2023年度网店运营计划书6篇

时间：2023-02-09 10:50:06 来源：网友投稿

网店运营计划书6篇　　时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将迎来新的进步，是时候写一份详细的计划了。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编精心整理的网店运营计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的下面是小编为大家整理的2023年度网店运营计划书6篇,供大家参考。

2023年度网店运营计划书6篇

网店运营计划书6篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又将迎来新的进步，是时候写一份详细的计划了。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编精心整理的网店运营计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

网店运营计划书1

　　一．行业大数据分析

　　1. 用生E经抽取行业近三年的数据

　　2. 分析数据，销售走势是否上升，哪几个月是销售旺季，看品类占比是市场的多少，分析这个类目产品的热卖属性，什么价格，什么款式，什么材质，什么风格，最受哪类人喜爱

　　3. 总结数据，做成表格和文档

　　二．了解对手，分析对手

　　1. 用市场行情分析对手

　　2. 找到真正的竞争对手：产品必须有很强的重叠性，比自己厉害一些的，优质的对手

　　3. 对手流量来源竞争分析：竞争对手的主要流量是从哪里来的？竞争对手搜索流量占比多少？竞争对手的付费流量占比多少？

　　4. 对手人气排名竞争分析：对手人气排名规则，相关性，违规，店铺权重，宝贝权重；人气排名中竞争对手的销量是多少；自己的宝贝销量在多少可以拿下人气排名

　　5. 对手综合竞争分析：找出综合排名对手跟自己销量相当的宝贝，查出这些宝贝的下架时间，判断这个关键词自己的宝贝在首页可以呆多长时间

　　6. 对手条件筛选竞争分析：查出关键词竞争宝贝总数，勾选消保再看竞争宝贝总数，勾选7天再看竞争宝贝数，勾选旺旺在线再看竞争宝贝数，判断此关键词的竞争状况

　　7. 价格成交竞争分析：什么价格的竞争对手销量是最大的，结合自己的宝贝状况定出合理的价格

　　三．深入了解自己的产品和卖点

　　1. 分析自己产品的主要消费人群

　　2. 分析自己产品的卖点

　　3. 分析自己产品价格定位，引流款：性价比高，毛利较低的宝贝，常规款：有

　　一定的性价比，毛利适中，提高客单价，*衡利润;利润款：利润高于*均水*,有产品特性，优质，作为店铺的主要收入来源；形象款：就是在店铺起展现作用，显得店铺有实力，展示品牌形象

　　4. 产品结构：确立主力产品，确立SKU数量

　　5. 产品定价：根据同行价格区间参考，根据店铺利润核算，根据店铺里的产品角色定价

　　6. 产品上新：把产品归类好在相应的类目里，用魔镜爽YY来统计同行标杆的上

　　下架时间作为参考，避免竞争对手的上下架时间，再调节自己的上下架时间，从生意参谋里面看顾客人群进入店铺的集中时间段调节上下架时间

　　7. 产品定位：产品的包装要好，包装要防损坏，要能让顾客放心购买，产品的设计要有吸引力，要有创意

　　四：装修自己的店铺

　　1．根据店铺产品来选择主色调和装修风格，大气的装修能给顾客带来舒适的体验

　　2．装修店铺重点放在手机端，手机端带来的流量和转化更多

　　五：发布宝贝

　　1. 根据上下架时间来发布宝贝，计算好发布每一款宝贝的时间

　　2. 超级店长，店铺管理，自动上下架可编辑上下架时间

　　六：SEO优化

　　1. 用户体验度：搜索引擎优化的核心

　　2. 用天然搜索引擎提升关键词排名

　　3. 从SEO优化中获得大量免费稳定的流量，获得自己的目标客户，

　　4. 获取最优类目，

　　七：提高店铺权重

　　1. 交消保保证金

　　2. 加入7天无理由退换货

　　3. 加入公益宝贝

　　4. 注意旺旺响应时间

　　5. 提高支付宝使用率，支付宝支付率=支付宝付款的金额/拍下的金额

　　6. 提高发货速度

　　7. 提升店铺层级，根据商家近30天的支付宝成交金额计算

　　八：提升宝贝权重

　　1. 持续稳定的销量

　　2. 高质量的搜索点击率

　　3. 关键词搜索转化率

　　4. 动态评分

　　5. 成交占比，近30天内要让每一款SKU都有销量，生意参谋，经营分析，商品效果里分析销售分析，单品分析

　　6. 回购率，生意参谋首页

　　7. 其他：收藏购买，购物车购买，直通车购买，生意参谋，经营分析，流量地图，流量来源

　　九：新品期权重提升策略

　　1. 图片无牛皮鲜，商品第一次上架时间在28天以内，有一定的新品喜爱度，商品标题中不得包含“清仓，反季，促销”等字样

　　2. 找一个跟同行完全不一样角度，完全不一样的色调图片作为主图

　　3. 去除相机里面的图片信息，用光影魔术手

　　4. 销量递增：不能时好时坏，销量保持稳定

　　十：上下架策略

　　1. 查看自己店铺宝贝上下架时间，生E经，宝贝分析，上下架时间

　　2. 查看同行商家宝贝上下架时间，生E经，行业分析，上下架时间

　　3. 上架避开竞争非常高的对手，买家来访高峰期就是我们商品下架时间

　　4. 查看买家下单及支付时段分布，市场行情，买家行为

　　十一:人气排名策略

　　1．选择人气高的试用推广*台来发布试用活动，通过试客的收藏，加购，分享来增加店铺人气

　　2．提高销量，提高转化率，回购率，收藏率，加购率

　　十二:综合排名策略

　　1. 布局好自己的关键词，上下架时间，橱窗推荐

　　2. 综合排名人气排名相互影响

　　十三：个性化策略

　　1. 按顾客的需求和顾虑来包装自己的产品

　　2. 按客户属性来制定店内营销策略：打折策略，关联策略，搭配策略，赠品策略，包邮策略，阶梯策略

　　3. 精准服务目标客户

　　十四：客服培训计划

　　1. 淘宝规则培训:对于客服，给他们讲解淘宝规则，给他们时间理解性记忆

　　2. 商品属性培训：作为客服一定要对自己店铺内的宝贝属性牢记于心，价格，风格，以及他的搭配等信息

　　3. 交流，沟通，话术培训

　　4. 客服售前，售中，售后培训

　　十五：售前服务

　　1. 进门问好

　　2. 接待咨询

　　3. 产品推荐

　　4. 处理异议

　　5. 促成交易

　　6. 确定订单

　　7. 礼貌告别

　　十六：售中服务

　　1. 查询订单：已卖出的宝贝中查询近三个月的订单，如等待买家付款的，买家已付款等待发货的，已发货的，退款的，关闭交易订单的

　　2. 处理下单还未付款的订单

　　3. 跟踪已发货的订单

　　4. 查看关闭的订单

　　十七：商品的售后服务

　　1. 包装设计：加上产品logo,外包装快递袋贴上二维码扫码送优惠券等

　　2. 支持七天包换包退

　　3. 商品到哪个地方发短信提醒顾客

　　4. 商品快到时发短信提醒顾客

　　5. 顾客确认收货2-3天发短信咨询顾客对产品是否满意并促嘱咐给予好评十八：投入产出比控制

　　1. 控制成本

　　2. 利润最大化

　　3. 制定每日，每周，每季销售计划

　　十九：手机端营销

　　1. 手机端seo优化

　　2. 手机端详情页优化

　　3. 手机淘宝直通车，位置1+5+1+5+1+10+1+10

　　4. 设置码上淘

　　5. 一阳指店铺

　　6. 开通手机淘金币

　　7. 无线搭配套餐

　　8. 手机海报

　　9. 微淘

　　10. 手机营销

　　二十：二维码营销

　　1. 渠道一：主图码，显示在直通车主图或PC搜索页

　　2. 渠道二：详情页引导，将二维码放在详情页

　　3. 渠道三：在导航条上做一个手机专享页

　　4. 渠道四: 包裹，内包装，外包装，感谢信，优惠卡，售后服务卡

　　5. 渠道五：线下宣传单

　　6. 二维码是PC端到手机端的搬运工

　　二十一：直通车营销

　　1. 通过直通车的投放，带来真实的交易，给宝贝带来合理的排名，得到合适的展现，从而产生有效的真实流量带动总成交量提升

　　2. 吸引免费流量，把直通车质量得分，权重高的词加入到宝贝标题里面，为宝贝引来更多自然搜索流量

　　二十二：官方营销工具策略

　　1．利用官方营销工具，钻展，直通车，淘宝客，试用中心，加大宣传力度，高效化提升店铺销量

　　2．官方三大营销工具，搭配套餐，满就送，店铺优惠券吸引更多流量

　　3．店铺红包

　　4．橱窗推荐

　　5．心选

　　6．店铺联盟

　　7．微海报

　　8．促销管理

　　9．淘金币

　　11. 天天特价

　　12. 聚划算

　　二十三：第三方营销工具

　　1. 美折

　　2. 淘粉吧

　　3. 折800

　　4. 特价猫

　　5. 楚楚街

　　6. 蘑菇街

　　7. 9.9包邮

　　8. 包裹二维码

　　9. 广效宝

　　10. 爱用交易

　　11. 货源动态

　　12. 淘宝交易

　　13. 淘宝商品

　　14. 聚数据

　　15. 生意控-超级搭配

　　二十四：详情页策略

　　1. 激发需求，营造信任，化解异议，及时促成

　　2. FABE特征，优点，利益，证据，

　　3. 要素：大小外形，性价比，安全性，用户反馈，发货速度，是否适合自己，售后保障，满足虚荣心，使用方法，成分质地，细节展示，使用效果，典故荣誉，生产过程

　　4. 梳理卖点，优化图片，嵌入文字描述导航

　　5. 市场调研，梳理调研，品牌就是讲故事，把产品商业化，把顾客带人梦境，不断调整

　　6. 值这个价吗，好在哪里，为什么要买，为什么在这里买，为什么现在就买

　　7. 产品的详情页由两大部分组成，他们分别是页面气场和描述内容

　　8. 产品层，竞争层，消费层分别考虑

　　9. 细节展示

　　二十五：名片营销

　　1. 制作店铺优质名片，突出个性，卖点，优惠

　　2. 走到哪里就可发呆哪里

　　二十六：主题营销

　　1. 节日营销活动，节气提前2-3天准备，节后2-3天下线，传统节，提前7天准备，节后2-4天下线，国际节提前7天准备，节后1天下线，电商节提前1个月准备，节后2-3天下线

　　2. 淘宝官方活动配合：没报上电商节活动，可参加配合活动，全网大促类活动，增加流量

　　3. 大流量引入广告的配合活动：电视台，明星代言，报纸，杂志等

　　4. 特殊需求类活动：反季大促，清仓活动，上新活动，提前一个月准备二十七：双十一活动策划

　　1. 关联，用相似宝贝做关联更容易获得成交，10月中旬之前店铺主打宝贝，爆款的销量和评价要做起来，10月中旬要引导顾客收藏，11月初要给老顾客发分享式短信，卖家中心-已卖出的宝贝-批量导出-生成报表，在首页和详细页设置店内促销：满减，优惠券，包邮，顺丰包邮

　　2. 紧迫

　　3. 比价

　　4. 特殊

　　5. 疯抢期：0-1点，煽风点火（实时数字发布，激发疯抢气氛，刺激买家尽快下单）产品导购（帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单）话题炒作（第一时间销量/类目排名，下单量等。为店铺吸引眼球）

　　6. 理性期：11-16点，配送及客服情况公布，主动对比顾客购物反馈，多重优惠，组合优惠，购物抽奖，根据店铺流量情况，买家购买转化情况和买家购物反馈，随时调整店铺页面的产品设置，提前准备好多套店铺主图和海报素材及广告素材以作更换

　　7. 扫尾期:19-24点，大促结束倒计时，热卖人气销量展示，限时抢购免单，双十一后服务及活动预告

　　8. 让消费者失去理智，产品够多，氛围够热，优惠够猛，节奏够爽二十八：关键词营销

　　1. 找关键词：看店宝TOP20万关键词表，淘宝风向标，淘宝排行榜，淘宝下拉框和联想词，直通车关键词推荐，市场行情，生E经，生意参谋选词助手

　　2. 组合关键词: 紧密排列优先原则，顺序无关原则，分词符号原则

　　3. 诊断关键词：生意参谋-经营分析-商品效果-单品分析-关键词分析二十九：分享式营销

　　1. 帮派运营方案：特殊人群

　　2. 买家试穿体验

　　三十：购物车营销

　　1. 卖家中心-营销中心-会员关系管理-营销工具-购物车营销（15天内加购商品100件以上）

　　三十一：新品上新策略

　　1. 新店起步10个宝贝较合理

　　2. 新品要选择长尾词进行竞争

　　3. 下架时间卡好位

　　4. 注意属性等的相关性

　　5. 测款

　　三十二：老顾客营销策略

　　1. 开通会员群，多听会员的想法，和买家做朋友，在群内推荐优惠活动，主题活动等，并及时做好邮件及短信提醒

　　2. 每天在店铺中选出一款产品以店铺VIP价格打折促销，价格做到有对比性，有吸引力，并及时做好邮件及短信提醒

　　3. 会员生日专享，就算不购买，也要发生日问候短信

　　4. 会员关系管理可自动向指定顾客发放优惠券

　　5. 以老带新

　　6. 每月会员日

　　三十三：百度策略

　　1. 百度推广，付费

　　2. 免费：百度百科，百度知道，百度经验，百度贴吧，百度文库，百度文章

　　3. 百度官网

　　三十四：建个站策略

　　1. 免费建站

　　2. 免费的要好好利用，发挥

　　三十五：微信公众*台策略

　　1. 注册，设置，图文用秀米

　　2. 确定目标人群，个性化

　　三十六：QQ聊天室/QQ群营销策略

　　1. 加入各种各样的QQ聊天室/QQ群

　　2. 先聊熟，激起兴趣，建立吸引，巩固吸引，打出广告，销售产品三十七: 软文营销策略

　　1. 写出有情感的文章，打动消费者

　　三十八：打造爆款

　　1. 判断

　　2. 测试,用直通车测试

　　3. 选款，多重维度，添加精准词汇，提高精准流量，优化单品转化，提升流量价值

　　4. 直通车后台操作

　　5. 店铺的整体优化

　　6. 布局权重，

　　三十九：集赞策略

　　1. 集满多少赞可免费领取优质商品

　　四十：魔斯密码策略

　　1. 制定罗斯密码，设置题目，答对有优惠

　　四十一：二八策略

　　1. 抓住20%关键行为

　　2. 重点打造20%产品

　　四十二:承包策略

　　1. 可把打包发货承包出去

　　四十三：KPI考核策略

　　1. 客服KPI考核：销售额，询单转化率，客单价，响应时间，投诉处理率，中差评处理率，退款时间，员工流失率

　　2. 运营KPI考核：销售额，库存率，访客数，转化率，全店DSR评分，投入产出比，员工流失率

　　3. 视觉（美工）部门KPI考核：销售额，任务完成的及时性，访问深度，停留时间，首页点击率，首页跳失率，静默转化率，直通车主图，钻展图，活动图

　　4. 物流部门KPI考核：销售额，发货准确率，配发质量问题退货率，发货至第三方零延误，库存零差错，入库零延误，仓库安全事故，员工流失率四十四：带将策略

　　1. 博大的胸怀

　　2. 千军易得，一将难求

　　3. 同甘共苦，身先士卒

　　4. 轻财爱士

　　5. 赏罚分明，赏罚要出于公心，公正才可以服众

　　6. 充分发挥将领的长处

　　四十五：刘邦成功策略

　　1. 坚定，坚持不懈—追求理想不惜牺牲一切

　　2. 耐挫，越挫越勇—面对失败毫无退却之心

　　3. 能忍，能屈能伸—条件成熟时再下手也不迟

　　4. 虚心纳谏，听劝—决断时能听的进不同意见

　　5. 善变—随时都可改变自己的主意（变通）

　　6. 敢为，感想敢干—为了天下可以全然不顾

　　7. 迎合历史发展趋势，尊重人才，善用人才，战略得当，遇事冷静，坚忍克己四十五：能力提升策略

　　1. 对产品的热爱和熟悉程度

　　2. 敏锐的市场触觉和分析能力

　　3. 敏锐的数据分析能力

　　4. 极好的视觉把控能力

　　5. 优秀的演讲和培训能力

　　6. 管理能力，人际关系，亲和力等

　　四十六：先动优势

　　1. 抢占先机，占据有利资源

　　2. 开拓未知市场

　　四十七：后动优势

　　1. 免费搭乘，吸取前面的经验和教训，如关键词

　　2. 根据对手行动作出相应策略

　　四十八：招聘策略

　　1. 如果公司有紧急任务，看这个人是立即草拟执行方案，还是提出反对意见

　　2. 如果火车晚点3小时，你是否愿意跟他在火车站候车厅单独相处3小时

　　3. 看这个人对待他身边人的态度，如果态度恶劣，说明人品很差

　　四十九:用人法则

　　1. 有德有才，优先使用

　　2. 有德无才，培养使用

　　3. 无德有才，限制使用

　　4. 无德无才，坚决不用

　　五十：身边人策略

　　1. 对身边的人友好，不管在饭店还是其他场所，要对服务员及身边的人友好

　　2. 淡忘一个人的缺点，认同一个人更多的优点

　　3. 当一个人由冰冷转化为感恩的时候，这个人内心是充满幸福的，这种幸福融化了他内心深处的寒冰，融化了他曾经固执而顽固的偏执

　　4. 一句祝福一个微笑的距离，远远大于人与人之间的模糊

　　5. 他人虐我千百遍，我待他人如初l恋

网店运营计划书2

　　一．项目内容和实行步骤

　　现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。

　　任务1：提出产品及办事的项目

　　从事电子商务，首先要掌握电子商务的特性及其与传统商务的区别，并要了解海内外电子商务的现状、发展的有利前提是什么，还要了解影响发展的主要障碍有哪些。*的互联网发展很快，目前已经有跨越1亿的网*易近，是世界第二网络大国，其中有20**多万人曾经在网上购买商品，占*易近总额的 20.7％，对电子商务有巨大的需求空间。

