村级网格化管理制度（6篇）村级网格化管理制度 网格化管理”制度 网格化管理”制度在日常生活和工作中，接触到制度的地方越来越多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社下面是小编为大家整理的村级网格化管理制度（6篇）,供大家参考。
篇一：村级网格化管理制度
网格化管理”制度
网格化管理”制度在日常生活和工作中，接触到制度的地方越来越多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编整理的网格化管理”制度，希望能够帮助到大家。网格化管理”制度1社会管理创新网格化管理工作——会议制度1、早例会制度。例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员（社区书记、主任），参会人员为二级网格协管员（社区两委副职暨三级网格管理员）、三级网格协管员。时间为每天（节假日除外）上午8：30，由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明；二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、近期工作。根据工作需要决定会议的长短，当日值班员做好记录。2、周例会制度。例会由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员（一级网格协管员暨街道包片领导）、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员（街道包片干部）。时间为每周一上午8:30，例会内容：（1）各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划；（2）研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况；（3）讲评、布置近期工作任务。参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。3、月总结会议制度。会议由二级网格负责组织，召集人为二级网格管理员，参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督
导员。时间为每月最后一周的周五上午8:30，会议内容：（1）贯彻落实上级党委、政府和社区党组织、居委会的决议、决
定和工作部署。（2）总结二、三级网格工作情况，统一思想，部署下一阶段网格
工作任务。（3）研究处理网格工作中遇到的具体问题。（4）讨论研究其他有关事项。并进行绩效考评。参会人员要认真准备汇报材料，当日值班员要做好会议记录。以上会议均由二级网格组织，二级网格管理员主持，单独签到，
确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。（鼓楼玄武区推行社区网格化管理制度是社区管理分片到户。以社区为单位，将每个社区按200-300户
划成若干个网格管理责任区，各网格包含居民、辖区单位、楼栋等，确保每家每户都处在管理网格之中。二是责任到人。将社区工作人员，包括社工、居委会主任、街道干部等，以每个网格配备1名的比例，分布到各个网格中，切实承担该网格的各项社区职能。这打破了以往低保协理员、劳保协理员等职能的条口和专业分割，全面负责网格事物，确保公共服务首问负责。三是标准化管理。目前，全区8各街道64个社区已全面推广网格管理，逐步推进社区公共服务的“5个统一”，即管理平台、服务资源、服务技能、服务流程和社区内部管理统一。
网格化管理工作职责城关镇社区网格化管理实行层级负责制，各个层级网格责任工作职责如下：1、镇级网格：城关镇作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立城关镇网格化管理中心，搭建信息资源共享的平台。五是推广“民情
日志”工作法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强镇、社区队伍建设，强化绩效考核。
2、社区级网格：镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作，主持召开社区的工作例会；每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导下级网格责任人工作落实情况，检查其网格工作记录等。社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作，督促与协调三级网格的运转。
3、片区级网格：网格管理点主任负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站，涉及镇有关单位的，应紧急处理，并同时上报镇网格管理办公室，网格责任人要现场跟踪。网格化工作排查报送制度1、镇直各单位应结合社区工作实际，将工作领域所需求的信息内
