我国智慧景区建设状况分析 中投顾问产业研究中心我国智慧景区建设状况分析中投顾问发布的《2016-2020年中国智慧旅游行业深度调研下面是小编为大家整理的我国智慧景区建设状况分析 ,供大家参考。
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我国智慧景区建设状况分析
中投顾问发布的《2016-2020年中国智慧旅游行业深度调研及投资前景预测报告》指出目前国内智慧景区的建设主要有以下几个方面：
图表
国内智慧景区建设内容
资料来源：中投顾问产业研究中心
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不难发现唯一能让景区、旅游局和第三方企业同时涉足的智慧旅游服务即为景区讲解服务。景区和旅游局单独开发APP的成本高昂，由于技术和人才的匮乏，国内大部分景区APP的设计都比较粗糙，用户体验比较差。国外的一些目的地或景区也曾推出自己的移动终端应用，如澳大利亚推出“文化漫步”，为用户提供自助游指南;英国伦敦博物馆开发了自己的APP，为用户提供定位和博物馆介绍等信息;韩国曾打造特色应用，注重社交与实用功能，为用户提供GPS、饮食、住宿、交通等各种信息，完善用户的出游体验;美国加州迪士尼也曾推出一款重视体验与互动的APP，这些优秀的经验都值得我国目的地和景区的借鉴。但是单独景区对应单独APP的形式无法保障用户的重复使用率，对于大部分游客来说，一个景区可能只会游览一次，在结束本次游览过程之后也就不会再使用这个APP了，景区难以维系活跃用户。第三方企业则可以打造一个链接所有景区的总入口，除景区信息之外，还可以附加其他功能，丰富用户使用场景，增加用户使用频次。景区图文介绍类APP如口袋旅行，其重要功能为国外目的地锦囊，为用户提供景区介绍、景区路线、乘车信息等，用户可提前下载目的地城市离线信息;语音讲解类APP如链景旅行，其重要功能为景区的语音导览，并同步开发用车、购票、攻略、景区商城等功能，贯穿了用户出行前、出行中和出行后服务的各个阶段，成为一个综合性入口。链景旅行的模式特色在于和景区合作，获得景区支持，以在景区内放置展示牌的方式，既可让用户扫码获取景区信息，又是对自身品牌的推广。目前链景旅行已签约超过1700家4A级以上景区。这样的形式减轻了景区压力，降低了景区需要付出的资金、时间等成本。
用户通过微信公众号或景区讲解APP获取景区信息离不开景区的WiFi，WiFi全园覆盖让用户放心获取景区信息而不用担心流量超标带来的额外费用问题，推动用户深度游体验。事实上，智慧旅游的其他各项服务之间也是相辅相成的，如扫码入园或刷身份证入园让用户放心网上购票，优化购票体验等等。智慧旅游的建设一定程度上完善了用户的出游体验。
除此之外，智慧旅游对旅游业和传统景区也有着较为重要的意义，一是从整体上简化了服务流程、提升了服务效率，通过网络解决景区和用户之间信息不对称的问题，推动自助游的发展;二是通过电子化、智能化服务让用户自助获取服务，并通过智能停车系统、智能导流系统、智能热感系统等管理系统提升景区的自我管理功能;三是优化了线下旅游业的产业链，推动线下吃、住、行、游、购、娱等各服务行业联合起来，为用户提供一体化服务，促进了传统景区由单纯的门票经济模式转向多元化的整体经济模式，利好线下旅游业的升级;四是通过微信购票、WiFi连接等游客行为等积攒旅游大数据，为景区的精准营销做数据支持。
由于景区管理的专业人才匮乏、互联网化认知不足、景区基础设施薄弱、提升改造投入资金不足等，忽视可持续发展战略，很大程度上束缚了景区的发展。对一些老牌景区或者互联网化程度较低的景区而言，升级改造的积极主动性不高，智慧景区很大程度上仍然停留在概念阶段，实际建设相对较少。对一些开发能力较强、资金充分的景区来说，应当深度挖掘景区特色，打造独一无二的智慧景区服务。
在国家政策的大力推动下，我国各省市景区积极开展智慧旅游建设工作，智慧旅游城市、智慧景区成为热门选择，智慧景区也将成为4A景区晋升为5A景区的硬性指标之一。中投顾问发布的《2016-2020年中国智慧旅游行业深度调研及投资前景预测报告》认为未来我国的智慧旅游建设、智慧景区打造将会更全面、更完善。
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2015年智慧旅游景区TOP20中投顾问·让投资更安全
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智慧景区是指景区管理与同现代信息技术高度集成。随着我国网络和移动设备的普及，智慧景区得到快速发展，但是目前我国智慧景区建设还处于初级阶段，高星景区多数实现了新媒体营销、电子商务、电子门票等内容，但是WIFI覆盖、虚拟体验等深度智慧管理有待进一步开发。
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2016年智慧景区未来建设方向
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