　　根据《*IC20***互联网热点报告》收拾整顿发明：

　　（1）*均每次购物钱数在 500元以下这一区间的人群比例高达 87.2％，其中 39％的用户在101 元～500元之间，32.9％的用户在50元～100元之间，而在50元以下的只占15.3％，约为501元～1000元区间的2倍。

　　（2）在购物网*易近中，分别有跨越15％的人购买过时装和生活家居用品，表明*的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向1个多样化的消费者市场发展。别的，据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前10个商品品类是：首饰、数码产品、电脑、手机、时装、男士用品、*用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。

　　（3）在对网*易近选择网络购物原因的调查中，有近对折选择了"购买到本地没有的商品"。

　　（4）对网*易近购买目标商品要领的调查表明，一般就是："搜索--比较--咨询"。

　　（5）通过对目前海内知名购物网站付出方式的调查来看，目前己经有跨越一半的购物网*易近选择网上付出方式。

　　电子商务在我国的发展还处于研发阶段，新的经营模式、新型商品及办事还在不断出现，并不断涌现出行业代表企业和行业领袖，以致于新的巨富人物。不成熟的行业更有利于创业者，尤其是现在电于商务创业技术办事和当局支持己经非常成熟。现在做电子商务虽则人门很简单，但个体或企业上网创业经营不成功的也经常发生，这正是所谓追者众成者寡，失败的最重要原因是她们太急躁，盲目追风，仓促上马，没有搞清自己在做什么。

　　要做什么，以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做，对每1个阶段该怎样做，缺乏1个科学可行的项目计划书。

　　在这项任务中，需要创造性的思维与冷静的分析相结合，一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限，从广义上去理解电子商务，并大胆开发新的商品种类和办事项目，有引领新潮流的勇气；另一方面，也不要异想天开，违反电子商务的内在纪律，超越现阶段的客观需求以及自身前提的限制。也就是说既要做到自主创新，又要做到实事求是。

　　一．项目内容和实行步骤

　　现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。

　　任务1：提出产品及办事的项目

　　根据《*IC20***互联网热点报告》收拾整顿发明：

　　（3）在对网*易近选择网络购物原因的调查中，有近对折选择了"购买到本地没有的商品"。

　　（4）对网*易近购买目标商品要领的调查表明，一般就是："搜索--比较--咨询"。

　　（5）通过对目前海内知名购物网站付出方式的调查来看，目前己经有跨越一半的购物网*易近选择网上付出方式。

　　要做什么，以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做，对每1个阶段该怎样做，缺乏1个科学可行的项目计划书。

　　在这项任务中，需要创造性的思维与冷静的分析相结合，一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限，从广义上去理解电子商务，并大胆开发新的商品种类和办事项目，有引

　　领新潮流的勇气；另一方面，也不要异想天开，违反电子商务的内在纪律，超越现阶段的客观需求以及自身前提的限制。也就是说既要做到自主创新，又要做到实事求是。

　　操作步骤如次：

　　1. 选择适合自己经营的产品（目标产品）

　　选择适合自己经营的产品（目标产品）是开店的第一步，也是关键的一步。是以，第

　　一步就是要通过搜索引擎在网上查询目前最新的有关网上开店经营的相关引导信息与分析。

　　2. 浏览有关电子商务网站

　　可登录*电子商务公共办事*台（NetMall）来学习成立电子商务网站的相关知识。也可选择登录淘宝、易趣、阿里巴巴等网站建店，大赛时期以NetMall为操作*台，每名同学都需要在该*台上建店，建议2-4人一组，但要注意经营业绩是按人头*均分配的，即1个人建店，营销业绩如果为350元及格的话，三个人则需要经营350*3=1050元才为合格。

　　3. 浏览部分购物网站

　　学习有关电子商务网站的展示要领和经营计谋，分析目标产品在当前电子商务市场存在的商机，可以参考NetMall上推荐的海内知名购物网站，如西单购物网（igo5）、国美电器网（gome）、淘宝、易趣、阿里巴巴等。

　　通过上述步骤，了解目前电子商务应用的具体形式和一些经营成功网店的办事项目，从而选择自己创业的主要方向。

　　任务2：收集收拾整顿相关的资料

网店运营计划书3

　　一、市场分析及定位

　　1、网店定位

　　淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对工厂、汽车喷漆、电子设备厂、中介商。我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。

　　2.价格

　　对产品的真正价值不太了解，无法进行价格的确定与计划、

　　3.快递

　　快递完全靠工厂发货。

　　4.促销活动

　　需要尽量少做。

　　二、网店运营计划

　　最终目标：做网店排名。使之曝光率大，促使客户下单。

　　淘宝属于虚拟的杂货商店，所以下单视觉效果占据比例会很大，再者就是其他*台的推广，做有影响力的企业，建立企业形象。

　　1.淘宝站内策略：

　　(1)网店定位：

　　网店主营：家装家饰主营：空气净化产品。店铺数：2个。店铺宝贝数：108 店铺的装修：

　　① 店铺LOGO：已完成

　　② banner 的设计：已完成 ③宝贝主图和详情：将宝贝主图和详情是重中之重，淘宝影响顾客下单的唯一因素就是厂家是否正规，产品质量是否更好，寿命更长，所以图片需要做出来。

　　买家了解你的商品，除了通过图片，就只有通过宝贝描述。所以要提高成交量，就要尽量做好宝贝描述。

　　尽量在描述中插入足够大的商品图或与此宝贝相关的其他宝贝的图片，让买家有一个全面的、清晰的认识。

　　尽量在描述中写入足够多的信息，让买家感受到你的专业、用心。以下信息仅供大家来借鉴。其实，这样的描述几乎每个店铺都有，但是能不能写得如此亲切给力就不得而知了。一定要跟客户多沟通哦，知己知彼方能百战不殆嘛!

　　尽量在描述中采用与你所卖的商品风格相符的字体。

　　将宝贝重新整理后上架、

　　根据人员的分配：图片由我全权处理，需要对每一款产品充分了解后，才可完成，预计下个月20日完成1个店铺的宝贝主图详情图的设计

　　④数据统计：

　　每周做好数据统计工作，将进店关键字写入数据。优化关键字。

　　统计进店客户人群时间排列，安排最适合的上下架时间。在客户淘宝同时获得更大的展现量。

　　每周做热销宝贝的统计。

　　商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。

　　直通车关键字及竞价统计

　　⑤店铺的转化率与销售量把控

　　选择刷单做爆款宝贝。刷单的时间把控。时间可刷，起初应看*时销量刷单，另附刷单教程。在淘宝允许的基础上尽量提高你的信用等级，但不要炒作信用，以免因小失大。

　　⑥做直通车引流

　　直通车开车时间：优化几款宝贝之后，预计下个月初开始做。预计花费：3000/月。钻展暂时不做。

　　2.淘宝站外推广

　　(2)发帖提高品牌竞争力

　　注册账号，编辑好文案后，统一按照规则发布，能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。

　　(3)在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。

　　① 制作带有商品图片的论坛头像或签名无论我们发帖还是回帖，能让广大淘友看到的信息，最显眼的莫过于论坛头像和签名档，如果能让我们的头像和签名尽可能多地、尽可能生动地展示我们的公司，那是最便捷、最着数的广告。如果想有比较好的广告效果，头像建议做成动态的比较好一点，另外最好是几幅商品图就插一次人物头像，这样既有广告效果又显得比较人性化。对于签名，因为尺寸比较大，静态的也可以。

　　② 充分利用一切合法手段，多角度、全方位地进行地毯式宣传。

　　选择装修类的、厂家类的网站或者贴吧，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，新浪博客等。回帖也是提高浏览量的好方法之一，回帖方法：

　　1、回帖只需要8个字节以上，省时省力，性价比不比发帖差多少。

　　2、回帖能让很多人看到，特别是一些精华帖的前三页和后三页，配上好的头像和签名，很有广告效应。

　　3、回帖能博得楼主的好感，很可能就因此多交一个朋友和潜在顾客，每天回很多帖，特别是高质量的回帖能引起很多楼主的注意。

　　③利用旺旺

　　1、把旺旺的状态信息设置为：与你的店铺和产品相关的信息;

　　2、把自动回复设置为：与你的.店铺和产品相关的信息;

　　3、利用旺旺群发宣传，不到非常必要的时候不提倡使用，容易惹人反感。

网店运营计划书4

　　工作方面

　　在运营部，我负责的是微博微信内容的日常及维护，而微博微信是当代新媒体，对于信息的传播速度也是相当快的。

　　1)微博。微博作为*互联网最火的新媒介*台，微博受到越来越多的关注，据不完全统计目前微博用户有3亿，日均以一亿条微博，6000万活跃用户在线。微博营销的效果日益显著，而作为微博负责专员，

　　我将做如下学习计划及安排：

　　1、熟练微博相关工具的操作。微博应用中有大量的微博工具，包括统计数据的微数据，该工具能计算出微博活跃度、传播率及覆盖率，对于今后项目活动数量统计是相当有帮助的。互动工具，查询该微博与好友互动率，为后期调整微博内容亦有帮助。除了这些数据相关的工具，当然还有协助微博发送的微博定时发送器，如时光机、皮皮时光机等，还有微吧、微话题等对于微博的内容及数据分析都有很大帮组，当然这一部分，还得自己去学习，应用及摸索。

　　2、微博广告推送软件的学习及应用。目前微博价值被越来越多的人发掘，微博广告推送这样一个全新的营销方式产生了。通过年龄，地区，关键字等，删选出项目受众人群，精准的送达项目信息。目前为止，我们所做的广告推送有晟通城项目及vvvvv新站上线活动推送，结果并没有达到预期效果。晟通项目产生仅一笔成交量。其中原因有我对于软件的不熟悉，以及对数据分析的不到位，后期，应加强对软件的应用，且与客服的联系，向其学习更多，更专业知识，以提升自身能力

　　3、培养对新闻热点敏感度。微博发送同样包括热点话题的推荐，在热点话题上加上自己的项目精华传达给客户，这就是我们要做的。目前我负责的工作包括网站地产八卦类的天房夜谈。而这个专栏便要求对热点事实新闻有一定的灵敏度，及对事情的个人看法。而我本人需要学习的正是这一点，除了在空闲时间多看新闻之后还需要多看知名网站编辑点评。

　　4、微信内容处理。微信是在继微博之后又一新媒体，而各大企业也争相注册微信公众*台，作为微信维护员，在做好日常维护的同时应该多学习相关的知识及软件。

　　学习方面

　　1、除了本身工作的之时，更应该好好充实自己。在之前每天负责楼评，但是写的却不是那么有吸引力，作为购房者，可读性并不大，这有很大一部分是源于对项目的不了解，后期，应该了解网站没有楼盘项目的信息，项目位置，项目的优势，项目卖点，多读楼书，多看其它网站相关文章，加强学习，提升自己的能力。

　　2、尽快建成用户数据库。数据成为我们运营的必要资源，在完成工作之后抽时间做好数据库。包括在新浪认证微博获取客户信息;微博关注栏中相关关注中以及QQ群内寻找客户资料，这都需要后期一点一滴落实。

　　3、多多参加学习讲堂等培训课。抓住机会多多参与培训课堂，向他人多学习。

　　以上是我近期工作安排及学习计划，在新的一年里，需要多看资料提升自己且多向他人学习，加强锻炼，提升个人能力。

网店运营计划书5

　　一、店铺规划

　　1、产品规划

　　产品套餐规划：制作喜贴，糖盒，喜字的组合套餐

　　产品活动规划：由于现在客单价太低，上活动比较不合适，所以规划出几个组合产品，如10个糖盒15元，50个糖盒80元等，申报相应的活动，如：一淘，淘金币

　　产品主推款规划：店铺有两种推广方式 1、店铺各个类目各推一款爆款，2、店铺推一款受众度高的宝贝为爆款

　　产品优化：下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括：1、产品广告图(含结婚背景)，2、产品尺寸(做产品长高宽尺寸)

　　产品组合销售图(喜盒，请柬，喜字)，3、产品组装流程 4、产品包装流程

　　产品上新：专人负责店铺的产品上新和产品优化，以便及时有效的完成工作。

　　2、店铺装修

　　首页装修：首页装修以婚庆为主要元素

　　活动宣传：在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉

　　品牌页面：参考下面链接，但下面链接还有很大的优惠。

　　二、推广规划

　　1、打造人气宝贝：以下三款打造人气宝贝

　　为什么打造人气宝贝：1、人气宝贝不需要很高的销量，但引流效果可以增加淘宝的搜索权重，二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。人气宝贝的标准：转化率，跳失率，收藏量宝贝评分等四项基本指标一定要大于行业*均水*。

　　2、打造直通车爆款：在人气宝贝中选出指标高的，众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象，做直通车的时要产品的排名要高于行业*均水*的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。

　　3、钻展推广：分为二步份

　　1、推广品牌页面：达到店铺品牌展现率，让店铺在淘宝上有一定的知名度

　　2、推广爆款单品：增加爆款的成功率，及爆款的成长速度

　　4、活动推广：店铺前期目标是提高店铺的人气

　　1、淘金币：淘金币算是一种低投入达到增加销量的渠道

　　2、一淘：无投入，只要规划好申报活动的产品附合活动要求就行

　　3、聚划算：申报婚庆类目聚划算活动，本店参加特点—竞争力度底

　　三、季度规划：1月到3月份规划

　　1、 1月份：主要打造人四款人气宝贝如：以下四款做人气宝贝预计:店铺流量提高到600-1000uv *均转化率：3% *均客单价：101元。

　　1月份日均销量：1800—3000元月销量：6万至9万。直通车投入：每天70-100元月投入：2100元至3000元

　　2、 2月份：主要打造爆款和产品上活动规划

　　1、从1月份人气宝贝中选出一款做爆款

　　2、因在淘宝上搜婚庆用品，按销量排名第一页的成交人数为：542人。所以我们的爆款首要目标是：用最短的时间达到600个成交人数

　　目的：“婚庆用品”搜索流量大，排到第一页可以有效的提高店铺自然搜索，从而达到提高店铺流量和销量。

　　3、产品活动规划：从1月份店铺活动款规划中选四款申报：淘金币，一淘，9.9元包邮等活动。目的：增加店铺的流量和产品在淘宝上的爆光率。预计：店铺流量提高到：1500-20**UV *均转化率：3% *均客单价：110元