容分解至社区，各级网格责任人须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。
2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。
3、网格管理点为排查主要环节，网格管理点主任应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《城关镇网格化管理工作日志》（《工作日志》），全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。
4、网格管理点工作人员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于社区职责范围内的报送网格管理站主任，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于社区职责范围之外的上报镇网格管理办公室与镇直单位。
5、镇网格管理办公室定期深入社区，收集各管理站有效信息，切实做好社区内信息动态的登记，认真记录《城关镇网格化管理工作日志》。
网格化信息管理制度1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字化管理。2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作，以及若干小项。5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台
帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
网格化管理工作例会制度1、例会时间：与城关镇月工作例会合并召开。2、参加人员：镇主要领导、镇网格管理办公室成员、社区网格管理工作站站长，各责任片区网格主任。3、例会内容：通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全镇网格化管理工作的建议和意见等。网格化管理”制度2一、社区民情信息收集制度为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度：1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。二、社区网管信息反馈制度1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情。2、每个网格格长必须记录临时反馈的（电话、文字、口头）信息，每天格长组织检查、汇总、落实。3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。三、社区限时办结制度
1、本社区内可处理的事件，一天内完成；2、本办事处可处理的事件，两天内处理；3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。4、如遇特殊情况，最迟不超过5个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。（告知处理结果）。5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。四、社区跟踪问效制度为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度：1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要马上给予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于80分以下的网格长，给予社区批评教育，写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的网格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查，对空岗的要对本网格进行批评。每月对各网格收集的信息进行综合分析整理，对于社区共性问题应找上级部门研究解决。杜绝瞒报、漏报、谎报。如产生严重后果的，追究网格长的责任。5、社区每年对社区专职工作者进行一次年终百分制考核，对于总分70分以下的，要给予教育培训，总分60分以下的不称职的专职工作者要给予劝退或辞退。
6、社区每季度对社区各网格的重点人群进行不少于3家的入户走访，对服务不到位、居民不满意的网格成员进行社区内批评教育，取消其年终评优资格。网格化管理”制度3
为了营造一个良好的学习环境，严肃班纪学风，本学期进行严格的操行考核，以100分为基分，操行分低于60分视为不及格。现特制以下操行考核细则。
