印尧
【摘 要】随着媒介环境的变化，非虚构写作的内容生态和报道角度发生了转变，非虚构写作也呈现出新的态势。本文以“腾讯谷雨”公众号2017年7月-2022年6月发表的287篇文章为语料库，并通过python软件对“腾讯谷雨”公众号报道的文本进行定量与定性分析，探析新媒体语境下非虚构写作的叙事特征转变。分析发现，与传统新闻写作相比，腾讯谷雨实验室呈现出报道对象存在去中心化，以平民为主角；
报道议题小众新奇，议题类型多元化；
叙事方面创新“日记体”，第一人称视角写作增强等新特征。
【关键词】新媒体；
非虚构写作；
腾讯谷雨；
叙事特征
【基金项目】本文系广州软件学院2021年度科学研究项目《新媒体语境下非虚构写作的叙事特征研究——以“腾讯谷雨”为例（ky202143）》阶段性研究成果。
非虚构写作又被称为“特稿”，源于西方新新闻主义的新闻领域，最初兴起于20世纪60年代的美国，主要是通过讲故事的叙述方式，文学化的写作手法，描述真实事件的一种新闻叙事方式。
在国内，非虚构写作主要集中在两个场域，即文学场域和媒体场域。20世纪80年代，非虚构的概念被引入我国文学领域；
20世纪90年代，《中国青年报》开设“冰点”专栏，开始刊登特稿作品；
2010年，国内文学期刊《人民文学》设置“非虚构” 专栏，标志着非虚构写作的兴起。
经过12年的沉淀，媒体场域的非虚构写作队伍不断发展壮大。在传统媒体平台方面，主要以《南方周末》《冰点周刊》《GQ》《南方人物周刊》为主；
在互联网平台，主要以网易“人间”、搜狐“极昼工作室”、腾讯“谷雨实验室”、界面“正午故事”和澎湃湃客的“镜相”为主。本文主要以腾讯的“谷雨实验室”为研究对象，探讨其发表的作品在新媒体语境下的叙事特征。
作为腾讯新闻和腾讯公益慈善基金会共同发起的非营利项目，2017年7月，腾讯“谷雨实验室”公众号正式成立，其前身是2015年4月20日发起的腾讯“谷雨”项目。2018年5月，腾讯“谷雨实验室”定位于聚焦特稿等非虚构图文作品的生产与传播。和传统新闻报道相同，腾讯“谷雨实验室”非虚构新闻作品以事实为基础，但不同的是，其更注重文学化的表达以及情感的铺垫与抒发。此外，相比于传统纸媒阶段的非虚构写作，新媒体非虚构写作呈现选题范围广，创作主体更加多元、写作周期短、传播速度快、传播影响大等特点。
“腾讯谷雨”公众号文章的更新频率为每周3篇，本文采用内容分析与文本分析法，通过等距间隔抽样的方式，从公众号“谷雨实验室”2017年7月第一篇文章开始，至2022年6月1日的所有文章中，每隔一篇进行抽样。除去广告或转载等非原创文章，确定了287篇文章为语料库，作为本次研究的样本，并通过python软件对“腾讯谷雨”公众号报道的文本进行定量与定性分析，从人物选择、报道议题和叙事结构三方面，分析新媒体语境下“谷雨实验室”非虚构写作的叙事特征。
一、“谷雨实验室”报道议题特征
（一）议题方向小众新奇，议题类型多元化
根据数据统计发现，“谷雨实验室”非虚构新闻写作在议题方向上，小众猎奇类的文章有103篇，占比36%。小众新奇类文章的报道一方面可以满足受众的猎奇心理，体现新闻报道的新奇性，赚取网络流量；
另一方面，“谷雨实验室”在内容层面，并不是只停留在满足人们的偷窥欲，而是报道新鲜内容，其中也不乏为少数弱势群体和特殊职业群体发声，呈现多元的群体生活视角，体现社会责任感。例如，《女人八十，一个作家被“枷住”的一生》《一个被输入法遗忘的人不再孤单》《在太空中吹奏萨克斯的宇航员，一直凝视着地球》等文章通过报道小众群体，来彰显报道角度的多元和社会责任担当。
相较于传统媒体内容的严肃性，腾讯“谷雨实验室”非虚构作品更注重选题内容是否具备可读性，在标题方面会更加注重凸显内容的张力，激发受众的好奇心，提高文章的打开率。例如，《在山村里为失败的人建一个玩具熊乐园》《我把房东5万的花架20块钱打包卖了》《和尚爸爸和他的婴儿岛》等。
（二）议题内容紧跟舆论热点，议题效果最大化
新闻热点事件相较于普通的新闻事件，引发的影响会更大，关注度会更高。针对这类议题，腾讯“谷雨实验室”紧跟受众关注的角度，及时进行报道。作为长于深度报道的媒体，“腾讯谷雨”对热点事件的关注，不仅相对完整地让受众了解事情发展的来龙去脉，还多视角多观点呈现热点事件，丰富人们看待事件的视角。