　　2月份日均销量：3300—6000元月销量：10万至18万

　　直通车投入：每天100-200元月投入：3000元至6000元

　　3、3月份: 主要维持爆款，和店铺活动策划

　　1、维持的加速2月份的爆款

　　2、店铺活动策划：店铺策划更多的满就送，和其他小礼品。满：300送隐形文胸一个，或送婚房拖鞋二双等等

　　3、店铺规划4月份的聚划算款：申报淘宝婚庆类目更多的活动，及聚划算活动

　　预计：店铺流量提高到：2500-3000UV *均转化率：3% *均客单价：120元

　　2月份日均销量：9000—10800元月销量：27万至32万

　　直通车投入：每天300-500元月投入：9000元至15000元

网店运营计划书6

　　1.执行摘要

　　本商业计划书主要是依据网络商店建设与运营实训要求而编，内容主要包括网店的基本概况，经营的产品或服务，市场及行业的相关分析，营销策略，货源选择，财务计划以及风险等。为保证网店的顺利运营，本商业计划书还会不断调整，以适应当前经济发展的需要。

　　2网店基本情况

　　店铺简介：

　　蝴蝶飞情侣专卖店成立于20**年11月，我店经营产品如服装，鞋子等等，活动：累积一定金额给予奖品。

　　本店铺即是合作店铺又是个人专有独资店铺，拥有20**多的员工，网店交易额达到5000000金额的等等。

　　我们立志于在网店建设与运营中恪守信誉、提高声望：价格合理，适销对路的产品来丰富市场需求。为达到此目标，我们采取密切注视市场趋势和需求，开发具有创意性和获利性产品，并在包装上创新等方式来实现。

　　为贯彻我们的目标和既定方针，我们决心以良好的信誉、优廉的价格、完美的售后服务等等来对每位顾客及社会其他群体。

　　3.产品服务

　　产品或服务

　　代表着新服饰，数码产品市场的一个侧面，该市场可以解决的问题：提供新产品，顾客满意的服务，并且可以广泛地反映出全部对服务的需求。

　　4.行业及市场情况

　　主要包括：市场行情分析，竞争环境分析。

　　5.营销策略

　　（重点应考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。）

　　我们在产品质量第一，信任最好，服务最令顾客满意。希望参与竞争，正在展开竞争活动。根据具体的资料来源，该市场前一段有效时间，即批发又零售额大约为10000金额元。我们相信：这个领域未来主要趋势是向着环保方面，高品质方向的产品发展。

　　销售策略：

　　第一是市场渗透，打开市场，上市场与世界接轨。

　　第二步是注意具体的销售渠道。传统客户是我们产品的主要目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司商谈以处销到国内外的方式进行销售的可能性。

　　第三是注意发展合作伙伴关系：共同达成协议，团结一心的目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司开展商品买卖上的合作，以便讲信任令顾客满意、服务到家。我店铺正与德州百货商贸公司和德州邮政、快递公司等合作，将我们的产品送到消费者手中。

　　第四是注意具体的价格与质量：价格低廉、20**至80000元，质量一流，令顾客满意。

　　销售渠道：我们的销售渠道包括以下几种：

　　分销商：

　　确定分销商是我们市场计划中的重要环节。我们将首先选择那些从前就已经建立起来的销售渠道，这些销售渠道相对来说人员专业性强、队伍稳定、热情高。

　　直接销售：

　　我已经形成了一个有力的直销体系，请我说明一下这支队伍的运行机制及将来的计划。如果实际的合同金额低，直接销售就不会赚钱。一定要使你的直接销售利润率达到或超过生产率及销售率。

　　零售商：

　　定价策略：

　　我们最终定价原则是根据成本、毛利目标、市场价格形势，公认性价格。

　　我们按没月来审查价格，以保证基本盈利不受损失。顾客对我们的产品和服务愿意支付的价格是最低的（8000），原因是令顾客得到我们的信任。

　　我们感到顾客愿意花8000元购买，原因是质量好、服务好、穿着舒适。我们计划每三个月审查我们的定价情况和产品库存或短缺的情况。

　　6.货源选择

　　货源的选择：杂七杂八的蝴蝶飞情侣专卖店，价格磋商：一口价的方式。

　　7.财务计划

　　财务预算，收支，财务报表等。

　　财务预算每年总收入为6000000元，纳税：50000元，其余为盈利的。

　　8. 风险评估

　　需要评估一下你业务的主要风险管理问题、市场状况、技术状态和财政状况。这些风险包括以下方面：有限的操作经验，有限的技术力量，员工熟练程度，资源数量，有限的管理经验，市场的某些不确定因素，生产上的某些不确定因素，来自竞争对手的威胁，防止假冒伪劣商品问题，对关键管理方式的独立性问题，等等。

网店运营计划书6篇扩展阅读

网店运营计划书6篇（扩展1）

——网店创业计划书10篇

网店创业计划书1

　　一、项目简介

　　依托*最大的C2C网上购物*台――淘宝网，通过电子商务交易方式，打造在淘宝网上有竞争力的网上商铺――时尚潮。欲想在20**年7月在淘宝网上开家时尚潮服饰专卖店，淘宝网商城为购物商城，而时尚潮将被打造成为它的亮点商铺之一。

　　二、网店概要

　　1、投资安排：以最小的的资金投入，尽最大的努力，赢取满意的收入。预期先投入5000元左右。

　　2、网店基本情况：网店名称：时尚潮地址：广东广州

　　3、网店的宗旨：追赶时尚，精彩你我他。

　　4、流程：设计网上商店——选择开店*台——向*台申请开设店铺——进货——登录产品——营销推广——售中服务——交易——评价或投诉——售后服务（或进入淘宝首页注册会员——免费开店——填写用户信息——绑定支付宝账户——淘宝网开店考试——登录账户——我是卖家——基本设置——商品描述及发布等——营销推广——阿里旺旺在线客服——交易——售后服务）

　　三、产品及企业市场分析

　　目标市场的设定：客户群以年轻的消费者群体为主，年龄在15至40之间的朋友将会是我们网店的最大客户群。时尚潮的产品主要以流行首饰及服饰为主。

　　经过市场调查进一步得出结论，该产品在市场内需求量大，市场竞争强烈，需要通过新型的营销手法进行运作，迅速占领市场，获得较高的客户满意度。给以介绍新客户的原始客户小店物品打八折的优惠，或免邮费的营销手法吸引更多的新顾客及留住老顾客。

　　四、产品来源

　　直接在批发市场进货。或将产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。

　　产品价格问题（网店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用）和贷款结算方式（有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易；第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易；三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱），保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式；若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式（注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉）。

　　货物来源：批发市场进货，训练议价能力，力争将批发价压到最低，与批发商建立良好关系，在关于调货的问题上要和批发商协商，以免日后的纠纷。网购，通过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的小额批量进货。

　　五、网店的主要发展战略目标和阶段目标

　　1、战略目标：我们坚定与执着于一个目标――追求时尚，精彩你我他！不断挖掘创新自己网店的宝贝。每月都新推几种新潮商品。

　　2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。

　　3、进度安排：

　　第一个阶段：挖掘时尚新品，市场调研，分析问卷。

　　第二个阶段：淘宝网开店、维护；

　　第三个阶段：宣传推广；

　　第四个阶段：进入正轨运营网店。网店用品宣传策划方案：折价促销、赠品促销、限期供应、与其他网店建立友情链接、利用网络以外的宣传方式。

　　六、物流服务

　　物流服务拟采用圆通、申通、韵达、EMS这样的成熟网络，价格采用协议价，单票6元左右。还会根据商品的购买量及优惠政策，对顾客实施免邮的措施。

　　七、风险

　　淘宝网上开店依然会存在很多风险，比如资源（原材料/供应商）风险、进货的风险、市场不确定性风险、交易安全的风险、积压商品的风险、管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖等等应对政策：找一些网下不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售，并自己创新一些新的产品。利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼等。

　　八、退出机制

　　前期依托实体店不存在库存问题；后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金。

网店创业计划书2

　　20世纪90年代以来，我国水果超市发展迅速，这种新型水果产品零售业态的出现将对我国农业产业链产生深刻的影响，而收入水*的提高，物流技术的发展，消费需求与消费方式的变化，激烈的市场竟争则是我国水果超市经营发展的主要动因。根据我国的现状，水果超市将是我国城市农产品零售市场的主导形式，而农贸市场依然是农村农产品零售的主要形式，；我国水果超市的经营发展不能一蹴而就，必须循序渐进。

　　一．项目背景

　　21世纪是信息的时代，然而信息最最广、最快的传播媒介就是internet。对于商业而言快速及时的信息更是不可或缺的，因此商业与internet的结合也成为了一种必然的趋势。internet这匹千里马将落载着商业进入一个新的商业时代—电子商务时代。我们里主要是在学校外摆摊卖水果，为了能够进一步的发展，我决定在发展摆摊经营的同时走网络的销售路径。具体是建立自己网站，再有就是以目前最大的电子商务*台淘宝网为依托，开设自己的网店。以下是开设淘宝网店的策划：

　　二．店铺简介

　　店铺名称“水果店铺”于20**年9月20日成立。我们吸取了摆摊卖水果经验，调整传统卖水果的经营思路，我们本着“顾客第一”的原则，遵循“以人为本，服务到家，追求完美，永远领先”的企业精神，结合我校的实际情况，建立独具特色的管理服务体系！

　　a) 经营范围：

　　主营苹果，香蕉，梨，橘子等水果

　　b) 经营模式：

　　电子商务网络营销（以淘宝*台为主），电话短信 qq 微信等方式订购

　　三．市场分析

　　①．行业分析：根据初步的一些市场调查我们发现我校水果行业前景还是相当不错的。我们主要就学生老师这一块对其做分析。他们追求快捷、方便的生活消费方式、网络已成为他们生活的一部分。学校有网上订购盒饭的网店，但还没有水果网店，水果网店市场潜力大。

　　②．具体消费人群：学生，老师等

　　四、风险分析

　　由于网络销售投资相对较小风险也就不会很大。主要的还是网上交易的存在一些风险，不过随着淘宝*台的完善风险也逐渐降低。

　　五、店铺运营流程及人员安排

　　①开设淘宝店铺流程

　　（1）准备工作：个人网银店铺名店标

　　（2）进行注册（另附注册流程）

　　（3）装修：修改店铺二级域名、上传店招、根据经营范围进行分类设置。

　　②需熟练装修人员一名定期根据发展情况对店铺进行装修调整。

　　③数据上传即商品的上传。需熟练编辑数据（熟知相关软件如淘宝助理、甩手掌柜等），有一定的文采，会PS之类的图片处理技能的人员两名。保证店铺有一定的数据量，数据要定期的更新。

　　④需要若干名业务人员保证打字快、使用基本的交流工具（QQ、阿里旺旺，短信），有一定的交流技巧及销售能力。人员要根据时间安排在线工作。人员还要主动的到各个论坛网站发布信息做宣传。

　　六．店铺运营期间所遇问题及处理方法

　　①技术问题：此类问题主要还是对店铺的打理及维护上、数据处理上，由先关技术人员做处理。

　　②发货问题：

　　（1）除特殊情况发货速度一般较快3小时。若是送货人员的原因要其做相关处理。同时安抚顾客。

　　（2）若是顾客问题常见为写错地址，因此网销人员在确定地址之前要反复向客户确定信息避免出错。

　　七．管理

　　①、人员管理：我们的人员必须保证经常在线，尤其是在一天中的重要时段（12：30—14：00、16：30—20：00）当然全天在线更好。

　　②、店铺管理：既然是淘宝店就必须利用淘宝的一些专用软件。例如阿里旺旺（买卖、店铺装修、宣传、学习等）、淘宝助理（数据上传、导入、导出）、甩手掌柜（数据上传、数据复制、窃取数据）。根据不同的季节、活动对店铺进行适当的修饰。

　　③、送货管理：包括送货速度、送货人员服务态度。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。

　　④、服务管理：

　　（1）保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。

　　（2）客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。要及时去解决，帮助买家减少不

网店创业计划书3

　　1.计划摘要

　　计划摘要列在淘宝网店创业计划书书的最前面，它是浓缩了的创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。

　　计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍；主要产品和业务范围；市场概貌；营销策略；销售计划；生产管理计划；管理者及其组织；财务计划；资金需求状况等。

　　在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的创业计划书。最后，还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。

　　在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：

　　(1)企业所处的行业，企业经营的性质和范围；

　　(2)企业主要产品的内容；

　　(3)企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求；

　　(4)企业的合伙人、投资人是谁；

　　(5)企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。

　　摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”

　　2.产品(服务)介绍

　　在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品 (服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利。

　　在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地，产品介绍必须要回答以下问题：

　　(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处?

　　(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品?

　　(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?

　　(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品?

　　(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。产品(服务)介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。

　　3.人员及组织结构

　　有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。

　　企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在创业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。

网店创业计划书4

　　网店为您提供各类创意家居生活用品，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意，我们相信唯有充满idea的杂货，最是让人深深著迷。

　　一、项目简介

　　优质的生活，不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了，就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性。生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味，在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来，逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神，并且感受到单纯无杂质的快乐。杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入，以及发现的乐趣中。

　　一件简单的产品，细细玩味，用心想想，无论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功能，由这些生活小物件仿佛可以触摸到更贴心也更扎实的温暖感，一如身处在某个温度刚好、清风舒爽、阳光和煦，在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。

　　我们一直在想的是，如何不把一件那怕是最*常，简单的产品当成产品来开发，我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情，有温度的产品才会生动，有趣起来;因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享，我们力求可以用最少的钱找到更大的意外惊喜。希望可以让消费者感到愉悦。

　　我们给您实用、体贴、幽默的创意商品，为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧，你会发现生活真美。乐活淘创意，生活有我，爱家，爱生活!

