人民群众看病难、看病贵的社会热点问题，为普及健康知识，提高人民群众的健康水平，发挥了积极的作用。但是，在工作中还存在着主动性和责任心仍需加强，医务人员工作热情、业务水平和学习业务的自觉性有待提高等问题，还存在经济负担过重，业务收

　　入总体水平较低，公卫医师，全科医师等专业人员严重不足居民建档率较低等问题，所有这些，属医院自身解决的问题，将在今后的工作中，认真研究，积极改进，加强管理，完善规章制度，发展适合居民就医需求的特色业务，发展和挖掘社区卫生服务的内涵工作，不断提高医院综合服务水平和服务质量。

　　

　　

篇十四：行业作风建设个人小结

　作风建设个人工作总结

　　漫漫人生长路就是永远充满挑战的，忙碌的人生，如歌的岁月，构成了人生精彩的篇章。**为大家准备了，快来看看吧！

　　<今年以来，我局从行业特点出发，从学习入手，查找问题，分析原因、对照检查、扎实整改狠抓了干部作风的转变。以工作效能为标准，衡量干部职工作风转变状况。现将我局今年上半年行风建设工作总结如下：

　　一、加强领导、落实职责，在行风建设领导机制上求深化

　　我局领导对行风建设工作极其重视，并把此项工作放在首要位置来抓，年初成立了行风建设领导小组，以加强领导、督促实施。同时，用心多方征求意见，总结去年在行风建设工作中存在的经验与不足，并结合各部门工作实际，层层签订了行风建设目标职责书，明确职责追究资料，制定奖惩办法，以营造“正行风”的舆论环境，增强“树农机行业新风光荣，损害农机形象可耻”意识为主要资料，以狠抓农机购置补贴窗口单位管理和各项规章制度的落实、增强透明度为

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　　保障，使行风建设工作顺利开展。活动开展后，我局干部、职工上下一心，很快构成一个领导干部带头干，广大职工比着干的良好工作氛围，为完成全年行风建设工作目标奠定了坚实的基石。

　　二、认真学习，提高认识

　　年初以来，组织干部职工集中系统的学习党的十八大精神、中央改善作风的八项规定和省委加强作风精神九项规定等等一系列的有关文件12次，要求每人笔记2万字，学习心得3篇。并悬挂作风建设年活动宣传资料9条，人人颁发一本作风建设随身手册，对照学习。多次召开职工座谈会，透过学习交流，提高了干部职工的政治理论水平，增强了工作职责感，提高了工作效率。掀起了全局职工人人用心干工作的热潮。

　　三、突出重点，注重实效。

　　行风建设工作涉及到方方面面，它需要广大干部职工的齐抓共管来完成。为了使行风建设工作深入人心，我局用心响应各级领导部门的号召，开展了“基层基础建设年”、“立党为公、执政为民”、“访民情、听民声，解民难”等项活动，透过系列行风建设活动，使广大干部职工充分认识到了此项工作的重要性，纷纷就工作中存在的不足和问题献计献策，真正实现了人人都重视，人人都参与的目的，增强了职

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　　责感和主人翁意识，根据基层反馈的推荐，领导小组及时制定做出了整改措施，使我局行风建设工作得以升华。

　　四、转变作风，抓形象建设。

　　3月下旬至4月中旬，我们透过发放征求意见卡，召开各种形式的座谈会、等多种形式，走出去，请进来，虚心听取了广大职工、人民群众和农机服务对象的意见和推荐，针对社会各界反映的热点、难点问题认真分析，征求基层意见，明确了改善重点，及时进行解决。用心从转变职能、规范行为入手，简化办事手续，提高办事效率，对照我单位对社会的各项公开承诺、坚持办事公开和政务公开，提高透明度，健全和完善了各项制度，确保各项承诺及各项制度的落实。

　　五、找准问题，对照检查

　　对照改善机关工作人员作风建设八项规定有关资料，以及树立“八个方面良好风气”的要求，紧密联系工作实情，认真对照检查，结合查找出的问题，要求人人写一篇深刻的自查材料。透过查找问题，全局干部职工对自己半年来的工作、学习、生活有了全面的认识，对存在的问题有了深刻的反思。

　　六、建章立制，建立转变作风长效机制

　　为了加强制度化管理，使“作风年建设”工作经常化，

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　　我局重新制定了机关各项规章制定，为严格考勤制度，安装了指纹打卡机，并按照制度对各种行为实行细化管理，透过详细的制度化管理来改变干部职工勤于工作，转变作风，使工作作风，工作态度纳入正确轨道，坚持常抓不懈。