数据显示，新闻热点追踪型文章54篇，占比19%。在冬奥会期间，腾讯“谷雨实验室”报道了《羽生结弦：我，就是风暴》《在冬天的北京，金牌银牌或者没有牌都可以拥有快乐》；
在俄乌冲突中，报道了《在柏林中央火车站，乌克兰客人的眼泪让我猝不及防》《空中巨兽毁灭在俄乌战火中》等，以及《一个农民工思考海德格尔是再正常不过的事》《一个名字叫“喂”的女人》等报道，都是紧跟广大网民的关注焦点，及时地进行报道与表达，满足受众的媒介使用需求，从而获得最佳的传播效果。
（三）增开新栏目，丰富传播内容
2017年7月，“谷雨实验室”公众号成立，2018年5月，定位于聚焦特稿等非虚构图文作品的生产与传播。成立5年来，“谷雨实验室”一直强调，好选题应该与时代的要求相契合，记者与编辑要站在当下的时代背景，深刻理解人们的情感变化、思考角度和不同的生活方式，关心人们的需求，响应时代的号召，丰富传播内容。
为了吸引受众，提高非虚构新闻作品的关注度，扩大叙事作品的影响力，媒体都希望自己所开设的非虚构写作栏目形成独特的风格和话语。“谷雨实验室”公众号为丰富传播内容和传播角度，在2021年9月5日增開了《附近》栏目，叙述我们身边不为人知的角落发生的不为人知的故事，截至目前更新了10篇文章；
2021年11月25日，增加了新栏目《科技风俗故事》，讲述科技如何塑造我们的生活，截至目前更新了1篇文章；
2021年12月24日创立了《地球漫游》栏目，在疫情之下，讲述世界另一端的故事，目前撰写了4篇文章。“谷雨实验室”的新栏目一方面丰富了传播内容，另一方面，目前仍处于摸索阶段，主要体现为发文数量比较少，文章的传播效果不稳定。
二、“腾讯谷雨”非虚构写作的叙事特征
（一）传承采访报道形式，创新“日记体”叙述
在新媒体语境下，国内的舆论环境和内容生态都发生了变化，非虚构写作作为一种新的写作范式，受到越来越多的人关注，“非虚构”逐渐成为一个热词。
在采访报道的形式方面，新冠疫情期间，创新新闻文体，例如，在武汉疫情和上海疫情期间，很多新闻报道都是通过经历者表述的方式，為受众还原疫情地区的真实面貌。整个过程中，医护人员、城市服务工作者、疫情地区的居民日记、口述，以及Vlog短视频成为腾讯“谷雨实验室”报道素材的来源。
根据抽取的样本数据显示，腾讯“谷雨实验室”不仅传承了传统的采访报道形式，还创新了“日记体”的文章叙述方式。“日记体”非虚构写作通过第一人称视角，以固定式内聚焦为主，还原了内容的现场性，全程以“我”的视角出发，通过个体视角给予读者强烈的代入感，从不同侧面展现了事件的发展态势，丰富了读者对新闻事件的沉浸式体验，激发他们的情感共鸣。
（二）紧跟舆论热点，深度报道表达
微博、微信等社会化媒体的出现，为各大媒体提供了天然的新闻选择机制，舆论热点成为各个自媒体追逐的热点和深度挖掘的方向，从而实现新闻报道的价值导向与市场导向的平衡。
腾讯“谷雨实验室”选择热点进行议程设置报道，在新闻叙事中，叙事视角聚焦热点新闻事件背后的关注点。新冠疫情暴发后，“腾讯谷雨”在内容报道上，紧跟舆论热点，以武汉和上海的封城为例，其报道内容紧跟武汉和上海的疫情发展态势和新闻事件而展开。其中关于武汉疫情的报道文章有27篇，关于上海疫情的报道文章有12篇，占据了“腾讯谷雨”2020年关于疫情报道文章90%以上的篇幅，以及2022年所选文章的大部分篇幅。
“腾讯谷雨”微信公众号2020年累计发布非虚构作品115篇，其中9篇获得10万+的阅读量；
2021年累计发布非虚构作品94篇，其中8篇获得10万+的阅读量；
2022年截至6月，发表文章78篇，其中2篇获得10万+的阅读量。这类阅读量较高的文章主要以“农民工看海德格尔”、上海疫情、娱乐明星等热点新闻事件为主，吸引受众的注意力。
（三）第三人称叙述为主，零聚焦视角讲故事
叙事者在叙事文本中具有重要语言主体特征的功能。方毅华在《新闻叙事导论》中称“叙事声音是文体、语气和价值观的融合。它与话语相伴相生，用以影响受众对人物和事件的反应和理解”。统计发现，“谷雨实验室”新闻文本的叙事人称方面，78%的报道文章主要以第三人称叙述为主；
11%的报道文章为当事人第一人称；
5%的报道文章为复合人称；
6%的报道文章为作者第一人称。第三人称报道文章通过对报道对象进行直接描述，大量使用直接引语，增强报道的真实性与影响力。