　　二、服务简介

　　乐活淘创意生活用品店采用跟踪服务的方式，向消费者发邮件询问产品使用情况，参加抽奖活动，征求他们的建议与意见，完善服务。没有自己喜欢的款式，那么可以自己动手做，甚至可以将已经购买的产品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印记，成就感将油然而生。我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。然后将最好最具有创意的东西发给消费者。

　　三、市场分析

　　1、伴随着房地产的火爆，其周边产业尤其是家居装饰家居用品蕴藏着巨大的商机。而区别于普通用品的奇趣生活用品，将更符合现在购房主力军——年轻人的消费需求。除此之外，办公室、店堂、汽车等各种生活空间，家居饰品无处不在，亲朋之间，同事之间，单位之间，开业庆典，各种节日时馈赠家饰早已蔚然成风。

　　2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在20至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。

　　3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

　　4、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)产品排名及品牌状况：市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。

　　5、市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

　　四、营销策略

　　1、销售政策的制定

　　创意营销：乐活淘创意生活用品是设计者的创意，自己动手做是自己的创意，二者结合自然人气更旺。体验式销售、自助式服务、创意营销不仅能够迅速带来单店人气，其本身也是一项利润丰厚的经营项目，将使单店经营竞争力更强、盈利点更多。

　　2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务

　　网上销售，专注服务。从前期店面选择到店面设计，从地域、季节、消费习惯、经济水*的差异，从方方面面为经销商考虑周全、帮助进行合理配货，对开业赠品等一系列环节进行周密布局，以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。

　　3、主要业务关系状况

　　我网店属于零售商。各级资格认定标准政策：付款方式：网上支付、货到付款等供消费者选择;货运方式：快递，邮局等;折扣政策：产品本身已折价卖，保证价格低廉。

　　4、促销和市场渗透(方式及安排、预算)

　　①主要促销方式：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。

　　②广告/公关策略、媒体评估：在博客上做广告，百度贴吧发帖子。

　　5、营销模式结构

　　创意生活用品电子商务网店+网店(淘宝、易趣、拍拍)+博客(网易博客、新浪博客、搜狐博客)。

　　6、核心营销运营模式

　　①用户会员制：会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销网店的核心部分，是网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。

　　②用户主动性：让用户体验很自然、很自由，用户可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。

　　③用户互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给用户间交流、探讨、推荐好有创意的生活用品。

　　④用户激励性：网店上设立一种积分制，用户在网店所有行为都可以作为积分的标准。如：用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处：划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

　　7、产品结构优化

　　①产品展示友好全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品。

　　②产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。

　　③产品展示智能化：增设产品和知识搜索框，方便用户使用。

　　8、口碑营销

　　利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。

　　五、管理策略

　　1、管理机构及职责

　　模块

　　任务类别

　　任务项目

　　责任人

　　整体规划

　　*台选择

　　企划组1

　　投入策略

　　品牌策略

　　*台建设

　　网店定位

　　产品定位：确定适合网络经营的产品

　　客户定位：确定网店主要目标客户群及排序

　　价格定位：确定网店价格

　　特色定位：确立网店特色的表现方式

　　服务定位：制定特色服务制度，确立表现方式

　　网店设计

　　店铺招牌：设计所有直营店的招牌

　　企划组2

　　产品分类：设计直营店的产品分类

　　子页面：设计主店的子页面，分店有所不同

　　描述模板：设计产品描述的模板

　　促销区：设计不同促销区页面，供更换

　　自定义模块：设计品牌自定义页或促销自定义页

　　辅助*台

　　网店空间：开通空间，填充内容

　　市场组

　　企业博客：开通博客，撰写博文

　　淘宝论坛：在论坛发帖、发起、赞助活动等

　　客户俱乐部：建立客户俱乐部

　　内部支持

　　合作沟通

　　与各部门接口人对流程进行沟通

　　行政组

　　确立人员

　　确立每个相关部门的接口人

　　运营总监

　　清晰流程

　　为涉及各部门的任务划定清晰的流程

　　团队搭建

　　岗位设置

　　清晰设定岗位职责和任职资格

　　运营总监

　　薪酬体系

　　确立各岗位的薪酬制度

　　沟通制度

　　与团队成员沟通，传达岗位职责和薪酬制度

　　网店运营

　　产品上架

　　商品拍照：对店内产品，尤其是畅销产品，拍摄适合网店销售的大图、细节图等

　　企划组

　　商品描述：按照四大模块，编辑商品描述

　　价格确定：根据不同时期，确定不同价格

　　在线销售

　　在线服务：几个旺旺同时在线为客户提供销售服务

　　客服组

　　交易处理：在线销售员同时处理各类改价、备注、改发货状态、评价等处理工作

　　配货发货

　　配货：调配货物，并核对

　　打包：按照打包规范进行操作

　　发货：安排快递取件发货

　　售后服务

　　接待客户各类反馈

　　客户维护

　　建立客户资料数据库

　　市场组

　　客户关怀、促销信息发布

　　统计分析，决策支持

　　网店营销

　　软营销

　　写作：全体成员养成写作博文的习惯

　　市场组、企划组

　　策划：营销岗位人员策划软营销活动方案，并报批

　　实施：报批通过的方案，组织各类资源实施

　　总结：监控数据，总结营销案的策划、实施状况

　　硬广告

　　策划：在开业、节日、周年、庆典等关键时间点，策划投放广告的方案

　　购买：与淘宝相关部门联系购买广告

　　设计：设计人员根据策划案，设计广告

　　实施：按计划投放，各部门做好销量变化的配合准备

　　总结：监控数据，总结硬广告的策划、实施状况

　　店内促销

　　策划：定期策划不同促销活动，吸引买家关注参与

　　设计：美工人员设计实现

　　市场组、企划组

　　上线：活动上线，各岗位做好调整准备

　　总结：监控数据，总结硬广告的策划、实施状况

　　市场调查

　　对于同类产品的市场、销售情况统计

　　2、网店版面与栏目更新

　　(1)运营总监负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持，并行使下列职权：

　　①、审核市场组对淘宝网店推广计划;监督、检查网站推广工作;

　　②、指导、检查、监督各网站运行、维护工作;

　　(2)客服组派专人对淘宝网店上所有产品，每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。

　　(3)商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况，每半月报审修改一次，页面应适应产品特色和客户特点;

　　(4)商品名称的文字以及说明文字，应具备动感和多样形式;

　　(5)所有员工均可对页面改版预先设计出方案，企划组讨论，报运营总监审核，呈公司审批后执行。

　　3、各部门的支持与协作

　　(1)①、新产品开发、新技术应用等信息由企划组提供;

　　②、商品最新名称、价格以及客户服务等信息由市场组提供;

　　③、商品描述的准确性，由企划组随时校对;

　　(2)企划组及时对各部门提供的信息，进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按下列程序报审批准后发布：

　　①、一般信息，如商品名称、详细描述，企划组24小时内发布;

　　②、重要商品信息、详细描述，企划组12小时内发布。

　　(3)各部门协同合作，及时沟通

　　六、风险分析和管理

　　1、资源(原材料/供应商)风险

　　乐活淘创意生活用品都是经过店主精心挑选的，集时尚、个性为一体。未来的若干所，个性化将是时尚的主题，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店将为顾客奉献最好、最精、最美的商品，本着提供最经济、最方便的礼品服务的初衷，专门为用户提供一流时尚的生活用品。主要是选好原材料的供应商，建立良好的供求关系，就能够拿到第一手的流行货品，保证网上销售的低价位。

　　2、进货的风险

　　①货源过于单一不是顾客所喜欢的样式。

　　②在批发市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换。

　　③进货人员工作失误。

　　④采购预测不准，超出预算。

　　⑤运货途中出现意外(发生车祸造乘人员伤亡)

　　3、市场不确定性风险

　　市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等，商品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定，通过市场规模、现状、趋势，网络消费者的需求、状况，价格的定价，营销手段，促销活动;商品的采购、库存管理、安全库存量等方面分析目标市场的选择。

　　4、研发风险

　　自己喜欢样式和品种顾客未必喜欢，品种、规格不齐全，产品过于单一会造成一些产品积压，使企业的资金处于经济危机。

　　5、生产不确定性风险

　　商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性，商品出现质量问题，商家应负承担的责任。

　　6、积压商品的风险

　　①积压商品使资金不能循环，无进货、补货资金

　　②积压货物占了一定的库存空间，无法购买新货

　　7、成本控制风险

　　主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，预测现金流量表，预测利润表，预测资产负债表，主营业务利润率，总资产利润表，成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。

　　8、资金链的风险

　　①积压的商品不能卖出而不能得到货款

　　②不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望

　　③工人工资不能如期解决

　　9、竞争风险

　　竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。

　　10、交易安全的风险

　　①网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏

　　②运输途中损坏或者纸箱包装不完整

　　11、政策风险

　　在21世纪的今天，电子商务的发展已成为信息时代经济活动的技术手段和方法，并进入Internet最广阔的应用领域。经济危机也会给我们带来风险，市场变幻莫测，*也会做出决策来应对市场的风起云涌，预测*的宏观和微观政策。

　　12、财务风险

　　由于企业项贷金有负债必定会有风脸，在开始必定要减少盲目性，提高科学性。企业息税前资金利润率高于借入资金利息率时;使用借入资金获得的利润除了补偿利息外还有剩余，因而使自有资金利润提高;否则企业需借入资金还本付息，会陷入财务风险，因而必须严格控制固定成本比重占销售收入的比重。由于企业息税前资金利润率和借入资金利息率差额具有不明确性，因而需要有一个合理的资金结构，维持适当的负债水*，充分利用举债经营手段获取财务收益，提高自有盈利能力。

　　13、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)

　　投资是一项经营人才的业务。在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍，为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务，并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入;并担任重要职务，由于人员的流动性，因而需要一个合理的雇员聘用准则，营造可持续发展的和谐环境，控制突发事件。

　　14、破产风险

　　由于市场竞争越发激烈，企业缺乏管理经验，管理素质低下，企业经营方式单一，市场并不能完全接受我们的产品，产品滞销于网店，这样破产的风险就会很大，只有赢取顾客的购买欲望，产品与众不同，那样我们才能在市场上有一席之地。

　　七、附件

　　关于创意生活用品的调查问卷

　　亲爱的朋友们：

　　生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味，在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来，逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神。乐×淘创意生活用品店将为您带来单纯无杂质的快乐!请您认真回答以下问题，我们将更好的为您服务。

　　1、您家中是否有一些有个性的生活用品?

　　A、有很多 B、有一些 C、没有

　　2、您通常由何种途径购买到有个性的生活用品?

　　A、大型商场 B、超市 C、特色小店 D、网店 E、其他

　　3、您*时是否喜欢网上购物?

　　A、非常喜欢 B、较喜欢 C、一般(无所谓) D、不喜欢(排斥)

　　4、您一般通过网络购买的商品属于以下哪类?

　　A、生活必需品 B、非生活必需，但有个性的商品 C、市场上很难买到的商品 D、其他

　　5、您选择通过网络购物的原因有哪些?(最多选3个)

　　A、节省时间 B、价格低 C、品种全 D、可异地购物 E、送货上门 F、好奇 G、其他

　　6、在价格合理的情况下，您是否愿意通过网络购买一些有创意的生活用品?

　　A、愿意 B、可以考虑 C、不愿意

　　7、您可以接受的创意生活用品的价格范围是?

　　A、100元以下 B、101-200元 C、201-300元 D、301-500元 E、501-1000元 F、1001元以上

　　8、影响您在网上购买高价格产品的因素?

　　A、无法实际判定产品质量 B、无法判定商家信用和实力 C、价格并不具优势 D、担心支付安全性 E、其他

　　9、具备了哪些因素，您会考虑在网上购买高价格产品?

　　A、网店信誉高 B、价格更加便宜 C、具有在线观察产品细节的功能 D、具有点评和详实介绍 E、产品全并有现货 F、其他

　　10、您比较喜欢哪些促销手段?(最多选3个)

　　A、打折 B、专题促销 C、购物返卷 D、购物送礼 E、免运费 F、积分 G、礼品卡 H、其他

　　11、网上购物，您最经常使用哪种订货方式?

　　A、免费电话订购 B、网上提交订单 C、即时通讯工具 D、其他

　　12、您首选使用下列哪种付款方式?

　　A、货到付款 B、网上支付 C、邮局电汇 D、支票付款

　　13、您对网上购物最长可以接受的配送时限?

　　A、12个小时以内 B、24小时以内 C、1天到2天 D、3天到5天 E、6天到7天 F、7天以上

　　14、您对使用网络购物有哪些不满意和担心?(最多选3个)

　　A、网络安全(信用卡信息、个人信息泄漏等) B、货物质量不保证 C、配送速度慢 D、配送费用高 E、网页设计不好，查找和订货困难 F、注册手续繁琐 G、售后服务保证差 H、配送服务态度差 I、其他

网店创业计划书5

　　创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，是创业者计划创立的业务的书面摘要，一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。

　　一.宗旨及商业模式

　　本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。(删除)

　　二.商品概述

　　本店主要经营亲情系列商品，主要有电子类、运动类、时尚类、卡通类，商品按不同的系列进行分类，为家庭不同年龄阶段的人提供适合的商品。

　　三.市场分析

　　网店的建立，要有立足之地，市场分析是一个必不可少的环节，重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析。

　　四.竞争分析

　　网店的商品与同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈竞争，主要从技术、商品价格分析竞争因素，然后制定竞争策略。

　　五.财务预测

　　主要对筹资投入、产品成本、费用核算，对现金流量表、利润表、资产负债表进行预测，产品销售量的分析。

　　六.营销组合策略

　　营销组合，即“4P”，产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。

　　七.资金需求及筹措方法

　　网店的建立必有资金的需求和筹措，可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。

　　八.团队概述

　　团队的核心是共同奉献，团队的精髓是共同承诺网店创业项目计划书网店创业项目计划书。我们这个团队齐心协力，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。我们的目标一致，关系融洽，具有责任感，共同努力做好合作的项目，团结共进，众志成诚，为广大的消费者服务。

　　网点介绍

　　一.网店经营宗旨及目标

　　“亲情树下”的建立，为大家提供了真实的网上购物*台，尽量地满足各层次人士的需求，达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。

　　二.网店简介

　　“亲情树下”由*首届电子商务大赛全国组委会指定的电子商务运营*台。自20**年4月20日成立以来，“亲情树下”基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的一个月时间里，取得了一定的信誉和规模

　　亲情是一棵树。每个人都有属于自己的亲情树，集真、善、美于一身的亲情树，为您营造一片天空的亲情树。在这充满亲情的.气息里，让我们为亲情树施肥浇水，让它枝繁叶茂。我们用实际行动让世界洋溢着亲情的氛围!实际行动也让我们自己感觉到时尚、潮流!本店主要经营的商品有电子类、运动类、时尚类、卡通类。

　　三.网店管理

　　1.管理思想

　　①制度创新;

　　②以科学管理赢得竞争优势;

　　③实施CS(客户满意)战略，营造品牌优势;

　　③创品牌，树形象;

　　④不断强化服务质量管理与成本控制，创优质、高效、安全、快捷服务。

　　2.管理队伍

　　在市场竞争激烈、盈利压力日趋增大的情况下，本网店在管理价值链时面临着巨大的挑战。通过团队的努力建立“亲情树下”网店，为您提供的商品既满足顾客的需要又符合当前消费者的个性需求。本网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。

　　3.管理决策

　　网店的建立是很不容易的，随着科学技术的提高，设备的先进完善，网店的竞争也越来越大，要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策：①可以建立高效精于的管理机构，以科学管理赢得竞争优势;②以管理信息系统和网络信息*台实现“管理e化”;③以客户需求为中心，实施CS(顾客满意)战略。

　　四.组织、协作及对外关系

　　1.组织结构

　　本公司处于起步阶段，根据这一现状，本店决定按企业的职能划分组织经营结构，如下：

　　总经理

　　技术部营销部财务部人力资源部商品部

　　技术创新

　　商品开发及设计

　　技术维护市场研究

　　营销计划

　　广告促销

　　销售与管理

　　售后服务财务计划

　　资金预算

　　会计

　　招聘人员

　　人事管理

　　员工培训

　　商品计划

　　商品采购

　　商品管理

　　2.协作及对外关系

　　企业要想生存与发展，就要面对和处理好各种社会关系。为了公司的发展，使商品和服务得以实施，就需要和一些其他的知名的购物网站互相协作，建立良好的对外关系网店创业项目计划书工作计划。

　　五.技术及知识产权

　　本网站所有知识产权归北京西单电子商务有限公司和亲情树下网店所有

　　此等知识产权受到适用的知识产权法律、版权、商标权、服务商标、专利权等保护，且未经北京西单电子商务有限公司和亲情树下网店的书面许可，任何人不得篡改和擅自使用网站内容，也不得在非北京西单电子商务有限公司所属的服务器上做镜像。

　　六.场地与设施

　　本店的销售网点位于北京西单电子商务有限公司，这个场地为当前的生产和扩建提供了必要的空间，为网店提供了网络交易*台，使本店在经营和服务等方面更加安全和快捷。

　　市场分析

　　一.市场介绍

　　21世纪，电子商务和传统的商业交易活动相比，具有开放性、全球性、低成本、高效率、广选择等优点。我国电子商务处在起步阶段，如今网络交易市场已经以一种独到的经营理念，独特的经营模式，走出了一条电子商务创新之路。目前，在该领域的电子商务企业面对着挑战和发展，新的产业就要有新的机遇。

网店创业计划书6

　　1.计划摘要

　　计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。

　　在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：

　　(1)企业所处的行业，企业经营的性质和范围;

　　(2)企业主要产品的内容;

　　(3)企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求;

　　(4)企业的合伙人、投资人是谁;

　　(5)企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。

　　2.产品(服务)介绍

　　在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。

　　在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。

　　一般地，产品介绍必须要回答以下问题：

　　(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处?

　　(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品?

　　(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?

　　(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品?

