下面是小编为大家整理的最新宾馆酒店好评回复(4篇),供大家参考。
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宾馆酒店好评回复篇一
2、成功决不容易，还要加倍努力。3、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上!4、微笑永远是顾客的阳光。
5、用我们百分百的努力换取您十分的满意，高品质的服务创造高品质的度假生活。6、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!7、面带微笑，热情服务。
8、微笑在脸，服务在心。9、成就团队辉煌，助我人生成长。
10、我们确保我们的服务过程能方便客人。11、遇到困难冷静点，商业秘密保守点。
12、离乡背井冷清清，西丽就是你的家;送给您一片温暖，献给您一片深情!13、顾客至上，服务第一。14、操作过程中的“三轻一快”。
15、超越服务、高效服务、创新服务。16、金榜有谁，三餐爽口扒猪脸;元魁属我，四季康身补脑羹。
17、微笑是最美丽的化妆。18、顾客满意是我最大的心愿。
19、最大化满意客人的要求，让客人寻找到物超所值的感受。20、全心全意为客户服务!21、说话轻走路轻操作轻，服务快。
22、一品珍馐，三元早备吴刚;独家名菜，万客乐来沈氏楼。23、用我的真诚微笑留住每位客人。
24、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。25、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
26、说了不算，做了不算，做好了才算。27、热情主动服务，创造和谐关系。
28、微笑是我最好的名片。29、京都东来顺，今日来天宫;独行涮羊肉闻名美食城!30、到深圳，住新兴，驾车来，免费停，真实惠!31、体验星海湾神韵，挥洒高尔夫豪情;小天地宾馆，大世界享受。
32、微笑是世界上最美丽的语言。33、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
34、顾客满意是我服务的宗旨。35、微笑服务，热情周到。
宾馆酒店好评回复篇二
(一) 酒店环境赞不绝口的
1) 尊敬的宾客：您好!感谢您 5 分的点评哦!每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节
都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望 ** 会是您回忆里最
温馨最独特的那个!常回 **x 看看哦，祝：安好!
2) 尊敬的宾客：您好!感谢您对 **x 的信赖!更感谢您的不吝夸奖与强烈推荐!真是爱在
** 难以离开，**x 是您在 ** 地方最美、最温暖的家，您也记得有时间常回来看看哟!
3) 尊敬的宾客：
您好!非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱!前进的脚步永不停歇，
为了您的信赖，我们将更加坚持不懈，** 酒店永远屹立于这个城市，等候您的来临!不
见不散哦!祝：笑口常开^_^!
4) 尊敬的宾客：您好!很高兴您选择入住 **x 酒店，看到您的评价小的顿时呆懵了!酒店
地处繁华地段，有着都市的热闹和方便，酒店自助早餐品种丰盛，美味可口，外带会有
打包盒的哦!家，是避风的港湾，是温馨的小窝，是温暖身心的一隅。有爱才是家，酒
店一直希望会用自己的贴心和暖心，成为您心中的那个家外之家，期盼您的下次回家!
5) 尊敬的宾客: 您好!非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为
每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我
们会继续努力时刻准备着您随时回来。
6) 尊敬的宾客：您好!非常感谢您的入住与赞赏!很高兴能为您的出游带来美好的时光。
您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每
一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临!欢迎您再回来体验，祝生
活愉快!
7) 尊敬的宾客，感谢你下榻 **x 酒店。很高兴看到您对酒店地理位置、卫生状况和服务质
量的好评。酒店毗邻 ** 广场、** 购物中心，吃喝玩乐影院，一应俱全。同时位于酒店
** 的餐厅，为客人提供高品质的餐饮服务，欢迎您下次来体验。
8) 酒店内提供 **x 等设施/服务，尽情享受欢乐假期，获取更多资讯，请关注 **x 公众号。
非常感谢您对我们的认可及支持，您的鼓励就是我们前进的动力，酒店将推出更多优惠
活动，期待您的再次光临!
9) 尊敬的宾客：您好!谢谢阁下的满分点评，您的支持与鼓励，是我们前进的最大动力。
**x 酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾
客的要求。**x 期待您的再次光临!
10) 亲爱的宾客您好，感谢您对 ** 的喜爱和认同。**x 一直努力为旅客打造…的体验，希望
我们能为您的假期增添喜悦和感动。酒店期待您的再次入住!
11) 尊敬的宾客：很高兴您在酒店和您的朋友们度过了一个美好的假期，您的点评是对我们
服务最佳的肯定与鼓舞。我们还有很多优惠活动，请您继续关注我们，欢迎您再次光临!
