下面是小编为大家整理的参观万科感受（范文推荐）,供大家参考。
参观万科感受 范文（仅供参考）
我们一行三人应万科物业邀请，来到深圳万科物业本部参加了为期一个月的培训学习。在指导老师的热情指导下，我们积极参加理论学习、实地参观和岗位实践。学习课程包括物业管理类、职能管理类、人力资源类、品质管理类和业务管理类等几个方面理论课，此外还进...
我们一行三人应万科物业邀请，来到深圳万科物业本部参加了为期一个月的培训学习。在指导老师的热情指导下，我们积极参加理论学习、实地参观和岗位实践。学习课程包括物业管理类、职能管理类、人力资源类、品质管理类和业务管理类等几个方面理论课，此外还进行了现场实践，并与万科的各职能部门负责人进行了面对面的交流。简短的学习生活，紧张、快乐，收获良多。通过此次学习，我们对物业管理有了更深层次的认识，同时万科的物业管理水平也给我们留下了深刻的印象。此次培训虽然短暂，但有许多感想很想与大家分享：
一、万科印象：
走进万科物业，首先映入眼帘的是醒目的“全心全意全为您”七个大字，进入办公区，看到的是干净、整洁的办公间和摆放整齐的桌椅。诺大的集体办公间，每个人都紧张有序而又不失稳重的工作着，看不到纷杂和懒散。在我们打开开关的那一瞬，我们看到开关上的标识醒目而明了；在培训室内，我们所能感受的是桌面上关于课堂纪律的“温馨提示”，以及准备好的水杯、水壶、茶叶等，尤其值得一提的是，为了让学员在下午上课免受瞌睡之苦，还特别准备了咖啡；在洗手间，你能看到长势郁郁葱葱的绿萝，铺在地板上的防滑板，闻到清新的香气，除了感受洁净、有序外，还能享受舒适和细致，让人颇受感动的是，万科的每个员工洗手后都会自觉地把面台擦干净，并将抹巾叠好放整齐。万科人身上的这种自觉自愿的自我管理意识非常值得我们学习和深思……
在近一个月的学习中，让我们感受颇深的是万科人的那种自豪感、敬业心和专业精神。培训师贾烨，在提到筹备业主大会所经历的林林总总时，我们从她眼中读出的是自豪，虽然为工作付出了很多很多，但这一切是值得的、令人自豪的；培训师何艳苹，除了给人一种干练、专业的印象外，更让人感到一种很强的亲和力，这是她多年的专业素养所体现出来的一种魅力；培训主管杨慧麟，讲课声情并茂，课堂气氛活跃，讲课形式多样，使枯燥的 BI 课（员工行为规范）也因此而生动；班主任罗福映讲课幽默生动，通过一个巧妙而有趣的动漫场面描述，把客服沟通的金科玉律解读的淋漓尽致……
让人感触很深的还有万科物业的智能无纸化办公系统，在人事、物业、财务方面拥有专门的信息管理软件，在网络上实现了公开、快捷、透明的办公环境。打开万科物业内网，内部信息管理有条不紊，从文件审批、采购管理、会议预约、车辆预定、公告信息到邮件往来、人员去向、今日寿星等等在网上一目了然。紧张而忙碌的工作，你可能忘记很多自己的事情，但当你生日那天，一定有人记得！打开电脑，你就能收到生日祝福和亲切的问候，这种温暖和幸福让我们深受感染。
万科的培训体系和人才培养体系都在努力营造一种充分挖掘人才的公平、公正的氛围。培训体系完善，设有培训组和开发组，负责日常培训、培训开发及培训讲师的培养。他们从新员工入手，设有入职引导、入职培训以及后继的在职培训、体系文献培训、进驻培训、专业技能培训、特殊工作人员培训、升职培训、系列专题培训等；培训讲师分为一到五级，上到老总，下到普通员工，要成为讲师，都必须参加讲师考试，并通过专门的评审委员会认证后，定级上岗，优秀的讲师还可以参加地产和集团的讲师考核，当然作为鼓励，获得讲师资格会为员工绩效的添分加彩；特别值得一提的是管理完善的“培训五库”的设置，分讲师库、课程库、案例库、游戏库、试题库五库，每个项目都经过专门的认证，形成了一笔丰富的财产。还有员工的升级考核交流制度，可以充分地培养人才、挖掘人才。我们在学习期间恰逢万科物业在公开竞聘总经理助理，感受颇多。身在期间，我们充分领略到了万科浓厚的学习气氛。可以说是人人求上进，个个争先，每个人都在不断地提高自己的工作水平，挖掘自己的潜能。这是万科在创建学习型企业方面的一个成功缩影。
万科物业的服务理念、企业文化、规章制度已经根植于每一个万科人心中，并把他变成一个行为，一种习惯。也正是这样一支有着企业责任感、使命感以及敬业精神的队伍，万科才有了今天如此骄人的业绩，如此强大蓬勃的生命力。
