2023年如何加强精细化管理7篇

时间:2023-12-08 17:21:02 来源:网友投稿

如何加强精细化管理1、项目实施遵守的规范和可行的制度;2、项目单元、分项目标任务的具体分解;3、项目切实可行总目标程控制序及分项实施控制程序;4、项目管理者下面是小编为大家整理的如何加强精细化管理7篇,供大家参考。

如何加强精细化管理7篇

如何加强精细化管理篇1

1、项目实施遵守的规范和可行的制度;

2、项目单元、分项目标任务的具体分解;

3、项目切实可行总目标程控制序及分项实施控制程序;

4、项目管理者拥有坚韧不拔执行力的人员;这是实施工精细化管理的必备条件;

5、项目管理者具有过程监控、纠偏的控制能力;是实施精细化管理的重要工作。

6、项目管理者具有组织对管理考核、评价、总结、提升的能力。

精细化管理是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

实施精细化管理是项目发展的需要,是市场竟争的结果,对项目来说,落实好精细化管理,把项目做好、做精、要以项目促进企业具有强大的市场竟争力和占有率,促进企业稳步发展。精细化管理的精髓就是把握好产品、服务的特性和本质,处理好质量、服务零缺陷之间的关系。

精细化管理是项目完整实施体系中的一个环节,牵动并修改相关体系,只有这样才能最终整合全部体系,实现精细化管理在项目发展中的功能和作用,体现“精细”的境界和效果。

坚决拥护股份公司推行工程项目实施精细化管理。期盼早日分享精细化管理带来的丰硕回报。

如何加强精细化管理篇2

201X年公司导入精细化管理,通过完善生产过程的细节,将精、准、细、严落实到现场管理,提升团队执行力,从规范化、标准化迈向精细化管理。实施精细化管理是公司发展的要求,也是管理水平提升的必然选择。通过参加公司组织的《精细化管理》的培训,对精细化管理的目的、任务、原则、实施内容和技巧有了基础的认识,结合公司现有管理的实际,谈谈自己的看法和体会。

一、转变观念,改变态度。

精细化管理是一种意识、观念、态度。态度决定一切,态度改变行为才会改变,要想成功推行精细化管理,就必须转变思想,改变态度。转变观念,说在起来容易做起来难。我们很难改变人的思维,但可借助职业化训练改变人的行为,通过调整行为达到逐步调整思维的目的。陈旧的、粗放式的传统管理模式以不合适宜,"差不多"、"过得去"的心态,无法适应精细化管理要求,精细化管理就是要用精益求精的科学态度,严谨务实的作风,认真负责的责任心去做好我们的每一项工作。特别是现实处于管理基础薄弱、员工流失较大、各种成本上涨的生产非常时期,更需要转型管理模式,转型为自主管理,自动自发做好我们应该做好的工作。

二、培训宣导,全员参与。

精细化管理需要全员参与,只有每一个人都参与到精细化管理中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。比如:安全精细化、6S精细化、质量精细化、成本精细化……这些都需要全员参与、全面推行。相信很多车间员工不知道在推行精细化管理,不知道"精、准、细、严"是什么意思,表明我们培训还做得不到位,宣传力度不够。要让每一位员工自觉地参与精细化管理,最大程度地发挥自己的潜力,做好自身的工作,一次做好,次次做好。公司成立精细化生产推行小组、制定职责、实施目标、考评办法等,通过宣传培训、评比竞赛、主题演讲等形式开展精细化管理活动。

三、注重过程,关注细节。

以结果为导向,过程决定结果,细节决定成败。90%的质量问题和事故,都因员工违反程序。比如控制漏装、漏放问题,就是要做好过程中的细节控制,从员工的作业手法到现场摆放、次品标识、地上掉产品等,只有过程做好了,才能真正控制好质量。程序管理是真正的过程管理,关注点放在工作质量而不是产品质量上。精细化管理的核心理念——精、准、细、严,就是要求我们把产品、服务和管理都要做精、做细、做实。把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。比如:现场6S精细化管理,从胶箱的位置摆放、到机器的清洁保养,到员工的言行举止,都是6S关注的细节。