　　透过“转作风、正行风、树新风”活动的开展，我局行风建设工作有了很大程度的飞跃，行风建设已在我局干部职工中构成了人人都重视、人人都参与的良好工作风气，主人翁思想意识明显增强，政治素质、业务水平和自觉服从大局的意识也有了很大程度的进步，精神面貌、工作环境等方面有了很大的改观，构成了弘扬先进、追求高尚的良好风气，为促进我区农机事业又好又快的发展奠定了坚实的基础。

　　七、存在的问题

　　1、重视程度不一。有少数干部职工对开展作风建设的重要性和必要性认识不够深刻，存在被动应付的状况。

　　2、与实际工作结合部到位。有些干部职工没能很好的将开展作风建设与推动工作的中心工作有机结合。

　　3、宣传不够深刻。在宣传报道方面尤其不够，典型事例不多，对亮点的培育、总结和提升不够。

　　八、下一步的整改

　　1、进一步完善学习制度。改善学习方法，更新学习资

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　　料，加强对党新的方针政策和农机相关政策的学习，加强调查研究，结合业务工作，努力把学习成果转化成工作成果。

　　2、进一步转变工作作风。坚持科学的态度和求实的精神，督促检查，发现问题，及时解决。以踏实的作风，求真务实的举措确保作风年活动的顺利开展。

　　3、进一步提高廉洁自律意识。认真落实党风廉政职责制，牢固树立为政清廉，执政为民意识，踏踏实实做事，清清白白做人，自觉抵制不正之风。努力做到勤政廉政。<

　　**年，我校以“优化机关作风、深化教学改革、提高执行潜力、建立一流党校”为主题，深入开展机关作风建设年活动。在活动中，我校以思想建设为根本，以班子建设为重点，以制度建设为抓手;以教学为中心，以服务为宗旨，用心开展“热爱党校，忠诚于党的干部教育事业”的建立礼貌党校活动，改变了工作作风，增强了服务意识，提高了工作效率，我校面貌有了很大改善，好的机关作风进一步构成，各项工作迈上了新台阶。现将我校所作工作汇报如下：

　　(一)制定方案、动员部署

　　县委开展“机关作风建设年”活动动员后，我校迅速组织召开全校干部职工会，常务副校长刘道兴同志传达了全县机关作风建设大会精神，要求全体职工认真组织学习讨论。

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　　采取集中学习与个人自学相结合形式，重点加强政治理论、宗旨意识、法律法规、职业道德、业务知识和廉政规定等方面的学习。透过学习，全体职工统一了思想，提高了认识，明确了切实加强机关作风建设的深远好处和具体要求，全体教职工参与机关作风整顿的自觉性与用心性得到明显提高。

　　

篇十五：行业作风建设个人小结

　XX医院医德医风行业作风建设工作总结范文

　　今年我院按照《某某市卫生局关于印发〈某某市医务人员医德医风考评制度实施办法（试行）〉的通知》文件的要求，我院在转变卫生行业作风，提高服务质效，优化群众就医环境，树立“为民、务实、清廉”的良好形象方面做了大量工作，使医院的精神面貌得到了改变，促进了医院的发展，现将某某年医德医风行业

　　作风建设工作总结如下。

　　一、健全组织制度，为医德医风建设开展提供保障医院医德医风建设与人民群众的身体健康和生命安危息息

　　相关，加强医院医德医风建设，也是塑造医院外在形象，加强内涵建设的需要。

　　我院充分认识到了医德医风建设在医院精神文明建设中的重要性，为加强对工作的领导，确保责任落实，成立了以院长为组长的“医德医风考评领导小组”，明确了分管院长和具体工作人员抓落实。根据医院实际，完善了劳动纪律制度、医务人员医德规范、院务公开制度，承诺服务制度、财务发票管理制度等。组织机构的健全，责任人员的落实，管理制度的完善，为行业纠风工作的顺利开展提供了有力的保障。