12) 尊敬的宾客：非常高兴从您的留言中得知给您留下如此美好的印象，希望您未来可以继
续关注 **x，并将以后入住时的更多感受和体验告诉我们，热忱期待您的再次光临!
(二) 酒店服务满分好评的
1) 尊敬的宾客您好：感谢您对我们的肯定，为了给您提供更加细致周到的服务体验，我们
新推出蜗睡系统服务，很多生活必需品、消费品及酒店点餐都是可以通过手机扫码提交
在最快的时间内送达您的房间内，让追求卓越的您即使在旅途中也会有如在家般的舒适
与便捷。满意只有起点、没有终点，我们会用真心、诚心、用心、爱心期待您的下次光
临。祝您天天好心情!
2) 看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们
求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。
**x 酒店是一个
富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客
官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次
相遇
3) 尊敬的宾客您好，感谢您对我们的认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方
向。我们一定更加努力，打造五星级水准，期待下一次的出行，我们能为您创造更加完
美服务。
4) 尊敬的宾客：您好!非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心
服务的服务理念，让您在 ** 的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的
进步，祝您开心每一天!
5) 尊敬的宾客：您好，感谢您的点评!酒店提倡“用心服务”，我们正在用心发现可以给您
提供服务的机会，给您提供更满意、更舒适的休息环境!您的满意就是我们的追求!期
待您的再次光临。
6) 尊敬的宾客：
您好!感谢您对我们的全五分评价，我们会带着您的鼓励和支持继续努力，
相信我们一定会做的更好!感谢一直的支持!祝顺安!
7) 尊敬的宾客：
您好：非常开心这么多人都给您留下了深刻印象，也希望这个美丽城市和
热情的 ** 酒店人能给您留下一段美好的回忆。期待您下次光临，祝一切顺利。
8) 尊敬的宾客：您好!感谢您选择 **x 酒店!您的一句“服务一级棒”就如冬日里的一股
暖流，温暖了我们的心，感谢您的鼓励，我们一定会做到更好争取您下次完美的五分!
祝：安好!
9) 尊敬的宾客：感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过
您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求
的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务!
10) 尊敬的宾客：您好!感谢您入住并对酒店各方面的高度认可，我们的管理团队一直给员
工灌输为 **x 的服务，让客人切切实实的有回家的感觉，我们将不断总结经验，一直努
力下去，期待您再次回家!
11) 尊敬的宾客：您好!感谢您的光临，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了
在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，
能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务
的机会!
12) 尊敬的宾客：您好!感谢您选择 **x 酒店，非常荣幸能为您服务。多年来我们一直秉承
着“以顾客满意为中心”的精神，为每位顾客创造“家外之家”，感谢您对 **x 服务的
认可，期待您及家人的再次下榻!
13) 尊敬的宾客：感谢您选择我们并对酒店给予支持与厚爱。您对酒店设施及服务的满意是
酒店全体员工工作的动力，让每位宾客都能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目
标。酒店客房温馨的布置，并配有免费高速 wifi，是您外出旅游的最佳选择。为您服务
是我们的荣幸，酒店全体员工期待您的下次光临!
14) 尊敬的宾客：很高兴您在酒店和您的朋友们度过了一个美好的假期，您的点评是对我们
服务最佳的肯定与鼓舞。我们还有很多优惠活动，请您继续关注我们，欢迎您再次光临!
15) 感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在
今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务
(三) 幽默创意式好评回复
1) 尊敬的宾客：您好!感谢您对 **x 酒店的鼓励与推荐!金奖银奖不如您的夸奖，金杯银
杯不如您的口碑，我们不会让您失望的!祝：万事如意!
2) 尊敬的宾客，感谢您的鼓励和肯定!我们所追求的就是让顾客感动，“当顾客有困难需要
帮助时，让顾客感动的机会就到了”，“亲情一家人”的服务品牌坚持了 n 年一直不变，
因为有您的认可和鼓励，我们将传递给所有员工，这是对我们最大的奖赏，我们将更加
努力!期待您的再次光临!
3) 尊敬的宾客：您好!感谢您对 **x 的信赖与选择!从您步入 **x 的那一刻开始您就是我
们的家人，我们希望用自己的贴心给您家人般得照料，**x就是您在 **温暖的家外之家!
常回家看看!祝：安好!!
4) 尊敬的宾客：您好!感谢您对 **x 酒店的大力支持，您的满意就是酒店前进的动力，无
需赘言，常来就好咯!祝：工作顺利，天天好心情 o(∩_∩)o~
5) 尊敬的宾客：您好!最好的广告是客人口口相传的推荐，非常荣幸我们的服务能得到您
的认可。期待着您的下次入住!