我们还参观了万科集团、万科地产及万科产品研发中心，对其创新精神有了更进一步的认识和了解。他们提出了“像造汽车一样造房子”的口号，于 2005 年开始了住宅产业化进程的实验室研发，2007 年在上海浦东的新里程项目拉开了工厂化住宅的生产序幕。万科研发的“情景花园洋房”是中国住宅业第一个专利产品和第一项发明专利，而近年来更多专注于健康环保、人性化设计、合理空间布局的创新理念。正是源于这样的动力，万科才能持续推进更专业、更实在且更富人性化的高品质产品。
二、现场实践：
学习期间，我们参观了万科旗下的几乎所有项目，有四季花城、金色家园、金域蓝湾、第五园、温馨家园、十七英里等楼盘，现场体验了万科物业在安全管理、环境管理、设备设施管理、客服与商铺管理以及业务督导方面的管理服务水平，同时也与相关对口管理人员进行了面对面的沟通学习，体会了万科员工的“三大纪律八项注意”的 BI 管理。我们每走到一个小区，都能看到员工彬彬有礼，环境干净、整洁，园林修剪养护有序，员工和业主关系融洽，处处都能看到管理的痕迹。在金域蓝湾，我看到有一片长势不好的草坪，而草丛间插着“修剪养护中”的标识，在电梯间我们碰到一位业主老大娘，接待我们的负责人热情地告诉她外面起风了，注意别感冒了，这可是出自一个二十刚出头的小伙子之口……。万科人是在用心做事，他们关注每一个细节，并把每一个细节力求做到最好，发现自己的不足及时调整和修正，在不断追求中寻求完美。值得一提还有安全防范方面，万科做到了人防、物防和技防的有机结合，同时特别注重技防方面的提高，还专门成立了一个部门专项负责智能化技防系统研发，近期针对深圳的治安现状，他们还开发了一套防尾随系统，正在各个项目进行补充安装。
三、面对面交流
在我们的要求下，万科物业的总办、人力资源部、品质管理部、安全管理部、房管后勤部及财务部负责人与我们进行了面对面的交流，通过交流和请教，我们了解了万科的组织构架、各职能部门的的工作流程和分工。如总办分运营组、品牌组、IT 中心，运营组负责信息管理、运营管理和资质管理；品牌组负责社区文化、CI 推广和公共关系；IT 中心负责内网维护和信息化建设；其中社区文化类，与万客会分工协作开展社区活动，有三月的客户关怀月、五月的荔枝节、八月的夏令营、年底的嘉年华、以及声势浩大的每两年一届的万科社区业主运动会等等，其形式多样，丰富多彩，层次多，所有的活动都力求专业化、精品化。人力资源部分开发组（负责招聘、考核、人才引进）、培训组（负责课程开发和人才培养）、运营组（实务工作）；品质部分客服组、业务组和法律事务组，和安全管理部一样，都是监督检查部门，维护体系的正常运转。与财务部交流了成本核算、预算和监控以及资产管理方面的内容。通过面对面的交流学习，收获很大，深受启发。
四、培训总结及今后工作思路
1、培训总结：回来后，我们将培训心得进行了深入的交流，开了三场部门座谈会，将心得与员工进行了分享，并将拍摄回来的图片资料进行了归类整理，以备后续培训参考。
2、今后工作思路：
（1）制定企业的发展战略：结合郑州的实际情况，明确定位，确定企业的远景和核心价值观。
（2）根据企业的战略方针，制定企业的发展目标，借助目标，提供参与管理的基点，然后层层分解，借助目标分解使各级人员负起责任，加强组织成员的开发，提高工作士气，提升团队绩效。
（3）建立一套完善的薪酬制度和推行相对应的绩效考核制度，建立各岗位的工作流程，使员工知道做什么，怎么做，做到哪种程度，而且还要加强监督考核和适时激励机制，鼓励员工在做对的基础上做到更好。
（4）严把招聘关，建立完善的培训和人才选拔制度。招聘人员要以德为先，把注重团队合作作为重点考量，然后加强培训以适应岗位，使每个人能做到各尽所能，并通过人才选拔机制，挖掘潜能，加快成才速率。
（5）优化管理机制，提高管理人员的的素质。在实际的工作中，本着以人为本的人性化管理，加强品质管理，同时要对管理人员在基本素质，职业操守、管理服务技巧上下功夫，为企业打造一支有战斗力和活力的团队。
—— 附 加三严三实专题文档一篇 ——
云南省国税局扎实有力完成专题学习研讨
自专题学习研讨这一关键动作开展以来，云南省国税局结合税收工作实际，认真围绕“严以修身”、“严以律己”和“严以用权”三个专题，召开党组中心组学习(扩大)会议，深入扎实开展专题学习研讨。每一个专题既有规定学习篇目，又有交流学习感悟；既提前自学，又集中学深悟透。严格按照局领导领学、处级干部交流发言、党组书记总结并提出下一步要求的三个环节进行。同时，安排各处室(党支部)学习，充分彰显了中央要求、国税特点、云南特色，确保了专题学习研讨亮点纷呈、成效明显。