　　二、加强宣传学习力度，提高职工文明服务意识按照上级有关部门要求，结合文明单位、卫生单位等建设，

　　加强了院内学习和宣传，提高了职工文明服务意识。

　　1、按照行风建设的要求，院领导集中组织了学习，并开展了专题讨论，在院办公会和科主任会上向全院中层干部传达，要求他们在科室内部

　　带头学、领头干，切实把行风建设的各项工作落到实处，同时在职工大会上广泛地宣传，号召他们积极投入到纠正行业不正之风活动中。

　　2、利用科主任会、职工大会对全院职工进行行业作风建设教育，提高职工对不良诱惑的识别力，帮助树立正确的服务方向。

　　通过层层传达和借助宣传栏在全院广造舆论声势，掀起宣传学习高潮，营造行业作风建设氛围。

　　通过宣传教育，职工的思想素质明显提高，文明行医意识得到加强，服务质量明显改善，工作积极性空前高涨。

　　三、突出重点抓落实，推行规范化服务活动

　　1、简化服务程序，规范服务途径。

　　在开展“以病人为中心”的工作中，我们以病人满意为尺度，开展了各式各样的便民助民活动，如减免挂号费、设立老年门诊等，要求全体职工发扬主人翁精神，对来院就诊者实行全程优质服务，同时在门诊大厅及各科病区走道设立了候诊椅、供水设施，在各楼道口张贴安全警示，在每个病区均设置了温馨病房，方便病人就医。

　　2、规范收费标准、控制医药费增长。医院认真遵照上级有

　　关文件规定，实行了医疗收费公示制度和住院病人住院费用日清单”制，杜绝乱收费、私收费现象。严格规范检查、用药范围，坚决取缔各种开单费、处方费，杜绝大处方、搭车药及滥开检查、滥开贵重药现象。

　　医院还成立了由副院长为组长的收费监管领导小组，定期或不定期严查细核各科收费，发现问题及时处理和纠正，从而杜绝了私收、乱收、漏收现象。

　　3、规范医疗行为，提高服务质量。医院对跨科收治病人现象，有严格的处罚措施，有效杜绝了跨科收治病人的现象。在工作中严禁医务人员收受、索要病人及其家属的红包和其他馈赠，坚决打击对药品、检查实行“开单提成”的做法，在工作中把病人满意度作为衡量服务质量的指标，定期开展满意度测评，取得了显著的成效，病人满意度均达90％以上。此外，为了加强医疗安全，提高服务质量，我们还认真组织医务人员学习《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》等法律法规，增强医务人员工作责任心，提高服务质量。

　　4、规范药品、设备购进渠道，治理各种回扣现象。我院在规范药品、设备购进方面也做了大量工作，药品购置坚持按上级精神开展了药品招标采购工作，规范了药品购进渠道，降低了药品购进成本，保证了药品的质量，而在新特药方面，我院坚决杜绝，保证了病人合理用药。

　　设备购置由科主任提交计划，院长办公会研究，保证了设备的实用性。

　　5、进一步规范了各项开单检查，为杜绝重复检查和乱开大检查现象，医院制订了大型仪器检查登记制度，规定大型检查必须征得科主任同意，由医务科把关，控制好适应症，切实为病人着想，减少了病人不必要的开支。

　　根据收集到的反馈信息及时调整工作方法，以不断完善各项工作。

　　坚持对住院、门诊病人进行满意度调查，将医德医风置于有效的监督之下，及时发现和解决问题。

　　8、加强业务管理，提高医疗质量。完善了首诊负责制、三级医师查房制、危重疑难、死亡病例讨论制以及质控管理、检查制度，严格交接班

　　和医疗文件书写，加大了质控监督检查力度，将检查考核结果与职工收入挂勾，提高了职工工作责任心，促进了医护质量的提高。

　　9、建立监督机制，完善行风评议。为建立健全我院的行风监督机制，切实推进行风评议工作，今年我们继续聘任社区领导、个体工商户、机关单位、事业单位等部门人员为行风监督员，对我院的行风工作进行监督，及时找出工作中的不足，促进了我院行风工作的顺利开展。

　　10、完善考评机制，兑现奖惩制度。结合医院实际，将年终考核、平时工作表现、业务技术、工作责任心、医德医风等项工作结合起来，于年终开展了医德医风个人考评，共有20人被评为优秀。

　　二0一四年一月十五日

　　

　　

篇十六：行业作风建设个人小结

　作风建设工作总结范文

　　2015年，县民政局深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕以民为本、为民解困的工作宗旨，大力加强行业作风建设、不断推进依法行政，认真解决群众关心的热点、难点问题，树立了勤政为民的良好形象。在开展作风建设活动中,全体干部职工致力于巩固和扩大作风建设效果，树民政新风、干民政事业，让群众满意，出实招、求实效，进一步提高了作风建设水平，促进了民政事业持续健康快速发展。现将我局2015年度作风建设工作总结如下:

　　一、优化内部软环境，建立作风长效机制

　　(一)加强领导，做到作风建设实抓、真管

　　今年年初，我局及时调整和充实了作风建设领导小组，局属各单位也成立了相应的领导机构和工作班子，形成了一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任科室具体抓的工作网络，做到上下联动、齐抓共管，确保了作风建设工作有组织、有领导和健康有序地进行。

　　(二)强化督查，推动作风建设的深入开展

　　年初，我局成立了作风建设督查小组，加强对局机关科室和局属事业单位以及社会福利企业、敬老院、烈士陵园等单位作风工作的督促检查。年中及年末，分别两次先后向社会各界发放征求意见表400份、走访服务对象800余人次，召开座谈会征求各类意见和建议，并按照单位职责及时进行反馈、制定整改措施、认真进行纠正。作风督查组采取听汇报、征求意见、查阅档案等方式对各科室和局属单位以及民政行业单位的作风建设进行督查，并在一定范围内进行了公开公示，群众满意率都在97.4%以上。同时向社会各界公布了作风监督电话，发现问题，及时解决，建立起动态督查机制，防止和杜绝了行业不正之风。

　　(三)加强干部职工队伍建设，提高机关行政效能

　　一是以提高机关行政效能为抓手，切实转变工作作风。我局以规范化服务型机关建设为基础，开展了三抓三转变(即：抓学习，转变学风;抓服务，转变政风行风;抓纪律，转变思想作风)作风建设活动。全局干部职工进一步加强对国家法律法规、和业务知识、规服工作文件的学习，提高干部职工的理论素养和业务素质，增强了员工的服务意识和开展规范化服务的自觉性;结合科学发展观的贯彻学习大力开展了作风整顿活动，积极开展自查自纠，对存在问题认真进行整改提高，进一步转变工作作风，深化三项制度，以构建阳光、规范、服务、满意规范型服务机关为标准，提供高效服务和人性化服务水平，全面提升了民政系统行政效能。我局的作风、作风建设，受到了社会各界的好评。

　　二是严格遵守党风廉政建设各项规定。今年，我局利用各种例会组织干部职工学习《廉政准则》、党风廉政责任制，进一步转变了干部的思想作风，增强了拒

　　腐防变的意识。

　　二、做好三个结合文章，形成抓作风建设的整体合力

　　(一)把作风建设与学习科学发展观活动结合起来，努力提高全体党员干部的整体素质

　　在开展作风建设活动中，我局把作风建设与学习科学发展观活动紧密结合起来，做到两不误、双促进，努力做到学习内容、时间、人员和效果四落实，党员干部的政治素质和理论水平逐步提高，对作风建设的认识也进一步增强;在民主评议中，通过发放征求意见表、召开座谈会等多种形式，征求到涉及作风方面的意见和建议。针对意见和建议作为整改重点，明确责任人，制定整改方案，限时进行整改，纠正和防止了损害群众利益的行为，提高了全系统的作风建设水平。

　　(二)把作风建设与党风廉政建设结合起来，努力树立勤政廉洁的良好形象

　　一是深入推进作风转变。年初，按照深入践行市委四个特别要求、市委《八项规定》和认真落实县委两个适应和四个导向，坚决杜绝两好现象的重要指示，在全局干部职工中大力开展了作风整顿工作，切实解决了工作开展不力、

　　责任意识不强、服务质量不高等突出问题。同时，以创先争优活动为契机，对党员和基层党组织存在的问题进行逐一剖析和全面整改，有效提高了广大党员干部职工发现问题、分析问题、解决问题的能力。

　　二是不断深化行政效能建设。认真贯彻落实规范化服务型政府建设工作要点，建立完善了两集中、两到位后的管理办法和长效机制，对10余项行政审批和转报事项的办理时限在承诺时限上提高了90%。对婚姻登记窗口和政务大厅民政窗口工作人员进行了业务培训，全面落实了四项制度建设，大力推进服务便捷、程序量化、依法行政、行为规范的服务体系建设，是我局行政效能建设成果进一步深化和巩固。