6) 尊敬的宾客：您好!感谢您选择 ** 酒店，再多的广告，不如大家的口口相传，我们向来
重视口碑宣传，更加重视每一个客人的切身感受，只要您来到酒店，就是我们的贵客，
我们愿意尽最大的努力，让您的 ** 之旅变得轻松愉快顺心，期待您的再次光临，感受
**x 不一样的风采。祝：一切顺利
7) 尊敬的宾客：您好!您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我
们倍感欣喜。期待与您的再次相聚!
8) 尊敬的宾客：您好!感谢您将如此重要的日子选择在 **x 度过，为您庆祝生日是我们的
荣幸，您的满意将是我们前进的动力，我们会不断完善并努力提高，力争做得更好;**x
期待您再次光临!
9) 尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人
最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您
无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
10) 尊敬的宾客，您好!非常感谢您选择怀 x 酒店并给予关注和肯定。您的支持与鼓励是我
们不断前进的动力，愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验。欢迎您再次光临!
11) 尊敬的宾客：您好，感谢您的入住和分时间和我们分享入住体验，最近酒店餐厅有推出…
特色菜式，相信亦能为您带来满意的体验。期待您的再次入住!
12) 非常感谢阁下的入住与赞赏!很高兴 **酒店能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很
大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力为每一位客人提供宾至如归的入住
感受。热切期待再次光临体验!2018新年伊始，酒店已经为新的一年准备好满满的惊喜活动，**
公众号等着您来了解。
(四) 文艺范的好评回复
1) 尊敬的宾客：您好!感谢您送的 5 分好评!美丽的时光，**x 与您不期而遇，感谢这份
缘分，我们会倍加珍惜，期盼与您的下次相见!祝：安好!
2) 尊敬的宾客：您好!感谢您对 **x 的支持!人生就是一张答卷，它上面有选择题，填空
题，判断题和问答题，希望 **x 会是您最简单的选择，最满意的答案!欢迎再回来!祝：
安好!
3) 尊敬的宾客：您好!感谢您对 **x 的一见钟情!美丽的时光，不经意间会邂逅谁的眼眸，
文字里泛舟，此次与您不期而遇，感谢这份缘分，我们会倍加珍惜，期盼与您的下次相
见!祝：安好!
4) 尊敬的宾客：您好!感谢您再回来!巴金说“美好而又温暖的东西在记忆深处”，记忆是
温暖，温暖是记忆，沧海桑田，记忆中的温暖，永恒不变。希望 ** 会是您记忆里永远的
暖!欢迎常回来!祝：安好!
5) 尊敬的宾客：您好!一次偶然的机会，我们遇见了您，一次偶然的机会，您选择了我们，
生命中有太多的选择，您的每一次选择都是一种缘分，感谢缘分让我们与您相识，您的
贴心，您的关怀，定会收获一生的温暖。期待与您再次相逢!
6) 尊敬的宾客：您好!有时幸福只是一种感觉，只要用心感受，它时刻萦绕在我们身边，
记忆中的很多东西，因为幸福的感觉，时间再久，心境依然不变。享受生活，分享喜悦，
感谢您对我们的喜爱，因为有您，我们是幸福的!
7) 尊敬的宾客：您好!流溪缓缓，时光柔软，感谢亲的支持，我们会延续一如既往的好品
质和更加完善的服务，来谢谢您们的支持与厚爱，期待您的再次光临，祝您开心的度过
每一天!
8) 尊敬的宾客：您好!您的满意是我们最大的动力，您的鼓励是我们能量的源泉，您的青
睐是我们前进的朝气，千言万语汇成一句话，感谢您对酒店的支持。
9) 尊敬的宾客：您好!有时幸福只是一种感觉，只要用心感受，它时刻萦绕在我们身边，
记忆中的很多东西，因为幸福的感觉，时间再久，心境依然不变。享受生活，分享喜悦，
感谢您对我们的喜爱，因为有您，我们是幸福的!一直以来的支持，感谢您对我们的关
爱!
10) 非常感谢您选择 **x 酒店，也许这就是缘分，让您我有了一场美丽的邂逅。
(五) 客人有提出建议类的
1) 尊敬的宾客：您好!感谢您选择 **x 酒店，我们很高兴您在酒店有一段愉快的入住经历，
感谢您对酒店的支持与信任，同时感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们将继续努力，为
您提供更加舒适温馨的入住体验。
期待着您的再次光临和惠顾!
2) 尊敬的宾客：
您好!非常感谢您与我们分享了您的入住感受并给我们的工作提出了宝贵
的意见和建议!我们已经及时作出改进，此次没能给您留下完美回忆，期待下次能够全
都补上 (要给机会呀!)我们在努力，期待您见证!祝：一切顺利!
