企业职工培训的心得体会15篇

时间：2024-02-06 11:42:04 来源：网友投稿

企业职工培训的心得体会15篇

企业职工培训的心得体会篇1

为期两天的员工培训划上了句点，这也是我进入公司以来的第一次培训。作为一名新员工能参加20__年优秀员工培训受益匪浅，培训班上来自公司各部门同事的热烈讨论和发言，都印证了--热情气质。两天的学习使我深刻的体会到:

当面对异议的时候，人都会烦躁不安，可是这样不能解决问题，重要的是，积极面对并解决问题。客户的异议是礼物--因为有期待，应当抱着虚心学习的态度去识别对方的真正用意，并且依照果断、决断的原则来处理。有了异议，说明某些问题还是有待提高和改进的，那为何不能取其精华去其糟粕呢?

面对客户，只要记住:“微笑露一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点;说话轻一点，理由少一点，脾气小一点;做事多一点，行动快一点，效率高一点，肚量大一点。”

高效的团队建设也是如此，面对不同的对象，沟通的方式自然而然也应该有所区别。首先要知道自己在团队中扮演的角色是什么，才能更好的取长补短，最终达到双赢。因为是一个团队，所以我们有共同的目标，更为了这个目标而共同的努力。茫茫人海中，我们只是其中的一颗小小的沙子，所以团队存在的意义就是聚沙成塔。

我们追求卓越，力求完美。虽然绝对的完美是不存在的，但要以追求完美的精神去做事，争取今天比昨天做的更好，明天比今天做的更好。作为苏嘉杭的一名员工，企业的使命也就是我们努力的方向--路畅人和，以道达远。

企业职工培训的心得体会篇2

我们工作是为了谁?对于每个人，工作都赋予了他特殊的意义，应当怎样工作?我们为了什么工作?是一个值得思考的问题。时间流逝，只有把握此刻，才能赋予工作更多的意义。

工作的意义，是检测我们生命价值的成绩单，要知道，人的一生，工作贯穿始终。

而生命对于每一个人，都是一条单向而不可逆转的河流。珍惜时间，流逝的生命才不会荒废，才能实现自我人生的价值和利益的积累。

在我们身边经常听到很多这样那样的抱怨，资源太少、待遇不公、付出太多、收获太少、怀才不遇、社会不公，其实都是每个人的内心在发出不断的抱怨和牢骚。有这种现象的人，多半在事业上处处碰壁，从来不会自我反省，工作中得过且过。每天在茫然中上班、下班，不思索工作的意义，为谁工作。只是被动地应付，机械地完成工作任务而不会投入自己全部的热情和智慧。

不得不承认，我们正处于一个极度投机和浮躁的年代，过度崇尚物质至上，主流价值观偏高，缺乏精神信仰。各种矛盾重生，各类不平等现象时有发生。但是，在我们的周边，也有太多普通人通过自己的努力，取得事业成功，实现了人生的目标。他们之所以能做到这一点，就是对工作有着不倦的追求和深刻的领悟。他们清楚自己在为谁工作，甘于付出、乐于奉献。有着敬业、完美的工作态度，常存责任感，主动工作，勇于接受挑战，从不找任何理由，更不讲任何借口。知道“办法总比困难多”，深知公司的发展与自身的工作是息息相关。只有不断的学习进步，才能跟上时代的步伐。否则只有被淘汰和一种结局。富有激情、对工作忘我投入，正确的事情果敢沉着、立即行动绝不拖延，在别人认为不可能的事中，寻找任何可能出现的奇迹。把不可能变可能。只有这样的人，怀着对工作的热爱，才迸发出绚丽多彩的人生。

其实，工作是我们人生的塑像，融入工作，雕塑好我们的人生。在工作中，每个人都有自己的追求。也许每个人的性格不同，但都向着好的方向努力，实现自己的价值。

我们要清楚，我们在“为自己工作”“为快乐工作”“为未来工作”，只要自己认定做某件事情，那就一定把它做好。

上天赐予我们的生活是公平的，我们时刻都在建造自己生命的归宿，归宿的好坏与我们曾经的过去和现在的努力与付出成正比。今天任何的一次不负责任，都会影响以后收获。

人生是一种境界，在年少时即应当懂得奋斗并努力实现目标，不要等到白首之时，方悔时间流逝、岁月匆匆，有很多没有完成的事情。

工作有目标和意义，为了自己的追求去工作。干一行，爱一行，通过努力工作提高自己的能力;通过努力工作实现自己的理想;通过努力工作得到大家的认可;通过努力改善自己的生活。让我们从现在做起吧，认真的对待每一天的工作，努力的工作好第一天。