　　三、做好政务公开文章，努力建设阳光民政

　　(一)深化政务公开

　　为认真贯彻落实《政府信息公开条例》的精神，我局在深化和巩固规范化服务型政府建设工作的基础上，进一步完善政务公开栏和行政执法、行政监督等各项规范化制度，使民政部门行政效能诚信意识公开化、透明化。公开过程中，注重突出重点，特别是对群众比较关注的问题，如城乡低保的有关政策、城镇退役士兵安置政策、婚姻登记等相关政策信息全面公开，保证了热点、焦点工作的公平、公正。

　　(二)严格依法行政

　　1、依法做好婚姻登记、收养登记服务工作

　　按照县政府要求，我县婚姻登记处完成了迁址，通过大力实施婚姻登记规范化管理，实现了婚姻登记、婚前检查、优生宣传一站式服务。年初，我县婚姻登记处被民政部授予全国婚姻登记规范化单位。截至目前，共办理结婚登记1214对，离婚登记217对，补发婚姻证书129对,出具婚姻登记记录证明1117例。进一步规范了收养登记程序，有效保证了登记工作的合理、规范、便民。

　　2、切实提高流浪乞讨人员的救助水平

　　按照自愿救助、无偿救助的原则，围绕深化巩固文明城市创建成果，推进文明指数测评工作要求，我局积极会同公安、城管等部门开展流浪乞讨人员集中救助3次，为提升新都城市形象做出了积极的努力。截止11月，依法救助629人次，其中妇女108人，少年儿童77人，老年人362人，精神病45人。

　　四、做好为民服务文章，注重作风建设的实际效果

　　(一)最低生活保障救助功能充分发挥，困难群众得到有力帮助

　　一是及时落实低保提标工作。年初，按照省市相关文件要求，经县政府批准，对我县城乡低保进行了提标，城镇低保标准由人均205元/月提高到260元/月，农村低保标准由人均75元/月提高到100元/月，切实保障了我县城乡低保对象基本生活。二是大力开展低保规范化管理。建立健全三级审批制度，严格工作审批流程，强化社会监督，重点开展入户调查，深入了解群众生产生活情况，宣传低保政策，发放宣传资料，听取群众意见，在群众中产生了积极反响。三是加强业务培训。分别就低保工作规程、救助平台操作等问题对全县民政助理员进行专项业务培训，全年共召开培训会3次，为基层民政工作者搭建了良好的业务学习和交流平台，切实提高了基层民政工作者的业务素质和为民服务水平。四是充分发挥城乡一体化救助体系网络平台的作用，加大对低保工作的动态管理和分类施保力度，实现了动态管理下的应保尽保和低保资金的安全有效。截止2013年11月，全县城乡低保户共有5364户(10320人)，累计发放低保金1391.45万元,城市累计人均月补差186元，超目标任务10%;农村累计人均月补差97元，超目标任务29%。

　　(二)积极开展低收入家庭认定工作，低保边缘困难群众得到及时帮助

　　积极开展低收入家庭认定工作。为切实解决城乡低收入家庭生活困难，年初，我局在全市范围内率先探索了低收入家庭认定的相关工作办法和标准化工作流程。8月，按照市级新出台的《延安市城乡低收入家庭认定暂行办法》，及时制定了《延川县城乡低收入家庭认定办法》，召开了低收入家庭认定专项工作培训会，确保了我县城乡低收入家庭认定工作的有序开展。

　　2015年，我局在作风建设工作中做了大量工作，并取得了一定成效，但与县委、县政府的要求相比还有一些不足和差距。下一步，我局将以作风评议为契机，进一步强化措施，明确责任，努力把作风行风建设提高到一个新水平，提高为人民群众服务、为社会经济发展服务的能力，开创全县民政工作的新局面。

　　

　　

篇十七：行业作风建设个人小结

　XX年工商银行行业作风建设工作总结

　　XX年，我行紧紧围绕党的群众路线教育实践活动，按照市委、市政府创建文明城市的要求，认真做好行业作风建设，进一步提高服务质量、服务水平与行业形象。

　　一、加强“创文”组织领导，统一思想认识。为进一步提升服务质量与工作效率，结合江门分行创文建设“窗口行业”的工作要求，我行成立了以“一把手”为组长，支行办公室、营业部、各网点等相关部门负责人为成员，办公室为职能部门的台山支行创文建设“窗口行业”领导小组，组织、推动与落实创建文明“窗口行业”工作，完善网点服务硬件设置，改善软件服务。同时将创文建设与行业作风建设有关要求传达至各部门、网点，全行总动员，将市委市政府与上级行这次创文建设考核贯彻到每一个岗位。通过召开班前、班后小结会、每周例会、员工大会、营业网点会议、培训等形式，大力开展职业道德教育、爱岗敬业教育、优质文明服务教育，不断更新服务观念，树立现代化商业银行的经营服务理念，提升全行员工的思想认识，增强责任感与使命感。二、积极开展群众路线教育，建设廉洁银行。按照党中央与上级党委的部署，认真践行群众路线教育活动，听取群众意见，积极想办法解决群众关心的问题。按