一、礼仪方面：（执行者：每位同学）1.加分细则：一周遵守仪容要求加1分，考核前三名执行者加2分2.扣分细则：1）不带校徽或团徽或不穿校服者或穿牛仔裤每次扣1分；2）爬窗户或讲脏话、痞话者（经提醒后）每次扣2分；3）若仪容仪表等违反学校规定被通告，每次扣4分，并且在期末各类评比中不得参与；4）学校考核最后三名每人扣2分；执行者扣3分二、考勤方面：（执行者：副班长）1.加分细则：一周全勤，加1分（因个人原因，批准请假者不加此分）2.扣分细则：1）早中晚迟到，早退，第一次扣2分，并在下次班会课唱一首歌作为处罚（从第二次铃声响结束后未进入教室开始计算）；第二次以上每次多扣2分，加罚值日一周；2）未经请假缺课一节每人/次扣4分；并作为每次班级大扫除的成员三、课堂纪律方面：（执行者：每天值日负责人）1.加分细则：1)一周没有被老师点名批评加1分；2)上课受老师公开表扬，每次加1分2.扣分细则：1）受老师公开批评，每次视情况扣2分;
2）上课睡觉者每人扣1分/节；严重干扰老师上课者每人/次扣5分；
3）早读不认真，被班主任点名，每人每次扣1分。4）自习课、晚修期间，禁止一切声音，否则如说话（包括三人及以上大声讨论问题、交头接耳、大声喧哗、嬉笑等)、打闹、随便走动、看课外书籍、听音乐等，每人每次扣2分，二次以上者加罚值日一周；班长、团支书要担起职责，首先自己先做好，然后对讲话者要给以制止，若不听第二天早上向我汇报，加重处罚：否则对班长、团支书给予扣分1分处理。5）上课吃东西、搞恶作剧者每人/次扣2分；四、体育课、两操：（执行者：体育委员）1.加分细则：1）一周没有缺上体育课加1分；2）两操积极参与，动作规范到位，考核前3名加1分；执行者加2分3)积极参加学校体育节和运动会的同学，考核每人各加1分，成绩若前6名，考核依次加6分、5分、4分、3分、2分和1分2.扣分细则：1)缺操一次扣2分，做操不认真者（经提醒后）每次扣1分；2）上体育课的逃避或早退者扣2分；3）学校考核最后三名扣每人2分，执行者扣3分；五、卫生方面：（执行者：值周组长）1.加分细则：1）每周值日考核成绩前三名依次加6分、4分和2分，值日组长多加1分2）宿舍被评为“文明宿舍”，每人每次加2分2.扣分细则：1)发现座位周边有垃圾存在的每次扣1分;2）经值日组长发现逃避值日的每次扣2分；3）每周值日考核成绩末三名的依次扣3分、2分和1分，值日组
长多扣1分，并重新罚值日一周；4）违反宿舍管理（包括宿舍卫生、午休晚休纪律）要求，收到罚
单后，相关责任人扣1分六、学习成绩方面：1.加分细则：1)各类重大考试成绩段前10名，加2分，段前20名加1分，每
门科目班级第一加1分，重复不累加2）各类考试成绩班内排名有前后累计进步10名或段内进步40名，
加2分，重复不累加；3）各类重大考试没有作弊，每人每次加1分。2.扣分细则：1）各类考试作弊者每次扣10分，一律不得参与期末各类先进评
比；2）各类重大考试成绩班级排名前后累计倒退10名或段内倒退40
扣1分，重复不累扣；七、作业方面：（执行者：课代表）1.加分细则：一周各科作业全部交齐者加1分2.扣分细则：迟交、缺交作业者每人第一次扣2分；第二次以上每
次多扣2分，加罚值日一周；八：附加分1）各项竞赛获奖者每人/次校级加1～3分，县级加4～6分，市
级加7～9分（学习方面）；2）各项学校大小型活动获奖者每人/次校级加1～3分，县级加
4～6分，市级加7～9分（文体方面）；3）为班级、学校做贡献者（如黑板报获奖、好人好事、学校竞赛
获奖等），酌情加分九、特殊情况扣分：（在期末各类评比中不得参与；）1）不准赌博，吸烟，喝酒；一经发现并查实，扣10分。2）不许在校园内使用手机、听mp3,不看与学习、生活无关的杂
志（黑皮书）每次扣10分；
3）打架斗殴者每人/次扣5分，情节恶劣者每人/次扣10分；4）进网吧游戏厅者学校老师发现每人/次扣10分；5)爱护公物，节约用电，有意损坏公共财产者除赔偿外每人/次扣5分；6）有其他违纪行为酌情扣分；注：1、每周累计扣分达到10分（不记加分），或者每月累计扣分达到30分（不记加分），期末考核不得评为优。2.全期操行分达100分（含加分）者方能取得评三好学生、优秀干部的资格。3、加分、扣分每周由班主任统计一次，并在班会上公布。4．本班规从公布之日起执行，每周一小评，每月一大评，到期末时总评。网格化管理”制度41、对网络化管理运转情况实行督办考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。2、督办考核机构：镇综治办。督办考核对象：各村网格责任人。3、督办考核内容：贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作；执行镇村网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。4、督办考核周期：实行一季一排名，年度总评比，年度评比考核与村工作目标考核一并实施。5、督办考核形式：以《督办报告》报送镇主要领导。6、督办考核纪律：督办必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。督办组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。7、被督办的网格及责任人要主动配合督办工作，按规定要求如实提供相关情况；要高度重视督办办发现的问题，针对反馈意见并积极整改。网格化管理”制度5
