2023年公交公司对调度员星级人员考核标准,菁华1篇【通用文档】

时间：2023-03-09 09:00:09 来源：网友投稿

公交公司对调度员星级人员考核标准1公交公司关于对调度员“星级”人员的考核标准一星级调度员考核标准(一)违反下列情况之一的,一次扣发星级岗位标准津贴10%:1、发生违章、违操、违纪行为;2、不正确使用下面是小编为大家整理的2023年公交公司对调度员星级人员考核标准,菁华1篇【通用文档】,供大家参考。

公交公司对调度员星级人员考核标准1

公交公司关于对调度员“星级”人员的考核标准一星级调度员考核标准

(一)违反下列情况之一的,一次扣发星级岗位标准津贴10%:

1、发生违章、违操、违纪行为;

2、不正确使用调度电子显示屏(条件不具备者例外);

3、高峰和车辆脱档未执行车边调度

(二)违反下列情况之一的,一次扣发星级岗位标准津贴25%:

1、未及时正确填写调度日报;

2、未耐心解答乘客问讯;

(三)违反下列情况之一的,一次扣发星级岗位标准津贴50%:

1、未完成分公司下达的线路公里指标数达到95%以上;

2、未完成分公司下达的调放计划班次比例达到95%以上;

3、不按实记录各类营运数据。一星级调度员降级项目

1、因脱班而造成头末班车不准点;

2、营运中不收车;

3、累计病假超过一个月;

4、值勤时擅离岗位,造成行车秩序不正常;

5、遇突发事件不汇报、不采取措施;

6、重大事件信息反馈不及时;

7、发生有损公交的重大信誉事件。二星级调度员考核标准在达到一星级调度员的基础上,还必须做到:

1、忠于职守,秉公办事,如实填写营运日报表;

2、车辆停放规范有序,发布的出车令指令清楚

3、保证首末班车准点发车;

4、调度员规范操作合格率达到95%以上;

5、耐心解答乘客问讯,秉公受理现场票务纠纷和乘客投诉;

6、对司、售人员上交的拾物要当面点清,及时登记,妥善保管,做好招领工作,并按规定上交。说明:违反二星级调度员降级项目及二星级调度员考核标准者,即作降级处理。