腾讯“谷雨实验室”非虚构写作的文章主要涵盖自叙体、口述体、回忆体、特稿、人物传记等不同体裁，不同类型的文章大多以第三人称叙述为主，增强了报道的客观性，减少了叙述者本身在文本存在的痕迹。在第二人称的使用上，“谷雨实验室” 较少使用，第二人称主要作用在于拉近叙述者与受众之间的关系，有一定的局限性。
同时，在文本统计中发现，“谷雨实验室”在第一人称的使用频率方面，相较于前几年的报道，有较大提升，特别是在热点事件的报道上。例如，《为了给员工发工资，我骑车穿过疫情中的上海》《我把房东5万的花架20块钱打包卖了》《被拒签改写命运的留学生》等文章，都是以第一人称“我”结构全篇，以“我”讲述真相，通过第一人称“自述式”文本，提高受众在阅读过程中的代入感，感受当事人的经历，最大程度地达到情感共鸣，提高传播效果。
（四）叙事巧用文学技法，开放式结尾为主
信息的生产传播是一个生产者编码和消费者解码的过程，在非虚构写作的内容撰写方面，生产者需要在具体的点、线、面上下功夫，用心搭建文章的叙事结构，吸引读者留下来。
在叙事结构的运用上，基于移动互联网兴起的非虚构写作，“谷雨实验室”大多数文章都采用非虚构写作为主。新媒体的传播内容更加注重用户的感受，不仅需要将长篇文章的重要看点内容前置，同时在讲述故事的过程中，也需要讲究技巧和节奏。与传统的新闻写作报道不同，“谷雨实验室”非虚构写作报道更加注重文学性，通过讲故事的方式，引起读者对叙事文本的兴趣，将故事或叙事的顺序和风格呈现给读者，提升报道的可读性、趣味性，通过场景化描写和人物的语言、神态描写，丰富新闻叙事的表现力和吸引力，为广大受众呈现多元、立体的新闻事实，满足读者的阅读体验，达到更好的传播效果。
在结尾的形式方面，数据统计显示，“谷雨实验室”的文本有188篇使用了开放式的结尾，至结尾处或戛然而止，或意犹未尽，留有空白，占比66%；
与传统媒体的封闭式结尾，给予读者明确的故事结果相比，开放式结尾更能引发读者思考，留给读者足够的想象和思考空间，丰富报道内容的传播效果，受众基于自身的文化背景，可以解码出更加多元的文本意义。
结语
在传统媒体时代，特稿走过探索期和黄金时代；
在新媒体时代，特稿迎来新的发展。媒介融合背景下，非虚构写作平台迅速发展，“谷雨实验室”在报道对象、议题、叙事方面都呈现了新的变化规律和特征。
作为一种新的创新性的写作样式，“腾讯谷雨”非虚构新闻写作不仅以“内容为王”，适应媒介融合趋势，而且顺应市场的发展，紧跟时代的步伐，不断地创新传播手段与方式，丰富传播内容与传播角度，满足受众的需求。
在新媒体环境下，“腾讯谷雨”非虚构写作虽处于发展的上升期，但也存在一些挑战和风险。例如，盈利模式存在问题，费时费力投资回报率低；
文学性与客观性的边界难以把握；
深度阅读与信息碎片化的媒介环境之间存在矛盾；
议题类型呈现猎奇化、同质化的现象；
在传播形式方面，非虚构写作大多以图文为主，较少使用音频、视频，以及非虚构写作的专业人才缺乏等问题。
在未来的发展中，非虚构写作平台和写作者可以从如下几个方面进行调整和改进，助力非虚构写作有新的发展和突破。第一，建立正确的盈利模式，让付出与投入成正比。非虚构写作者需要坚持“内容为王”，一方面通过好的报道与好故事取胜，另一方面，还可以将好的故事影视IP化，来丰富盈利模式。第二，树立跨学科的思维，寻求文学性与客观性的平衡。非虚构写作涵盖文学、新闻学、历史学等多个学科，写作者在多个学科领域内寻求一种跨界融合，平衡非虚构写作文学性与客观性之间的边界感。第三，选题反映时代变革，议题类型多样化。写作者在撰写非虚构作品时，应以当下的时代变革为方向，多角度寻求报道选题，不被商业化所左右，避免选题同质化现象。第四，拓宽传播渠道，丰富传播形式。非虚构作品的传播渠道除了传统媒体外，两微一端、短视频等新媒体都是传播载体，对丰富非虚构写作的传播形式有重要作用。第五，培养非虚构写作专业人才，提升非虚构作品质量。从学界来看，高校可以将非虚构写作引入课堂，通过讲授练习一体化，吸引有兴趣的同学深入研究，培养非虚构写作专业人才；
从业界来看，非虚构写作平台可以引入优秀的非虚构写作者，撰写优秀的非虚构作品，确保作品质量。
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（作者：广州软件学院游戏系助教，北京师范大学新闻与传播硕士）
责编：姚少宝
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