企业职工培训的心得体会篇3

转眼又是一年春，新春之际在叶总带领下又开始新一年的奋斗目标，带领公司全员走向新的台阶，其中不忘给我司全体员工进行正能量的补充，在礼拜五之余邀请胡教授授课，洗涤心灵，听完教授一天课程我受益匪浅，久久不能平息内心的情绪，于今晚将内心想法进行一段诉说!

随着时代正在快速发展之际，变数越来越扑朔迷离的年代。一个好企业想要发展长远，需要在变数之际作出及时反应才得以生存，我非常庆幸能入职我司，并没有在外头漂浮不定地生存。基于现状我认为这是多么荣幸的事情，在今后工作需加倍努力投入工作表达对我司的感激。企业相当于一个平台给予我展示自我才能，体现自我价值;企业是一个很好的学习场所，在这里不仅仅是学会了知识，学会生存技能，更是学会了做人处事，它给了我能力发挥的平台，学会团队意识。在这我需要做到的一点，就是忠诚。

忠诚是对企业负责的动力。忠诚的态度是敬业的土壤，这种对事业深厚的情感，会给人无穷无尽的财富。本杰明·富兰克林说过：“假如说，生命力使人民前途光明，团体使人民宽容，脚踏实地使人民现实。那么深厚的忠诚感，就会使人生正直而富有意义。”有了对企业的忠诚，就会自觉地热情地全身心地投入到工作中去。不忠诚的人会厌恶自己的工作，或者是为了生计而工作，或者是表里不一，装腔作势，只是做样子给领导看。对工作本身并没有融进太多的情感和信念，因为在工作中总也体会不到热情和快乐，他们的生命也在周而复始的工作中慢慢消磨。

一个人要为企业做贡献，仅忠诚的品行，有工作热情还不够，还要有足够的执行力。执行力就是正确地理解和正确地把握公司的战略意图和领导的工作部署，保质保量地完成工作任务的能力，也就是我们平时说得最多的“贯彻落实”的能力。公司在年前动员大会已经明确了公司发展的指导思想、奋斗目标和今年主要任务。这些正确思路能否贯彻，美好蓝图能否实现，宏伟目标能否达到，关键在于我们的执行力。

执行力是智力、魄力、胆识、毅力、学习力、创造力的总和。如何进步自己的执行力，我认为应有以下几点：

增强自觉性是进步执行力的基础。自觉性表现为在贯彻落实公司决策和领导指示的过程中思想、熟悉和实际行动到位。具有贯彻执行公司决策和领导指示的坚定性、主动性和积极性。增强自觉性是进步执行力的基础，而增强自觉性的主要途径在于学习。

学习，是我们必备条件和首要任务。熟悉的进步，知识的积累，本事的增长，能力的拓展，都离不开勤奋的学习。形势在不断变化，新知识、新精神、新任务、新提法确实很多，不学习就跟不上时代步伐，工作方法和工作本领就不会得到进步，就会缺乏干好工作的自觉性和主动性。我们只有通过认真学习，真正理解和把握好公司的有关部署和要求，才能切实做到熟悉到位、行动自觉、贯彻有力。

增强纪律性是进步执行力的保证。没有纪律性，就没有执行力和战斗力。毛**早在战争年代就讲过，“加强纪律性，革命无不胜”。在如今公司发展壮大的过程中，严明的纪律是全公司统一意志和统一行动的重要保证。没有铁的纪律，公司就成一盘散沙，无法团结一致实现今年宏伟目标。进步执行力，就必须要增强纪律性。

所以说要成为一名企业旗下的优秀员工，我们不仅仅要严格要求自己做好，同时也要督促他人，与他人共勉，一起携手并进，共同将我司水业越做越好，越做越大。让我们昂首挺胸，迈着新春的步伐为今年我司的宏伟目标前进，前进，前进!