一、社区居民委员会：负责组织对网格长和网格员的管理和考评。二、网格长：在做好自身专职工作的同时，认真做好网格内的调查、统计、民政、计生、社保、信息收集、应急管理等基础工作，并负责对本网格员的日常管理，收集、督促网格员采集动态信息，同时对信息进行备案、梳理、分流以及信息的具体落实，收集整理、共享反馈信息。三、网格员的职责1、熟悉掌握本网格内户况基本信息。2、负责本网格内动态信息（包括住户婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住（商）户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等）的收集、上报。3、一般信息每周一、四主动报网格长，特殊信息及时报送。4、积极参与社区文明创建等各项工作。5、网格员实行“专人专格专责”，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。网格化管理”制度6第一章总则第一条为落实企业安全生产主体责任和业务部门管理责任、安监部门监管责任，使安全生产管理体系延伸到最基层，根据《安全生产法》《职业病防治法》等法律法规，制定本办法。第二条安全生产网格化管理是指将生产经营、服务单位划分成若干网格，按照“定区域、定人员、定责任”的原则，充分利用信息化手段，实现所有安全生产、服务活动全覆盖、全过程管理。第三条本办法适用于**实业公司所有生产经营单位。第二章网格化管理体系建设第四条建立“横向到边、纵向到底、条块结合”的网格化安全生产管理责任体系。以上级业务管理为横线，落实业务管理部门责任;以单位为纵线，落实对各厂网点、车间的安全生产主体责任。第五条公司网格以生产经营单位划分1个网格;生产经营单位网格
以车间、班组划分1个网格。每个监管网格应落实网格安全管理责任人、直接监管责任人和安全生产网格管理员等责任人，并分别界定人员、职责。
第六条主要负责人是安全生产网格化管理体系建设及运行的第一责任人。分管负责人及各部门按照职责，负责网格的业务管理。
第七条公司成立安全生产网格化监管领导小组，组长：董事长;副组长：副总经理;成员：**、企管科、保卫科等部室负责人。领导小组在安全生产**下设网格化监管办公室，负责日常监督管理工作。
第三章网格化运行管理第八条各生产经营单位应加强组织领导，并与公司网格化监管办公室沟通对接。网格化监管办公室要监督静态网格(各生产经营单位、车间、班组等)逐级落实安全生产主体责任，做好动态网格(新上的投资、施工、外包项目等)的安全监管，建立并持续保持安全生产标准化水平。第九条各生产经营单位应设置网格联络员，处置本单位安全生产网格化监管信息，及时向网格化监管办公室送达最新的安全生产信息，积极宣传安全生产法律法规和安全生产知识等。第十条各级网格应建立安全风险辨识管控与隐患排查治理制度，形成风险、隐患清单，风险和隐患信息纳入山东省安全生产风险管控和隐患治理监管巡察信息平台管理。定期对风险管控措施落实进行检查，实现检查区域全覆盖。应改变检查方式，通过网上信息平台、厂区视频监控、关键岗点巡查记录的对照检查，重点分析人员到位履职、制度执行落实等问题背后的问题。坚决杜绝假检查、假记录以及平台信息与现场实际不相符等现象。第十一条各级网格应建立网格动态更新制度，根据网格内责任人员变更、生产活动变化、责任分工变化等及时更新网格信息。第十二条各单位应建立安全生产办公会议制度，定期召开安全生产办公会议，研究解决安全生产问题，通报所属网格安全生产工作绩效，部署下步安全生产工作，并做好会议记录。第十三条公司应建立定期督导考核制度，网格化监管办公室应定期对网格内安全生产工作开展情况进行考核，考核结果在各自管辖范
围内通报。第十四条公司应建立网格信息备案制度，网格内风险、隐患清单，
上级检查问题整改闭合记录，安全办公会纪要，考核通报，动态更新信息等资料应及时在网格化监管办公室备案，鼓励使用信息化手段进行网格安全信息的上传下达。
第四章工作考核第十五条公司将网格化管理建设及运行情况纳入安全生产考评和日常检查，对责任落实不到位、安全生产管理信息备案监督处理不及时、发生安全生产事故的，按照公司安全责任追究制度进行责任追究处罚。第十六条对网格化监管责任落实到位，且全年安全生产监管工作突出的单位和个人，优先作为先进单位、先进个人进行表彰奖励。第五章附则第十七条本办法由**产**负责解释。第十八条本办法自**年x月x日起实施。网格化管理”制度71、对网络化管理运转情况实行督查考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。2、督查考核机构：拾回桥镇督查办。督查考核对象：各级网格责任人。3、督查考核内容：贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作；执行拾回桥镇村、社区网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。4、督查考核周期：实行一季一排名，年度总评比，年度评比考核与村、社区工作目标考核一并实施。5、督查考核形式：以《督查专报》报送镇主要领导。6、督查考核纪律：督查必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。督查组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。7、被督查的网格及责任人要主动配合督查工作，按规定要求如实