四、明确目标,强化责任。

OEC管理模式,强调把每一个人每一天做的每一件事,都纳入严格、细致的管理、控制范围。精细化管理要求做到事事有人管、事事有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,强化管理的职能作用。根据长期目标和短期目标相结合原则,用数据说话,用数据分析说明问题,然后制定详细可行的控制措施,并落实管理责任。我们现实的生产瓶颈:效率、次品、损耗、生产计划达成、员工流失等要有目的性和针对性,通过每天、每周的工作计划、完成情况、未完成原因、改进措施,一步步达成目标数据。如:效率不达标的员工由谁具体负责,一定要是将管理责任分解到人、具体化、明确化,责任划分清楚,定目标定任务定时间贯彻落实。

五、加大检查,强化执行。

对于管理执行力的问题,主要体现在有体系文件但执行不到位,生产现场有标准但生产过程细节执行不到位。以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,各项制度、流程、标准,关键在于落实和效果。缺乏检查,制度执行就没有保障。如:机器的安全检查、设备的维护保养、质检机台巡查等,如果不监督检查,为打勾而打勾,效果就会大打折扣。如何监督检查员工的标准作业,员工有时为了贪方便、图省事,不执行标准作业,通过培训引导,加大过程检查,让员工形成一种良好作业习惯,才能做到又快又好。

精细化管理的核心理念——精、准、细、严及其基本方法细化、量化、程序化、标准化、精益化、协调化、经济化是一致的。学以致用,学习的知识要用到工作和实践之中,才能发挥作用。少喊口号多做实事,通过学习并实施精细化管理,调动工作积极性和激情,在工作中的每一个细节都力求精益求精。

如何加强精细化管理篇3

项目若想达到或实现预期利润目标,要通过生产的各个环节控制、衔接,直至产品的完成交给顾客,这个实施过程与事先计划的误差或偏差越小,则证明预先制订的生产计划的可实施性越强,与实际情况越相符,反之则相反,偏离值就越大,即生产计划不具备指导生产的可操作性,也就不能顺利的生产出顾客满意的产品。

精细化,就是专业精通、过程细致、认真,要想作好一件事情,专业是基本,认真细致是态度,专注是一种精神,所以专业水平高、用心、认真的去做产品,这样完成的产品才是质量有保障的,符合顾客需求的。

那么要做到精细化,基础工作就是我们要有能进行精细化操作的专业人员,有了专业人员,将生产过程的各个环节编制成相对固定的程序,然后按照程序要求的步骤去操作、控制,即可达到预期目标。计算机之所以速度快、效率高,就是因为他所执行的诸多命令都是事先为达到何种结果而编制好的不同程序单元,只要顺利进入程序单元起点,即可达到预期的结果,实际当中就能完成顾客的产品。所以说,实施精细化的管理核心还是专业人才,制定、编制实施工精细化的专业程序。

如何加强精细化管理篇4

一 、细化过程管理,实行目标激励

以实现制度化、流程化、定量化为标志,以制度检查、考核为切入点,推进精细化管理。

二、精细化管理目标

精:做精,求精,追求最佳、最优。

准:准确、准时。

细:做细,具体是把工作做细,管理做细,流程管细。

实:落实,主要体现对管理要求、制度、责任的落实。

三、主要思路

精细化管理的本质意义就在于,它是一种对战略和目标分解细化和责任落实的过程,是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行力的一个重要途径。

(一) 决策保证

1、定位准确

导入卓越绩效模式,是以提高组织经营绩效,实现组织可持续发展为目的,通过系统科学的管理理论,务实高效的管理方法和管理工具,进行管理改进,使组织从容应对挑战,进入更高的发展平台,建立持续改进和提升经营质量的优秀管理模式,加速实现公司未来的发展目标。

利用卓越绩效模式梳理公司企业文化和战略,提出职能战略,构建公司战略绩效关键指标体系,指导完善公司的绩效评价指标。 利用卓越绩效模式梳理公司企业文化和战略,使公司的愿景、使命和发展战略与业绩评价系统具备一致性,将战略转变为具体的目标和评测指标,以实现公司战略和绩效的有机结合,促进公司内部之间的相互协调与配合并聚焦于战略执行,进而驱动公司业绩和行为,提高效率,提出职能战略。