企业职工培训的心得体会篇4

这次培训的机会来之不易，我想说，非常感谢公司在如今经济这么恶劣的大环境下，还能设身处地的为员工着想，为员工的发展着想，不惜代价，不计成本，让这么多的兄弟姐妹可以接受到这么系统而又全面的培训和学习，对于我们以后的工作和生活，以及我们事业的发展，都有很大的帮助。

这次培训给我的感触很深,不仅包括培训的内容对我的影响，还有深圳同事的做事风格，工作氛围，以及他们团结一心的团队合作精神，都对我产生了比较大的触动，我要把在深圳所学的、所见的、所感受到的一切都运用到我的工作中，并与我华东的同事分享,让大家都能感受到培训所带来的动力，让培训给我们带来真正的改变。

第一天的拓展训练也是我第一次参加这种类型的训练。没想到，在这次训练中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因为团队的力量，可以想象，团队的力量是多么强大。在这次拓展训练中，给我启发的有三个项目:

1、在叠纸训练中，让我明白了一个道理:人不能只靠自己的理解去做事，要问清楚别人想要得到什么样的结果，以及为了达到这个结果，我们大家应该怎么做，平常工作的时候不能够只是自己埋头苦干，要跟小组成员或者其他的同事沟通，商量怎么才能达成目标。每个人都各做各的，这样只能让大家的工作效率都降低，而达不到领导想要的结果。

2、在信任背摔训练中，让我感受到了团队的支持是很强大的，如果没有兄弟姐妹在后面保护，如果没有对团队的充分信任，我想没人敢这样摔下去。这让我明白了,在实际工作中，我的同事、我的领导，都是能给我以保护和支持的人,要相信我们不是单独的一个人，在我们的背后，是无数个默默支持和帮助我们的人。所以当你面临困难的时候，不要退缩，要勇往直前，别怕，我们有依靠!!!

3、翻越毕业墙，这个环节给我的触动也很深，看着这么高的墙，60多个人要在什么都没有的情况下翻过去，而且还要有时间限制，人的第一反应就是:怎么可能?这太难了!但是事情摆在眼前，又不得不做，所以现在的任务不是怎么逃避，而是怎么想办法把事情解决掉，在这种情况下，我们的团队立刻做出了反应,选总指挥，确定第一、二个和最后一个上去的人，选人梯，其他的人做保护，最后，我们在比时间还快很多的情况下就完成了整个任务。这就象在我们的工作中，每个人都发挥不同的作用，将大家的力量加起来，那将是不可战胜的!还有一点就是要学会借助团队的力量来战胜困难，面临困难的时候，不要畏缩，看看谁能帮到你，及时向他们求助，他们都会像我们伸出援助之手。

参加完拓展训练,带着尚未平息的激动和热情,我们投入了紧张的学习当中，这次的学习是比较系统地，涉及到各方面的知识和内容，不仅包括我们的工作的专业内容(!)，还有关系我们生活和人生的启发。

华总的压力和情绪管理让我懂得了，每个人都会面临各种各样的压力，有工作上的，有生活上的，适当的压力对我们的工作和生活是有帮助的，但是当压力太大的时候，不能任由压力垒积，就像驴子拉车一样，把驴子压垮的往往是最后一根稻草，所以要学会解压，注重松弛有道，这样才能更好的工作和生活。当然没有压力的情况下，人就不会进步，没有压力就没有动力这个道理大家都很明白，所以，工作要有目标，目标明确了，人就会朝着自己的目标去奋斗。

马总的职业心态让我感受到了以前工作的不当之处。我不是为了卖原料而卖原料，而是为了我的事业而工作，想在众多的沙子中一眼被认出来，那就变成珍珠，所以，要不断地学习，不断地提升和打造自己，这样，才能脱颖而出。

梁老师的系统性思考和心智模式对我的触动很大，人的固有的思维模式有时会禁锢一个人的思想，对他的判断，,和做事带来负面的影响，人只靠以前的经验来想事情，做事情，这样难免就会被心智模式所影响，所以人要摆脱心智模式的左右,做一件事情的时候,不要太相信自己的经验,多向向这样做对不对,还有没有更好的解决办法.

还有其他的课程学习，让我也学到了很多东西。邵总的大客户管理，让我了解到大客户战略的重要性,以及怎么去服务大客户、锁定大客户，从而与大客户并肩成长。丁老师的国际贸易、蒋博得销售技巧、还有谢博的有效沟通等培训，都让我学到了不同的知识。

这么多的学习和培训部不能一次性的全部吸收，有的改变可能需要很长时间的努力，但是我会把学到的知识运用到工作当中，不断地充实自己，加强执行力度。这次培训最重要的是明白了工作不是为了别人，而是为了自己，明白了这个道理，做事的责任心和主动性大大提高，再结合团队的力量，我有信心，以后一定会把工作做得更好!