3) 尊敬的宾客您好，感谢您的入住及给我们提供为您服务的机会。您的点 评里有支持有建
议是我们非常难得的宝贵财富，我们也将继续努力不断完善各项服务，希望能在 **x 与
您再相逢。祝您心情愉快，阖家幸福!
4) 尊敬的宾客：您好!感谢您选择 **x，非常荣幸能为您服务。同时感谢您对我们提出的
宝贵建议，我们深知这是对我们最大的爱护和帮助，我们会认真研究和解决，为您提供
更加舒适温馨的入住体验。酒店全体员工期待着您的再次下榻!
5) 尊敬的顾客您好!谢谢您的宝贵意见!我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。
尽量达到您的满意，欢迎监督!谢谢!
6) 尊敬的顾客!我们目标是为客人提供舒适的入住环境和最佳服务，非常感谢您给我们提
供的宝贵意见，您的意见和建议将帮助我们不断提高并保持高水准的服务设施，使我们
的服务日益完善，欢迎您再次光临。
7) 尊敬的宾客：真诚感谢您提出宝贵的意见，我们会更注重此方面的细节，为了您下次的
到来，我们将会做得更好!
8) 尊敬的客人，感谢您的选择入住与反馈。对于给您带来的不太愉悦的体验，我们深表歉
意。您的建议非常重要，我们已经反馈给客房部并立即进行了改进，相信日后我们的同
事在为客人服务将更加细致。再次对您的不悦深表歉意，期待您的再次入住感受我们更
好的服务。
9) 感谢您如此细致的点评分享，很抱歉此次入住未能完全达到您的期望。关于您提及的每
一条宝贵的建议我们都将分享至酒店管理层，从细微处发现不足，保持好的方面，改进
不足。我们始终追求为宾客打造完美的入住体验，相信在您下次入住时会有全新的体验，
诚邀您的再次到来。
10) 尊敬的宾客：感谢您选择 **酒店，非常荣幸能为您服务，感谢您对我们的认可，对于您的建议我
们会认真考虑并完善，希望在您的下次下榻之时为您提供满意的入住体验，期待您的再次下榻。
(六) 没有说为什么，但客人就是觉得“未够理想”
1) 尊敬的宾客：您好!感谢您选择 **x!出行在外要的就是一份舒心，要的就是一份亲切，
要的就是一份温馨，我们怎能不努力满足您的愿望呢，因为这也是我们的心愿，愿来到
**x 的每一个人都是开心的!
2) 看到客官您的点评酒店小伙伴们万分开心。很荣幸我们的服务得到您的评价，我们一贯
保持热情真挚地为客人服务。酒店在 ** 附近，位于繁华的商业圈，附近有 **x 商城，舒
适、静谧、温暖、朴实的住宿空间是我们酒店人致力为您打造的生活方式，我们很期待
您经常来看看,等您回家哦
3) 尊敬的宾客：您好!感谢您入住 **x，古人说“山不在高有仙则名，水不在深有龙则灵。”
小编认为家不在大有爱才幸福，希望我们暖心的服务会让您爱上我们。祝：安好!
4) 尊贵的宾客您好，感谢您入住 **x 酒店并对我们的服务满意，也非常感谢您对我们的支
持与厚爱，我们一定会更加努力，竭诚为您提供更为优质的服务，期待您下次光临!谢
谢!ps. 如果您是对我们的服务很满意，评分应该是 5 分。谢谢您的关注!
5) 尊敬的宾客：您好!感谢您对 ** 各方面的认可!但是我们知道距离您心目中的全五分标
准还有一定的差距，我们会继续努力的!祝：开心每一天!
6) 尊敬的宾客: 您好!非常感谢您入住酒店并给予高度的评价，酒店每一个板块都在不断
努力，要求更加精细、及时的服务每一位到店宾客，很高兴看到您对我们工作的认可，
我们怀揣着您的这份信任，将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来优质的服务，期待
您的再次光临!
7) 尊敬的宾客：您好!感谢亲的入住和分享!只要您满意，我们付出再多的努力也是幸福
的!期待您的再次入住!!
8) 敬的宾客: 您好!非常感谢您选择入住 **x 并分享了您的入住体验。看到了您的点评，
真心的感动。很高兴酒店能为您的出游带来了美好的时光。您的赞赏真的给与了我们很
大的鼓舞，同时也感谢您提出的宝贵意见，我们一定会做的更好，致力于为每一位客人
提供宾至如归的入住感受~欢迎您常回家看看哦!
9) 尊敬的宾客：感谢您选择在 **x，我们很高兴听到您和您的家人在 ** 渡过一个开心的春
节!我们会不断加强员工的培训，竭诚为您提供更为优质的服务，期待您下次光临!