2、目标分解

通过建立一条以“5年战略目标—3年经营规划—年度经营计划—月份计划—周计划—周督办”为主线的战略目标管理体系,根据战略目标分解出策略→

根据策略分解出一系列方案→分解成 执行案→分解为分工表→分解为进度表→理事,落实到岗位上。将战 略发展目标层层分解,落实到人。精细化管理的目标体系按管理的对象逐一分解量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,每一个问题都有专人负责,确立每个人的工作目标。 构建公司战略绩效关键指标体系,完善公司的绩效评价指标。

(二)规则基础

精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,使组织管理各单元精确、协同和高效运行。 规则包括四个内容:流程、程序、岗位、制度。 系统化:要全面,要使做的每件事、每个岗位要做的事都有规则。细化:按手册就能操作或者是经过简单的训练就可以上去,能做标准。 用鱼刺图梳理流程、程序、岗位职责,使流程、程序、岗位职责系统化和细化,达到流程系统、程序具体、岗位明晰、制度约束、 考核测评。

1、总结经验,梳理规则(流程、程序、岗位、制度)

从班组抓起,通过开展班组建设、岗位练兵、技术比武、员工操作法命名等方式,总结出经验,梳理成规则。

2、流程系统

用鱼刺图梳理流程,优化流程,以信息化为手段,固化流程将管理流程纳入到制度管理中去,公司发布的每一项制度都要以流程图的形式明确规范出具体的流程。实现公司每一项主要职能,都有相应规范的流程,杜绝没有流程的现象。

定期组织对现行的管理流程进行评价与清理,对存在的问题责成有关责任单位(部门)进行研究、整改,确保管理流程合理、精简、效能。 建立信息化管理体系和网络,明确各部门信息化专项管理职责和信息化管理流程。

分层次、分阶段开展信息化各专业系统的运行管理调研和持续改进工作。配合集团业务整合后信息化衔接及配合集团信息化项目推进落实工作。提高已建成的各子系统应用效果;适时完成与集团ERP业务管理的整合与并行;全面推进信息化管理体系建设,着力做好各子系统的整合与综合管理;减少重复建设与投资,完善并优化原有系统功能进一步提升企业信息化应用水平。

3、程序具体

健全标准、定额,完善计量手段,实现可量化。按照精细化管理的要求,清理完善各类标准,明确工作目标、量化标准内容,提高可操作性。制定详细的定额标准,完善计量手段,满足量化标准和定额管理的需要。采取问计于员工的方法,本着系统化、细化的原则,重新确认操作岗位作业标准和管理岗位工作标准,需要修订的及时组织修订。确认可执行的,通过推行标准化作业认真执行。

4、岗位明晰

首先,梳理适应企业发展的组织架构,根据河北钢铁集团整合工作安排和公司确定的机构设置,加强职责分配的研究,提出理顺建议,并按公司的决定,及时完成机构职责调整工作。

其次,界定清晰各部门的职责,对公司生产经营管理过程中出现的有关职能划分问题进行调研,了解有关部门、单位的意见,提出职责优化调整意见和建议,为公司决策提供参考。

第三,把各部门的职责细分到各个岗位。将职责落实情况纳 入到公司基础管理工作考核中,按照贯标体系审核的方式,对职责落实情况进行定期抽查与考核,确保职责到位; 第四,岗位职责的确定:①相同岗位自己做(几个同岗位的人 坐一起研究)。②关联岗位监督做(后序岗位监督做)。③专业岗位指导做(人力资源部门提供格式、范本)。 第五,用《岗位手册》细分梳理。

5、制度约束 制度:

通过激励和约束使岗位符合流程程序的方法。 首先,通过清理制度、评价制度的有效性,重新确认制度。 其次,僵化执行。精细化管理是一种方法,确保有效运作,建立起 “制度僵化”的“刚性”管理环境。体现“僵化”管理的特点就是执行制度无“弹性”。为了强化精细化管理的制度僵化,制定责任连带追究制度,按“责任追究机制”追究直接责任、间接责任和连带责任,进一步提升企业的执行力。

第三,优化。在僵化基础上进行优化。第四,固化。经优化后固化 企业将各业务流程控制作为全程精细化管理的。切入点,再进行细化工作程序和标准,做到每项业务、每件事情的完成都要按照制度规定进行操作。在每项业务系统中制定出具体业务流程,例如,岗位固定、责任固定,以实现岗位、程序间的相互制约,按照“一个流程一个制度、一个岗位一套规定、一项任务一个手册”的要求,着力培育精细化管理的制度意识和素质,实现“人人有事干、事事有着落、件件有反馈、项项有考核”的局面。对造成岗位失误失职的,按“责任责任和连带责任。