提供相关情况；要高度重视督查办发现的问题，针对反馈意见并积极整改。网格化管理”制度8
1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。
2、在处置责任上，属于村内部事务，原则上由村网格站长牵头处理；涉及镇职能部门的事务，原则上由镇职能部门牵头处理。
3、在处置时效上，属村工作站职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。
4、在处置协调上，如问题超出镇职责范围，应当在2个工作日内报送市相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。
5、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。网格化管理”制度9
1、各村网格员须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。
2、网格信息管理员应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。
3、网格员应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写网格化管理工作日志，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。
4、网格信息管理员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，属于村职责范围内的报送网格管理站站长，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于村职责范围之外的上报镇网格化服务管理中心。
5、镇网格化服务管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切实做好村内信息动态的登记，认真记录镇网格化管理工作日志。网格化管理”制度10
1、会议制度。建立定期、不定期会议制度。网格管理中心实行每月两次例会制度，村居(社区)每月至少召开一次网格管理工作例会，如
因工作需要可随时召开。2、台帐制度。村居(社区)和网格要建立《网格化社会管理合帐》，
由村居(社区)进行统一规范管理。3、报告制度。网格长原则上每3天向中网格主任报告一次工作情
况，由中网格登记存档，中网格每周向管理中心报告一次工作情况，有特殊情况随时上报。
4培训制度。管理中心适时组织对网格管理人员进行培训，提高工作能力。
5、排查制度。网格管理点为排查主要环节，网格信息员应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《街道网格化管理工作日记》，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。网格信息员将排查收集的问题与信息，报网格长，网格长整理后报送网格专营员，网格专营员按“区分责任、分类处理”的原则，属于职责范围内的报送各业务责任人，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈;属于职责范围之外的上报街道网格管理中心。
6、限时办结制度。办事程序简单，申报材料齐全，可当场办结的，要即收即办;需经审核、确认等，不晚当场办结，要根据办理时限规定，在承诺的时限内办结;不符合政策规定的，应及时作好解释工作。
7、处理反馈制度。在处置时效上，属村居(社区)职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决;属街道职能部门职责范围内的'，一般在5个工作日内给予解决;如特殊情况短期内难以解决，应及时做好解释工作。
8、监督考核制度。管理中心每月对各级网格责任人执行网格化管理运转情况和信息系统运转情况;排查各类信息是否全面、准确、及时;处置各类问题的时效与实效情况等内容进行督查。督查考核情况与村居(杜区)工作目标考核一并实施。督查必须坚持公平、公正、公开的原则。客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。网格化管理”制度11
1、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现村网格数字化管理。2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”
为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为