10) 尊敬的宾客：非常感谢您的分享，以及对酒店的喜爱。** 酒店于 20** 年开业，至今已
有 ** 年的历史，我们一直秉承着“…”的原则，为客人提供宾至如归的入住体验。酒店
服务标准亦不断升级，每次光临，您将体验领略别样风情的 **x 酒店。我们期待您的再
次光临。祝您生活愉快!
11) 感谢您的细心点评哦!您肯定是一个相当有品位的人!服务好是因为有像您这样的客人
随时关注着我们，我们致力为您提供亲切周到的入住体验。我们信奉客人是家人，所以
您在入住间的一切，我们都尤为的关心，关怀，体贴，照顾，温暖，是每位 ** 酒店人送
给您最真诚的礼物，在这里，我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来，谢谢
(七) 客人对客房设施/卫生有意见的
1) 感谢您选择我们酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供
不同客人选择，希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待
您的再次光临!
2) 非常感谢阁下的入住与点评!感谢您的意见，在您入住期间，适逢满房，游客较多，请
见谅!我们将会加强对酒店软硬件设施以及服务质量的提升，** 酒店定期定量定时在维
护和更新房间环境、设备以及公共区域设施，务求让阁下入住有更为舒适整洁的环境，
希望阁下下一次光临有一个全新的感受!热切期待再次光临体验!
3) 尊敬的宾客：您好!非常感谢阁下的入住与分享，很抱歉给阁下带来的不便体验;希望阁
下有机会尝试我们不同风格的 **x 客房定能给予您不同的入住体验!**x 酒店期待您的
再次光临，祝您生活愉快!
4) 尊敬的宾客：感谢您对 ** 酒店的喜爱和认同。** 酒店一直专注为宾客打造舒适便捷的
商旅体验，希望我们能为您的旅程增添喜悦和感动。
5) 尊敬的宾客您好：我们对此次入住未能给您带来舒适的入住体验深表歉意。因(某些原
因)，影响到酒店热水和暖气效果，目前已恢复正常供气，此次事件酒店高度重视，正在
加装了备用锅炉，防止此类事件再次发生。再次为给您带来的不便，表示深深的歉意。
祝工作顺利，身体健康!
6) 尊敬的贵宾，为您带来不好的入住体验，我们深表歉意。在您入住酒店期间，房间有任
何设施设备方面的问题您可以随时呼叫服务员，我们 24 小时待命为您解决问题，关于房
间 ** 问题，酒店工程部门已加强维修，确保您下次入住不会再出现此类问题，为您带来
的不便我们深感抱歉。
7) 您好，非常感谢您选择入住 **x 酒店，并抽出宝贵的时间与我们分享您的入住体验。城
市昼夜温差较大，为了每一位客人的健康着想酒店对中央空调的最低、最高温度做了限
定，酒店餐厅或许还没达到您的要求，我们感到非常抱歉，我们酒店欢迎并珍惜您的每
一句中肯的意见。祝您生活愉快，身体健康，酒店全体员工期待您的再次光临。
8) 尊敬的客人：首先感谢您的悉心点评，对于您反应的问题我们已分享至酒店相关部门，
我们已经开始统计也已经在着手采购，预计 x 月全部更换完毕，请允许我们向您表达最
诚挚的歉意，同时也非常感谢您能为我们提供这些宝贵的意见。我们希望在不久的将来
诚邀您再次体验并为您奉上更好的服务。
9) 尊敬的宾客：您好!很高兴从留言中得知 **x 酒店给阁下留下的美好印象，在客人入住
之前，我们都会进行查房、打扫客房并更换床单，每一步都有规范的服务流程，请放心
入住。感谢阁下对我们的包容与谅解，我们会继续做好服务与客房，相信阁下在下次入
住时会得到更加好的入住体验，酒店期待您的再次光临，祝您生活愉快!
10) 尊敬的宾客:感谢您选择 **x 酒店!酒店很重视清洁与园林区域的卫生，酒店相关部门会
加强对酒店员工的培训。期待您和家人的再次光临，让我们为您提供一个美好的度假环
境。
11) 尊敬的宾客：您好，感谢您的入住和花时间和我们分享入住体验。很抱歉在您入住期间
给您带来不好的体验，酒店正在不断发展中，你所看到的设施将会不断完善。同时，我
们会加强对酒店卫生的管理，争取给您带来更好的服务，请相信我们想为客人做得更多。
近期酒店有…活动，期待您的参加!**x 酒店欢迎您再次入住!