企业职工培训的心得体会篇5

企业就像人一样，有躯干和灵魂。没有灵魂的躯干就是行尸走兽，同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒，制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。

在叶经理的带领下，进行了关于《成为企业人》专题讲座学习培训。通过这次的学习，自己感受确实颇多，获益匪浅。在这次课程中，胡老师从诸多方面阐述了如何成为企业最受欢迎的员工。一个人具备怎样的品行和能力，才是企业优秀的员工。比如说从工作的能力与态度方面，从个人的情商和个人奋斗的目标来阐述我们员工应该如何把握在职业成长中的机遇。又比如说胡老师借《资治通鉴》里的论德与才来告诫我们职业员工的八大注意，从个人与公司的团体关系来提醒我们随时保持团队的意识。胡老师还告诉我们通过与上司、与同事、与下属之间的沟通，从而来确定员工职业规划的能力和沟通关系的能力。当然在这次的学习培训中胡老师还告诉了我们很多。我自己也深深地感到，这次的学习中，确实很多很多在企业中都非常实用，自己也是受益不尽，也让自己深深的觉得在以后的工作中自己还有很多要去学习的、改进的。

胡老师的讲座给了我无限启迪，要成为企业最受欢迎的员工那些都是必不可少的优秀品质。而给我感受最深的就是责任感、忠诚、诚信、良好的执行力，还有就是爱岗敬业。

第一、责任感

责任感就是对自己负责，对别人负责，对公司负责，就如同公司规章制度里规定的一样，实行首问负责制。就是要告诉我们员工要对自己的一言一行负责。对客户负责，对公司负责，也是对自己负责。一个男人，最最重要的就是必须得要有责任感。一个男人，有了责任感，首先才会对自己负责，等进入工作了才会对工作负责，那样公司才会感觉到自己的忠诚可靠，才会大胆放心地起用自己。再到后来有了家庭后才会对家人负责，才会对孩子负责。那样家人才会感觉到自己的可靠，才会觉得和自己在一起有安全感。这些都是相辅相成的。用在人生中的任何一方面都很受用的。而在胡老师的讲座中的职业员工的八大注意中就把拒绝承担个人责任列为第一位的，可见这是告诫我们所有员工，要把勇于承担个人责任放在最最重要的位置上的。所以，我觉得一个人具有责任感是最最重要的一项，是任何时候都不能少的。

第二、忠诚和诚信

忠诚是职业人应遵循的一种基本准则，是无价之宝。公司需要忠诚和有能力的员工。因为企业的业绩是要靠忠诚的员工全力创造，在这个充满诱惑的时代，一个优秀员工的忠诚品质更是不可或缺。有了对企业的忠诚，就会自觉地热情地全身心地投入到工作中去。一个人要为企业做贡献，仅忠诚的品行、有工作热情还不够，还要有足够的执行力。

第三、良好执行力

执行力这方面，首先需要有快速执行能力，目标就要明确，就得全力以赴，一丝不苟，并且争取每次都要有个超越。其次就是提升执行力。胡老师教给我们有几方面。简洁的说就是对己持之以恒，有危机意识、宽严相济。对事坚持不懈、滴水穿石、关注结果。其中有两句话让我感受蛮深。对过程负责是我的任务，对结果负责是我的责任。这就是经典!执行力是决定事业成败的重要因素。执行力是智力、魄力、胆识、毅力、学习力、创造力的总和。学习是我们的必备条件和首要任务，认识的提高，知识的积累，本事的增长，能力的拓展，都离不开勤奋的学习。

第四、爱岗敬业

爱岗敬业是做一名合格员工的基本条件。无论是干什么工作，只有爱岗敬业才可能有所建树。俗话说的好“七十二行，行行出状元”，出状元的前提条件是爱岗敬业。只有全心全意地热爱自己的工作，敬重自己的工作，把工作当作自己最喜欢的事去做，使爱岗成为一种习惯。处处以竭尽全力积极进取的态度工作，才能赢得更多机会。作为一员工，不能只想到自己的利益，要敢于与企业同甘共苦，要明白只有企业的发展才有自己发展的空间和机遇。企业的兴亡，每一位员工都是有责任的。

