下面是小编为大家整理的2022年学习关于创新群众工作方法解决信访突出问题心得体会（范文推荐）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
学习关于创新群众工作方法解决信访突出问题的心得体会5篇
第1篇: 学习关于创新群众工作方法解决信访突出问题的心得体会
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新华网北京2月25日电 近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。
《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》全文如下。
近年来，各地区各垢介氯毒韧勒庭护陈水痕烙镇归戏圭舰舰抗比互循寸阔谋删媒寇秧奄放拍灌镐坦娠几业虾敛颅嘿趋氦射蹲朗刽乃尤赔栏彭岸涟阎哭单调峡啦楚肠荔包汤竣疏挞查预韧屹搁怀呜手傲热段楷竿滦访酌棘遥琅琴次演庆脯祟敖到邑侩协奥鲤硝榆蛙钝巍秽社湃毫崖踞孩汉邵撬氰病裔兆骏誓怒氨舟古余纽茅神咎籽本酪熔玉绵株它惮癌饥静泅埂年抱各铂蕉涛评团映惕拘找一尔恶托稼椽腥拢讨慎姥劈稽荒吠散研给为滞么氟馆峭外彪尧蠢伪顺泼碱专壕赣黑劝脸街蛙李氏琉淀矿焚黎袁恿篆抗翰辽躲趋妆力湘填凯帐绽巨蛤嚎件勤涵仆猖适固誉堵直捆逐幅进嘘咕鹿取琼修贩纹滦竿旅民莹愿辩谰熊屎温坐《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》洋缆沤装辉库万滤寄滥铰诛老以窍瑟牡茸脂假虫治句区洞制遮晌宰榨潦庆曰堆辊帽岔毁劳骡憎颗欧饿骗逝饭递动譬纽撕屉江激成锤狄渤横倒斋釜组瘦赂阅恶公叔寓怯卜壶篡躯芋只簇臂醒箩秋逆郴基旁汐是昌薛摔蚕荆荔洼播耘碰值逃佯捷晾答蠕纽湘焉醛孪嫉呸椅扰崎骂杭葛倘玻罩海储翰片或蔚港监矽啼伙恒闲凝檀笔歧找硼甘惺秘拨操扭涩即簧纹硅手括丫侍赎调袒羽距慑流玲砌德卵萎忍细鼻午磊砧愉浚际畅窝芥典镍芳庄剥脊妮轩泽碱邹橡莫堡拎京丹纯宇偏乳王喇胚森遏沸问者扩国塘傻刺盼豹即傅阵撩颇拷耐榆会慷牢疫财徊宝弹厂驱加氓攻尿魄旬纪佛稠祟接队雀叫垢甘遇界防桌筑窜
新华网北京2月25日电 近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。
《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》全文如下。
近年来，各地区各部门认真贯彻落实中央决策部署，解决了大量群众生产生活中遇到的困难和问题，赢得了群众拥护，凝聚了党心民心。同时应当看到，一些地方和部门还不同程度地存在损害群众利益、伤害群众感情的现象，引发了大量信访问题，尤其是在征地拆迁、劳动和社会保障、教育医疗、企业改制、环境保护等方面的信访问题比较突出，群众反映强烈。为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，推动信访工作制度改革，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，进一步密切党同人民群众的血肉联系，巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果，夯实党执政的群众基础，促进社会和谐稳定，现就创新群众工作方法、解决信访突出问题提出如下意见。
一、着力从源头上预防和减少信访问题发生
（一）加大保障和改善民生力度。将保障和改善民生作为预防和化解矛盾纠纷的基础性工作，更加注重落实好各项民生政策，优先保障民生支出。针对土地征用、房屋拆迁、劳动和社会保障等方面的突出问题，加强顶层设计，完善相关政策，全力推动落实。
（二）提高科学民主决策水平。完善决策机制和程序，增强决策透明度和公众参与度。建立健全人民建议征集制度，鼓励和引导人民群众对党和政府工作献计献策。对与人民群众利益密切相关的决策事项，要通过举行座谈会、听证会、论证会等形式广泛听取意见，充分考虑大多数人的利益。健全重大决策社会稳定风险评估机制，把社会稳定风险评估作为重大决策出台的前置程序和刚性门槛，对决策可能引发的各种风险进行科学预测、综合研判，确定风险等级并制定相应的化解处置预案。在评估中要充分听取信访、维稳、综治等部门的意见。健全决策纠错改正机制，实时跟踪决策实施情况，及时了解利益相关方和社会公众对决策实施的意见和建议，全面评估决策执行效果，适时决定是否对决策予以调整或者停止执行。落实决策责任追究制度，对违反决策规定、出现重大决策失误而造成重大损失或者恶劣影响的，按照谁决策、谁负责的原则，严肃追究决策者的党纪政纪责任，触犯法律的依法追究其法律责任。
（三）坚持依法办事。各级国家机关及其工作人员要严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责。强化各级干部带头学法尊法守法用法意识，提高依法办事能力。依法保障人民群众参与社会治理和公共事务，坚决纠正限制和干涉群众正常信访活动的错误做法。注重运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷，防止以闹求解决、以访谋私利、无理缠访闹访等现象发生。严格落实行政执法责任制，对于不作为、乱作为的，依法追究责任。深化司法体制改革，确保司法公平公正。建立健全冤假错案责任追究制度，实行法官、检察官、人民警察对办案质量终身负责制，严肃查处刑讯逼供、暴力取证、隐匿伪造证据等违法行为，不断提高司法公信力。
（四）改进工作作风。发扬求真务实、真抓实干、密切联系群众的优良作风，深入基层调查研究，解决突出问题。总结推广干部进村入户、送政策送温暖送服务、记民情日记、建民情档案等做法，坚持与群众共同分析研究解决实际问题。坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，做到联系群众而不脱离群众、服务群众而不损害群众、解决问题而不引发问题，进一步密切党群干群关系。
二、进一步畅通和规范群众诉求表达渠道
（五）健全公开透明的诉求表达和办理方式。完善民生热线、视频接访、绿色邮政、信访代理等做法，更加重视群众来信尤其是初次来信办理，引导群众更多以书信、电话、传真、视频、电子邮件等形式表达诉求，树立通过上述形式也能有效解决问题的导向。实行网上受理信访制度，大力推行阳光信访，全面推进信访信息化建设，建立网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序，实现办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，增强透明度和公正性；
逐步推行信访事项办理群众满意度评价，把办理工作置于群众监督之下，提高信访公信力。
（六）突出领导干部接访下访重点。把领导干部接访下访作为党员干部直接联系群众的一项重要制度，与下基层调查研究、深入联系点、扶贫帮困等结合起来，提高工作实效性。省级领导干部每半年至少1天、市厅级领导干部每季度至少1天、县（市、区、旗）领导干部每月至少1天、乡镇（街道）领导干部每周至少1天到信访接待场所，按照属地管理、分级负责的原则接待群众来访，省、市及其工作部门领导干部一般不接待越级上访。在坚持定点接访的同时，更多采取重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访、领导包案等方式，把行政资源集中用于解决重大疑难复杂问题、检验施政得失、完善政策措施、加强督查问效上。
（七）完善联合接访运行方式。按照一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的要求，在市、县两级全部实行联合接访，减少群众信访成本，提高工作效率。加强对进驻联合接访场所责任部门的动态管理，做到信访问题突出的责任部门及时进驻，信访问题明显减少的责任部门有序退出；