数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。4、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。镇网格化服务管理
中心负责镇总台帐的管理；村级网格站长负责村总台帐的管理。5、信息台帐系统实行动态管理。各村网格责任人应当做好信息台
帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。网格化管理”制度12
一、网格划分按照属地管理的原则进行网格划分，以部门或区域单位为单位建立一个网格，每个网格中设立2名网格管理人员，明确监管责任和工作内容，构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络，不断提升管理效果。将工作任务、监管责任由上而下具体落实到每个网格责任人。网格责任人对网格内的日常管理工作包干，并对片区责任人、公司领导负责，做到工作包干、责任到人。二、管理员职责1工作方法1.1网格专职工作人员必须开展经常性巡查，巡查后要有工作记录，及时收集、整理网格区域内的基本情况，准确掌握网格内的安全生产情况，努力解决存在的隐患、问题及职工思想动向等情况。1.2采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，自行解决，重大问题由公司进行解决。1.3网格管理人员实行“首问责任制”对职工反映的诉求和问题应进行及时反馈，对落实情况应进行跟踪，确保落实到位。1.4建立定期汇报制度，将网格工作定期进行汇报，将难以解决或重大问题提交公司会议研究。1.5强化职工自我管理意识。网格管理人员要通过培训教育、谈心等方式，发动职工的积极性，提高职工自我管理意识，也有益于对网格化管理工作的支持监督，更好的发挥网格化管理作用。
2工作考核2.1网格管理人员定期上报网格化工作开展情况，每缺1次，扣100元。2.2及时解决网格内存在的隐患，无重大问题存在。存在重大问题、隐患或解决不利的，每处扣500元。2.3网格内发生事故的，视情况罚款1000-5000元。网格化管理”制度13为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。二、工作例会由社区全体网格服务团队参加，网格组织负责召集，()并请镇联系领导到会指导。三、内容为在“网格化管理、组团式服务”工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。网格化管理”制度14网格化管理工作例会制度1、例会时间：与学校工作例会合并召开。2、参加人员：一、二级网格负责人。3、例会内容：通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全校网格化管理工作的建议和意见等。4、具体要求：各部门会前要有准备，要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认真总结上周的工作情况，明确下周工作重点、工作措施，汇报要求简明扼要，重点突出。
网格化管理处置反馈制度1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。2、在处置责任上，由网格责任人处理；涉及校外的事务，由学校安全主要负责人处理。3、在处置协调上，如问题超出学校职责范围，应报送相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。4、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向教师、学生公示，接受监督。网格化管理考核制度1、对网络化管理运转情况实行考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。2、考核对象：各级网格责任人。3、考核内容：贯彻落实街道党委、政府布置的各项工作；执行街道网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。4、考核周期：实行一月排名，年度总评比，和教师量化挂钩。5、考核纪律：必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。网格责任人学习制度1、发扬理论联系实际的良好学风，切实做到学以致用。2、网格管理责任人定期集中学习由学校安全管理办公室组织实施，全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。3、建立集中学习点名制度，由安全管理办公室指定专人负责记录，以便查阅。5、建立补课制度，对因事请假未参加学习人员进行补课，由安管办指定专人负责。网格化管理”制度15一、网格划分
按照属地管理的原则进行网格划分，以部门或区域单位为单位建立一个网格，每个网格中设立2名网格管理人员，明确监管责任和工作内容，构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络，不断提升管理效果。将工作任务、监管责任由上而下具体落实到每个网格责任人。网格责任人对网格内的日常管理工作包干，并对片区责任人、公司领导负责，做到工作包干、责任到人。