打牢思想根基，学习有力。一是抓好经常性学习，固本强基。开展自学和集体学习，学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神和****系列重要讲话特别是考察云南重要讲话精神。举办了全省国税系统党建暨基层党组织书记培训班，有力提升了税收工作新常态下支部书记对思想政治工作和党建工作的新特点新要求的认知和掌握能力。二是抓好先进性学习，比学赶超。向焦裕禄、杨
善洲、沈浩、高德荣等先进典型学习，学习他们恪守信念、对党忠诚的政治品质和牢记宗旨、一心为民的公仆情怀；借助《云南国税道德讲堂》举办了省直机关“感动在身边 最美机关干部”先进事迹报告会，激发了广大国税干部职工干事创业的决心和信心。三是抓好创新性学习，以赛促学。开展了以“三严三实”、“忠诚干净担当”为主题的网上知识竞答活动，有效拓展了对“三严三实”专题教育的重要认知；举办了以“三严三实”、“忠诚干净担当”、“崇尚道德 和谐国税”为主题的第七届硬笔书法比赛，不仅传承了中华民族优秀的书法文化传统而且充分展示了云南国税人践行“三严三实”和“忠诚干净担当”的精气神。四是抓好警示性学习，警钟长鸣。组织学习了《领导干部违法违纪典型案例警示录》《以案说法-税务人员职务犯罪案例选编》等书籍，组织观看警示教育影片《人生不能重来》，从周永康、薄熙来、徐才厚、令计划和税务系统反面典型的违纪违法案件中汲取教训，做到警钟长鸣、警惕长存；同时，全省 16 个州(市)局、140 个县(市、区)局还采用到警示教育基地参观等方式抓实廉政教育，筑牢干部职工为税清廉、拒腐防变的思想防线。引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步增强为实现党的纲领和任务而奋斗的思想自觉。
深入基层一线，指导有力。7 月 13 日至 7 月 31 日，省局领导分别带领 9 个督查工作组深入全省 16 个州(市)对上半年重点工作落
实情况进行督查。省局领导看望慰问了基层一线干部职工，听取意见建议，并与政府领导就国税工作进行了沟通交流。详细了解基层的工作、生活和学习情况。并通过实地察看、翻阅资料、窗口咨询、与纳税人交谈，深入了解组织收入、“便民办税春风行动”、三个《规范》、税收优惠政策、金税三期等重点工作的落实情况。回应了州(市)局提出的工作难点问题，对帮助基层发现和解决问题、坚定基层信心、鼓舞基层干劲。在督查期间，省局领导参加了各州市“三严三实”第二专题学习研讨，深刻阐述了“三严三实”的重大意义和实践要求，进一步统一了思想、深化了认识，把“三严三实”的要求不折不扣地落实到“末梢神经”。并将基层反映的 67 条意见建议情况，反馈到省局各个处室，进行问题认领，并启动督查机制，督促立行立改、确保实效，为促进基层国税事业发展发挥了积极作用。
感悟革命情怀，引导有力。一是在中国共产党 94 周年华诞到来之际，云南国税精心组织，开展了系列活动庆祝中国共产党成立94 周年。回顾党的光辉历程，讴歌党的丰功伟绩，弘扬党的优良传统和作风，不断增强党组织的凝集力和战斗力。二是 7 月 31 日和 8月 7 日，组织省局机关 24 个党支部 146 名党员干部分两批前往禄劝县皎平渡红军渡江纪念馆和寻甸县柯渡红军长征纪念馆，开展以“传
承红军精神 砥砺严实品格”为主题的第二专题学习研讨配合活动暨机关党委、党支部“主题党日”活动。让“三严三实”入脑以触动思想、入心以触及灵魂。使党员干部牢记历史、珍惜现在，发挥党员的先锋模范作用。三是组织干部职工收看了中国人民抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利 70 周年阅兵仪式，进一步塑造爱国心、凝聚民族魂。各州(市)局利用红色教育基地开展一系列配合活动，重温抗日战争的苦难与辉煌，重温入党誓词活动，夯实思想根基，锻造了严实品格，凝聚了前行力量。
心系贫困山乡，帮扶有力。开展扶贫攻坚“挂包帮”“转走访”工作是贯彻落实****关于扶贫攻坚要求的重要举措，也是“三严三实”专题教育的生动实践。10 月 22 日，在省局党组书记、局长张树学的带领下，省局党组成员、总...