　　照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民、务实、清廉为主题，以“反对‘四风’、服务群众”为重点，坚持严肃认真、实事求是、民主团结，认真解决形式主义、官僚主义、享乐主义与奢靡之风问题，深入剖析根源，严肃开展批评与自我批评，统一思想，达成共识，狠抓落实，促使全行员工深入学习党的群众路线观点，进一步增强宗旨意识与群众观念，自觉把思想与行动统一到中央部署要求上来，切实改进工作作风，提高群众工作本领，打造人民群众满意银行，真正做到“抓党风，促政风，带行风”。同时，支行不定期开展各项特色教育活动，如：参观江门监狱与观看警示教育展览，现场听取反腐倡廉报告会、收看XX市《第六届“五邑廉洁清风”先进事迹报告会》等，通过党风党纪教育、廉政文化教育、案防警示教育、正反结合教育，提高全行对党风廉政建设与金融领域反腐败斗争复杂形势的认识，牢固树立“三种意识，筑牢三道防线”，建设廉洁银行。

　　三、加强职业道德教育，依法合规经营。我行加强学习与教育，采取分组学习与集中学习相结合的形式，各部门、网点为一组，各自充分利用早晚班会组织全体员工对《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业文明规范服务工作指引》与《员工行为守则》等员工行为规范管理要求进行重新再学习，对网点日常业务运营风险核查情况进行剖析通报，不断提高员工业务综合素质，增强执行规章

　　制度的自觉性，防范风险事件的发生。同时，按照依法合规经营要求，我行落实各项监督、检查工作，做到有章必循、违规必究，使员工自觉遵守国家的法律法规及银行的规章制度，自觉抵制各种违规行为，做到以查促改，查改结合，自觉落实执行各项规章制度。

　　四、严格执行优质文明服务，提供一流服务。坚持以客户满意度为目标，从点滴做起，积极落实各项文明优质服务措施，将文明优质服务不折不扣地落实到贯穿于日常的具体的客户服务工作中。每一位员工都以服务道德规范标准严格要求自己，在具体工作中做到尊重客户、忠于职守、恪守信用、文明热情、谦虚礼让。始终坚持以“我用微笑为客户服务，客户因为我的服务而微笑”作为服务的最高境界追求。在仪容仪表方面，要求全体员工规范统一着装，统一佩带工号牌，以崭新的精神面貌提高工行的服务形象。在服务语言方面，坚持把“请、您好、对不起、谢谢、再见”十字文明用语融汇于服务客户工作中。对待每一位客户都能做到“三声服务”——来有迎声，问有答声、走有送声；在工作中，既注重礼仪，讲究礼貌，又做到稳重，大方得体，不卑不亢；在与客户打招呼时，语气亲切；在接待客户时，态度诚恳，热情有礼；与客户交谈时，举止端庄，谈吐文雅，语调温与，表情亲切，能用心聆听客户的需求。对客户询问或出现差错时，能给予耐心、热情、准确、完整地回答、解

　　释与帮助，接受批评与听取意见、建议，能谦虚冷静、态度诚恳、积极改进、及时反馈。工作中受到委屈时，能顾全大局、谦与礼让、求得理解，方便群众；在人员素质上，不断增强服务理念、服务意识、服务策略与技巧的培训学习，丰富服务的内涵。