责任(供水)、平安(供水)、和谐(供水)，是每一个员工的目标。因此，在今后的工作中我要认真对待每一件事，做每件事都细心一点、认真一点、做好一点。

企业职工培训的心得体会篇6

在公司领导的组织下，参加了周五胡翠艳老师《成为企业人》的专题讲座，在这节课中，听完之后让我感触很多，感悟也很多，主要为以下几点：

一、没有完美的个人，只有完美的团队。

个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里来，力量才是无穷的。优秀的团队，首先必须团结。其次就是相互之间要学会学习，学会包容、谅解，团队成员间要多为对方改变，不能包容就兼容，不能理解就谅解，这样每个人才可以做得更好，个人进步一点点，团队进步一大点，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。

二、不断学习，态度改变一切。

我们都应该拥有积极主动的心态，做人做事都全力以赴，工作生活中，每个人要面对的人和事都太多，太多。也许激情不在，也许态度消极，但一定要明白自己的责任，勇于负责任，积极主动，全力以赴的投入工作。

三、生命需要爱，心要永存爱，学会珍惜和感恩。

我们已经虚度了太多青春年华，但人一定要懂得珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台，感恩身边所有人，感恩社会，感恩企业，感恩领导给了我工作的支持和信任。感恩同事给了我帮助，感恩企业给了我工作的机会和展示的平台。

四、遇事马上做，现在就做，做就做好。

时间是最大的拖延，期待依赖将来，有事情的时候，有空做，明天做，以后做，等，都是一种最浪费时间的坏习惯。拖延是恐惧失败，恐惧不如人，但它却可以让我们心力交瘁，疲于奔命，不仅于事无补，而且浪费时间，因此养成遇事马上做，现在就做，并且做就要做好的习惯，不仅可以克服拖延的坏习惯，久而久之，我们都将会培育出当机立断的大智大勇，所以现在就做，马上就做，做就做好!

以上便是我在胡翠艳老师的课堂中的收获，我知道我的感悟不是很深，但是我会这样走下去。

最后希望公司能站得更高，看得更远，走得更加靠前，我将全力以赴。

企业职工培训的心得体会篇7

第一、责任感

第二、忠诚和诚信

第三、良好执行力

执行力这方面，首先需要有快速执行能力，目标就要明确，就得全力以赴，一丝不苟，并且争取每次都要有个超越。其次就是提升执行力。胡老师教给我们有几方面。简洁的说就是对己持之以恒，有危机意识、宽严相济。对事坚持不懈、滴水穿石、关注结果。其中有两句话让我感受蛮深。对过程负责是我的任务，对结果负责是我的责任。这就是经典!执行力是决定事业成败的`重要因素。执行力是智力、魄力、胆识、毅力、学习力、创造力的总和。学习是我们的必备条件和首要任务，认识的提高，知识的积累，本事的增长，能力的拓展，都离不开勤奋的学习。

第四、爱岗敬业

企业职工培训的心得体会篇8

作为一名__集团，____航空有限职责公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅仅学习了公司发展现状、企业文化、方法发展、部门分布、部门职责以及新员工从主角的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

透过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮忙，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都用心参加，发奋的融入团队，并且很好的扮演好自己的主角，这让我体会到个人与团队的关联，没有团队，就没有个人主角的成功，只有更好的融入团队，承担职责，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。

六天的时刻，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以发奋换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于潜质，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的职责感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的发奋，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。

正如前文所述，培训资料详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事能够把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人，用心做事。

企业职工培训的心得体会篇9

在这次培训中，我真正的明白了作为一名员工应该做到那些，做好那些，那些事情不该做。这些虽说都只是作为一名员工最基本的东西，但却有很多人不了解，经常去做那些不属于自己并且不熟练的事情，而把事情搞得一团糟。而想必领导也是想到了这一点，对我们这些员工进行了这一次的培训。不但是让我们对我们的工作职责有了更深刻的了解，也让我们对于公司的品牌效应，公司的一个模式有了了解。虽说这些聊不了解对于我们这些员工来说区别不但，但我想了解了这些就能更好的了解公司，而作为一名员工说出去连自己的公司都不了解，那又是何等的可笑。