2010年按照《规章制度管理办法》规定,积极组织各部门、单位对到期的制度进行修订或重新发布,以保证制度的时效性;根据公司机构职责的调整和管理的需要,督促有关责任部门及时修订相应的制度,确保制度的适用性;按照对应管理职责必须建立相应规章制度的原则,督促责任部门或单位建立健全相应的规章制度,确保规章制度能够覆盖所有的管理职能,实现对管理职能的有效支撑。

根据公司将生产经营类制度纳入体系管理和体系整合的需要,组织推进规章制度转换体系文件工作,能够纳入体系的制度尽快进行转换;不能纳入体系的在体系之外继续存在。根据流程化管理的需要,指导有关部门和单位在制修订有关制度时,以流程图形式明确规范出相应的流程。

督促各部门和单位建立并及时更新在用规章制度目录,形成公司级,专业部室、分厂、追究机制”追究直接责任、间接科室(工段)四级管控体系,确保各项工作开展的制度依据健全。随时关注公司生产经营管理和事故等情况,发现制度存在的问题,督促、指导责任部门及时进行修订完善。

将规章制度落实情况纳入到公司基础管理工作考核中,引入贯标体系审核的思想,按照贯标体系审核的方式,对规章制度执行情况进行定期抽查与考核,以提升制度的执行力,杜绝有章不循,制度落实不到位,只有空架子现象。

6、考核测评(考核评价体系)

精细化管理是一个完整的体系,环环相扣,缺一不可。建立完善从公司、单位、工段、班组到个人的五级考核体系,逐级进行全方位评价,考核结果直接与单位、个人的工资收入挂钩,确保各项规章制度和规则要求落到实处。 评价方法:按照精细化管理要求,应用体系方法,逐级组织管理内审。 采取全方位评价,即:上级评、下属评、平级评、自评。“纵向评价” “横向评价” “点到面评价” 首先,对公司自评。引用卓越绩效评价系统,对公司绩效自评。通过对关键绩效指标和企业绩效结果影响力的测评,实现组织持续改进,最大限度保证评价的客观、公正、全面。 其次,对各部门各单位、工段、班组评价。应用体系管理评审方法,对

各部门各单位、工段、班组按照经济责任制,实行按月考核评价。 第三,对岗位个人评价。依据标准、制度对岗位个人评价进行评价。 7、建立激励机制,调动职工积极性 有了系统的、规范的、科学的制度和标准,制订了相应的《考核办法》,考核结果应用是最重要一个环节:奖罚分明,严肃认真,以考核促管理,以考核促执行,考核结果与员工奖励、任用挂钩,充分调动职工积极性。

(三)、训练方法

1、意识养成(统一思想 ,提高认识

深刻理解和正确把握精细化管理的丰富内涵,做到在思想上重视、认识上提高、行动上统一、工作上积极。公司组织系统学习精细化管理知识,聘请国家知名专家讲课。其次,购买光盘书籍,利用内网、报纸、板报等宣传工具,深入宣传精细化管理知识。使“精细化管理”的内容被各级领导和全员接受、认同,每一名员工都能够立足于本职工作,把精细化管理理念落实到具体的工作中,体现在具体的行动中,从而获得管理成效。 目前,最重要意识有三种: ①规则意识。现在企业习惯是领导怎么说的,逐渐养成 规则是怎么写的,制度是怎么规定的。 ②服从意识。不找借口。 ③团队意识。

2、科学培训(开展全员培训,全面提升素质

公司依据《职工培训计划纲要》编制《年度职工培训计划和大学生需求计划》,开展全员培训,实施全面提升素质工程,为建设世界一流钒钛钢铁企业奠定人才基础。针对生产岗位开展《职业技能鉴定》和“兼工作业”培训,旨在提高专业技能。对新入厂人员进行岗前适应性培训。按照岗位要求,使配备人员能够满足岗位需要。对管理人员进行制度培训,以便能够更好地落实制度。