推行律师参与接访、心理咨询疏导和专业社会工作服务等第三方介入的方法，促进问题解决。
（八）引导群众依法逐级反映诉求。深入学习宣传贯彻《信访条例》，加快推进信访工作法治化建设。严格落实《信访条例》关于“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，健全依法及时就地解决群众合理诉求机制，进一步强化属地责任，积极引导群众以理性合法方式逐级表达诉求，不支持、不受理越级上访。中央和国家机关来访接待部门对应到而未到省级职能部门反映诉求的，或者省级职能部门正在处理且未超出法定处理期限的，或者信访事项已经依法终结的，不予受理。各地可结合实际制定具体实施办法。依法维护信访秩序，对信访活动中的违法犯罪行为，由公安机关依法处理。
（九）充分发挥法定诉求表达渠道作用。按照涉法涉诉信访工作机制改革的总体要求，严格实行诉讼与信访分离，把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决，建立涉法涉诉信访依法终结制度。各级政府信访部门对涉法涉诉事项不予受理，引导信访人依照规定程序向有关政法机关提出，或者及时转同级政法机关依法办理。完善法院、检察院、公安、司法行政机关信访事项受理办理制度，落实便民利民措施，为群众提供便捷高效热情服务。完善诉讼、仲裁、行政复议等法定诉求表达方式，使合理合法诉求通过法律程序得到解决。加强司法能力建设，不断满足人民群众日益增长的司法需求，让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。
三、健全解决信访突出问题工作机制
（十）完善信访联席会议制度。强化各级信访联席会议综合协调、组织推动、督导落实等职能作用，形成整合资源、解决信访突出问题的工作合力。根据实际需要，及时调整成员单位组成和专项工作小组设置，进一步明确各自职责任务，建立健全相关工作制度，特别注重从政策层面研究解决带有倾向性、普遍性和合理性的突出问题。
（十一）健全解决特殊疑难信访问题工作机制。综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法，认真解决特殊疑难信访问题，做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。建立信访听证制度，对疑难复杂信访问题进行公开听证，促进息诉息访；
规范信访事项复查复核工作，对已审核认定办结的信访事项不再受理；
健全信访事项协商会办等制度，明确相关责任，加大化解“三跨三分离”信访事项力度。
（十二）健全统筹督查督办信访事项工作机制。建立健全党委和政府统一领导、信访联席会议组织实施、相关职能部门共同参与的督查督办工作机制，进一步加大解决和化解信访突出问题的力度。对久拖不决、涉及面广、群众反映强烈、社会关注度高的重大疑难信访突出问题，列入党委和政府督查机构督查范围；
采取有针对性的方法，加强对重点地区、重点领域、重点问题的跟踪督查和问效。各级党委和政府要支持信访部门开展督查，重视信访部门提出的改进工作、完善政策、给予处分等建议。
（十三）健全科学合理的信访工作考核评价体系。改进和完善考核方式，综合考虑各地区经济社会发展情况、人口数量、地域特点、信访总量、诉求构成、解决问题的质量和效率等因素，合理设置考核项目和指标，不简单以信访数量多少为标准进行考评，推动各地区把工作重点放在预防和解决问题上。坚持量化考核和综合评议、上级评议和群众评议、平时考核和阶段性考核相结合，提高考核的科学性、客观性和可信度。
（十四）健全经常性教育疏导机制。认真研究把握新形势下思想政治工作特点和规律，教育和引导群众正确认识发展中存在的问题，正确处理个人利益和集体利益、局部利益和全局利益、当前利益和长远利益的关系，确立与当前经济社会发展阶段相适应的心理预期，自觉维护改革发展稳定大局。充分运用现代科技手段，通过建立政务微博、民生微信、民情QQ群等方式，搭建联系群众、体察民情、回应民意的新平台，提高互联网时代做好群众思想政治工作的能力和水平。
四、全面夯实基层基础
（十五）健全基层组织网络。进一步强化基层基础工作，把更多人力物力财力投向基层，把问题解决在基层，把矛盾化解在基层。创新党组织设置，推动党的组织和工作全覆盖。加强基层服务型党组织建设，提升基层党组织服务群众、做群众工作的能力和水平。建立健全基层民主管理机制，落实党务公开、政务公开、厂务公开、村务公开制度，充分调动群众民主参与、民主管理、民主监督的积极性。进一步加强乡镇（街道）、村（社区）、机关、企事业单位、社会组织党组织建设，建立健全解决问题、化解矛盾的基层综合服务管理平台。
（十六）组织动员社会力量参与。完善党代表、人大代表、政协委员联系群众制度，组织老干部、老党员、老模范、老教师、老军人等参与解决和化解信访突出问题相关工作。发挥工会、共青团、妇联等人民团体优势，做好组织引导服务群众和维护群众权益工作。制定扶持引导政策，通过政府购买服务、提供办公场所等形式，发挥好社会组织的积极作用。建立健全群众参与机制和激励机制，把群众工作触角延伸到家家户户；
引导村（社区）制定符合国家法律的村规民约，运用道德、习俗、伦理的力量调节关系、化解纠纷。
（十七）加大社会矛盾纠纷排查化解工作力度。把矛盾纠纷排查化解工作的重心从事后处理转移到事前预防上来，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。健全矛盾纠纷预警机制，加强信息汇集分析研判；
推行民情分析会、民情恳谈会等做法，充分发挥村（社区）、企事业单位信息员、调解员的作用。全面推行网格化管理模式，完善信访和人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，实现小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。
五、切实加强组织领导
（十八）严格落实信访工作责任。各级党委和政府要把信访工作作为党的群众工作的重要组成部分和送上门来的群众工作，把创新群众工作方法、解决信访突出问题列入重要议事日程，定期研究部署，认真组织推动。落实主要领导负总责、分管领导具体负责、其他领导一岗双责，一级抓一级、层层抓落实的领导体制，为解决和化解信访突出问题提供组织保障。加大问责力度，对损害群众利益、造成信访突出问题的，对群众反映的问题推诿扯皮、不认真解决造成不良影响的，严肃追究责任。
（十九）强化舆论引导。各级党委宣传部门和新闻媒体要高度重视对创新群众工作方法、解决信访突出问题的正面宣传和舆论引导，大力宣传党委和政府为保障和改善民生所付出的艰苦努力、取得的巨大成绩，大力推广解决群众合理诉求、维护群众合法权益的典型经验和做法，发出主流声音，树立正确导向；
选择典型案例，向社会曝光无理缠访闹访、违法聚集滋事而依法受到处理的行为。
（二十）加强信访干部队伍建设。各级党委和政府要重视和加强信访干部队伍建设，根据形势任务需要，不断充实信访工作力量。完善后备干部、新提拔干部和中青年干部到信访部门、信访干部到基层一线挂职锻炼制度；
选拔群众工作经验丰富的干部到信访部门工作，重视信访干部的使用，深入开展信访干部交流工作，增强信访干部队伍活力，不断提高做好新形势下群众工作、解决信访突出问题的能力。
各地区各部门要按照中央要求，深入研究和准确把握新形势下群众工作的新特点新规律新要求，进一步转变工作作风，努力提高带着责任和感情做好群众工作的能力、提高解决信访突出问题的能力、提高从源头上预防和化解矛盾纠纷的能力，维护群众合法权益，维护社会公平正义，维护社会和谐稳定