在培训刚刚开始的时候我还不以为意，认为自己一个做了两年多的老员工有什么不了解的，还需要培训吗。因此我也是对于这次的培训保持反对态度，认为这种培训就是浪费时间浪费资源，但等到培训开始的时候我就知道自己这种思想犯下了多大的错误。多少人就是因为我这种骄傲自满的态度失败的，历史上多少人是因此而丢掉性命的，而我却不吸取教训产生了这种思想。而在培训一开始给我们培训的老师们也是发现了我们这些老员工的这种思想，对我们首先进行了教育。而最开始的这个教育也让我们这些自以为是的老员工有了记性，不敢再犯同样的错误，才让我在这次的培训中有了巨大的收获，否则按照一开始我的那种态度想要拥有收获那可真是天方夜谭。

在对我们进行了一番思想教育之后老师们就开始了关于业务上的教导。不单单是业务上的更是有一些处理同事关系处理上下级关系的课程，而这些课程真的有改善我自己本身的工作态度和工作思想。在刚刚来到这里工作的时候我还很认真，但是时间长了之后发现工作就是日复一日所以开始有些堕落了，开始找各种各样的理由偷懒。开始像自己看不起的那些老员工一样指示那些实习生。但经过这次培训我学习到了很多，相比于业务上更重要的是自己的工作态度。我现在的这个态度换成两年前刚刚来到公司的自己一定是看不起现在的我的。而我却没有坚守住自己的本心，在工作中慢慢的迷失了自己，忘记了自己来工作的初心了。我是希望让自己变得更优秀，而不是混日子似的日复一日。现在我也醒悟了，以后我会好好工作的。

企业职工培训的心得体会篇10

作为一名新员工，非常荣幸的参加首次举办的青年员工能力素质提升培训，在安徽金融培训学校短短两天的开班学习中，我收获很多。尤其是淮南分行姜行长的讲话，更让我受益非浅。下面我结合本次学习，谈一谈个人体会:

首先机会难得。参加培训的同事都非常珍惜这次难得的学习机会，全神贯注，认真的聆听，并及时做好记录。领导的精彩演讲，老师的细致讲解，都让我们感受到此次培训的意义重大。所以，大家的学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代，为以后几个阶段的培训学习开了好头。其次意味深长。

虽然这样的培训班在我省也还是第一次，但其意义非常深远。为我省在该项目培训奠定了坚实的基础，更为后期该项目的培训提供了非常有价值的参考。同时我作为该期培训的学员之一，通过领导和老师们的指导，思想理念得到提升，业务水平得到提高。最后艺无止境。人生是一个长跑，要一直坚持下去。学习亦是如此，让读书学习像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。勇往直前，无所畏惧，熟能生巧，只要方法得当，并且努力去做，一定会成为一名优秀的青年骨干。

开班学习虽然已经结束，但我知道在后面几个阶段有更重要的学习和任务，思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言。不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。

企业职工培训的心得体会篇11

很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张帅老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的，让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。

作为窗口工作人员，热情礼貌的服务，不仅是顾客的期望，也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离，减少投诉案件，提升公司的服务形象，也是窗口工作一个很好的开端。

绝对的责任感，在工作中，我们必须要清楚自己的位置，我们代表的是公司的整体形象，在自己的岗位上多尽一份力，尽最大的可能满足顾客的需要，得到顾客的认可。

消极心态与积极心态。在此次讲座中，张老师列举了十类不受欢迎的员工，他们是以一种消极的心态面对自己的工作，做一天和尚敲一天的钟，过一天算一天，这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧!

心态正确之外，我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知，我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况，全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务，这就是我们窗口工作人员工作的核心。

自我调节，调整心态。张老师在讲座中说过，何为优质服务，就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的，并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评，对自己负责，一诺千金，经得起自我验证。

以上的每一点都是我在工作中需要改进的，我要学以致用，把好的思想，好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中，不断的自我提升，不断的自我进步。

当我们具备了这些服务意识，服务礼节做细了，顾客自然会感受到我们的落落大方，彬彬有礼。那样我们的“你用电，我用心”服务理念就能名副其实了。

企业职工培训的心得体会篇12

有幸参加了企业第一期员工培训班，感觉收获良多。在此首先感谢企业、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训，我不仅更新了知识，开阔了视野，锻炼了意志，也学到了不少东西。以下是我的一些感触，愿与大家一起分享。