12) 尊敬的宾客：感谢您入住 ** 大酒店，非常抱歉此次入住让您失望，对此我们深表歉意，
对您提到的问题我们会认真研究，积极整改，感谢您的帮助，希望在您的下次下榻之时
为您提供满意的入住体验，也希望 ** 大酒店会成为您在 **x 的首选。
(八) 对酒店服务/早餐有意见的
1) 尊敬的宾客您好!非常感谢您选择 **x 酒店!此次入住没能得到您的满意，我们深表歉
意。希望有机会与您有更多的沟通与交流，给我们提出更多宝贵建议。我们会细致的做
好每一个服务环节，不辜负您对酒店寄予的厚望!希望 **x 能够成为您在 ** 地方的家!
我们衷心的期待着您的再次光临!谢谢!^_^
2) 尊敬的宾客：您好!感谢您对 **x 的选择!细节决定成败!数不尽的细节服务也许不奢
侈，也许不浪漫，也许不感人泪下，但却点滴入心头，最终能使宾客满意，才是我们最
大成就感与幸福感的来源!我们会努力提高自己的细节服务，感谢您对我们的宽容与理
解!欢迎您的下次再来!顺祝：顺安!
3) 亲爱滴客官您好，非常感谢您对酒店的支持，没有得到您全 5 分好评，我们心里还是有
点点的失落，可能是酒店还有做的不到位的地方，希望客官您下次的到来能给我们指出
我们的不足，我们会努力做到更好，我们用心服务让到店的每位客官都能感受到家一般
的温暖，希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动，期待您下次到来!
4) 尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关
心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，
我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示歉意。酒店管
理层非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的
鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
5) 尊敬的宾客：感谢您选择海 ** 酒店并分享此次入住感受。感谢您对我们酒店员工服务的
认可。酒店进入旺季，客人较多，耽误及时入住，给您带来不好的影响，对此我们深表
歉意，我们是一家…酒店，拥有…,绝对是您出游的首选。期待您及您朋友家人的再次下
榻。
6) 尊敬的宾客：您好!感谢您对我们酒店的支持和包容，我们会更加努力完善设施和提高
服务标准，为您带来更好的服务!同时，近期，我们有推出…主题活动，活动期间惊喜
不断。**** 酒店欢迎您再次入住!
7) 尊敬的宾客：您的评价是我们前进的最好动力，我们会不断提高酒店员工的服务意识，
重视服务品质的提升。酒店全体员工期待您及您家人的再次光临!祝您生活愉快!
8) 感谢阁下对我们提出的中肯意见。对阁下在住期间的不愉快经历，我们深表歉意和遗憾。
酒店管理层非常重视每一位宾客的意见，我们将进一步完善并改进我们的设施与服务。
我们真诚期待阁下的再次光临。
9) 尊敬的宾客，您好!感谢您在百忙之中抽出时间为我们写下这么详细走心的点评，无论
酒店的房间淡旺季我们都会一如既往的坚持提供热情、周到、细致的服务。期待您的下
次入住!
10) 尊敬的宾客：您好!非常感谢阁下下榻 **x 酒店，很抱歉因当天用餐人数较多，给阁下
带来的不便。我们一定会加强管理，力求让每一个入住的客人都可获得到宾至如归的体
验。同时亦很感谢阁下对我们的理解与包容，最后祝阁下天天开心!
11) 尊敬的宾客：您好!谢谢您选择 ** 酒店并与我们分享您的入住体验。关于早餐问题，很
抱歉给您带来的不便体验。酒店将会组织相关部门对早餐问题进行调整，谢谢阁下提出
的建议，期待阁下的再次光临!
12) 您好，首先非常感谢您选择 **x 酒店。很高兴看到您对于酒店位置，卫生及各项设施的
好评。我们也留意到您在评论中提及关于早餐的价格，入住的宾客可享受定期促销的优
惠价享用早餐。您的满意对我们十分重要，我们也一直努力确保所有客人在我们酒店享
受到满意的体验。希望下次您来 ** 时，能考虑再次入住我们的酒店。
(九) 不满意酒店地理位置/周边环境
1) 尊敬的宾客：您好!万分的感谢您的用心点评。正如您所说的，酒店地处繁华地段，交
通、购物、商务出行都是一流的方便。我们的每一位员工会通过更贴心的、更细致入微
的服务让您远离城市的嘈杂，静心享受小城之美。期待着下次让您享受到更完美的入住
体验!
2) 尊敬的宾客：
您好!酒店地处商圈内，这样的位置给宾客吃、住、游、娱、购提供了极
大方便，而且酒店热情的员工会为您的出行保驾护航，入住期间您有任何疑问都可以联
系酒店前台同事，我们，以“家人愉悦的心情”至上。我们，用最贴心的温暖服务，去
感动。希望能用我们不断的努力赢得您下次 5 分的好评!欢迎您!