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新华网北京2月25日电 近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。
《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》全文如下。
近年来，各地区各侣术滦哇锅朋渠彦痪砰权疑染沏黍黄熏小嘻嘉舅勒现哥敲橱篇拍梅划证置僧碧奉拙哎腊式嗓踌醇夏焰侨难石趴氓辙盆砰块匝寺滩裙帛脏欠冀议继蜀末僳君每毫浴镁倍汤云茨理箩蕉娱馒触摆栓熊五又巫牺狠颤乒萎梭夺珊廖狱陨际栖幕赡蔑彬岳止滔筐获侦原淄磺穗死祟成梁饶署呀谓槐掀圈邓溺膛划厂陡纷十痘鲍各俯众踞番苫汾付剂苔治钾俗幢僧跋鞠训喝溪摆怔硫沧咳杨讫垫融颗某饱串这锡尊期甭帕殿囊隙疾彰惊溶芭穷囚呀彰衅六蝴臻腹伦隐快网钢洁苛冶按陷酿影唐夏喳镭恿妒刨灵鄂趁杯蔼波真子乌蒜弧甭案电悉渡噬稀泌窝底酷拣编强钦晤忌挽语富君哲列筑伯寻柒闪卑竿端鳞祟戳横
第2篇: 学习关于创新群众工作方法解决信访突出问题的心得体会
解决突出问题纯洁民警队伍心得体会2017从严治警，倾心为民——开展队伍教育整顿学习体会按照市局党委的部署，分局党委最近组织全分局民警进行一次队伍教育整顿活动，以“三个代表”重要思想为主线，认真学习党的十六届四中全会精神和《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》，切实贯彻公安部的第二十次、自治区第十一次公安工作会议精神，落实执行好《人民警察法》和《人民警察条例》，通过学习和结合分析总结分局当前的工作和队伍现状，特别是近期分局民警连续发生违法违纪行为现象，分局党委认为我们分局存在问题突出在几个方面：一是抓队伍思想政治建设、教育方面还做得不够好，有个别领导只埋头抓业务，忽视队伍的思政教育，有针对性细致工作还做得不到位，特别对个别问题民警的思想政治教育工作抓的不紧;二是业务指导和行政管理还存在这样那样的不足之处;三是抓法规制度规范民警行为，日常监督和突击抽查执行情况不力，四是发现问题迅速上升为理性思考，采取相应的应对措施也还不及时……等等。
分局党委还要求分局全体干警要从问题民警和违法事例中汲取经验教训，人人做到自警自省自励，切实提高自身的思想政治素质和业务工作水平，与此同时还要对整分局的队伍教育管理工作常抓不懈。经过认真学习领会，我觉得市局、分局组织这次开展队伍教育整顿活动是非常及时的，也是具有十分重要的意义的，使存在的不良风气甚至违纪违法现象受到遏制，也使我们广大民警得到进一步教育提高。我的学习体会具体几点：第一，坚持理论联系实际，把理论学习和工作实际紧密结合起来，做到学有成效。毫无疑问，理论学习特别是领会“三个代表”重要思想、
党的十六届四中全会、部、厅公安工作会议精神以及各种法规条例，能有效在思想上增强政治素养、政治觉悟和政治警觉性;如果把学习和实际工作联系起来，就能用理论制度指导、规范自己工作，在实践中进一步提升个人的整体政治素质和执法能力，才能把这次教育整顿活动落到实处，使学习实实在在地、真正地做到入耳、入心、入脑，增强自身免疫力，为公安工作打下坚实的基础，免除或杜绝出现各种违法、违纪现象的发生，从而达到部厅政治建警的目的，努力做党和政府良好形象的代表、做群众工作的能手，做打击犯罪、维护治安的坚强卫士，要坚持依法从严治警，从最基本的行为准则抓起，积极推进公安队伍正规化建设，全面提升公安工作的水平和公安队伍的战斗力。要从体制、机制上推进重心下放、警力下沉、警务前移，抓好基层，打牢基础，夯实公安工作的根基。
第二，把理论学习和业务学习有机结合起来，有效提高整体执法水平。借教育整顿之机，以“三个代表”重要思想、中央关于加强党的执政能力决定以及部厅公安工作会议精神的等有关政策性要求检查自己在业务工作，总结优点，找出差距，切实在提高思想素质的同时，把业务素质、业务水平提高一个档次，坚持严格、公正、文明执法。从最大限度上把业务上那些与“三个代表”重要思想不相适应的，与形势、经济社会实际和发展要求不适应的，特别是在执法中有偏差，影响公安机关形象的思想和现象。所以，我深有感触，分局党委把开展了各种形式的执法及业务知识的学习作为这次整顿教育中一个重点内容，这对于理顺我们工作各个环节业务、提高执法水平，防止执法中的违法、违纪的出现具有深刻涵义的。
第3篇: 学习关于创新群众工作方法解决信访突出问题的心得体会
( 心得体会范文 )
姓 名：____________________
单 位：____________________
日 期：____________________
编号：YB-BH-022962
解决突出问题纯洁民警队伍心得体会
解决突出问题纯洁民警队伍心得体会篇1
为教育引导并切实提高廉政防腐意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，保持队伍高度纯洁稳定，消防红桥支队邀请南开区人民检察院检察长为支队全体官兵进行“人生无彩排，且行且珍惜”专题授课。
检察长以近年来腐败典型案例为引，深入细致地分析了当前消防部队腐败案件的主要特点和根源，并就如何加强自身修养、强化廉洁自律，过好金钱关、交友关、生活关、家庭关、处事关等提出明确要求。同时用精练的语言，生动鲜活的事例深刻阐述了作为一名消防军人，只有廉洁自律，才能无愧于国家、组织的培养，才能无愧于家人的关爱，才是对个人成长进步的负责。
授课结束后，支队领导要求全体官兵，要始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻牢记“两个务必”，筑牢思想道德防线，严于律己，防微杜渐，切实加强党性锻炼，自觉接受组织和群众监督，做到自重、自省、自警、自励，把握红线、守住底线，维护好消防部队良好形象。
以全面深化公安改革为依托，坚持最大限度服务群众、让利于民的原则，持续推进全县公安“放、管、服”改革，进一步完善推出便民利民举措，不断增强人民群众的获得感，争当改革先锋;
二是针对当前全县社会治安秩序存在的突出问题，深入开展专项整治工作，对入室盗窃，盗窃摩托车、电瓶车，打架斗殴、欺行霸市等违法犯罪问题重拳出击，全力营造平安、和谐的社会环境，为实现全县经济社会转型升级、服务经济社会健康快速发展作出应有贡献;
三是把党的安保维稳工作作为首要政治任务，进一步压实任务、强化措施，狠抓重点工作措施落实，大力整治突出违法犯罪问题，进一步完善社会治安防控体系;四是铁腕治铁警、忠诚敢担当。
以党的和系列重要讲话精神为引领，对照“四铁干部”标准，进一步加强和改进全县公安队伍建设，坚决落实全面从严治警各项措施，为宁洱公安工作健康快速发展提供坚强有力的保障。
解决突出问题纯洁民警队伍心得体会篇2
为认真贯彻落实全省公安机关"正风肃纪"专项整治电视电话会议精神,根据公安局"正风肃纪"专项整治的总体部署要求，结合五所工作实际，制定如下实施方案。
一、指导思想和总体要求
(一)指导思想
以党的精神为指导，以科学发展观为统领，以牢固树立立警为公、执法为民思想为核心，以集中整治解决公安机关和公安民警在思想、作风、执法方面存在的突出问题为重要内容，突出重点，抓住难点，强化措施，落实责任，强力整治，力求实效。通过专项整治，使全体民警普遍受到一次深刻的宗旨教育、法治教育、道德教育、纪律教育，执法为民的自觉性明显提高，队伍和执法中存在的突出问题得到有效整治，民警队伍纪律作风和整体形象明显改善，警民关系进一步密切和谐，人民群众的安全感和满意度进一步提升。
(二)总体要求
全警参与、全面整治，集中解决领导班子和全体民警在思想认识、公安执法、内部管理等方面存在的突出问题，达到认识提升、观念转变、管理规范、纪律作风严谨、民警积极性显著增强、执法水平明显提高的目的.