　　(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。

　　产品(服务)介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。

　　3.人员及组织结构

　　企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在创业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单，包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。

网店创业计划书7

　　一、项目简介

　　二、网店概要

　　1、投资安排：以最小的的资金投入，尽最大的努力，赢取满意的收入。预期先投入5000元左右。

　　2、网店基本情况：网店名称：时尚潮地址：广东广州

　　3、网店的宗旨：追赶时尚，精彩你我他。

　　三、产品及企业市场分析

　　目标市场的设定：客户群以年轻的消费者群体为主，年龄在15至40之间的朋友将会是我们网店的最大客户群。时尚潮的产品主要以流行首饰及服饰为主。

　　四、产品来源

　　直接在批发市场进货。或将产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。

　　五、网店的主要发展战略目标和阶段目标

　　1、战略目标：我们坚定与执着于一个目标――追求时尚，精彩你我他！不断挖掘创新自己网店的宝贝。每月都新推几种新潮商品。

　　2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。

　　3、进度安排：

　　第一个阶段：挖掘时尚新品，市场调研，分析问卷。

　　第二个阶段：淘宝网开店、维护；

　　第三个阶段：宣传推广；

　　第四个阶段：进入正轨运营网店、网店用品宣传策划方案：折价促销、赠品促销、限期供应、与其他网店建立友情链接、利用网络以外的宣传方式。

　　六、物流服务

　　物流服务拟采用圆通、申通、韵达、EMS这样的成熟网络，价格采用协议价，单票6元左右。还会根据商品的购买量及优惠政策，对顾客实施免邮的措施。

　　七、风险

　　八、退出机制

网店创业计划书8

　　一、摘要

　　无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。

　　二、项目介绍

　　经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：

　　1、开始并不在网上，而是在你的脑子里

　　你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

　　2、选择开店*台或者网站

　　你需要选择一个提供个人店铺*台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多*台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。

　　3、向网站申请开设店铺

　　你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。

　　4、进货

　　可以从您熟悉的渠道和*台进货，控制成本和低价进货是关键。

　　5、登录产品

　　你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。

　　6、营销推广

　　为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。

　　7、售中服务

　　顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

　　8、交易

　　成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。

　　9、评价或投诉

　　信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

　　10、售后服务。

　　完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

　　三、市场竞争分析

　　1、选对产品钓大鱼

　　要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。

　　2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：

　　1)体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。

　　2)附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

　　3)具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

　　4)价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。

　　5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。

　　6)网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

　　当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。

网店创业计划书9

　　群体目标

　　国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。

　　1、18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。

　　2、30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。

　　3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了

　　从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单

　　身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。

　　商品定品

　　由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。

　　二、店面的选址(一起考虑)

　　虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面：

　　1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。

　　2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。

　　3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。

　　4、交通便利。一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。

　　5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。

　　6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。

　　符合以上条件的地方主要有黄兴路商业街、东塘商业圈、五一商圈、中山路一带。对上述几个地方的消费对象、商品定位、客流量等方面进行比较。(略)

　　经比较分析店面地址：

　　地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现，步行街、金满地、东塘一带相比较而言具有发展潜力，这需要我们大家一点一滴去寻找，去摸索，然后再定论目的地。

网店创业计划书10

　　一行业分析

　　在现如今社会，时尚成为人们生活追逐的重要目标之一，古人云：千里之行，始于足下！时尚的鞋是人们张扬个性的重要媒介之一，同时一双好鞋还能保护脚不受外力伤害，让脚在工作的同时享受放松，所以，选购一双时尚精品鞋是非常重要的，基本上人*均每两月都会买一双鞋，所以卖鞋行业发展未来是可以的！

　　二产品定位

　　我选择耐克品牌运动鞋和板鞋销售，原因有三：第一，我是福建莆田人，我的家乡有很多品牌鞋的代工厂，我有认识的人在鞋厂工作，货源我可以得到保证；第二，耐克的独特的气垫技术使耐克运动鞋很受大众的欢迎；第三，耐克品牌名气大，知名度高。所以，我的产品定位就是耐克运动品牌。

　　三开店准备

　　（1）店名

　　风宇时尚

　　（2）主打商品

　　耐克运动鞋，跑鞋，板鞋

　　（3）营业时间

　　7:30——23:00

　　（4）目标客户

　　12岁——35岁

　　（5）店面装修

　　采取时尚元素装潢网店

　　（6）物流人员

　　待定

　　（7）广告宣传

　　论坛宣传，人脉宣传

　　（8）物流公司

　　申通快递

　　（9）投入资金

　　5000元

　　四开店经营

　　营业时间基本是自己守店，物流会有专职负责，计划前两个月大量时间用于刷人气，对于开店四个月内购买本店商品采取包邮和商品8.8折的优惠，如果店铺人流量不大的话，可能会选择宣传单形式做广告。

　　五未来展望

　　如果两年之内我的鞋店日销售额能达到20**元的话，将会考虑扩大店铺，增加人手，初步估计组建工作室，人员大概会在4个人左右。

网店运营计划书6篇（扩展2）

——*台运营计划书

*台运营计划书1

　　一、市场分析

　　在市场分析上我们需要注意以下几个问题

　　1.网站的功能

　　在网站中一定会有新颖的内容会出现，新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者，也可以给来访者提供娱乐休闲。

　　2.网友的利益

　　网友从网站本身得到什么，是我们最为关心的，建立一个网站要知道本身的价值意义，就必须得让网友知道他们从中得到什么，这样才能体现出网站本身的意义。

　　3.医院的客户(网友)

　　客户也是一种宣传力，可以让不了解的人了解，了解的人更深为了解。

　　4.站点的建设应该符合医院的整体形象。

　　二、内容策划

　　1、根据第三方网站的目的和功能策划网站内容。

　　2、网站栏目考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

　　三、网页设计

　　1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与**x整体形象一致，要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

　　网页的设计就由美工师来把关了，整体形象和规范一定要按照ci来，而且上下相呼应，图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。

　　2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

　　不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。

　　四、网站维护

　　1、内容的更新、调整等。

　　网页在一段时间里必须进行更新、调整内容，以便浏览者看到新的内容。

　　2、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

　　出表一张网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。

　　五、网站发布与推广

　　1、网站测试后进行发布的广告活动。

　　网站测试以后，可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应，以达到更多的访问量。

　　2、网站推广

　　线上推广：邮件群发、短信、电话、软文、网盟、论坛群发、sns、微博、资源合作等

　　线下推广：单张、海报、*面媒体、logo礼品、会员卡

网店运营计划书6篇（扩展3）

——服装网店创业计划书

服装网店创业计划书1

　　群体目标

　　国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。

　　3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了

　　从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。

　　商品定品

　　店面的选址(一起考虑)

　　虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面：

　　1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。

　　2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。

　　3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。

　　4、交通便利。一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。

　　5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。

　　6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。

　　经比较分析店面地址：

网店运营计划书6篇（扩展4）

——网店个人创业计划书

网店个人创业计划书1

　　一、执行摘要

　　二、项目介绍

　　经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：

　　1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

　　2、选择开店*台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺*台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多*台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。

　　3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。

　　4、进货。可以从您熟悉的渠道和*台进货，控制成本和低价进货是关键。

　　5、登录产品。你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。

　　如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的.具体情况利用这些设置。

　　6、营销推广。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。

　　7、售中服务。顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

　　8、交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。

　　9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

　　10、售后服务。这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

　　三、市场竞争分析

　　1、选对产品钓大鱼

　　要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。

　　这里也就应用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市(北京，西安，洛阳)又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。

　　2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：

　　1)体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。

　　2)附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

　　3)具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

　　4)价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。

　　5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。

　　6)网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

网店运营计划书6篇（扩展5）

——网站运营计划书5篇

网站运营计划书1

　　一、第一阶段

　　1.1 工作重点

　　网站产品的定位、策划；

　　网站服务器*台搭建，网站各项功能测试

　　网站*台内容的填充，主要是网站的资讯、供应、求购、合作，后继的其他的分类也要尽快填充

　　确定基本会员、收费vip会员的合作模式，还有网站上线的促销活动，例如：庆祝新站上线，开通vip会员将获得什么什么优惠。

　　网站上线进行公测期间，要做一个意见反馈页面，收集用户意见以便对网站进行修改

　　1.2、细化工作计划

　　（1）需要由车载网的专业人员整理好网站的产品的资料，包括文字资料和图片资料，定位产品的消费人群

　　（2）搭建网站*台，进行测试，要求每个功能、模块都能正常使用，减少出现乱码或不兼容等影响用户使用的情况

　　（3）通过网络收集和专业人员提供的资料，先将网站最吸引用户的版块填充好，产品供应、求购、商家合作、最新资讯，而其他的版块也要同步增加内容，不过其余的板块的内容数量没强制要求。

　　（4）制定会员合作模式，分为基本会员（免费）和vip会员（收费），将不同等级的会员能享受的待遇制定出来。

　　（5）新站上线，虽然说整体的吸引用户力度还不够，但也可以搞新站的促销活动，就像*时生活中遇到的，有新店开张都会用优惠价格来吸引消费者，这种方法用在网站上同样适用，同时促销活动可以起到一定的炒作作用，对于网站的宣传是有好处的，促销活动的网络宣传手法可以先采用一般的手法去操作。

　　（6）网站上线还有需要改进的地方，所以在新站上增加一个功能插件用于收集用户意见是很有必要的，增加插件需由网站技术人员操作。此阶段需要的工作人员：网站总管1，网站技术员1，网站美工（兼顾初级网推）1，网站编辑 2，产品专业人员

　　二、第二阶段

　　2.1工作重点

　　网站开始进入正常运作状态，工作重点放在网站的网络推广宣传上，辅以线下推广

　　2.2工作细分

　　网站网络推广手法及注意事项

　　（1）seo：全称是搜索引擎优化，主要以网站的关键词取得好排名，从而获得更多的用户访问量。这部分是网络推广的重要组成部分，必须引起重视。做好网站的seo，网站的50%-70%的流量就是依靠seo而来。进行seo先要选好关键词，选竞争大的关键词见效慢，选竞争小的就不能吸引流量，所以在关键词选取的技巧上需要有经验的seo人员来操作。还有就是要定好关键词的优化计划，在网站前期选择适当的关键词优化数量，能起到既能引来流量又能缩短宣传时间的效果，在流量上来了、网站权重高了，在逐步地增加关键词优化数量。在seo这方面，用这行业比里较多人搜索的词来作为关键词吸引流量，而要增加用户的转化率（转化率：用户最终达成成交的数量与网站访问量的比例），需要靠长尾关键词来操作，长尾关键词搜索量比较少，但用长尾关键搜索进来网站的用户，购买欲望或目的性比其他的要强很多，而往往会最终达成成交或合作的就是这些人。

　　优化关键词和长尾词也是需要有经验的seo人员操作。seo并不是单纯的搞关键词排名，更重要的是把网站设计合理，内容丰富吸引，能把到网站的用户留住，所以网站seo是站外和站内一起优化才能起到盈利效果。

　　（2）向各大网址导航网站提交我们的网址及简介。网络有很多网址导航网站，例如hao123，如果将互联网比作一本书，网址导航网站就是这本书的目录，向这些网站提交我们网站的网址和简介，为的就是在“目录”上添上记录，便于用户搜索查看，从而起到宣传效果。

　　（3）友情链接。做友情链接可以起到宣传的作用，做友情链接建议到同行业或相关行业的网站去做，因为这些网站都是与我们网站是有关的，上到这些网站的用户明显都是对这行业或产品有兴趣有需求的用户。交换友情链接越多越好。

　　（4）论坛推广。也是建议到同行或行业相关的网站去发布推广信息，主要是以发帖为主，发贴要讲究技巧，广告的意图不能太明显，通过软文的形式做推广是不错的选择，所谓的软文，简单理解就是发广告于无形之中，既不让人觉得你是在发广告，又可以起到广告的效果。论坛的宣传方式在这里不多说，只要是懂网络的人都会操作的，我下面说说我们网站与论坛的合作方式：论坛都会有会员，一个热门论坛会有更多的会员，我们网站可以和论坛进行资源互换。例如：我们网站可以提供广告位为该论坛宣传，而该网站提供会员资料给我们，我们可以作为以后的宣传只用。或者是让论坛搞活动（例如团购之类），购买的产品就是我们网站上的产品，与论坛的利益分成就按成交量的多少来算。其实论坛宣传不是仅限于发贴宣传，更深入的合作方式是有很多的。

　　（5）网站与网站间的合作。寻扎发展情况与我们网站相同或稍低的"同行和相关网站来合作，合作方式可以与论坛推广合作方式大同小异，资源互换、提*品等都可以。线下推广

　　三、第三阶段

　　3.1工作重点

　　凭借前两阶段积累起来的网站优势和资源，开始电话营销。

　　3.2工作细分

　　主要是以电话营销的方式对网站会员和非网站会员进行我们网站的推广和服务营销，客户的资料来源：网站的注册会员，资源互换的会员，网上查找而来的资料。到了网站发展第三阶段，预计网站的流量、关键词排名、会员数量等都会有

　　优势，这些优势是与客户谈判的有力保证。至于电话营销里可以向客户销售些什么，就是我们网站的盈利点在哪？下面会详细说明。

　　此阶段需要的人员：电话营销经理1，电话营销员4-5

　　四、网站稳定阶段的盈利点

　　（1）网站收费会员，计划把我们网站的收费会员分为两个等级，vip会员和高级vip会员，vip会员年费1800元，高级vip会员年费3000元，当然要根据会员的等级不同来制定可以享受的服务。

　　（2）网站广告收费，主要是网站首页的广告位，主页广告位除了价格面议的位置外，其他的广告位定价范围在500-1500元/月之间，至于价格面议的广告位，起步价至少2500元/月，还有全网站显示的广告位，这个起步价格在3000元/月。全网站所有广告位按收费月计算，使用折扣策略，购买时间越长折扣越大，享受折扣优惠至少买3个月起，买3个月9折，6个月8.5折，一年8折......最大折扣封顶为7折。网站是在不断发展进步的，随着网站的知名度和日均访问量的增加，广告费也会随之提价。

　　（3）会员公司页面设计，现在每个注册我们网站的会员都可以免费开通网上公司，可以用于展示公司、产品、服务等等，不过这些会员的网上公司页面模板全部都是相同的，让人看不出特别的地方。因此针对这个问题，计划我们网站新增网上公司模板设计服务，当热这个需要网站技术人员提供技术支持，提供这项服务有利于更符合会员的各种个性和要求，更能贴近用户的需要，不过这项服务不是完全按照用户的要求来设计，我们提供的是最大能力限度的服务，为注册会员提供网上公司页面设计收费分1000元、20**元、3000元三个等级。

　　（4）网站搜索结果排名，我们网站具备搜索功能，只要用户在搜索框输入关键词即可搜索到相关的产品信息，因此为注册会员提供搜索结果排名服务，不论是否vip会员，只要付了相关费用，就可以享受关键词对应产品名次排前服务。

网站运营计划书2

　　网站运营策划是一项比较专业的工作，包括了解客户需求，客户评估、网站功能设计、网站结构规划、页面设计、内容编辑，整理相关技术资料和文字资料。

　　一、目标计划

　　计划：以1年为周期计划实施前期目标

　　目标：打响网站品牌

　　任务：提高网站的流量、培养客户的黏性

　　策略：网站*台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

　　第一阶段：网站**善期(1个半月)：20~30天的*台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化，20~30天的信息搜集，完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。

　　目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。

　　第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期，网站运营结果更具有真实性和具有说服力，这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

　　目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。

　　第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家或医院线下推广。

　　目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员的数量。

　　第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站服务。

　　目的：市场开拓、为占领市场做准备。

　　二、任务分配

　　1、网站内容和服务

　　网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

　　2、业务开拓推广网站业务开拓：网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

　　a)网站推广

　　负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

　　b)客户信息分析

　　了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给相关人员并进行整理。

　　3、客户服务

　　及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、会员信息。

　　4、技术维护

　　技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。同时在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

