2023年超市营业员个人总结五篇

时间:2023-01-04 15:05:07 来源:网友投稿

超市营业员的个人总结1  我于XX年3月参加**一店工作,十个多月的工作回眸:在生鲜上班不足三月,工作需要,调经营鲜肉至今,时间不长,感受很深。从不懂到精通,是**培养了我有一技之长,我很感谢**领下面是小编为大家整理的2023年超市营业员个人总结五篇,供大家参考。

2023年超市营业员个人总结五篇

超市营业员的个人总结1

  我于XX年3月参加**一店工作,十个多月的工作回眸:在生鲜上班不足三月,工作需要,调经营鲜肉至今,时间不长,感受很深。从不懂到精通,是**培养了我有一技之长,我很感谢**领导和店长,因此我在工作上任劳任怨,工作勤勤恳恳,忠实**事业多作贡献,想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头,直线上升,收到很好的效益,同时也赢来顾客满意,得到领导好评。老实做人,诚信为本,不怕吃亏,协作共赢。

  我的为人忠厚已是远近闻名,只要接触过我的人都有很好评价,我对客人是这样,我对老板当自家人,所以我把**店当自己的事业对待。经商离不开顾客,我把顾客当上帝,尽可能的为他们提供优质服务,让顾客欢喜而来,满意而归。我的顾客来自四面八方,有慕名而来的的新客,有长年信得过的宾主,他们评价**超市是信得过的门店,说秤很准确,钱不数错,明码实价,店员说话客气、有礼、周到,服务客气,进店如到家,有一位庙咀顾客说:到**一店买肉,我是“跳过云南吃豆腐”,意思是舍近求远……

  **工作人累瘦了,亲朋们看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龙门的,我都坚持在**,我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临**超市,就是我最大的安慰。

  望**超市XX年更比XX年强!

超市营业员的个人总结2

  时间一晃而过,弹指之间,20**年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一. 工作中取得的收获主要有:

  1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

  2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

  3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

  4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

  5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

  二. 工作中存在的不足

  当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

  1, 缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措

  2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行

  3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

  4, 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

  5, 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

  三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:

  营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

  四, 加强企业精神文明建设,努力提高服务水*。

  1, 针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:

  2, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

  3, 弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境

  明年工作计划:

  20**年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在20**年做出更好的工作成绩。

超市营业员的个人总结3

  年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己XX年的工作总结如下:

  1、积极主动学习业务知识

  我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

  2、端正态度认真工作,积极做好本职工作

  今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

  我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在XX超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

  3、认真参加超市组织的各类活动

  超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。

  XX年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作。

  1、严格遵守超市的各项管理制度

  不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的管理制度,积极努力工作。

  2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作

  工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。

  3、努力提高业务能力

  进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。

  4、团结同事,互帮互助

  我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!

超市营业员的个人总结4

  ***超市从创业至今已有四年了,一个广为传诵、受人爱戴的名字,一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业,它是我心中的首选。

  进入***超市的那一天,我就鼓励自己:没有做不好的事情,只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。比如:要干些自己不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得***超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份轻松、干净的工作,以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。走了许多人才,都是为***超市出力不少的人才,这是***超市的损失,也是我们的遗憾。我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为***超市贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。

  说起来,***超市的规矩也确实比其他超市严,但是“严师出高徒”嘛。这样也未尝不是一件好事,既可以锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。这点我们都深有体会,在此也发自内心地感谢***超市对我们的培养。

  ***超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。***超市一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会,在社会上赢得了群众的良好口碑。

  作为***超市一名普通的员工,我为***超市的辉煌而骄傲,我为自己是一个***超市人而自豪。我真心祝福***超市走向希望的明天!走向美好的未来!

超市营业员的个人总结5

  我于XX年3月参加一店工作,十个多月的工作回眸:在生鲜上班不足三月,工作需要,调经营鲜肉至今,时间不长,感受很深。从不懂到精通,是培养了我有一技之长,我很感谢领导和店长,因此我在工作上任劳任怨,工作勤勤恳恳,忠实事业多作贡献,想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头,直线上升,收到很好的效益,同时也赢来顾客满意,得到领导好评。老实做人,诚信为本,不怕吃亏,协作共赢。

  我的为人忠厚已是远近闻名,只要接触过我的人都有很好评价,我对客人是这样,我对老板当自家人,所以我把**店当自己的事业对待。经商离不开顾客,我把顾客当上帝,尽可能的为他们提供优质服务,让顾客欢喜而来,满意而归。我的顾客来自四面八方,有慕名而来的的新客,有长年信得过的宾主,他们评价超市是信得过的门店,说秤很准确,钱不数错,明码实价,店员说话客气、有礼、周到,服务客气,进店如到家,有一位庙咀顾客说:到一店买肉,我是“跳过云南吃豆腐”,意思是舍近求远……

  工作人累瘦了,亲朋们看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龙门的,我都坚持在,我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临超市,就是我最大的安慰。

  望超市XX年更比XX年强!

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