二、组织领导
开展正风肃纪专项整治是公安机关深入贯彻精神，树立执法为民思想、维护群众利益的具体体现，是加强警风建设、解决突出问题、树立良好形象的迫切需要，是纯洁公安队伍、提高队伍战斗力、确保公安工作任务顺利完成的有效手段，也是提高群众满意度的重要措施。第五派出所成立工作领导小组，由所长刘东任组长，教导员蒋麟俊任副组长，其他班子成员为组员。小组下设办公室，办公室主任由董风娟担任，成员为王璐、周波，确保活动有序开展，稳步推进。
全体民警必须高度重视，认识到位，做到问题不查清不放过、整改措施不落实不放过，群众不满意不放过，确保专项整治工作取得实效。努力以优良的工作作风、优异的工作成绩取信于民，促进全所工作和队伍建设再上新台阶，取得新成效。
解决突出问题纯洁民警队伍心得体会篇3
“四有四讲”是党和国家事业发展对党员的新要求， 是人民群众的新期盼，是合格党员的新内涵。“忠诚、为民、公正、廉洁”的人民警察核心价值观，是党和人民对公安队伍的基本要求，也是党和人民衡量合格人民警察的标准。作为一名党员，一名民警，就要高处着眼，实处着力，小处着手，就要时刻不忘肩上的责任，立足岗位职责，始终保持干事创业、开拓进取的精气神，始终做到吃苦在前、享乐在后，时刻把百姓的冷暖安危挂在心上。
一、讲政治、有信念，锻造忠诚不屈的警魂
“君子之道，莫大乎以忠诚为天下倡。”忠诚，一直以来都是我们共产党员的灵魂，也是我们人民警察的灵魂，讲政治就是要对党绝对忠诚，永远听党话、跟党走，有信念就是坚定共产党人的理想信念，毫不动摇。要做一名合格的人民警察，就应该从锻造忠诚的警魂开始，不断提高自己的政治觉悟，坚定自己的信念立场。一是要加强对党光辉历史的学习。我们党从成立之初只有几位党员，到今天有着八千多万党员，创造了无数的奇迹。只有了解党的光辉历史，才能知道我们党的优越性、伟大性、正确性，才能更加坚定政治信仰，才能对党绝对的忠诚。二是要从小事做起。要锻造忠诚的警魂并不是需要经历大是大非才可以，而是从小事积累，每一次对党章党纪的认真学习;每一次全心全意的为人民服务;每一次对组织的决定绝对的服从;这都是忠诚的体现，只有在小事中把对党的忠诚当作大事来对待，才能在大是大非上保持对党的绝对纯洁和绝对忠诚。三是要经得起大的考验，更要耐得住平凡的磨练。有这样一位警察，入伍以后就一直在被称为“世界最高镇”的帕里边防派出所工作。在这个“离太阳最近的地方”生活的人，都有不同程度的高原反应，哪怕是长期生活在这里的人，从事体力劳动时间稍长就会出现头晕耳鸣的状况。而他总是克服艰苦的条件，忘我工作，这一去就是20多年，但他从来无怨无悔，他就是全国优秀警察--索朗。他的故事也许并不轰轰烈烈，但他却以平凡的坚守，阐释了人民警察的忠诚，如果要问是什么让他在如此艰苦的地方兢兢业业的工作，把自己最美好的青春献给祖国和人民，那一定是崇高的政治觉悟，一定是不可动摇的理想信念，一定是对党和人民坚贞不屈的忠诚。
二、讲规矩、有纪律，坚守法规法律的底线
“欲知平直，则必准绳;欲知方圆，则必规矩。”人民警察担任着维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动的任务，首先自己要遵守法律法规的约束，我们党历经千锤百炼，由弱小到强大，从苦难到辉煌，靠的是什么，靠的就是不拿群众一针线的严明纪律，这是我们党发展壮大的法宝，也是从严治党重要手段。讲规矩，有纪律，一是要知法懂法。要坚持对法规制度的学习，只有自己懂法才能知道什么是该做的，什么是不该做的，才能用法规来规范自己的言行，时刻把纪律和规矩放在前面。二是要对法规存以敬畏之心。自觉将党章党规和系列讲话作为行为准则和规范，知敬畏、明底线、守规矩，不越雷池一步，不碰红线一下。三是要坚守法律法规的底线。以来，有很多公安系统的官员相继被查，他们之前都是警察的榜样，都是人民的卫士，却因为不能坚守法规法律的底线，犯下错误，这是政治立场的动摇;理想信念的缺失;是忠诚的灵魂铸得不牢的表现，等待他们将是法律的制裁。这也体现我们国家从严治党的决心，任何不讲规矩，无视纪律，凌驾于法律之上的行为，都将要受到严厉的惩罚，绝不留情
三、讲道德、有品行，保持纯洁高尚的品质
“道德不倡，天下不宁。取士之道，当先德行。”道德是社会发展的先进文化，是人类精神文明的重要组成，我们有几千年的传统美德，在用人方面曾说过：“德才兼备，以德为先。”这说明一个人品德的重要性。讲道德、有品行，保持纯洁高尚的品质，一是要坚持对品行的塑造。品行不是建立在职位、权力的基础之上，而是在德育的教化和熏陶、法纪的约束、工作的磨砺中逐步形成的，是领导干部人格魅力的体现，要待人以诚，我们警察和人民鱼水情深，在讲原则的前提下要讲真诚、讲感情，这种感情不是庸俗的关系学，而是用诚实播种，用热情培育，用原则衡量的爱民之情。二是要自觉践行社会主义核心价值观。我们党在继承中华民族五千年的传统美德中，结合共产党人的实际，孕育出了社会主义核心价值观，它是社会主义核心价值体系的内核，体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征，反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求，是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达，我们必须自觉践行。三是要发挥品德与党性相辅相成的关系。对于共产党员来说，道德是党性原则的基础，是我们讲政治有信念的重要力量源泉，他是我们对党和人民决定忠诚和纯洁的保证，反过来党性也可以完善丰富我们的道德和品行，他们相辅相成，相互影响，在讲政治中塑造优良的品行，在讲道德中，坚定政治信念。
四、讲奉献、有作为，履行庄严神圣的使命
“空谈误国，实干兴邦”， 每一名党员都应该牢记，我们党之所以有今天的辉煌，靠的就是无数共产党员无私奉献，努力作为。讲奉献，是我们党员的义务，是党员先进性的体现，有作为，是对党员的要求，是党员的责任担当。一名合格的党员，一是要用于担当。责任担当一直以来就是共产党员的优秀品格，也是基本素质，说，“为官避事平生耻，讲的就是我们党员要时刻牢记职责使命，不怕麻烦是非，勇于担当，具体要求就是面对大是大非敢于大胆亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争。二是要忠于职守。始终坚持立足岗位、履职尽责，扎实做好自己的本质工作，革命是有分工的，每一名人民警察都有自己的职责，有的危险、有的平凡、有的伟大、有的辛苦、无论工作的岗位怎样、环境怎样、任务怎样，我们都应该兢兢业业，尽忠尽守，做到平常时候看得出来，关键时刻站得出来、危难关头豁得出来。三是要甘于奉献。讲奉献，忠职履行使命，并不是空洞的说教和口号，也不是要求人人都能做出惊天动地的伟大壮举，而是要求我们每一个人都能实实在在为祖国大厦添砖加瓦，全心全意的为人民服务，默默奉献。
“全国优秀公安民警”贾银虎就是这样一个人，他在担任社区民警八年时间里，想群众之所想，急群众之所急，以射区为家，以社区群众为自己的亲人，把社区群众的困难当作自己家里的困难，竭尽所能地给予帮助。他工作起来没有份内份外，该他管的他不推托，不该他管的他也像一个家庭的主人，认真解决小区里的每一个问题。他为了工作方便，在社区内的一所中学里租了两间加起来不到14平米平房，把家搬到了社区，搬到了工作岗位上。他以自己真实的付出，赢得了百姓的爱戴和信任。
人生岁月，宛如平常的一首歌，有人说，“做警察难，做今天的警察更难，你必须，当得了侦探，写得了笔录，不怕等、勇于斗，会射击、敢跳墙，关键时刻你还要舌战群儒!”然而，做合格党员、合格民警，无论形势怎么发展、条件怎么变化，都要牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，第一岗位是人民警察，就应该对党无限忠诚，对公安事业无比挚爱;就应该勤奋敬业、英勇无畏;就应该在最平凡、最普通的岗位上绽放着金盾耀眼的光芒。
解决突出问题纯洁民警队伍心得体会篇4
4月7日下午，普洱交警支队召开“解决突出问题、纯洁民警队伍”集中教育整顿活动推进会，对集中教育整顿活动进行再安排、再要求、再强调。支队机关在家党委委员、支队机关和磨思高速公路交巡警大队副科实职以上领导干部参加会议。会议由支队党委副书记、政委李刚主持。
李刚政委在会上指出，此次集中教育整顿活动是市局党委为解决全市公安队伍突出问题、迫切问题、共性问题作出的一项重大部署，是一场动真格、硬碰硬的从严治警行动，在支队机关开展“解决突出问题、纯洁民警队伍”集中教育整顿活动，是支队贯彻落实市局党委部署要求的具体举措，必须从严从实从紧抓好集中教育整顿活动，必须严格落实集中教育整顿各阶段工作安排，绝不允许搞应付、走过场。李刚政委就开展好此次集中教育整顿活动提出三点要求：一是要狠抓思想认识环节，
强化大局意识，夯实集中教育活动的根基。支队机关和元磨、磨思大队全体民警必须在思想上要高度重视，把思想统一到副市长、市公安局党委书记、局长张尧贵重要讲话精神和市局党委的决策部署上来，以坚定的思想、扎实的作风、严明的纪律不折不扣贯彻好活动各环节任务的落实。
二是要狠抓执行落实环节，强化责任担当，确保集中教育活动顺利实施。要按照市局党委部署要求，迅速结合支队集中教育整顿活动实施方案和自身工作实际，对集中教育整顿活动进行再安排、再细化、再强化，让每名民警、职工和协警熟知集中教育整顿内容和要求，确保集中整顿教育活动扎实有效开展;要扎实抓好学习教育，围绕“七查七看”切实找准存在问题;要坚持领导干部带头查摆问题，带头落实整改，并在整改落实上出实招。三是要狠抓组织领导环节，强化业务抓管，统筹推进集中教育活动和业务工作。
当前，各项工作任务十分繁重，要在扎实组织开展好集中教育整顿活动的同时，按照“坚持社会共治与依法治理创新发展理念，统筹公路安全防控和城市交通治理协调发展两者并重，强化预防重特大道路交通事故、科技信息化建设运用、道路通行安全文明秩序管理三项重点工作措施，奋力推动公安交管改革创新和交管服务民生，着力打造过硬公安交警队伍，努力实现“2下降、3确保”目标”，要立足民生工程积极参与争创全国文明城市活动，以教育整顿活动推进公安交管业务工作，以公安交管业务工作检验教育整顿活动成效。
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第4篇: 学习关于创新群众工作方法解决信访突出问题的心得体会
解决突出问题纯洁民警队伍心得体会
以党的精神为指导，以科学发展观为统领，以牢固树立立警为公、执法为民思想为核心，以集中整治解决公安机关和公安民警在思想、作风、执法方面存在的突出问题为重要内容，下面是WTT小雅给大家整理的解决突出问题纯洁民警队伍心得体会，供你参考!