整个培训期间，首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验，是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也频繁听人讲“小游戏、大道理”，感觉不以为然，这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共开展了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。

在开展“信任背摔”这个项目时，每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上，身体直直的向后倒下，这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去，勇敢地摔下来，这原于什么，原于我们对团队的信任。是的，相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要，而同益恰恰就是这样一支团队。

在最后的“毕业墙”项目中，当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻，我惊呼：天哪，怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后，我们仅仅用了8分多种，我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。

我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱……是的，是的，这样一个游戏，就是这样一个游戏，如果没有人指挥，没有人谋划，没有人付出，没有人奉献，没有人保护，在这么短的时间，我怎么可能完成?这就是团队，这就是团队协作的结晶，“没有完美的个人，只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助，我们可以翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱“团结就是力量”。

接下来的就是互动式的课堂培训，我感觉到本次学习培训在课程的设置部署上，企业领导付出了很大心血，授课内容出比较全面和现实。对我自身业务知识、工作品质和办法，人际交往以及团队精神的培养，都有一定程度的提升。在此，我主要谈谈对我感触较深的几个课程：

1、《压力与情绪管理》——压力是什么呢?压力是环境规定你作出选择或改变时的个人感受、压力是对未知事件悲观解释的结果、压力是持续不断的精力消耗、压力是面临威胁时的本能反应。是人，就会有压力，特别是在深圳这座快节奏生活的都市，我们每天都会面临各种各样的压力，尤其是工作压力，关键是我们如何看待及如何应对这些压力，我们应当让适当的压力促进我们的工作效率，让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的：压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人能否成功应对。

2、《企业文化》——通过华总的讲解，我重新系统的认识了企业，更了解我正在并仍将为之持续奋斗的企业。这是一个充满热情与梦想的平台，这一个充满机遇与挑战的平台，这是一个我们个人价值得以实现的平台。诚实、正直、责任、创新、热情、胜任，将是我们在同益这个平台一起奋斗的基础。每一个员工都可能是精英，只要是在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工就是精英。任何岗位的员工，只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率，能够做出成绩，就会受到尊敬。

3、《职业心态》——工作就是生活，工作就是事业。当你习惯了这样的思维时，你在工作时就会投入，投入就会使你富有热情，而热情将会使你变得活跃。一个员工要有所成长有所成就，就一定要把每一项工作都当成事业去做。

企业职工培训的心得体会篇13

在听完胡翠艳老师的专题讲座《成为企业人》后感想如下：

一、一个人要懂得感恩、知足、自重。首先要明白工作究竟为了谁。在为用户安装自来水的同时，也是为自己工作养家糊口，积累经验，因此感恩公司给了我们一个平台，感恩公司给了我们技能，感恩公司给了我们一个开心、幸福、充实的一个环境。其次，做好本职工作明白自己能给公司带来什么，自己在公司的价值在哪里。

二、态度决定现实。我们都应该端正态度对待每一项工作，把每次工作任务都当成机遇，认真完成好每次工作任务。今天的态度决定明天的技能，成为后天的现实。

三、学到老，活到老。世界上唯一不变的就是变化。在学习的长河里不进则退，寻找最佳的新观念和理念。听到或看到哪里有好经验、好做法，就会吸收其精华，为我所用，集百家之长，补己之短。互联网带来了思维的革命，不仅仅是一种技术，一种产业，更是一种思想，一种价值观。未来世界的变化速度越来越快，每天都应充分做好准备迎接新的挑战。

四、热爱公司、积极工作。目前所具备的环境来之不易，作为企业的员工，无论做什么事情，无论什么岗位，都必须竭尽全力，无私敬业。善待自己的工作，把自身潜能发挥到极致，争做一名高效能的供水职工。

五、工匠精神。少一些投机取巧，多一些脚踏实地。无论做什么事，供水的任何一项工作都讲究到位。少一些急功近利，多一些专注持久。做事不打折扣，克服“差不多就行了”的想法，应该追求尽善尽美。

正能量。学会用工作热情感染身边的每一个人，成为他人的开心果，树立主人翁精神，公司的事就是我的事。要像关心自己的事情一样关心工作上的事，尽职尽责去完成，同时追求工作效率，一次就把事情做到位。提前做好详细的工作计划，并按计划实施。专心致志，锲而不舍，一抓到底。把自己潜能发挥到极致，为供水事业尽职尽责，贡献自己的一份力.