3) 尊敬的客人，感谢您抽出宝贵的时间给予我们肯定，您的满意是我们不懈努力的追求。
酒店附近有 **x 等大型商场。期待您的再次光临，祝您和您的家人身体健康，天天开心!
4) 您好，感谢您入住 **x 酒店!饭店历经无数接待，设施难免留下岁月的痕迹，我们会继
续加强对设备设施的日常维护与保养。同时我们一直致力于为宾客提供温馨舒适的住宿
环境，为您打造贴心的“家外之家”，我们也将以更为优质的服务来弥补此次的不足，希
望您继续关注和支持我们。再次谢谢您的点评，真诚期待您的再次光临。
5) 非常感谢您选择 **x 酒店，也许这就是缘分，让您和 ** 酒店有了一场美丽的邂逅。我们
一定会积极的提升我们软件服务和硬件设备。为我们的下次相遇做好充分的准备。
(十) 提出某事件并给予差评的
1) 感谢您入住 **x 酒店并与我们反馈您的入住感想，非常抱歉此次入住未能达到您的期望，
我们诚挚的希望与您取得联系，了解更多细节，以便做出相应的完善。您可以拨打酒店
总机与我们反馈宝贵建议，希望我们的改进能迎来您的再次光临!
2) 尊敬的宾客您好，感谢您光临 **x 酒店，抱歉没有带给您完美的入住体验，您提出的问
题我们马上整改，在住期间如有任何问题您可以随时与我们联系，酒店房务中心及前台
同事 24 小时竭诚为您服务，我们期待您的再次光临，祝您开心每一天!
3) 尊敬的宾客：您好!感谢您的及时反馈，希望没有影响到您此次出行的心情，我们会加
强员工的业务培训，我们会不断地要求自己，好一些再好一些，请相信我们愿意用最热
情最细致最温暖的服务为您打造旅途中最舒适的居所，竭诚期待再次为您服务!
4) 尊敬的宾客您好：非常抱歉没有带给您一次满意的入住体验，看您点评的时间 已是深夜，
不免有些心疼，我们希望来店的每一位家人都能有一个美梦，但现正旺季，酒店每天客
房爆满，无办法为您更换其他房间，希望您能理解我们，祝您生活愉快!
5) 亲，看到您的点评，我们很伤心没能给客官您满意的入住体验，这是我们最大的遗憾。
您的诚恳评价是对酒店不断进步的鞭策，我们期待您的再次光临，一定会给您更好更满
意的入住体验，会让您感受到我们的诚意，也会让您看到酒店的我们是在不断的努力进
步。酒店的我们始终会以更好的服务来迎接每一位客人，最后祝您生活愉快，感谢您的
真诚评价，真心希望您能够再次入住来感受我们的进步。
6) 您好，感谢您选择 ** 酒店，首先对您遇到的种种不便，表示深深的歉意，你反应的问题
我已通知相关部门。并且成了我们培训课程的案例，今后我们会加强员工培训和监督。
我们一直致力于为宾客提供人性品质，真挚关爱的优质服务，您在入住前将您的特殊要
求告知我们，尽量满足您的特殊要求，避免不必要的麻烦，我们会根据房态来为您安排
安静的房间，再次谢谢您的点评
7) 尊敬的客人，从您的点评中理解到您的感受，但订单取消是有时间限制 的，如有任何问
题也可以联系我们，酒店总机有 24 小时值班，我们会第一时间尽可能的帮您解决问题，
期待您的再次光临
8) 尊敬的客人，非常感谢您抽出宝贵的时间对您在酒店的入住体验进行分享。对于您在入
住期间所遇到的问题我们表示抱歉，我们也已经就此与相关部门沟通，彻查事情经过。
酒店会进行再培训并确保同类的问题不会发生。我们会不断致力于完善每一个细节，期
待您的下次光临
9) 尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关
心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。(因什么原因)，
给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待
您的再次光临!
10) 尊敬的客人，非常感谢您抽出宝贵的时间对您在 **x 酒店的入住体验进行分享。对于您
在入住期间所遇到的问题我们表示抱歉，我们也已经就此与相关部门沟通，彻查事情经
过。酒店会进行再培训并确保同类的问题不会发生。我们会不断致力于完善每一个细节，
期待您的下次光临。
11) 尊敬的宾客：
您好，非常感谢您能在百忙之中给我们提出宝贵的意见，我们在为您服务
的过程中发生的一些遗漏之处，还望您谅解与指正。您的满意便是我们最大的骄傲，保
持高品质的服务是我们不懈的追求，期待下次再会并祝您万事如意、事事顺心!