解决突出问题纯洁民警队伍心得体会篇1
为教育引导并切实提高廉政防腐意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，保持队伍高度纯洁稳定，消防红桥支队邀请南开区人民检察院检察长为支队全体官兵进行“人生无彩排，且行且珍惜”专题授课。
检察长以近年来腐败典型案例为引，深入细致地分析了当前消防部队腐败案件的主要特点和根源，并就如何加强自身修养、强化廉洁自律，过好金钱关、交友关、生活关、家庭关、处事关等提出明确要求。同时用精练的语言，生动鲜活的事例深刻阐述了作为一名消防军人，只有廉洁自律，才能无愧于国家、组织的培养，才能无愧于家人的关爱，才是对个人成长进步的负责。
授课结束后，支队领导要求全体官兵，要始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻牢记“两个务必”，筑牢思想道德防线，严于律己，防微杜渐，切实加强党性锻炼，自觉接受组织和群众监督，做到自重、自省、自警、自励，把握红线、守住底线，维护好消防部队良好形象。
以全面深化公安改革为依托，坚持最大限度服务群众、让利于民的原则，持续推进全县公安“放、管、服”改革，进一步完善推出便民利民举措，不断增强人民群众的获得感，争当改革先锋;
二是针对当前全县社会治安秩序存在的突出问题，深入开展专项整治工作，对入室盗窃，盗窃摩托车、电瓶车，打架斗殴、欺行霸市等违法犯罪问题重拳出击，全力营造平安、和谐的社会环境，为实现全县经济社会转型升级、服务经济社会健康快速发展作出应有贡献;
三是把党的安保维稳工作作为首要政治任务，进一步压实任务、强化措施，狠抓重点工作措施落实，大力整治突出违法犯罪问题，进一步完善社会治安防控体系;四是铁腕治铁警、忠诚敢担当。
以党的和系列重要讲话精神为引领，对照“四铁干部”标准，进一步加强和改进全县公安队伍建设，坚决落实全面从严治警各项措施，为宁洱公安工作健康快速发展提供坚强有力的保障。
解决突出问题纯洁民警队伍心得体会篇2
为认真贯彻落实全省公安机关“正风肃纪”;专项整治电视电话会议精神,根据公安局“正风肃纪”;专项整治的总体部署要求，结合五所工作实际，制定如下实施方案。
一、指导思想和总体要求
(一)指导思想
以党的精神为指导，以科学发展观为统领，以牢固树立立警为公、执法为民思想为核心，以集中整治解决公安机关和公安民警在思想、作风、执法方面存在的突出问题为重要内容，突出重点，抓住难点，强化措施，落实责任，强力整治，力求实效。通过专项整治，使全体民警普遍受到一次深刻的宗旨教育、法治教育、道德教育、纪律教育，执法为民的自觉性明显提高，队伍和执法中存在的突出问题得到有效整治，民警队伍纪律作风和整体形象明显改善，警民关系进一步密切和谐，人民群众的安全感和满意度进一步提升。
(二)总体要求
全警参与、全面整治，集中解决领导班子和全体民警在思想认识、公安执法、内部管理等方面存在的突出问题，达到认识提升、观念转变、管理规范、纪律作风严谨、民警积极性显著增强、执法水平明显提高的目的.
二、组织领导
开展正风肃纪专项整治是公安机关深入贯彻精神，树立执法为民思想、维护群众利益的具体体现，是加强警风建设、解决突出问题、树立良好形象的迫切需要，是纯洁公安队伍、提高队伍战斗力、确保公安工作任务顺利完成的有效手段，也是提高群众满意度的重要措施。第五派出所成立工作领导小组，由所长刘东任组长，教导员蒋麟俊任副组长，其他班子成员为组员。小组下设办公室，办公室主任由董风娟担任，成员为王璐、周波，确保活动有序开展，稳步推进。
全体民警必须高度重视，认识到位，做到问题不查清不放过、整改措施不落实不放过，群众不满意不放过，确保专项整治工作取得实效。努力以优良的工作作风、优异的工作成绩取信于民，促进全所工作和队伍建设再上新台阶，取得新成效。
解决突出问题纯洁民警队伍心得体会篇3
“四有四讲”是党和国家事业发展对党员的新要求， 是人民群众的新期盼，是合格党员的新内涵。“忠诚、为民、公正、廉洁”的人民警察核心价值观，是党和人民对公安队伍的基本要求，也是党和人民衡量合格人民警察的标准。作为一名党员，一名民警，就要高处着眼，实处着力，小处着手，就要时刻不忘肩上的责任，立足岗位职责，始终保持干事创业、开拓进取的精气神，始终做到吃苦在前、享乐在后，时刻把百姓的冷暖安危挂在心上。
一、讲政治、有信念，锻造忠诚不屈的警魂
“君子之道，莫大乎以忠诚为天下倡。”忠诚，一直以来都是我们共产党员的灵魂，也是我们人民警察的灵魂，讲政治就是要对党绝对忠诚，永远听党话、跟党走，有信念就是坚定共产党人的理想信念，毫不动摇。要做一名合格的人民警察，就应该从锻造忠诚的警魂开始，不断提高自己的政治觉悟，坚定自己的信念立场。一是要加强对党光辉历史的学习。我们党从成立之初只有几位党员，到今天有着八千多万党员，创造了无数的奇迹。只有了解党的光辉历史，才能知道我们党的优越性、伟大性、正确性，才能更加坚定政治信仰，才能对党绝对的忠诚。二是要从小事做起。要锻造忠诚的警魂并不是需要经历大是大非才可以，而是从小事积累，每一次对党章党纪的认真学习;每一次全心全意的为人民服务;每一次对组织的决定绝对的服从;这都是忠诚的体现，只有在小事中把对党的忠诚当作大事来对待，才能在大是大非上保持对党的绝对纯洁和绝对忠诚。三是要经得起大的考验，更要耐得住平凡的磨练。有这样一位警察，入伍以后就一直在被称为“世界最高镇”的帕里边防派出所工作。在这个“离太阳最近的地方”生活的人，都有不同程度的高原反应，哪怕是长期生活在这里的人，从事体力劳动时间稍长就会出现头晕耳鸣的状况。而他总是克服艰苦的条件，忘我工作，这一去就是20多年，但他从来无怨无悔，他就是全国优秀警察--索朗。他的故事也许并不轰轰烈烈，但他却以平凡的坚守，阐释了人民警察的忠诚，如果要问是什么让他在如此艰苦的地方兢兢业业的工作，把自己最美好的青春献给祖国和人民，那一定是崇高的政治觉悟，一定是不可动摇的理想信念，一定是对党和人民坚贞不屈的忠诚。
二、讲规矩、有纪律，坚守法规法律的底线
“欲知平直，则必准绳;欲知方圆，则必规矩。”人民警察担任着维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动的任务，首先自己要遵守法律法规的约束，我们党历经千锤百炼，由弱小到强大，从苦难到辉煌，靠的是什么，靠的就是不拿群众一针线的严明纪律，这是我们党发展壮大的法宝，也是从严治党重要手段。讲规矩，有纪律，一是要知法懂法。要坚持对法规制度的学习，只有自己懂法才能知道什么是该做的，什么是不该做的，才能用法规来规范自己的言行，时刻把纪律和规矩放在前面。二是要对法规存以敬畏之心。自觉将党章党规和系列讲话作为行为准则和规范，知敬畏、明底线、守规矩，不越雷池一步，不碰红线一下。三是要坚守法律法规的底线。以来，有很多公安系统的官员相继被查，他们之前都是警察的榜样，都是人民的卫士，却因为不能坚守法规法律的底线，犯下错误，这是政治立场的动摇;理想信念的缺失;是忠诚的灵魂铸得不牢的表现，等待他们将是法律的制裁。这也体现我们国家从严治党的决心，任何不讲规矩，无视纪律，凌驾于法律之上的行为，都将要受到严厉的惩罚，绝不留情