企业职工培训的心得体会篇14

时光飞逝，半年的时间一晃而过，企业管理培训班结束了，学习的画面仿佛昨日一般每每呈现眼前。如果这次培训的心得用二个关键词概括，那就是：感谢和学习。

感谢公司搭建了这样一个平台，让青年员工们在这里一起学习、成长，这将是我们所有学员们受益匪浅又值得珍视一生的人生旅程。我很庆幸在离开大学校园之后，再次走进课堂学习充电，感觉又回到了美好的学生时代。这次企业管理培训班是公司为塑造高水准、综合化复合型人才而精心开设的，目的在于确保企业人才不断层，企业基业发展的常青。通过本次参加培训班学习，感觉课程内容丰富、针对性强，从理论知识的学习到结合自身的实践锻炼，从外聘专家教师到公司领导的亲自授课，令我心中感慨万分，它凝聚了公司领导的良苦用心，反映了各级领导对本次培训的高度重视，我们今天获得的成绩也是报答公司对我们的信任与殷切期望。

陆游说过“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。读书学习是一个复杂、艰苦的过程，仅靠书本是不够的，靠学习别人的也是不能成功的，学习和实践结为一体才是一个完整的学习过程。公司为我们此次培训班聘请的诸位老师都讲得都很好，我当时学的时候感觉不错，回来感觉收获很多。但进入现实工作中时，这良好的感觉就消失了，我想这是因为管理等课程是一门艺术，而这门艺术只能在具体的实践中体现。

学无止境，虽然本次的学习结束了，但更深入的学习才刚刚开始。在以后的工作中切实把学到的知识，真正的消化吸收，提炼升华，结合自己的岗位转化成为指导工作的新思路，才是真正的学习。

本次培训让我深刻的认识到作为一名合格的企业员工，不仅要有较高的道德品质和职业化素养，更要有规划未来，沟通协调，应变创新等方面的能力，通过这次培训提高了我们的综合水平。

企业职工培训的心得体会篇15

来到自来水公司已经两年有余了，我很荣幸是其中的一员，因为我知道不是所有人都有机会进自来水公司的，我很珍惜这份工作，也很热爱这份职业，因为不仅是在部队可以“为人民服务”，我在社会上也可以“为人民服务”。这份职业是如此的神圣，如此的光荣。我非常感谢领导给了我这么一个机会，给了我这么大的舞台。

结合自身实际，我谈一下现在的感触。从参加了《成为企业人》专题讲座，我受益匪浅。想想当初，从一个懵懵懂懂的少年，现在成为自来水公司的一名合同工，从一个没有社会经验的社会青年，现在已成家。记得刚进来的时候，什么都不会，到现在可以完成独立安装，不过我的技术还远远不够，和老班长比还相差甚远，老班长年纪都有点大了，过不了几年就面临退休了，我时时刻刻都在反省着自己，如果没有老班长，自己能否扛起重任，是否能为百姓谋福，是否能够为公司谋利。我时刻不在反问着自己，我这样对得起领导的期望，对得起自己吗?

课上我觉得有一句话说的非常有道理，“世间万物，唯一不变的就是变化”。当今社会，有很多的企业、公司，都在逐步地进入机器化，用机器化代替手工化，就连餐厅现在都有机器服务员了。多少大学生到目前失业，多少人在面临着下岗。想到这里，我内心感到如此的不安，如果不成为一个有价值的人，迟早会被公司淘汰。所以，作为一个当代的90后，我们要“警钟常鸣”，时刻严格要求自己，加强自身修养，如果再没忧患意识，终将被这个社会淘汰，在今后的日子里我要做到以下几点：

1、对上级领导交待的事情做到绝对听从，绝对服从。

2、对上级赋予的任务，不打折扣，不计较个人得失，认真完成。

3、做事把公司利益放首位，不拿公司及用户一针一线，爱企如家。

4、时刻紧绷“安全生产”这根弦。

5、遵守公司纪律，不旷工，不迟到，不早退。

6、加强对安装技术的学习，不断提高自己。

7、认真贯彻“解放思想，改进作风，打好六大攻坚战”的主题教育活动的部署和要求。

8、争当一名优秀高效能的供水职工。

做到以上几点，为百姓谋福，为公司创造财富，2017年，我们的任务还很重，让我们扬帆起航，撸起袖子，好好干，加油干，一起干。