3、传帮带组织 继续推行师父带徒弟的方法

如何加强精细化管理篇5

开学的第一天,学校组织全体老师观看了“精细化管理”的有关视频。通过视频的学习,我了解到实施精细化管理是管理深化发展的要求,也是管理水平提升的必然选择。实现精细化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化,精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,最大限度发挥精细化管理的作用,实现管理质量提升的战略目标。

下面,我想谈谈自己学习后的体会,以及将精细化管理落实在我的班主任工作上的一些工作预想。

“细节决定成败。”这是我在看完之后最大的体会。关注细节,精准要求是提高效益的必然措施和选择。实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。从自身而言要通过学习意识到本职工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化,明确化,它要求每个管理者都要到位、尽职。

“精细化管理”在学校管理中非常适用,我觉得将之放入班级管理工作中也是非常合适的。我计划在我们166班中也展开精细化管理,于是我将班级中需要同学们协助管理的事情一一列下来,并作了一个“166班各司其职岗位安排”。在安排表中,有专人负责整理讲台、粉笔盒、劳动工具等;有专人负责黑板报、早晨的领读、班级日志的填写、关灯、关门、关窗……将班上的工作细化,尽量让所有同学都能参与到班级管理的工作,真正做到事事有人管、处处有人管,让同学们做班级的小主人。

精确的工作作风,精耕细作,做足精细,将不断深化精细化管理,为我们XX中学的教学质量,做出不断地努力。也希望这种“精细化管理”能让我的班级管理不断进步。总之,我们要追求精益求精,把勤劳体现在细节上,把热情体现在细致上。

如何加强精细化管理篇6

精细化管理是一种理念,一种文化。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

现代管理学认为,科学化管理有三个层次:

第一个层次是规范化,

第二层次是精细化,

第三个层次是个性化。

精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。

服务精细化管理是以最经济的管理方式获取最大的效益,达到企业可持续发展为目的的管理方式。要求服务管理的每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,那么我们做的每一项工作都是精品。精心是态度,精细是过程,精品是成绩。精细化管理在服务中是“用心服务,真心服务”的工作思想在管理中的具体体现,其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。“认

真做能把事情做对,用心做才能把事情做好”,管理专家汪中求认为:精细化的时代已经到来、细节决定成败。

如何理解精细化管理

精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理要求在企业管理中多用“数学”重点是关注细节、数据、工具!少用或不用“语文”,而不应该是权力、经验、感觉、判断!

对于精细化管理,我们可以从以下8个方面进行理解:

1、精细化管理首先是一种科学的管理方法。管理是组织将有限的资源发挥最大效能的过程。要实现精细化管理,必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序,以及基于作业程序的管理工具;

2、精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追求,是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻;

3、精细化管理排斥人治,崇尚规则意识。规则包括程序和制度,它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变,更多关注满足被服务者的需求;

4、精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节,更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化;

5、精细化管理研究的`对象是各类社会组织,但更多关注的是企业,特别是面临转型期、管理提升期的企业;

6、实施精细化管理的目的是基于组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化的基础上提出的,它是组织个体利益和整体利益、短期利益和长期利益的综合需要;

7、精细化管理最终的解决方案只能是通过训练达到组织成员素质提升的方式实现;

8、精细化管理不是一场运动,而是永续精进的过程,是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。

精细化管理的原则

精细化管理有三大原则:1,注重细节;2,立足专业;3,科学量化。只有做到这三点,才能使精细化管理落实到位。

举一个我们日常生活中的例子,就是煮鸡蛋。我们一般在家里煮鸡蛋,无非找一口锅,放上水和鸡蛋,打开火,煮上十分八分钟,等自己觉得差不多了,关火取鸡蛋,放凉水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精细化的方式,将怎样煮鸡蛋呢?