三、讲道德、有品行，保持纯洁高尚的品质
“道德不倡，天下不宁。取士之道，当先德行。”道德是社会发展的先进文化，是人类精神文明的重要组成，我们有几千年的传统美德，在用人方面曾说过：“德才兼备，以德为先。”这说明一个人品德的重要性。讲道德、有品行，保持纯洁高尚的品质，一是要坚持对品行的塑造。品行不是建立在职位、权力的基础之上，而是在德育的教化和熏陶、法纪的约束、工作的磨砺中逐步形成的，是领导干部人格魅力的体现，要待人以诚，我们警察和人民鱼水情深，在讲原则的前提下要讲真诚、讲感情，这种感情不是庸俗的关系学，而是用诚实播种，用热情培育，用原则衡量的爱民之情。二是要自觉践行社会主义核心价值观。我们党在继承中华民族五千年的传统美德中，结合共产党人的实际，孕育出了社会主义核心价值观，它是社会主义核心价值体系的内核，体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征，反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求，是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达，我们必须自觉践行。三是要发挥品德与党性相辅相成的关系。对于共产党员来说，道德是党性原则的基础，是我们讲政治有信念的重要力量源泉，他是我们对党和人民决定忠诚和纯洁的保证，反过来党性也可以完善丰富我们的道德和品行，他们相辅相成，相互影响，在讲政治中塑造优良的品行，在讲道德中，坚定政治信念。
四、讲奉献、有作为，履行庄严神圣的使命
“空谈误国，实干兴邦”， 每一名党员都应该牢记，我们党之所以有今天的辉煌，靠的就是无数共产党员无私奉献，努力作为。讲奉献，是我们党员的义务，是党员先进性的体现，有作为，是对党员的要求，是党员的责任担当。一名合格的党员，一是要用于担当。责任担当一直以来就是共产党员的优秀品格，也是基本素质，说，“为官避事平生耻，讲的就是我们党员要时刻牢记职责使命，不怕麻烦是非，勇于担当，具体要求就是面对大是大非敢于大胆亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争。二是要忠于职守。始终坚持立足岗位、履职尽责，扎实做好自己的本质工作，革命是有分工的，每一名人民警察都有自己的职责，有的危险、有的平凡、有的伟大、有的辛苦、无论工作的岗位怎样、环境怎样、任务怎样，我们都应该兢兢业业，尽忠尽守，做到平常时候看得出来，关键时刻站得出来、危难关头豁得出来。三是要甘于奉献。讲奉献，忠职履行使命，并不是空洞的说教和口号，也不是要求人人都能做出惊天动地的伟大壮举，而是要求我们每一个人都能实实在在为祖国大厦添砖加瓦，全心全意的为人民服务，默默奉献。
“全国优秀公安民警”贾银虎就是这样一个人，他在担任社区民警八年时间里，想群众之所想，急群众之所急，以射区为家，以社区群众为自己的亲人，把社区群众的困难当作自己家里的困难，竭尽所能地给予帮助。他工作起来没有份内份外，该他管的他不推托，不该他管的他也像一个家庭的主人，认真解决小区里的每一个问题。他为了工作方便，在社区内的一所中学里租了两间加起来不到14平米平房，把家搬到了社区，搬到了工作岗位上。他以自己真实的付出，赢得了百姓的爱戴和信任。
人生岁月，宛如平常的一首歌，有人说，“做警察难，做今天的警察更难，你必须，当得了侦探，写得了笔录，不怕等、勇于斗，会射击、敢跳墙，关键时刻你还要舌战群儒!”然而，做合格党员、合格民警，无论形势怎么发展、条件怎么变化，都要牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，第一岗位是人民警察，就应该对党无限忠诚，对公安事业无比挚爱;就应该勤奋敬业、英勇无畏;就应该在最平凡、最普通的岗位上绽放着金盾耀眼的光芒。
解决突出问题纯洁民警队伍心得体会篇4
4月7日下午，普洱交警支队召开“解决突出问题、纯洁民警队伍”集中教育整顿活动推进会，对集中教育整顿活动进行再安排、再要求、再强调。支队机关在家党委委员、支队机关和磨思高速公路交巡警大队副科实职以上领导干部参加会议。会议由支队党委副书记、政委李刚主持。
李刚政委在会上指出，此次集中教育整顿活动是市局党委为解决全市公安队伍突出问题、迫切问题、共性问题作出的一项重大部署，是一场动真格、硬碰硬的从严治警行动，在支队机关开展“解决突出问题、纯洁民警队伍”集中教育整顿活动，是支队贯彻落实市局党委部署要求的具体举措，必须从严从实从紧抓好集中教育整顿活动，必须严格落实集中教育整顿各阶段工作安排，绝不允许搞应付、走过场。李刚政委就开展好此次集中教育整顿活动提出三点要求：一是要狠抓思想认识环节，
强化大局意识，夯实集中教育活动的根基。支队机关和元磨、磨思大队全体民警必须在思想上要高度重视，把思想统一到副市长、市公安局党委书记、局长张尧贵重要讲话精神和市局党委的决策部署上来，以坚定的思想、扎实的作风、严明的纪律不折不扣贯彻好活动各环节任务的落实。
二是要狠抓执行落实环节，强化责任担当，确保集中教育活动顺利实施。要按照市局党委部署要求，迅速结合支队集中教育整顿活动实施方案和自身工作实际，对集中教育整顿活动进行再安排、再细化、再强化，让每名民警、职工和协警熟知集中教育整顿内容和要求，确保集中整顿教育活动扎实有效开展;要扎实抓好学习教育，围绕“七查七看”切实找准存在问题;要坚持领导干部带头查摆问题，带头落实整改，并在整改落实上出实招。三是要狠抓组织领导环节，强化业务抓管，统筹推进集中教育活动和业务工作。
当前，各项工作任务十分繁重，要在扎实组织开展好集中教育整顿活动的同时，按照“坚持社会共治与依法治理创新发展理念，统筹公路安全防控和城市交通治理协调发展两者并重，强化预防重特大道路交通事故、科技信息化建设运用、道路通行安全文明秩序管理三项重点工作措施，奋力推动公安交管改革创新和交管服务民生，着力打造过硬公安交警队伍，努力实现“2下降、3确保”目标"，要立足民生工程积极参与争创全国文明城市活动，以教育整顿活动推进公安交管业务工作，以公安交管业务工作检验教育整顿活动成效。
第5篇: 学习关于创新群众工作方法解决信访突出问题的心得体会
新时期如何提升基层民警做好群众工作能力
“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线，是我们党的根本工作路线，也是公安机关开展各项工作的基础和保证。在“三基”工程建设中，公安部把“会做群众工作”作为苦练基本功的一项重要内容，充分说明了当前基层民警做好群众工作的重要性、紧迫性和必要性。在新的历史时期，学习、研究并更好地坚持群众观点和群众路线，进一步提升基层民警做好群众工作的能力，是新时期公安队伍建设的重大课题。
一、深刻认识提升基层民警做好群众工作能力的基本涵义和现状
公安群众工作是指从群众中来、到群众中去，在实际工作中服务群众、组织群众、宣传群众、依靠群众和保护群众。所谓基层民警做好群众工作的能力，具体讲，是指一个民警的理念、意识、心态和知识、本领、技能在群众工作中的综合需要和具体体现。基层民警做好群众工作能力包括多方面的内容，主要有理论思维能力、处理公务能力、驾驭事务能力、改革创新能力、公共关系协调能力、公正执法能力、应变能力等等。