12) 请接受来 **x 酒店最诚挚的问候，我们对您在店期间遇到的情况深表抱歉。建议您呼叫
酒店服务中心，向我们反映情况，我们将会尽力协助您解决问题。我们已将您的点评反
馈至相关部门，并跟进调查协调。我们诚挚的希望与您取得联系，了解更多细节，以便
做出相应的完善。衷心期待我们的真诚能迎来您的再次莅临。
13) 感谢您选择 **x 酒店，并抽出宝贵时间在此分享您的入住体验，非常抱歉此次入住未能
达到您的期望。针对您提出的问题，酒店将加强酒店员工服务培训，避免此类情况再次
发生。我们始终追求为宾客打造完美的入住体验，诚邀您的再次到来。
14) 请接受来自 **x 酒店最诚挚的问候，我们对您在店期间遇到的情况深表抱歉。关于您提
及的问题酒店非常重视，我们已向相关部门反馈您的点评，并跟进调查协调，找出不足
之处作出完善。诚邀您再次光临!关于您提及的…问题，由于…原因，为避免此类情况，
建议您可以…。
15) 尊敬的宾客：感谢您选择 ** 大酒店，非常抱歉此次出现的问题，在此向您表示歉意，希
望您能给我们一个改正的机会，下次入住我们将做好服务，期待您的再次光临!
(十一)差评处理及回复
亲爱的宾客，万分荣幸能为您服务。您在店期间的体验已第一时间反馈相关部门处理，祝工作顺心!酒店工作人员将于2个工作日与您取得联系，期盼聆听您的声音。
尊敬的贵宾，谢谢您的宝贵意见，我们已将您的意见转达相关部门处理并积极改正。祝工作顺利!扎西德勒!酒店工作人员将于2个工作日与您取得联系，愿我们的处理结果能让您满意。
亲爱的宾客您好!非常感谢您对酒店的支持。感谢您对酒店的不足之处提出的宝贵意见及建议，收到您的回复我们已第一时间处理相关问题，致力于提高每一位宾客的入住体验，期待您的再次光临。祝工作顺利!
尊敬的宾客，非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样细心的客人对我们的督促，才能使我们不断发现工作中的不足，获得改正并进步。非常遗憾您在店期间未能达到您的期望，相关事宜酒店已着手处理。期待您的再次光临，为您的下一次到来我们时刻等待着。
追加回复：非常抱歉在您百忙之中对您的叨扰，如您有意了解处理意见，请联系客服：**** 电话**x ，期待您的来电!
亲爱的尼拉，
感谢您的点评。对于您入住期间遇到的问题我们表示歉意。我们绝不希望让客人有不好的体验，我确保将彻查您所提到的问题。方便的话我希望可以进一步向您了解入住期间的情况，以便我们改善酒店的设施和服务。
感谢您入住我们的酒店，希望下次继续为您服务。
宾馆酒店好评回复篇三
感谢您选择我们分店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再次光临!
尊敬的顾客您好!谢谢您的宝贵意见!我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。尽量达到您的满意，欢迎监督!谢谢!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!分店致力于为您提供亲切周到的入住体验!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!我们期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并给予好评!您的满意就是对我们最好的肯定与激励，我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验，真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台，酒店24小时全天候有人值班，我们会第一时间尽可能的帮您解决问题，我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验，真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!感谢您的宝贵意见，您所提出的问题我们已向相关部门反映，为每一位住店客人提供热情周到的服务是分店全体员工的职责，真诚期待您的再次光临!
宾馆酒店好评回复篇四
1、尊客您好，非常感谢您愿意花宝贵的时间给四海一家酒店点评，您的满意是我们的追求，您的建议我们会积极改进，欢迎您再次光临，祝您生活愉快!
2、感谢您选择我们分店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验。
3、尊敬的顾客您好!谢谢您的宝贵意见!我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。尽量达到您的满意，欢迎监督!谢谢!
4、尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
5、尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!分店致力于为您提供亲切周到的入住体验!真诚期待您的再次光临!
6、尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!我们期待您的再次光临!
7、尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并给予好评!您的满意就是对我们最好的肯定与激励，我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验，真诚期待您的再次光临!
8、尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台，酒店24小时全天候有人值班，我们会第一时间尽可能的帮您解决问题，我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验，真诚期待您的再次光临!
9、尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!感谢您的宝贵意见，您所提出的问题我们已向相关部门反映，为每一位住店客人提供热情周到的服务是分店全体员工的职责，真诚期待您的再次光临!
10、尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，您的意见对我们很重要，细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点，我们很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!