　　五、提升网点服务效率，提高客户满意度。一是加强员工业务知识与业务技能的培训，定期组织业务技能考试，成绩好的柜员给予表扬，成绩不及格的柜员要补考并督促其加强学习训练以提高业务技能水平，提高柜台服务效率。二是按照“5s”精益管理模式，抓好细节服务，规范工作流程。对每一个柜台进行统一定位，业务凭证及其他办公用品统一固定摆放位置，节省翻找业务凭证及其他办公用品的时间，缩短业务准备时间、准确快速响应客户需求。同时认真做好网点营业前、中、后的各项工作，在高质量的服务中减少客户排队等候的时间。三是大堂经理岗做好客户的分流引导工作，在客户来到柜面之前把所需填写的凭证先填写完整，保证填写的质量，以减低柜面办理业务的时间，从而快速疏导客户；对于小额转账、存取现金等业务，引导到自助设备办理，从而减轻柜台服务压力，提高服务效率。四是建立快速疏导分流机制，加强开门营业前等候客户的分流叫号管理，提前10分钟对客户进行疏导分流，及时询问客户所需，将业务进行分类。在营业期间，加快叫号的速度，

　　缩小叫号间隔，使其尽量做到紧凑，从而缩短客户排队等候的时间。五是加强监测通报，做好细节改善。通过借助科技系统的监测，及时掌握各网点的排队时间与客户数量，安排机动人员，弹性调配窗口，应对业务高峰。六是在现有人员情况下，充分调配人力资源，压缩二线人员，增加一线柜员数量，增开多个服务窗口，疏导业务。在社保发放日、水电费缴费日等业务高峰期，尽量不安排员工休息，以保证所有柜台窗口正常对外服务，满足客户办理业务需求。10月份客户平均等候时间下降到分钟。

　　六、改善服务环境，落实便民利民惠民举措。结合《江门分行“窗口行业”创文建设工作方案》要求，我行按照《网点大现场情景营销标准模块》对全辖网点的服务环境进行全面、细致的美化、优化。柜台设置咨询、兑换残（零）币、牡丹卡受理标志；设置业务宣传折页架、回单箱、《意见簿》；柜员操作台的工具放置统一、整洁，一线柜台前放置老花镜，提供书写工具、投诉电话号码，方便客户。网点内安全防卫器械配置齐全，监控、报警、消防系统配置到位，并能正常运转使用。营业大厅设立客户休息区，并配置自动饮水机、点钞机、验钞机、眼镜、便民箱、一米线等便民设施；张贴《怎样可以不排队》指引，为客户办理业务

　　提供清晰的指引；推行“高峰看板”，明示营业网点业务办理高峰的时段，方便客户避开高峰时段到网点办理业务；各项设施、用品、资料摆放整齐有序，传票、业务宣传资料用完后及时补充，务求网点内的物品定置化摆放应遵循标准、规范、统一、美观、方便客户的原则，在社会树立良好的企业形象。

　　同时，根据XX市党政机关与行业作风建设领导小组办公室《关于我市党政机关与行业进一步建全一次性告知制度的通知》工作要求，我行高度重视，认真做好一次性告知制度工作。现时客户群众到我行办理基本金融业务只需携带本人有效身份证、密码、相关银行介质（如：存折、银行卡等）即可，另，客户也可提前拨打我行各网点办公电话进行咨询，我行工作人员将根据客户的业务需求一次性告知客户需准备的各项相关资料，并预约好时间待客户前来办理，以方便客户顺利办理相关业务。对于特殊业务，如客户行动不方便或卧病在床而又急需办理的业务，在根据客户的特殊需求，我行安排双人上门核实资料后，按照上级行的特殊业务审批流程办理，既保证业务的真实性，又为客户解决实际困难，实现便民利民，提高客户满意度。

　　七、虚心接受群众反映意见，不断提升行业作风。健全信访制度，办公室指定一名副主任负责信访工作，向社会公开投诉电话号码，并安排专人负责接听，妥善处理

　　信访问题。在服务工作方面，设置意见箱与意见簿，开设专门的投诉电话，广泛听取群众的意见与建议，自觉接受群众的监督，改进方法，提高效率，全面促进服务意识与行业作风的提高。

　　八、热心支持社会公益事业，积极履行社会责任。我行一直以来都热心支持社会公益事业，积极参与扶贫活动、开展慈善公益等活动，如：扶贫济困捐款，帮扶三合镇东联村委会3户贫困户，我行员工慷慨解囊，奉献爱心。我行还认真宣传、发动与组织我行广大员工参加无偿献血活动，认真履行我们每个公民的基本职责，充分展示了我们工行员工充满爱心、互助与谐的精神风貌。加强金融行业作风建设，是一项长期而又艰巨的任务，我行仍然要继续按照“群众路线教育实践”的要求，认真做好金融行业作风建设，树立金融行业良好的形象，开创金融改革发展的新局面，为支持地方经济持续快速健康发展作出新的更大贡献。

　　

　　

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