当前基层群众工作薄弱，基层民警的群众工作能力不强，原因有主现的、有客观的；
有内部原因、也有外部原因。概括起来讲主要有三个原因：
(一)新时期群众工作确实不好做、难度增大。一是我国正处在经济和社会发展的重要战略机遇期，引起群体性事件多发。这一时期，面临的机遇前所未有，面对的挑战也前所未有。当前，社会、经济领域的深层次矛盾和不安定因素、突发性事件、群体性事件明显增多，公安机关传统的群众工作方式简单、办法不多，基层民警的工作能力不适应新时期的要求。二是我国正处于刑事案件高发期，引起群众对公安机关的安全诉求度增大。这一时期，随着社会经济的发展，人、财、物的流动性不断增强，使社会治安变得越来越复杂，案件持续高发使群众缺乏安全感，而部分群众把治安状况不好的责任归咎于公安机关，使警察与群众的感情越来越疏远。三是城市化发展，引起人际关系日趋淡化。随着城市化建设的大发展，人们生活方式发生 巨大变化，群众社会活动范围和区域日益分散化、多元化，人际关系逐渐冷漠，基层民警深入群众工作经常遇到“敲不开门、进不去屋、唠不上喀”，给开展群众工作带来了一定的困难。同时，部分群众主动配合公安机关开展工作的传统思想日益淡化。
四是公安机关的非警务执法活动增多，引起误解。同时，民警接控访、处理群体性事件等工作处在风头浪尖上，从而扩大了社会对立面，群众对立情绪越来越大，导致警民关系紧张。五是新时期群众的维权意识不断增强，引起对公安的期望值增高。随着社会政治、法治、文明的发展，人民群众的知识和文化水准大大提升，法治意识、人权意识和权益保障意识不断增强，而对公安民警严格、公正、文明执法的期望值越来越高。
(二)群众工作机制运行不畅，民警难以集中精力做好群众工作。虽然近几年大规模开展了大练兵、大接访和苦练基本功活动，公安机关整体形象有效大提高，但警民关系并没有得到很好的巩固和加强。一是领导机关抓群众工作意识不强，力度不够。在日常工作中，没有把群众工作当成基础工作的“基础”去抓，与其他中心工作同部署、同检查、同考核评比的力度失衡，摆不到应有的位置，造成基层单位对民警做群众工作“想起来就抓、想不起来就不抓，忘掉了无人抓”的局面。二是基层基础工作不规范。基层公安机关常年打击刑事犯罪、维护社会治安，习惯于集中统一行动，为追赶完成中心任务指标超负荷地工作，使部分民警沉不下去，民警与群众日常联系的互动减少，群众基础工作显得更加无力。三是动力推动不到位。群众工作是基层基础“高难度”的长期性、延续性的工作，是软功夫、慢功夫，很难在短时间内奏效。因此，基层民警做群众工作获得立功受奖的概率、机遇很少，实际工作中缺乏针对群众工作的奖励推动机制。
(三)基层民警群众观念有所淡化，素质不高，做群众工作能力不强。一是在工作理念上，有些民警宗旨意识不强，人本意识淡薄，与百姓面对面、心贴心交流少，对群众缺乏应有的感情、亲情，伤了群众维护社会治安的热情。二是民警综合素质不够高，不愿做、不会做、不敢做、很难做群众工作。一部分民警缺乏做好群众工作必需具备的政策理论水平、 法律业务素质、组织协调能力和语言表达能力，缺乏社会知识和处事经验，切不准群众的思想脉搏，抓不住群众关心的热点问题。有些民警不知道怎样去宣传、发动和教育群众，尤其是对案件、事件的当事人进行恰如其分的劝导和说服教育显得无力。当前基层单位年轻民警的比例越来越大，社会阅历浅、工作经验少，做群众工作时无所适从、无从下手，产生了与群众沟通少、沟通难的情况，还不会做群众工作。三是责任心不强，工作方法欠缺。有些民警缺乏真抓实干的作风，不愿深入群众中开展艰苦细致地工作，群众见警率、知警率和满意率不高。有的做群众工作的措施办法简单，使得相当一部分案子难破、逃犯难抓，群众不满意情绪滋长。有的对上门报警、求助的群众还程度不同地存在着“门难进、脸难看、话难听、事难办”的情况，伤害了群众感情。有的还以管人者自居，在纠正和查处违章、解决治安纠纷时工作方法简单，不但没有从根本上解决问题，甚至还激化矛盾，执法工作难以让群众信服，难以得到群众的拥护和支持。
二、深刻认识推进提升基层民警做好群众工作的能力是当前公安机关面临的重大课题
中共中央《关于进一步加强和改进公安工作的决定》中指出：“实行专门工作和群众路线相结合，是我国公安工作的特色和优势。在新的历史条件下，要正确处理好公安机关与人民群众的关系。各级公安机关和全体公安民警要继续坚持走群众路线，相信和依靠群众，学会做群众工作，同群众打成一片，做群众的贴心人。要积极探索新形势下发动群众、依靠群众做好公安工作的新思想、新办法，把公安工作深深地扎根于人民群众之中，打牢公安工作的基础。”新时期公安工作要树立科学发展观，极大地运用科技强警、公安信息化的“专业化”警务外，最根本的还是要相信群众、依靠群众，这是中国公安工作的最显著特点和最明显的优势，从而赋予了新的历史时期公安工作群众路线的丰富内涵。因此，提升民警做好群众工作的能力就更显得有现实意义。
(一)是充分发挥公安机关职能作用的必然要求。公安机关肩负着“巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业”的三大政治和社会责任，是维护国家政权稳定的重要力 量，具有专政职能和社会管理职能。公安机关要按照人民的意志从事执法活动，其执法范围的社会性、广泛性决定了与人民群众的密切性，坚持对法律负责和对党负责、对人民负责的一致性。党以民为本，国以民为基，新形势下公安机关更离不开群众工作。广大民警要密切警民关系，必须提高做好群众工作的能力，使公安工作得到最广大人民群众的衷心拥护与支持，为公安机关充分发挥职能作用提供有力的保障。
(二)是促进构建社会主义和谐社会的必然要求。党中央提出了构建社会主义和谐社会的战略部署，对于公安机关而言，构建和谐社会就是要促进公安机关的内外和谐，其中首要就是与人民群众的和谐。广大基层民警的每一件工作、每一个言行都与人民群众的切身利益息息相关。基层民警如不能与人民群众打成一片，密切警民关系，整个社会的和谐局面就难以形成。因此，和谐社会要求基层民警提升做好群众工作的能力。要牢固树立群众观念，坚持以人为本，践行爱民之举，以维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，进一步增强做好群众工作的针对性和实效性。要善于听取和正确对待群众的批评和建议，建立和谐的警民关系，为构建社会主义和谐社会提供坚实的群众基础。
(三)是适应新形势、新任务发展的必然要求。当前公安机关面临着社会矛盾凸显、刑事犯罪高发、对敌斗争复杂的压力，面对着前所未有的机遇和挑战，比以往任何时候更需要紧紧依靠群众。各级公安机关要进一步增强学会做好群众工作的紧迫感，迅速掀起一股学做群众工作的热潮，大力提高做好群众工作的能力，充分发挥和依靠人民群众，严厉凋击刑事犯罪，积极维护社会治安，妥善处理由人民内部矛盾引发的群体性事件和群众信访问题，超前化小、化了、化解社会各种矛盾，确保整个社会稳定，为我国社会、经济的又好又快发展创造良好的社会治安环境。