　　三、团队建设

　　网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广、网站技术、网站编辑。

　　市场推广负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集信息，开拓资源。

　　网站技术要为网站运营*台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。

　　网站编辑负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。

　　具体人员配置如下：

　　市场推广：市场推广人员若干名。

　　网站技术：网站技术人员若干名，主要分别偏重网站功能模块建设的人员、偏重网站页面技术实现的人员和偏重*面设计的人员;

　　网站编辑：网站编辑人员若干名。

　　四、网站培训

　　网站最需要的培训：网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

　　五、沟通机制

　　沟通机制包括：市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通，规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。

网站运营计划书3

　　一、目标计划

　　计划：以1年为周期计划实施前期目标

　　目标：打响网站品牌

　　任务：提高网站的流量、培养客户的黏性

　　策略：网站*台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

　　目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。

　　目的"：形成自己的网站风格、提高网站的流量。

　　目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员的数量。

　　目的：市场开拓、为占领市场做准备。

　　二、任务分配

　　1、网站内容和服务

　　网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

　　2、业务开拓推广网站业务开拓：网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

　　a)网站推广

　　负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

　　b)客户信息分析

　　了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给相关人员并进行整理。

　　3、客户服务

　　4、技术维护

　　三、团队建设

　　网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广、网站技术、网站编辑。

　　网站技术要为网站运营*台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。

　　具体人员配置如下：

　　市场推广：市场推广人员若干名。

　　网站技术：网站技术人员若干名，主要分别偏重网站功能模块建设的人员、偏重网站页面技术实现的人员和偏重*面设计的人员;

　　网站编辑：网站编辑人员若干名。

　　四、网站培训

　　网站最需要的培训：网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

　　五、沟通机制

　　沟通机制包括：市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通，规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。

网站运营计划书4

　　1、目标计划

　　计划：以1年为周期计划实施前期目标：

　　目标：打响网站品牌

　　任务：提高网站的流量、培养客户的黏性

　　策略：网站*台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

　　第一阶段：网站**善期(1个半月)：20~30天的*台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。

　　第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。

　　第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

　　目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

　　目的：市场开拓、为占领市场做准备。

　　2、任务分配

　　(1)网站内容和服务

　　网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

　　(2)业务开拓推广

　　网站业务开拓：网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

　　a)网站推广

　　负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

　　b)客户信息分析

　　了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。

　　(3)客户服务

　　及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。(4)技术维护

　　技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员，应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

　　3、团队建设

　　网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广部、网站技术部、网站编辑部。

　　市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源。网站技术部要为网站运营*台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。网站编辑部负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。

　　具体人员配置如下：

　　市场推广部：市场推广人员2名。

　　网站技术部：网站技术人员2名，一名偏重网站功能模块的建设，一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名，其中一名偏技术方面、一名偏*面方面。

　　网站编辑部：网站编辑人员2名。

　　4、网站培训

　　网站最需要的培训：网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

网站运营计划书5

　　一、网站推广目标：

　　计划在网站发布7月分末达到每天独立访问用户500人。

　　二、网站发布初期的基本推广手段：

　　登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买2—3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。

　　三、网站增长期的推广：

　　当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换。

　　四、网站稳定期的推广：

　　结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。

　　在网站增长期和网站稳定期的推中最主要是的推广方式，推广方式是由网上推广和网下推广两个部分组成。

　　（一）网上推广的方法有：

　　1、论坛推广

　　一般的论坛BBS推广，包括签名宣传、论坛会员名称、头像图片、文字内容宣传等，过于频繁直白的推广形式容易引起其他潜在用户的反感，浪费了精力不说还会起到负面效果。

　　发帖不能够只发广告。发精彩帖子吸引大家的注意力，顺便带上广告。这样效果比只发广告强多了，而且被删帖的几率也小了许多。这个比较费人力，时间也要很充裕。而且目标论坛要明确，精选几个好点的论坛，分析你的潜在客户多少，有重点的去发帖。多了你也没那精力。注意一定要写上你的推广网址。

　　2、写博客

　　注册各大站点的博客各一个，博客名：由你的网站名和网址组成。明确了你的关键字，添加精彩文章附上插入你网站的超链接模块。更新的勤快点，点击量大了，搜索自然也收录的多了，在搜索引擎的权重就会慢慢提高。你的网站排名自然也会随之上来。两全其美，劳动量少，收获多。

　　3、贴吧及部分交流群推广

　　包括百度贴吧、百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问、QQ交流群等及时性的推广渠道，目前来说，该宣传渠道是个人网站推广成本最低、效果最高的手段，百度贴吧、百度知道等推广将会更容易被百度搜索引擎所收录，且排名更加靠前。

　　4、交换友情链接

　　网站链接的相关性是网站提升网站PR值，提高网站Alexa国际排名的重要指标。另外还有助于网站在等搜索引擎种的排名。特别是对与Google来说，大量的有效外部链接或是反向链接将更加容易让蜘蛛程序找到我们的网站。

　　5、加入社区圈子

　　快速有效，让你的朋友，老乡，同事等设你的网站为首页，让他们的博客插入你网站的超链接，让他们向他们的圈子宣传你的网站。例如：QQ，博客，MSN等。

　　6、发软文

　　如果写的软文。标明文章的出处或者插入你网站的超链接，增加网站反向链接。对搜索引擎效果最佳。还能提高大家对你网站的关注度。

　　7、各种群发

　　使用全能营销软件中的群发系统，Qq群发。

　　群发内容，既要引起大家的注意，不排挤广告，又要引诱他点击你的网站。这个前提最好是你的网站内容已经很丰富了，他们来过一次就会有第二次，否则，效果只是一时的。对网站的发展实质性影响并不大。

　　8、投放网络广告

　　网络广告投放虽然要花钱，但是给网站带来的流量却是很客观的，对于商业网站，高质量的客流很重要，广告投放一定要有目标性。

　　9、网站优化

　　seo优化重点就在关键字，如何选关键词，google有个关键词推荐，大家可以去参考一下。例如我的关键字就是——搜域社区，只是做了一些最简单的优化，提高被收录的几率。

　　（二）网下推广方法有：

　　1、印名片：打印一些个性的名片。分发给身边的人。

　　2、印份传单：印上个几千份，然后到各个站点分发。

　　3、搞怪宣传：鬼点子多点，例如买几件T恤，在上面印上你的网站名称，送给身边的朋友和亲人，要搞得漂亮点，酷点，他们就爱穿出去为你做宣传。

　　4、口碑推广：让用户主动为网站做推广，制造出一种广泛的口碑营销，是最有效果的推广方式之一。

　　5、媒体宣传：这点需要很大的。但其效果收获也很大。有官方背景的推广更能使网站有高的可信度。

　　6、印塑料带：免费送给快餐店，饭店，小市场。不过这个投资还是大了点，当然效果也比印宣传单强塑料带上印上网站介绍。

　　7、和当地网吧合作：把浏览器默认首页设为你的网站，然后在你的站上给他们网吧做广告。

　　五、推广效果的评价：

　　对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

网店运营计划书6篇（扩展6）

——商场运营管理计划书3篇

商场运营管理计划书1

　　一、商场概况及商场经营单位简介

　　1、商场概况

　　商场名称：金阳客车站大商汇综合商贸城（暂定名）

　　商场经营单位：贵阳大商汇投资管理有限公司（由贵州金兴西南家电有限公司和贵阳市百货行业、铝塑、服装等行业人士共同组建）。

　　商场负责人：刘雪兰

　　商场经营内容：依托金阳临时客车站，以餐饮、宾馆、休闲、娱乐为配套，以服装、鞋帽、百货、铝塑、日用品、化妆品、文化用品、五金家电为主的辐射周边乡镇及全省的综合性现代化商贸城。

　　商场规模：总占地面积192780*方米，商场建筑面积78793*方米。

　　商场经营总投资概算：1.2亿元人民币

　　2、商场经营单位概况

　　商场经营单位为贵阳大商汇投资管理有限公司，该公司由贵州金兴西南家电有限公司和贵阳市百货行业、铝塑行业、服装针织等行业主要人士共同出资组建而成。

　　二、商场背景及贵州市场分析

　　1、20**年贵州省贵阳市经济及批发市场微观分析

　　在西部大开发的发展战略中，贵州的经济在过去的十几年里有了翻天覆地的发展。贵阳市作为贵州省的省会城市，是贵州省的政治、文化、经济中心，它的健康稳定发展在全省的经济发展中起着砥柱中流的作用。

　　迄今为止，贵阳市的家电、五金、文体、铝塑、日用品等行业的批发和零售市场已近逐渐成熟，但是现有的经营场地大部分已经老化，而且布局零星分散，设备设施不足，消防隐患突出，从而导致市场规划极其混乱，已经不能满足现有的经济持续健康，严重制约全省经济的进一步发展。

　　2、贵阳市批发市场的经营现状

　　通过调查，贵阳市现有主要商品批发市场分散在市西路、浣沙桥、老客车站、次南门、相宝山、罗汉营、三桥、花香村等地，具体见下表：

　　这8个地方都位于贵阳市闹市区内，缺乏足够的停车场面积，经营环境早已经不能满足消费者的要求。目前，随着市场知名度的不断扩大，市场经营户的迅速增加，经营户的经营规模和经营实力的急剧扩大，健康稳定的市场发展对经营场地、仓储面积都有了新的要求。目前，经营场地面积和仓储占地面积甚小已经远远不能满足经营户的要求。很多经销商被迫将门面附近的写字楼、住宅楼租下来当作仓库使用，或者把仓库租到十公里以外的东站、小河、三桥等地，这一方面在金钱和时间上大大提高了经营成本，另一方面商品运输也给城市交通带来了极大的压力和不便。

　　以上还只是小部分的情况，大部分的商家在现有的经营场地根本就找不到合适的仓储地方。这其中极其突出的例子就是市西路市场。据市西路的现有的经销商所言，他们想要找一个足够大小的门面都找不到，更不可能奢望找到合适大小的仓库。找不到足够大小门面的商家只能租用写字楼或商务办公室来作为销售点。

　　由此可见，贵阳市现有的市场状况使得各个商家无法扩大自身经营规模，使得交易时间及经济效益大打折扣，从而严重局限着贵阳市乃至整个贵州省的经济发展为了了解问题的所在，我们也进行了外地市场探究和对比。据外地考察，外省有些县级的批发市场的规模都比目前贵阳市单个批发市场的规模大，这也是为什么近年来，遵义、铜仁、凯里、兴义、都匀、水城的经销商跑到外省较为临近的批发市场采购商品。显然，这严重影响了贵州省自身的市场经济发展。

　　3、贵阳市批发市场物流交通现状

　　目前这八大批发市场位于贵阳市中心，由于近年来经济的发展，贵阳市车辆数目俱增，市内货车交通受限，大的卡车及货车无法进入，甚至连小卡、轻卡也只能在早晨9点到下午4点进入。这种现状迫使商户们到更远的地点甚至贵阳周边寻找中转地点。这样一来，厂家的货物无法及时流入，经销商的货物也无法及时发出，严重阻碍了商品的流通，妨碍了商户的发展。

商场运营管理计划书2

　　一、本项目的招商目的：

　　根据鑫源服饰商城（以下简称：鑫源商城）市场定位及营销要求，鑫源商城的招商主要是针对服饰批发与零售等业务展开，主要达到以下目的。

　　1、通过主动导向式招商完成项目“华北服饰批发基地”为主题的定位。

　　2、通过招商完成项目“一站式”的服务理念。

　　3、通过招商的品牌导入来提升(鑫源商城) 项目投资价值。

　　4、通过招商形成鑫源商城项目的商流，最终来增强商户与投资者的投资信心。

　　5、通过行之有效的招商方式来推动鑫源商城项目的销售。

　　二、项目概况：

　　本项目地处繁华中山路《新华集贸市场》，地理位置优势明显，其总占地面积。

　　1、优势所在

　　（1）商城内主通道宽x米、次通道宽x米，层高4米左右，宽敞明亮。

　　（2）东邻南大街，改建后，街宽x米，快车道x米，人行道x米，南大街延长后，北通新华路，南接站前配套服务较其他市场完善，储蓄、邮电、交通等设施是别家没有的。

　　整改后的东临南大街不仅使广大的商户与消费者在交通行动得到了便利，而且还大大方便了批发商们的货物进出。逐渐形成商业兼游乐观光的步行街在客流方面也属于省城商业中的一大靓丽的风景线。

　　企业荣誉展示：

　　（1）是省*商业联合会唯一授权制定的“专业童装批发商城”。

　　（2）鑫源服饰商城前身是鑫源童装大市场，成立于1994年。该商城历经过十几年的风雨洗礼，现已具有了深厚童装商业品牌文化的沉淀。

　　（3）管理团队和管理模式。为适应新时期的市场发展需求，公司组建了全新的专业管理团队，并且还逐渐引进了国外的先进商业管理模式。

　　（4）建筑风格、商铺格局的划分等（国际商场、国际风格）。为商户提供电子商务*台，免费为商户及时发布产品信息（高清晰的电子屏、数字电视、商城周边还设计安装了具有国际标准的翻版广告牌。

　　（5）20**年10月初，被首届河北省经济论坛评为：“二十大最有影响力商城、十大最有影响力市场”。当年12月初，正在改造中的鑫源商城被*纺织工业协会、*制衣杂志命名为*著名纺织服装专业市场。

　　2、劣势分析：

　　在众多的商户中大部分没有自己的经营主见和市场分析等，所以对于他们（商户、投资人）来说，我们如何转变他们的商铺投资观点是最关键。

　　三、项目定位

　　1、形象定位

　　（1)品位商业地产（服装商城或购物中心）——在设计上方面要形成商场或购物中心的概念，并且在创意上一定要有新的想法。

　　（2）服务概念——在如今的社会中，服务业的发展是一个城市建设的见证者。为此要在商业服务上，“服务”是众多商家生存中的一个元素。在我们招商期间一定体现出全新的服务概念化。

　　2、功能定位

　　（1）自由空间、自由组合——框架结构设计

　　（2）投资潜力大——地处繁华地段，我们全力打造未来的专业化“儿童服饰商城或广场”。

　　四、招商谈判的特点

　　1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性

　　在通常的商业地产招商与销售中时间上很有限制，而具体的谈判对象成交条件又是多样的、多变化的。这就要求在招商工作中，招商顾问要围绕本项目的招商范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与广大的商户与投资者要保持广泛的联系和沟通。

　　2、谈判条件的原则性与灵活性

　　商业地产项目招商顾问的目标要具体的体现在谈判条件上，条件（优惠政策、）是具有一定的伸缩余地，但其弹性往往不能超越最低界限，界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发，既要不失原则，又要随机应变具有一定的灵活性，以保证实现招商谈判的基本目标和最终目的。

　　3、谈判口径的一致性

　　我们的招商工作人员在这次商城招商谈判中，双方谈判的形式可以以口头沟通的方式或可选用书面(市场宣传招商资料)的谈判形式，与对方进行更深层次的沟通。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧，注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力，也要有较强的公关能力。

　　五、关于商源的选择原则

　　根据招商谈判的特点，谈判双方要取得共识，促使谈判成功应遵循以下原则：

　　1、坚持*等互利的原则

　　2、*等互利原则，要求谈判双方在适应对方需要的情况下，公*交易，互惠互利，这是保证谈判成功的重要前提。

　　3、坚持信用原则

　　信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中；应注意不轻易许诺，但一旦承诺，就应履行，保证言行一致，取信于对方，以体现真诚合作的精神。

　　4、坚持相容原则

　　相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达，将原则性和灵活性有机结合起来，以更好地达到谈判的目的。

　　六、招商谈判的准备

　　所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作，主要包括：招商宣传是招商成功的先导，招商宣传资料是宣传的重要环节，也关系到鑫源市场的整体形象，市场宣传资料所突出如下关键点：

　　1、通过钻石地段选择项目选址的正确性，树立基本点核心地段的商业物业。

　　2、通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉，突出其在项目所在地的地位。

　　3、招商顾问和投资者以及即将入住商户的选择关系鑫源商城的成与败，在招商过程中，有必要对每个商户进行分级、分类评价，预测他们的投资经营的`前景，作为招商的指导。

　　4、第一，需要保证商城内的配套设施的完整性。

　　5、第二，需要保证商城内的品种多样性与专业性。

　　七、招商工作人员的分配

　　一般来说，第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定，主要是对人才的技能锁定和对团队的整体规划。本人在经过几年实践中得到的经验考虑，从企业的长远发展角度看，招商应配备以下几方面人才：