二、管理员职责1工作方法1。1网格专职工作人员必须开展经常性巡查，巡查后要有工作记录，及时收集、整理网格区域内的基本情况，准确掌握网格内的安全生产情况，努力解决存在的隐患、问题及职工思想动向等情况。1。2采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，自行解决，重大问题由公司进行解决。1。3网格管理人员实行“首问责任制”对职工反映的诉求和问题应进行及时反馈，对落实情况应进行跟踪，确保落实到位。1。4建立定期汇报制度，将网格工作定期进行汇报，将难以解决或重大问题提交公司会议研究。1。5强化职工自我管理意识。网格管理人员要通过培训教育、谈心等方式，发动职工的积极性，提高职工自我管理意识，也有益于对网格化管理工作的支持监督，更好的发挥网格化管理作用。2工作考核2。1网格管理人员定期上报网格化工作开展情况，每缺1次，扣100元。2。2及时解决网格内存在的隐患，无重大问题存在。存在重大问题、隐患或解决不利的，每处扣500元。2。3网格内发生事故的，视情况罚款1000—5000元。
篇二：村级网格化管理制度
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“网格化管理组团式服务”--------------创XX新风貌
长期以来，我国农村建设中一直存在着一个较为普遍的问题，那就是基层组织的管理服务模式、基层干部的工作方式存在着一定的行政化倾向。此种现象也直接导致了群众切身利益诉求渠道不畅，部分群众对基层政府不拥护、对党员干部不信任，进而影响了党群干群关系。由此，为了更好的全面发展新农村，将XX村建设为新型农村，XX村在镇政府的大力支持下，积极创新，结合XX实际情况，引进“网格化管理、组团式服务”这一基层治理新模式。
所谓“网格化管理、组团式服务”，是指在XX村大格局不变的基础上，将我村划分为若干个单元小组网格，组建相应服务团队，点对点、面对面地为群众提供服务，并紧密结合现代数字技术搭建管理服务信息平台，实现管理服务人性化与数字化的有机结合。
“网格化管理、组团式服务”不仅可以强化基层组织社会管理和公共服务能力，还进一步畅通了群众的利益诉求渠道，拉近了干部与群众之间的距离。促进和谐新农村的进一步发展。
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网格化管理我村网格化管理的主要做法是：首先建立村级管理网格，落实细化村级管理服务职责，建立三张网络：管理区域网格化、服务人员进网格、服务载体进网格。其次是建立基础台帐，一是建好居住人口台帐，二是建立驻社区单位台帐，三是建立特殊群体台帐。再次建立健全社区工作机制，实现社区管理服务规范高效：一是建立信息收集机制，二是建立协调处理机制，三是建立督查反馈机制，四是建立各项配套制度。以我村为一个网格，将我村网格化分组，实行施网格化管理实现由乡镇总负责人——村干部——中心户——户长的层层负责制。XX全面构建社会管理网格化工作格局，以XX村为网格片区，以村民小组为网格单元，明确镇联村领导和居镇联村干部为网格化管理的总责任人，村支部李立增书记和副书记李中康为主要负责人，中心户户主为直接责任人，在全村建立管理到位、反应迅速、无缝对接的全覆盖网格化管理体系。把我村分为四个中心点，每个中心点推选一名中心户，围绕中心户展开一系列的活动。村共有村干部8个（包括大学生村官），党员79名，党员分布为上中下三点及岭头点，根据这一实际，将配备一支管理团队，团队是以一名镇机关领导、一名联村干部、一名大学生村官、一名医务人员、一名教师、一名民警和村两委会干部组成，网格化管理具体名单详见如下：
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我村团队是由邬伦素（镇联村领导）、陈建明（镇联村干部）总负责。
村支部书记李立增为组长，副书记李中康为副组长。以下具体团体如下:
一、第一中心点为本村上点所有村民，并在这一中心点中推选出一个中心户，推选结果为李中康为第一中心点的中心户，上点共有党员21名，分别为吴国忠、钱强华、卓德良、卓开均、李国丰、李飞波、胡志均、李能强、卓志女、李双勇、李品良、李美忠、李召和、李雅静、李云海、李召志、卓国女、李建设、胡国明、李瑞娟、李林华，另外还有10名村民小组长，分别为卓阿陆、李元春、胡志国、李建华、李建均、李通方、李金红、李仲康、李华通、李能康第一中心点共有222户村民，按实际每个党员和村民小组长平均对每7到8户村民实行点对点、面对面全方位跟踪服务。
二、第二中心点为本村中点所有的264户村民，在该中心点中推选出李贤存为第二中心点的中心户，在该点共有党员17名，分别为李长大、李建平、李玉再、卓开毛、李东旭、李维忠、李会正、徐兴水、李海华、邬芬岳、邬烈华、李昌德、陈玉飞、徐德成、李慧、邬芬女、徐优君，村民组长10名，分别为卓松法、钱秀君、李丰达、李永孟、李裕华、卓开南、李表章、吴国本、卓再华、李贤伦。按实际每个党员和村民小组长平均对每9到10户村民实行点对点、面对面全方位跟踪服务。