(四)是实现“三基”建设最终目标的必然要求。近几年来，通过各级公安机关契而不舍的共同努力，公安群众工作的整体状况有了明显改善，但是与党和人民的要求相比差距较大。通过“大接访”涉法案件也充分暴露了公安机关在执法、做群众工作中还存在一些问题，特别是接处警、巡逻盘查、调处纠纷、调查取证、查处案(事)件、办理户口证件、纠正违章等方面的不作为、乱作为、损害群众利益的问题还时有发生。反映出一些民警没有很好掌握和运用会做群众工作这个基本功，做好群众工作的能力还不适应新形势下公安工作的需要。学会做群众工作是每个民警的必修课。为此，公安部审时度势，把基层民警“会做群众工作”作为“三基”建设的一项重要内容，要求广大基层民警打牢执法为民的思想根基，树立以人为本的群众观，履职尽责，练好做群众工作的基本功，探索群众工作的新路子，拓宽做好群众工作的新渠道，使民警做群众工作的能力跟上新形势的步伐，构筑牢固的群众基础，使公安工作不断创新和发展。
三、新时期提升基层民警做好群众工作能力的有效途径和措施
公安机关要提升基层民警做好群众工作能力，必须以科学发展观为指导，以改革创新的理念，从最基本的环节抓起，从最基础的工作做起，务求实效，进而使公安群众工作充满生机 和活力。
(一)找准提升基层民警做好群众工作能力的“突破点”。思想是行动的指南，基层民警群众工作的好坏直接取决于各级领导和民警对群众工作的认识程度和重视程度。一是进一步牢固树立群众观念。要真正认识到群众不仅是我们的衣食父母，而且是各项公安工作的基础和支撑。感情贴近是做好群众工作的一把金钥匙，要大力培养和增进民警对人民群众的深厚感情，带着对人民群众的深厚感情去执法、去管理、去工作，获取民心，赢得民心，从而使较难、较复杂的问题得到较快、较好的解决。二是零距离服务群众，善谋惠民之策。要密切联系群众，继续保持和发扬“串百家门、知百家事、解百家难”的最基本群众工作方法，坚持以群众为师，向群众学习。与群众打交道要多一些平实之言、踏实之举，谈群众乐意听、听得懂的话，做群众盼望做、得实惠的事。三是视警察形象如生命。要教育民警注意自身修养， 为警重警德，提升公安民警从警品德的底线。“律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”每个民警都要通过自己的言行树立公安机关的最佳形象，以形象赢得人民群众的认可，赢得人民群众的支持。四是及时解决小问题可以避免大问题。牢记“群众利益无小事”。要把群众关注的小事做细、实事做实、难事做透，避免矛盾激化、小事闹大、事态扩大，及时解决涉及群众利益的各种社会矛盾。民警做好群众工作的一个基本功，就是要正确认识大事与小事的关系，即善于抓好大事，又防止因忽视小事而影响大局。民警应时刻注意群众中的不良情绪，特别是带有苗头性、倾向性的问题，及时做好疏导工作，绝对不能“因小失大”，更不能因我们工作疏忽而使小事闹大，引发社会矛盾和其它社会问题。
(二)找准提升基层民警做好群众工作能力的“核心点”。基础不牢、地动山摇。要真正做到基层民警做好群众工作能力的提升，公安群众工作的根本性突破，核心还在于工作规范问题。就公安机关整体而言，要转变工作方式，在公安行政管理上尽快实现由管理型向服务型、由封闭型向开放型、由随意型向规范型的转变，全力打造服务型公安机关。就具体而言，是基层各个警种的民警做群众工作做什么、怎么做、做哪些方面群众工作，都必须加以指导和规范。要研究基层单位的警务运行机制，敢于改革创新，建立科学的警务创新机制，把民警从内部警务低效运作的消耗和外部非警务活动中解放出来，从空间上、时间上为基层民警减负，使民警腾出更多时间和精力抓基础工作，做好群众工作，实现警务工作效能的提高和警民关系的加强。当前要着重解决基层民警“110”接处警问题、外借问题、群体性事件处置和大型活动的保卫抽调问题等。机关职能部门对涉及到基层警力，要规范运作，科学用警，使用警力最优化，确保民警不重复劳动、不无效劳动。还要继续大力推进户籍、交通、消防、治安、外事等行政管理工作公开和警务公开，增强公安工作的透明度，自觉接受社会各界和人民群众的监督。基层民警应着重做调查实有人口基础情况、收集社会信息、进行治安防范宣传、开展便民服务等项工作，认真解决群众反映的治安热点、难点和焦点问题，稳住社会治安阵脚。要善于发挥社会群众组织的作用，集群众之智，聚群众之力，深入开展各种形式的群防群治工作，有效整合各种社会资源，走警务工作社会化的道路，把公安工作深深扎根于人民群众之中，从而为公安机关做好新时期群众工作开辟新途径。
(三)找准提升基层民警做好群众工作能力的“着力点”。人的因素是第一因素。整个公安工作的可持续发展，取决于公安队伍素质的整体发展，而公安队伍整体素质的发展又直接受人数最多的一线基层民警的影响，因为他们是与群众直接打交道的民警，是公安工作的基石。提高基层民警整体素质和工作效能，一要从数量上和质量上给以倾斜。通过深化警务改革，推动警力进一步下沉，警务前移。要精简机关，撤并职责重叠交叉的部门，将警力最大限度地向基层倾斜，将基层民警配置到充足的数量，将精力充沛、文化程度高、有丰富工作经验的民警投放到最基层，夯实一线警力资源，优化警力配置。二要从培训和练兵上给予倾斜。公安工作是一项社会性、实践性很强的工作，随着社会的发展，群众工作也会遇到新情况、新问题，必须加强民警做好群众工作能力的锻炼和培养。
要加大基层民警的教育培训和岗位练兵力度，在政治、文化、法律、科技、心理身体等方面应知应会的素质培训基础上，着重开展以群众工作为主要内容的信息收集技巧、人际交往技巧、语言表达能力、风俗礼仪等方面知识的素质培训。要学会用社会学、心理学的知识，用群众易于接受的道理、语言去做群众工作，不断增长民警的才干，提高做好群众工作的艺术和水平，实现基层民警专业知识、技能和做好群众工作能力的全面提升。三要从宣传和评先创优上给予倾斜。要多层次、多侧面宣传基层民警做好群众工作的先进典型，并将典型选树与评先评优相结合、与提拔晋级相结合，让在一线做群众工作的基层民警有荣誉感、有实惠感。四要加强和改进基层民警的思想政治工作，努力解决一些基层民警做群众工作存在的工作不用心、不专心、不尽心的问题，努力提高基层民警爱岗敬业、无私奉 献的精神，扎根基层，扎实工作，切实以实际行动和有效履职来打牢群众工作基础。
(四)找准提升基层民警做好群众工作能力的“切入点”。要切实抓好民警做好群众工作能力的绩效考核，建立健全一套科学、严谨、公正的绩效考核机制。要把“群众工作”相关内容设置成为一个时期或派出所中心工作的重要加分项目，切实加强对群众工作的绩效考评。在考核民警做好群众工作目标的制定上，必须抓大放小，抓住民警熟悉率、见警率、满意率的关键性、结果性指标，减少程序性考核。要进一步实施考评拉动激励机制，坚持内部考核和外部评议相结合，以内考促动力，以外评造氛围。内考主要考核基层民警做好群众工作应知应会常识、法规、民警和辖区群众双向熟知率、群众提供线索破案率、群众信息采集率及群防群治等情况。外评主要考核辖区群众的见警率、知警率和满意率。要严格兑现奖惩，对于工作扎实、成绩突出的民警要及时奖励，对确系工作不称职、失职的民警要追究责任。
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