　　1、招商经理1人，需对本企业所在行业的市场营销有实际操作经验（尤其要擅长招商运作），，具出色谈判技巧和人格魅力。

　　2、招商顾问若干，分别负责商城招商的工作：招商顾问应具备一定的招商运作经验，具备说服、鼓励性的谈判，具团队合作精神、服从意识和大局观念。

　　3、其它服务人员如文案、*面设计、接线及接待人员视情况而定。

　　八、应加强招商人员的培训

　　一个优秀的合唱想要在参加演出时得到观众的掌声，仅仅靠一个队员的个人能力是远远达不到的，必须加强团队的磨合和训练。同样，招商队伍组建之后，也必须进行培训。

网店运营计划书6篇（扩展7）

——服装淘宝网店创业计划书 (菁选3篇)

服装淘宝网店创业计划书1

　　要想创业就得有计划，现在电子商务的热潮越来越高，开淘宝网店的人也越来越多，如何在众多的淘宝店中脱颖而出呢？那你就必须有自己的淘宝网店计划书。

　　如何准备淘宝网店计划书呢？看小编细细道来。开淘宝店之前要做一个淘宝开店成本预算，有人就说了，淘宝店多种多样，这个淘宝开店成本预算要怎么样才标准呢？别的不说，我们就来说说你开店必须要买的装备，看看这些成本预算。

　　淘宝网店计划书之淘宝开店，首先第一大开销，是加入消费者保障服务，也就是通常讲的消保，一般是1000元，视行业不同而不同。淘宝开店成本预算。大部分是1000元。其次是旺铺，至少要弄个标准版的旺铺，扶植版的就别考虑了，功能限制太多，标准版的旺铺是30元每月，每年360元。暂且可以按照1个月购买来计算。其次各种小工具，如超级店长、促销宝等，根据实际需要，至少每个月要支付50元用于小工具订购上。

　　淘宝网店计划书之准备工作，有的朋友也许会问，为什么一定要订购那些小工具呢？不用不行么？不用也可以，但是你会感觉很吃力，比如一个促销功能限时打折功能，这些看似简单的小功能，在淘宝上都需要借助第三方工具来实现，一旦你有这种需求，你就不得不订购这些小工具，还有自动上下架，自动橱窗等这些基本功能，这几乎是目前开店必须要的一些功能。淘宝开店成本预算。如果你懂得装修还可以节省一笔旺铺装修费，不过我想大部分都不是装修高手，如果花10天半个月装修好店铺，还不如花几十块去装修市场选择一款合适模板，模板价格高低不等，新开的店可以选择一款50元左右的旺铺模板，一般这个价位的无论是功能和样式都比较合适。

　　现在仅仅是开店之前的准备工作，还没涉及到商品方面，我们来初步计算一下：消保1000+旺铺30+小工具50+旺铺模板50=1130元

　　继续，下面涉及到商品了，最主要的是产品图片，想要好的产品图片，一款好的相机必不可少，成熟的淘宝卖家基本上都是单反相机，一般在5000元以上，对于新手，我们姑且用一个普通数码相机吧，也不能太差的，买一个1000元的吧，品牌的索尼、佳能、尼康都有1000元左右的数码相机。淘宝开店成本预算。如果是体积比较小的产品，一般配个摄影棚比较完美，价格按照100元计算。这个时候如果产品图片比较多，那么旺铺默认的30M相册则不够用，至少需要升级到 100M，100M的相册是6元每月。我们再来计算一下这个阶段的费用：数码相机1000+摄影棚100+100M图片空间6=1106元

　　淘宝网店计划书之营业，对于新手新店来说，最有效最直接的推广方法就是直通车，直通车现在价格居高不下，*均关键词价格已经在1元左右，如果每天消耗掉100元，大概带来100UV左右。淘宝开店成本预算。每个月是3000元推广费。其他免费方法如论坛发贴等的成本就是时间成本。这里就忽略不计了。我们来计算一下推广阶段的费用：直通车100每天×30天=3000元

　　按照以上的流程，基本上店铺就可以开张经营了。淘宝网店计划书之成本预算：我们把前几个阶段的费用合算一下1130+1106+3000= 5236元，这是第一个月开店成本。由于消保是终身的，所以，继续维持这种状况，第二个月的成本是4236。前两个月成本之和为 5236+4236=9472元，将近1万元。注意，这里面不涉及到进货以及快递成本、包装成本以及特殊商品用到的特殊设备，如食品用到的封口机等。淘宝开店成本预算。也就是说，无论你做的是什么产品，服装、鞋、饰品或者电器等，你的新店开张2个月内，至少要盈利1万元，才可以达到收支持*。而淘宝的竞争环境日益激烈，产品的利润也被压到不能再低，尤其是与一些大卖家相比，无论是进货渠道还是销售渠道，都是处于完全的劣势。所以，如果你是一个淘宝门外汉，建议不要轻易尝试进入淘宝，今非昔比，轻易进入淘宝不但不能赚到钱，反而会耗费你的精力和激情。

服装淘宝网店创业计划书2

　　摘要：随着网络时代的来临，人们的消费习惯正发生着巨大的变化。以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。据此，以个性的产品，丰富的线下推广模式，新颖的整体搭配服务模式为特色，策划以陕西省为推广据点面向陕西所有高校开办第一女性时尚用品网店。项目采取自筹资金合伙入股为主，风险投资为辅的模式，计划投资50000元。争取在半年内取得销量和信誉,成为皇冠卖家。同时，在陕西的本地运营上取得影响力,打造第一女性时尚用品网店的品牌。然后增开新的网店,经营更多的商品类别,但仍保持每家店都有自己的特色. 在这之后，注册公司，在除淘宝外，开展我们自己的*台，在大学城推广更多的特色服务,如大学城网络定餐、大学城网络缴费等，将业务渗透到陕西大学生的生活中的方方面面。将零库存，快速送达的新方式推广到全上海的大学生群体中，实现让大家在网上买日用品的目标，最终完成建立全国网络连锁便利店的目标。网店一共四名成员，组织管理如下：

　　一、网店的组织结构

　　网店一共四名成员，组织管理如下：

　　网店店长：一名，主要负责淘宝网店的货源，淘宝网店货物，物流等一系列的具体问题。要在商品的服务，物流等个个环节为买家做好服务工作，统计网店的数据。

　　财务主管：一名，主要记录网店的管理费用，前期投入资金，进货费用等账目记录，每月汇报流动资金状况以及网店盈亏。客服：一名，主要介绍产品，服务热情周到，有礼貌;对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定;掌握供货商存货信息，监督网络交易操作。

　　网上推广：一名，在各大论坛发帖以及做广告，还可以进行博客推广，新浪微博等推广

　　二、行业分析与市场预期

　　(一)目标市场的设定

　　随着网络的发展、电子商务的发展，大多数学生消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的时尚商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

　　(二)产品所处市场发展阶段

　　市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。

　　(三)市场趋势预测和市场机会

　　经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

　　(四)竞争分析

　　在市场分析过程中，我们进行了以下几点的分析：

　　1.有无行业垄断

　　由于近年来电子商务的不断发展，淘宝作为一股新的势力登上了历史舞台，但近几年仍处于发展阶段所以淘宝属于无行业垄断。

　　2.主要竞争对手情况

　　经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟，他们在一些商品的选择上有明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对产品的要求很孤傲也很特别，经过了这些深入的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点，所以对我们很有利。

　　3.公司产品竞争优势

　　女性时尚用品网店，有助于吸引消费者眼球，产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化的服务，多方面满足客户要求，在线咨询帮助客户了解我们的产品。经过了市场竞争分析，我们初步得出了这样的结论：目前的市场状况对于我们网店的发展有很大的积极作用。

　　三、网店市场业务经营

　　(一)主要业务

　　主要以零单销售业和团购业务为主，商品类别按女式底衫，底裤，短袖，时尚太阳镜，化妆品等各类饰品。同时，又根据上架时间的不同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。

　　(二)附属业务

　　线下订单业务：接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，批量拍货，提供送货上门服务;

　　(三)网店运营模式

　　1、进/发货模式

　　买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收货→确认交易完成

　　2、在线客服管理

服装淘宝网店创业计划书3

　　综述：

　　社会在发展，人类在进步，人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面，对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用，而更多的关注它们是否大方、美观，对赠送的礼品也更加注重其内在含义，正所谓“礼轻情意重”。

　　然而，人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择方面往往捉襟见肘。他们每天关心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。

　　我们从这一现象中发现了市场，我们将以淘宝网店的形式，为人们提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，为人们的生活带来方便，增添色彩。

　　一、店铺介绍

　　开办于20**年9月15日。主营创意家居、饰品等新奇特东西。本着诚信的经营态度，想顾客之所想，以顾客的角度出发的经营理念。

　　二、经营环境

　　1、行业分析

　　(1)市场调查

　　截至20**年6月30日，*的网民总数为1。23亿人，与去年同期相比增加2000万人;20**年*的网购用户数仅为208万人，到20**年*的网购用户数已高达1855万人，到20**年* 的网购市场用户将达到7400万人，交易额将可能达到1800亿元。

　　美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%，而在*，这个数字是40%。

　　20**年*约有15万人在网上全职或兼职经营网店，据估算，他们每月从中获利超过了2000元，这一数字远高于20**年*城镇居民月均收入，收入水*最高的北京居民家庭*均每人月总收入才1878元。

　　(2)选择本行业的主要原因：

　　①成本少、风险低：与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴

　　纳税金、水电费，只收取很少的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担心货物积压。人工成本低。

　　②经营方式灵活：网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。快捷，能节约时间成本。网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业，辅助以im工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。③消费群体广泛：因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。很多卖家有独特资源或渠道。比如卖品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是专柜员工，以批发价、内部价拿到网上卖。

　　2、客户分析，目标市场

　　据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、*办公人员等，一项调查表明，*在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92。4%，其中，3～4年网龄的最多。

　　因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。

　　3、风险因素：与实体店经营不同，网店经营虽然也面临一些风险，但相对而言，风险要低的多。

　　(1)竞争者

　　有经营就有同行竞争，网店存在很大比例的重复货品销售问题，你卖我也可以卖，看谁竞争得过谁，且受信用高低的驱使影响，要接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择考验。但由于投入小，不少网店如果经营一段时期毫无起色，还有个改换门面的灵活性，很快就又可以尝试经营另一新品。

　　(2)投入成本

　　既然投入了资金，那么就希望有所回报，但生意场上没有侥幸，所以就存在资金投入风险。但目前网店的经营税费、租金、管理费都较低，因此风险较低。

　　(3)淡旺季节

　　由于货品的季节转换、淡旺季之分等问题的存在，经营存在压货风险。但四通八达的网络却不受地域的限制，且网店的淡旺季并没有很大的差异，因为上网是随时随地的，并不受季节、节假日的影响。

　　(4)技术风险

　　①internet网络速率的风险;

　　②技术能力的限制;

　　③技术开发和商品化周期过长;

　　④国内外软件的竞争和冲击。

　　三、公司战略

　　1、目标

　　(1)愿景：

　　让有空气的地方都充满我们的创意!

　　(2)使命：

　　用创意为生活增添色彩!

　　(3)价值观：

　　以最低的成本做出最好的效果。

　　(4)远期目标：

　　在淘宝上开拓属于我们自己的天地

　　2、发展计划

　　基于对经营环境、自身实力等方面的分析，我们制定出如下的阶段性发展计划：

　　第一阶段，在淘宝网上申请个人网店，开办创意商店。由于资金、影响力有限，管理经验不足，我们的创意商店首先在淘宝

　　网这个已经发展成熟的网上交易*台上开办，提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，并以组合的形式出售创意所需物品。

　　目标：壮大自己的创作队伍，不断创新，提供更多更好的创意;

　　与商家建立广泛的合作关系，互利共赢;

　　提供知名度，扩大影响力。

　　第二阶段，自立门户，开设独立网店。经过一段时间的经营后，随着管理经验的丰富，资金实力的增长和影响力的提高，我们将自建网站，开设独立网店。

　　目标：进一步提高知名度，扩大影响力。

　　3、经营战略

　　(1)总体战略

　　网店与顾客良好关系的出发点有以下两个方面：

　　①公*合理;

　　②完善的服务：顾客就是上帝;顾客就是效益。

　　(2)组织管理战略

　　①管理方面的主要要求是：团队要坚强;集中统一控制;用财务来衡量经营活动。

　　③组织原则：组织是可变的，不是永久不变的。以今天的组织来做今天的事是合适的，若以今天的组织去做明天的事，那就不一定合适了。要使组织机构与变化的环境条件相适应。世界上的事情变化很快，必须使自己的组织机构随时与之相适应。再一点，组织机构要服从战略的安排，一个网店的战略，决定它的组织机构，并且要及时。

网店运营计划书6篇（扩展8）

——网店代运营合同书 (菁华1篇)

网店代运营合同书1

甲方：_______________ (以下简称甲方)

乙方：_______________ (以下简称乙方)

就甲方委托乙方运营管理京XX铺事宜，经双方友好协商，兹达成以下协议事项：_________

第一条委托服务内容

甲方委托乙方为甲方在_______上开展电子商务活动的唯一合法服务商。由乙方为甲方提供_______铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、京东XX活动参与等运营相关托管服务。

第二条服务期限

合同有效期为 ________年;

自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日。

期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在京东XX上开展相关的电子商务活动。

第三条合作经营方式及计算方法

基础服务费用：_________

第1季度乙方收取甲方基础服务费每月 _________元托管服务费( 人民币大写 _________元整 )。

根据第一季度店铺整体运营状况，共同协商基础服务费用，确定第2-4季度乙方收取甲方基础服务费的数额。支付方式：_________按季支付，甲方在当季度初全额支付给乙方本季度基础服务费。

服务佣金：_________

第1季度乙方收取甲方服务佣金为销售毛利润的 _________%;

根据第1季度店铺整体运营状况，协商第2-4季度乙方收取甲方服务销售额佣金的比例。支付方式：_________按季度结算，次季首月15日之前支付。

广告推广：_________

乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核，经甲方通过后方能进行广告推广，费用由甲方承担.

