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努力打造数字化医院
【关键词】
医院, 数字化, 打造, 努力,
“数字化医院” 是指将先进的网络及数字技术应用于医院及相关医疗工作，实现医院内部医疗和管理信息的数字化采集、 存储、 传输及后处理， 以及各项业务流程数字化运作的医院信息体系， 是由数字化医疗设备、 计算机网络平台和医院业务软件所组成的三位一体的综合信息系统。
数字化医院工程体现了 现代信息技术在医疗卫生领域的充分应用， 有助于医院实现资源整合、 流程优化， 降低运行成本， 提高服务质量、 工作效率和管理水平。
通过将门诊系统、 住院系统、 财务人事系统、 物资设备系统、 医学影像系统、检验系统、 重症监护系统、 办公自 动化系统、 电脑电视网络系统等一系列系统进行无缝连接， 实现模块间数据共享， 使全院的活动真正实现数字化、 网络化。“数字化医院” 的建设， 使医院信息系统的地位日 益突出。
1 医院信息系统已成为支撑医院正常运行的重要技术平台
信息系统的发展及应用表明信息技术将是提高医院生存力和竞争力的重要手段， 它将对医院提高医疗水平、 改善服务质量、 改革管理模式发挥重要作用。
医院从医院与病人的二元关系走向医院、 病人、 政府监督、 医疗保险的多元关系。通过数字化平台的构建， 建成数字化医院， 实现动态化管理是今后一段时间内信息系统发展的主要方向。
展望未来， 数字化医院展现在我们面前的是：
医生不再手夹病历牌， 而是拿着手提电脑去查房； 护士在询问病人的病情后， 点击电脑鼠标， 即将有关资料输入电子病历； 骨折病人刚摄完片， 主管医生已经从电脑中获悉病人的摄片结果……， 这一切都体现着新的管理模式、 工作流程、 服务理念。不久将看到医院管理者只需一台手提电脑， 即可知晓全院各个部门、 乃至延伸到所辖的社区， 通过网络， 了 解到各社区的不同状况， 为病人提供更显周到、 人性化的服务。
2 医院信息系统已成为医院必不可少的基础设施与技术支持环境
随着信息系统建设内涵不断拓宽和延伸， 医院信息系统的发展趋势， 一方面从医院内独立的封闭网络开始向医院与医院之间、 医院与社区之间的区域性、 全球化网络过渡， 另 一方面逐步从单纯以财务管理信息为主的系统转向与临床信息系统相结合的完整的医院信息系统模式的方向发展。
信息化事业的飞速发展， 特别是医疗卫生体制改革和社会医疗保险制度改革的深入开展， 医院信息系统长期、稳定地运行， 成为医院信息中心建设的关键。
因此， 对信息系统建设的要求已从可用性转向可靠性， 信息处理工作， 也必然依托在更完善、 更有效的信息系统基础上。
3 转变服务模式， 倡导“以人为本” 的服务理念
医院引 进“以人为本” 的服务理念， 通过医院信息系统， 医院内所有的信息采取数字化形式存储， 医院内的所有终端及医学检查设备均与计算机相连通， 各种医嘱和检查结果均由网络相互传送， 达到充分利用和共享丰富的信息资源， 使病人可在医院内所有科室畅通无阻地进行诊断、 治疗及消费等各种医疗活动。
信息系统将医院服务流程进行改造， 对医院的运作进行改革， 在经济运作上调整为以财务管理为中心； 在医疗服务上以病人为中心； 在医院发展上以人才为中心 （ 秦巴医疗人才硅谷）
等等配套措施， 逐渐确立新的管理运行体制， 以适应医疗体制
改革形势发展。
对医院的病人来讲， 一是治疗效果， 二是服务， 三是环境。
拥挤等候， 奔波往返， 相信这是许多人一提起上医院就头痛的原因。
医院多年来一直沿袭的门诊流程没有从患者的角度安排就诊过程， 而是让患者自 己去适应门诊流程的各个环节， 这就带给患者诸多不便。
医生真正问诊开药的时间不足 10 分钟，多数工夫都花在来回划价、 找地方检查和交费、 取药上了 。
就诊时间大约只占到在医院全部时间的 10％ 。
另 外， 对医院环境不熟悉和医院的流程安排不尽合理使病人大量盲目 、 无效地奔波， 增加了 医院中病人的流动量， 浪费了 病人的时间。因此， 医院的管理在做相应的调整同时， 信息系统及计算机网络配置要达到一定的水平。
通过优化医院就诊流程的过程， 确实以病人为中心， 满足医生的工作需求。
这方面需要医院较大的投入， 甚至于这种投入只能取得较好的社会效益， 不一定有直接的经济效益。
但是， 病人得到了 尊重， 感受到医院的温暖， 真正确立了 以病人为中心。
4 提高医院管理的信息化与智能化， 建设数字化品牌医院
医院信息系统是一项十分复杂的工程， 医院信息系统不仅要管理人流、 财流、物流所产生的管理信息， 而且还要支持以病人医疗记录为中心的整个医疗、 教学、科研活动， 从而提高整个系统的运行效率。
一个系统是否能成功建设， 并长期高效率的稳定地运行， 与医院的信息建设状况有很大的关系，
提高医院管理的信息化与智能化， 将医院的日 常管理实现电子化解决方案， 通过计算机和网络通信等高科技手段对医院内大量信息进行数字化管理， 使其能提供全院的经济运行状态、医疗质量状态、 工作质量状态等等， 并与医院的 HIS 系统、 CIS 系统、 LIS 系统及PACS 等结合使用． 制定出切实可行的信息化发展规划， 逐步推进数字化医院工作的进程。
5 先进的技术离不开现代化的管理
只有管理现代化才能实现数字化医院， 医院的医疗信息内容非常复杂， 但对于医院管理人员 来说， 信息就是管理的依据和决策的基础。
管理者可随时了 解从医院到各科室乃至每个医生的工作数量和质量情况， 掌握从病人信息、 诊疗信息、手术信息到费用信息的各类数据。
同时， 通过计算机辅助手段， 还能进行历史同期对比、 构成分析和趋势分析等， 真正做到了 足不出户 就能透视、 把握全局。
数字医院使医院实现办公自 动化， 规范了 办公信息流程， 实现了 日 常办公流程的网络化和规范化， 减少了 随意性。
感受数字化医院， 医院的医护人员 和病人能真正感受到了 前所未有的方便， 感受到了 人性化的就医理念和高质量的医疗服务。