在日本的超市里,鸡蛋售出时都会附赠一份说明书,介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤:

1、采用长宽高各4厘米的特制容器;

2、加水50毫升左右;

3.1分钟左右水开;

4、再过3分钟关火;

5、利用余热煮3分钟;

6、凉水浸泡3分钟。这样煮出来的鸡蛋,不但生熟适度,并且能节约4/5的水和2/3的热能。

精细化管理的基本定义和特征

精细化作为现代工业化时代的一个管理概念,最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事,必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受,精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。

管理,从古至今的哲学,也作为一种艺术,被世人研磨。市面上林林总总的管理论著、管理模式,大多一如翩翩的候鸟,从黎明飞至黄昏,从激荡归于静默。勤恳的企业家们(在中国这块被古老文明熏染过的国度里,好像从来就不缺乏勤恳),全面质量管理、ISO9000、流程再造、零库存管理、无边界管理、SCM(现代物流与供应链管理)、CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)??每一种模式基本上都掀起过一阵热潮,热潮过后留下更多的是:无奈的沉寂与渐趋理性的思考。

精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。 现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”,即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准),以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。“精”可以理解为更好、更优,精益求精;“细”可以解释为更加具体,细针密缕,细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基储、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。

精细化管理的特征,可以用精、准、细、严四个字来概括。

精:精是做精,精益求精,追求最好,不仅把产品做精,也把服务和管理工作做到极致,挑战极限。准:准是准确的信息与决策,准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法。细:工作作细化、管理细化特别是执行细化(我认为这是管理中最简单也是最难的部分需要长时间的经验来制定标准)。严:严是严格控制偏差,严格执行标准和制度。

如何加强精细化管理篇7

细节管理风潮在n年前就盛行,现在很多人把细节管理和精细管理混为一谈,其实这两者之间存在很大的区别:

首先,细节管理是重点在于管理的过程,而精细管理不仅仅关注过程,更关注结果;

其次,如果对细节管理没有一个客观和整体的认识,就会走入一个极端,以偏概全,或者是过于注重细节而忽视了全局和整体,对外部整体丧失灵活性,以及观察事物的宏观眼光。而精细管理的核心精髓是立足于细节,站在全面管理规范的角度去管理好各个功能模块,由点到线,从线到面。

班组作为企业的最基本的生产与运作单元,承担了组织中执行的角色,而且在角色定位中也是属于执行层。所以,对于班组长以及班组成员来说,有效提升他们的执行能力是非常重要的。从最佳管理实践的角度我们可以了解到,在基层操作层面的工作是由很多细小的工作环节,甚至工作节点构成,没有所谓的大事情,对于员工的工作细节能力要求和高。

精细管理的内涵很丰富,不仅要求员工有关注工作细节的能力,更为重要的是,要求员工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具备可控制和可衡量性。

要做好精细管理,至少具备以下条件:

1、培养工作落地的意识

很多班组长在分配工作任务的时候,只知道告诉员工任务内容,没有给到方向、方法,并强调过程的监控和反馈点。在工作分配中,最需要强调的是工作的监控和反馈,以及把工作做实做透的理念。如果在工作与职责面前,你懂得再多,说得再多,没有有效地完成几件事情,关说不做或者少做,那也是白搭。

2、建立相对完善的绩效管理体系

特别是在实施班组内部管理的过程中,如果能够有针对性地设定员工的核心kpi,对于行为目标也进行量化考核,尽量避免定性主观的评价,这样对于员工的绩效管理更能深入、客观与真实,增强员工工作的责任感、使命感和方向感,并有力地促进班组管理的量化管理,用相对完善的绩效管理闭循环来规范班组内部员工的绩效管理,进一步落实精细管理。

3、梳理部门或班组的内部管理流程

所谓的流程是指做事情的先后顺序,统筹班组内部的资源和条件,充分发挥班组内部的协作精神,使得在所有工作环节都能顺利衔接,不仅是单个工作模块是细节管理,而且把各个工作模块的工作串联或对接起来,保证了整个部分或班组的工作的协同发展,这是精细管理很重要的内在精髓。

4、建立内部监督与反馈机制

对于工作做细做透,从员工自律的角度分析,恐怕比较难。对于工作的结果管控,必须建立一套严密的内部工作监督与反馈的机制是至关重要的,一方面必须从文件、标准和制度等硬件层面规划,另外一方面培养员工定期自动自发汇报工作进度及成果的职业化习惯。

5、界定工作标准,撰写岗位作业指导书

员工不清楚工作绩效标准的时候,他就不清楚应该做到什么程度。给班组成员界定好工作的标准,并充分考虑各个岗位的实际,设计标准的sop,并在实际中持续优化,使得各个岗位有法可依,任何一个岗位人变但事不变,不会因为人员变动给班组绩效带来明显波动,同时应该做好帮扶带。

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