第四条甲方的责任、权利和义务

(一) 在京东XX买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货;

(二) 甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和服务佣金;

(三) 若服务期间内乙方违反"乙方的责任和义务"甲方有权终止合同。

(五) 甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍，价格以及相关资料，并确保产品真实有效;

(六) 合同期间，甲方除了产品问题、进货、发货等工作，不能擅自进行对托管店铺的任何操作;

(七)甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以及其他必要的证明材料。

第五条乙方的责任、权利和义务

(一)乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务;

(二) 乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制、拷贝;

(三)乙方不得将甲方提供的资料和物品用于与提供服务无关的事务上;

(四) 乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。

第六条商业保密条款

商业秘密：_________任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：_________产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

保密：_________双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

本协议终止后至少1年内，双方仍然附有本条款项规定的保密义务。

第七条违约责任

双方合作项目，如任何一方违反国家有关法律法规，另一方有权中止合同，并由违法方承担相应的责任;甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。

因甲方提供的资料或素材不完整而导致项目延期的, 乙方不承担责任。如因此导致项目返工量较大的，乙方视情况向甲方收取一定的费用。

如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

不可抗力：_________在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。因不可抗力而违约，应在不可抗力发生的5天内及时通知另一方。

第八条声明

本协议在甲方付完首期基础服务费用，方能生效。本合同一式两份，双方各执一份，未尽事宜及双方发生纠纷，双方应协商解决。

甲方：_________

授权代表(签字)：_________

联系电话：_________

盖章：_________

日期：_______________ ________年 ________月 ________日

乙方：_________

授权代表(签字)：_________

联系电话：_________

盖章：_________

日期：_______________ ________年 ________月 ________日

网店运营计划书6篇（扩展9）

——网店创业项目计划书 (菁选2篇)

网店创业项目计划书1

　　一、网店概要

　　1 、投资安排

　　资金需求量： 5 万元相应权益：无

　　2 、网店基本情况

　　网店名称： SHOES LOVE

　　网店地址：淘宝网

　　网点注册人：

　　电话：

　　E-MAIL ：

　　地址：

　　网店性质：个体经营

　　网店的主营产品：鞋子

　　3 、网店的宗旨

　　4 、网点资料简介

　　浪漫的生活，不一定是在特定的场合特定的节日才营造出来的。只要感觉到了，一双**凡凡的白色布鞋也会充满艺术性和浪漫色彩。生活中的每一个细节，都是可以用心来传递的。我们的网店意义在于将你的那份真心、情意与孝心用手绘画诠释到洁白的鞋面上。一件简单的单品，是用心来调和色彩，能让你的爱人你的亲人以及你的朋友感触到那贴心的温暖。我们网店立足做到客户最大满意度，网店为你提供各类创意手绘鞋，这个创意可以说我们网点自己的设计，但我们更希望通过你的故事来表现那一幅幅生动的情感绘画，有故事才有灵气。 SHOE 得你的 LOVE ， SHOW 出你的 LOVE 。

　　二、网店管理

　　1、负责人：

　　2、经营团队：

　　3、外部支持：(指导老师)

　　三、市场调研概况分析

　　1、目标市场的设定：着重与年轻的消费者群体，年龄在 14 至 40 岁之间的朋友，这些消费者是我们 shoe love show love 网店最大的客户群。

　　2 、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素：随着网络的发展、电子商务的扩大，大多数年轻人越来越喜欢网上购物，因为网上购物不仅时尚，还可以节约大量时间，并且网上大量的商品足以满足消费者需求。

　　3 、产品现状：市场状况良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有着很大的发展壮大空间。

　　4、市场趋势预测和市场机会：经过我们的市场调查，追求个性化服务的需求十分强烈。个性化的独一无二在今后的需求中依然会是呈现持续上涨的趋势。我们的的商品成为潮流前线的趋势势不可挡。

　　四、竞争者分析( SWOT 分析)

　　劣势：周期长物流问题多，保密性差;从制作、拍照、上传、发货再到售后花费的精力太多;网络安全问题，网络的黑客、病毒以及木马网银等不安全因素;信誉的评价，这是买家购物的很大标准之一。

　　优势：鞋子DIY有助于吸引顾客眼球，加之我们的手绘画是根据客户自己的故事绘制的，极具个性化且价格合理，我们承诺将产品做到客户满意为止;没有市场竞争者。

　　机会：网上购物的消费者市场巨大，商品推出面相对人群广;网上商品种类多种多样，可以找到更好的货源提供者;提高商店知名度，利于商品的销售。

　　威胁：网店的运营依附于大的交易*台，受交易*台的约束力强;我国的电子商务法和支付体系不完全，在很大程度上制约了网点的发展扩大。

　　五、网店的主要发展战略和阶段目标

　　1、战略目标：一直以来，我们都是追求并执着于一个目标只为你的爱而创业，只为你的爱而存在!shoe loveshow love !

　　2、阶段目标：进入市场，开发客户。为提高店铺人气，在开店长期进行一定的营销推广。

　　3、进度安排：第一阶段：市场调研，分析问卷

　　第二阶段：淘宝网开店，维护

　　第三阶段：宣传推广

　　第四阶段：金融业正式运营轨道

　　六、项目技术独特性

　　1、做个性：根据马斯洛的需求层次来看，但人嘛的温饱得到满足之后，便开始注重生活的品位了。追求潮流、个性、时尚，我们所放在网上的鞋子，全部都是来源于生活情感，保证是独家首创。

　　2、做创意：如有雷同，回家跪键盘，这是我们SHOE LOVE SHOW LOVE网店前进的方向，在QQ群里，百度贴吧，天涯论坛，猫扑网等潜在客户聚集地挖掘客户。

　　七、已投入资金的用途

　　1、进货：主要资金使用出

　　2、盈余资金使用方向：

　　八、网店目前产品及主要介绍

　　1、产品生产：

　　资源及原材料供应：厂家

　　产品标准、质检及生产成本控制：绝对做到以客户为中心，发现损坏的物品，坚决不予出售。

　　包装与储运：通过快递或邮政投送，保证产品没有污损。

　　2、产品价格介绍及方案：

　　1、定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，对产品的需求程度及喜爱程度给出适当的定价。一般情况下为一物一价。

　　2、影响价格变化的因素和对策：

　　3、服务介绍：为客户提供个性、时尚并附有自己感情的手绘鞋，创意来源于我们生活中对亲友爱人感情的表达方式。在我们的货柜里陈列了许多谢，如果没有你中意的，我们将根据你自己的情感故事为你定绘属于你的那双鞋。我们会在接到订单的第一时间和客户取得联系。

　　九、网店优势说明

　　(网店首页截图)

　　我们做的`是集舒适性、实穿性、观赏性为一体的商品。

　　我们的价格合理，商品质量绝对保障，杜绝假冒伪劣商品。

　　十、市场营销

　　1、销售政策的制定：创意营销：我们卖的不是鞋，我们卖的是创意，是你的情感。

　　2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务：网上销售，第三方物流，专注服务。

　　从前期店面设计，从地域、季节、消费者习惯、经济水*差异等方面进行考虑，保证全方位的服务。

　　3、主要业务状况：网站属于零售商，支持团购，方式另议。

　　付款方式：支付宝、财付通、网银、货到付款、邮政汇款。

　　运货方式：快递 EMS

　　折扣策略：VIP 秒杀买够一定金额进行返还不定期推出特价商品送礼品送积分免运费。

　　1、销售队伍情况及销售福利分配：除工资外，按销售额分配奖金。

　　2、促销和市场渗透：

　　① 主要促销方式：送积分，送小礼品，买够一定金额返还相对金额。

　　② 广告/公关策略：在百度贴吧、天涯论坛、腾讯QQ以及猫扑网等大性网站进行宣传。

　　宣传策划案：

　　网店初步定位：把根据感情故事制作手绘鞋的网店当做一个营销*台，而非企业公司的简单推广式网站。我们给顾客的是述说着他们心灵故事的实体物，我们将他们内心抽象的想法生动的活现在鞋面上。

　　营销模式结构：

　　创意情感手绘鞋电子商务网店+网站(淘宝、易趣、拍拍、当当)+博(新浪、网易、搜狐)

　　核心营销运营模式。

　　用户会员制：

　　会员制度可以说是营销网店的核心模式，是网店与会员交流、交易的纽带。会员制的好处主要包括：

　　1、客户主要性客户可以很自由、很自然的浏览商品，并做出自己的判断。

　　2、客户互动性网店下方的买家评论可以作为客户间购买商品的参考，并向商家推荐一些富有创意的绘画。

　　3、客户激励性网点上的积分制度是其网上行为的评价，积分多的客户我们可以在假日或者店庆的时候给予特别优惠。

　　产品结构优化：

　　1、首页展示：首页的商品展示区将分为三个板块，我们的热销商品，他们的故事感动你了吗(那些有故事的买家做的鞋) 你的故事也能让他们感动(一双纯白的鞋，正等待着顾客说出他们的故事)

　　网店根据感情的分类将产品也归类来超链接，链接版块包括：爱情、友情、亲情以及其他，在这些大标签下还设小的搜索条件，包括颜色，面料等，以方便顾客搜索。

　　2、产品展示及说明：把所有的鞋都拆开，上传鞋子给角度观看的图片，并详细说明鞋子的面料，鞋码，以及颜色等，让顾客在第一时间了解他们看中的产品。

　　3、产品制作流程：通过顾客叙说的故事绘制图片，让后以电脑合成的方式做出效果预览图片，当客户满意时我们便实际操作，从拍下到收到货物，我们保证不超过七天。

　　口碑营销：

　　利用客户的宣传，推广我们的网站和产品，口碑是营销最好的方式。我们可以通过客户把我们的网址或店名发送到QQ上，贴吧里来推广，或者口头上向朋友推荐，我们会相应的给顾客一些折上折的优惠。

　　网店营销模式：

　　掌握网店交易技巧，充分利用好网站，从网上获得最直接的买家，并把他们带到自己的主网店上来。充分利用各大门户网站宣传自己的产品和网店。

　　网店目的及优势：

　　树立网店形象：我们是做创意情感的网店，店的品牌形象至关重要。特别是在网络极其发达，信息传播极其快速的今天，通过网络来了解产品形象及网点实力的人是特别多的。因此，网店一定要树立一个积极正面的形象，这往往决定了客户对企业产品的信心。

　　优化网点内部管理：网店的实施可以使资源损耗、成本降低，加强员工间的联系和沟通，大家信息共享，可以使得网店的经验和运作达到最优化。

　　增强销售力：将我们的产品具有的个性、时尚、以及富含情感等优势充分传播出去，使得市场细分的优势得以在销售额上体现。

　　提高附加值：让顾客认为购买我们的商品，不仅是买到了那双看得见的鞋，更重要的是绘制在那鞋面上的那份情感，当然还包括我们店承诺的售后服务。我们为顾客提供便捷的、有效地、即时的244小时网上那个服务，我们在任意时候接受客户提出的问题，并及时给出答复。

　　网店商品的宣传策略：

　　1、折扣促销由于网上销售本身的局限，顾客在购买鞋子时不能直观、全面的看到，也不可以试穿、触摸，再加上配送成本和付款方式的复杂性，可能会导致网上购物和订货的积极性下降，我们会适时的做一些大的折扣，以此促使客户网购。

　　2、赠品促销赠品促销不仅能达到折扣促销的目的，还能提升网点的知名度，可以鼓励消费者经常访问网店，一伙得销售机会。我们店鄙视以假货、劣质品作为赠品发放。

　　3、限期供应限期供应对消费者具有极大的诱惑，有促使消费者抓紧时间购买的作用。我们还会推出一些诸如秒杀之类的活动，以增加网店知名度。

　　4、与其他网站建立一些友情链接：我们可以和那些买衣服饰品的商家交换店铺链接，当别人的店铺上了首页我们也可以获得收揽客户的机会。

　　5、利用身边的关系网：网店成员都印制名片，上面包括简单的网店信息、主营商品信息等内容。去校友网、QQ空间留言，让你的亲友们没事去逛逛吧。

　　6、市场开发规划：通过情感来绘制鞋子，这自然需要强有力的创意以及精湛的绘画艺术，我们的DIY鞋子将与其结合，形成一套独具特色的盈利手段和营销模式。我们的商品，不跟着潮流，我们要青春，积极向上，我们要创造潮流，让潮流跟着我们走。

　　十一、风险分析

　　1、资源(供应商)风险

　　我们店本着提供最实惠、最新颖、最富感情的理念在做商品，但是由于各种原因，货品供应出现偏差，将会给网店的运行带来一定的风险。

　　2、进货的风险

　　①供应商发出的货出现质量问题，而无法进行退换

　　②进货人员工作失误

　　③采购预算不准，超出预测

　　④货物运送过程中不可预测的意外

　　3、市场不确定性风险

　　电子商务网站的大部分资金都用于商品的采购和库存，商品的需求量完全是根据订单来做的。在运营的过程中可能出现的不确定因素导致的风险。

　　4、研发风险

　　我们对客户的故事诠释出来的画作客户不喜欢，造*力物力上的耽搁。使网店的运行速度减慢。

　　5、成本控制风险

　　主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，以及负债等过程中产生。

　　6、资金链的风险

　　商品在短时间内销售量较少，而初期的投入长久没有收回。

　　7、竞争的风险

　　互补品或者市场追随者的加入降低市场份额、

　　8、交易安全的风险

　　网络的信息数据传输被窃取或者破坏;运输途中由于第三方物流的失误造成的损失。

　　9、政策风险

　　*在应对各种经济状况下采取的决策，如：*对网上交易实行税收等，也会降低店铺的收入。

　　10、财务风险

　　网店创办时产生的负债，在一段经营时间之后，网点是否有能力偿还。固定成本在销售收入中所占的比重是否合理，我们要做到最近结构的最优化，维持适当的负债水*，充分利用资金获取财务收益，提高网点的盈利能力。

　　11、管理风险

　　这里主要涉及人员的流失，对关键人员的依赖，以及员工的不忠诚。

　　12、关店风险

　　由于市场竞争过于激烈，网店缺乏管理，经营方式不当，市场不完全接受我们的产品等各因素导致网店关门大吉。

　　十二、应对风险采取的措施

　　1、和供应商建立良好的合作关系，保证供应商方面不出现问题，即使供应商自身出现问题也会提前告知详情。

　　2、利用网店的优势或者地域时空的差价来获取足够的利润。

　　3、接到订单发货后，双方及时联系，并对货物实施时时监控。

　　4、通过向校园网、粉丝网站发帖，专业制作班服、吧服等。

　　5、建立良好的顾客关系，将顾客的肯定意见广为宣传。

　　6、利用网络定期向客户发送相关产品的介绍以及上架的新品。

　　7、不断探索，不断创新，不断改进。

　　十三、需要技能

　　1、对商品进行市场定价以及消费者心理定价，锁定目标消费群。

　　2、不断摸索，不断积累经验。

　　3、价值上的创新，用赚到的钱扩大项目或者开发新项目。

　　4、熟悉网络交易*台的规则。

　　5、销售技巧的把握和顾客关系维持，以及诚信经营。十四.网店版块简图和说明

　　1. Shoeslove 图片

　　2. 花有花语，鸟有鸟语，鞋子也有属于它的语言哦，作为主人的您想让它开口吗?

网店创业项目计划书2

　　一、网店概要

　　1、投资安排

　　资金需求数额5万元人民币。

　　2、网店基本情况

　　网店名称绿丝淘别致创意餐具

　　地址:

　　邮编****x

　　3、网店的宗旨

　　绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活。

　　4、网店简介资料

　　优质的生活：一件简单的产品，细细玩味，清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情,有温度的产品才会生动，有趣起来;因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具，让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会，你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具，生活有我，爱家，爱生活!

　　二、市场调查概况分析

　　1.我们可以经常发放调查问卷，调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。

　　2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。

　　3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

　　三、网店的主要发展战略目标和阶段目标

　　1、战略目标：绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。

　　2、网站界面设定：采用简约风格，清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

　　3、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段，网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。

　　四、网店主要产品或服务介绍

　　1、资源及原材料供应：各大批发市场等

　　产品标准、质检和生产成本控制：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。

　　包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

　　2、产品价格介绍及方案：

　　①定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式：支付宝、汇款。

　　②影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。

　　五、市场营销

　　对于顾客：

　　1、顾客主动性：让顾客体验很自然、很自由，顾客可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。

　　2、顾客互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。

　　3、顾客激励性：网店上设立一种积分制，顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

　　对于产品：

　　1、折价促销

　　2、赠品促销

　　3、限期供应

　　4、多与其他网店建立友情链接

　　5、利用网络以外的宣传方式.

　　六、如何应对风险

　　1、力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

　　2、利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转，密切关注市场变化。

　　3、对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。

　　4、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

　　5、找到自己网店的独特“卖点”。

　　6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼品等。

网店运营计划书6篇（扩展10）

——新媒体运营月计划书

新媒体运营月计划书1

　　目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量

　　一：建立新媒体运营*台新媒体网络*台的归纳：

　　腾讯QQ、微信、微博、博客、慧聪网、商机网、等各个新媒体。做新媒体当然主要是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众*台。申请注册新浪、腾讯微博企业账号

　　注册微信公众账号1个：名字要好听、容易被搜到、容易吸引人。

　　提高的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。

　　二：新媒体*台的维护

　　1、QQ、微信、朋友圈

　　定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。

　　2、微博：发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。

　　三：新媒体的宣传与推广

　　1：充分利用本地资源在网络的基础上面通过报纸、杂志、电视等媒体进行宣传

　　2：利用网络推广

　　(1)搜集本行业及竞争对手的相关资料予以保持等备用。

　　(2)百度注册贴吧、百度知道、百度百科

　　(3)申请好一些权重高的论坛、社交网、花瓣网等等。