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三、第三中心点为本村下点所有的240户村民，在该中心点中推选出李则龙为第三中心点的中心户，在该点共有党员27名，分别为卓仁悌、李全堂、李雷军、李社龙、王华君、李炳昶、汪培方、李汉能、李孝恺、李海根、李文斌、李龙杰、**定、李海表、李明、李贵达、李美洪、**坚、李世民、李和丰、沙阿康、李海军、李朋义、李明海、李冬松、李彪、卓开叶，村民组长10名，分别为李则虎、李海昶、李远东、李仁定、李海炳、李裕德、李鼎昶、**强、李东君、李立义。按实际每个党员和村民小组长平均对每6到7户村民实行点对点、面对面全方位跟踪服务。
四、第四中心点为本村岭头点所有的99户村民，在该中心点中推选出王开宏为第四中心点的中心户，在该点共有党员8名，分别为王财高、王启达、王启鲁、卓美娟、王军召、王国水、王亚炳、汪世娥，村民组长3名，分别为王开平、王位达、王国华。按实际每个党员和村民小组长平均对每11到12户村民实行点对点、面对面全方位跟踪服务。
我XX村村民进行分区分组网格化管理，使每位村工作者都有自己的一份“责任田”，促使村干部深入群众，了解和听取居民的意见建议，并对基础档案进行定期或即时完善。建立包片、巡查制度后，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要的是克服了社区工作机关化、社区工作者怕做群众工作等倾向，缩小了与居民的距离，密切了与居民的关系，把工作的触角延伸到了社
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区的角角落落，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，从而有效地避免了管理服务的“盲区”和“真空”。网格化管理一是促进了领导决策的民主化科学化；二是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设；三是促进了依法行政；四是改进了干部作风，密切了党群、干群关系；五是通过定期召开列会制度，能及时反馈并了解村民情动态；六是提高农村工作效率，具体体现在如下几点：（一）准确、快速地获取和反馈信息。网格管理负责人每日深入责任区，负责收集和掌握该责任区的各类信息和民情动态，切实承担了该网格的各项职能。（二）是通过村内各项事务的整合，优化了办事流程，缩短了村民和村委的距离，密切了与村民的关系，把工作的触角延伸到了XX村的角角落落。村民还可以通过网格责任人代办或者到“一站式”大厅一次就能办结原来因为手续不全或其他原因要跑好几趟的事情，同时，村民也可在第一时间掌握党和政府的惠民政策，并得到了落实，深受居民的欢迎。（三）网格化管理还可以加强农村成员之间的相互协作，“一岗多责，一专多能”，改变了过去职责不清，苦乐不均、资源浪费、信息不对称、效率低下、覆盖面窄等问题，有力地促进了农村工作整体水平的提升。
XX全面构建社会管理网格化工作格局，将社会治安、人民调解、安全生产、土地管理、计划生育、劳动管理、环境卫生、“清无”出租屋纳管、违法建筑、老屋村管理、烂尾楼管理等12大项工作纳入网格化管理的主要内容，要求居民小组和每一个包片包点干部必须将
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所有管理内容纳入工作职责，全方位加强各项管理工作，，从而使网格化管理工作制度化、经常化、规范化。
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组团式服务
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实行XX村组团式服务管理，将功能区划分为社会治安、环境卫生、健康卫生、教师、党员服务、便民服务六项，具体职能及制度如下：
1.维稳团队由李则龙和民警竺慈波组成一个综治维稳团。主要职能：调节各种纠纷，打击并消除任何有损社会稳定事件。预防基层突发事件、维护社会稳定。全面落实科学发展观，坚持打防结合、预防为主，专群结合、依靠群众的方针，以维护稳定为统揽，以强化基础工作、解决突出治安问题为重点，大力加强平安创建六大体系和五大机制建设，增强平安创建实效，确保农村稳定，为构建“和谐XX、平安XX”创造更加良好的社会环境。工作制度：（1）建立村民数据库，对暂住人口、宗教信仰等信息的进行全面真实统计；（2）加强对小区和出租房、重点部位、重点场所、重点时段的社会面防控，对于增减暂住人口，应作及时的登记备案；对于春节等节日，由维稳团队负责组建村民巡逻队，确保村民财产安全（3）每日设调节岗值班人员，以备村民有突发纠纷事件；（4）每两周，维稳团需派出2名组员进行村民走访，及时了解
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并反馈村民新动态，将不利稳定因素抑制在萌芽状态；（5）整合防范资源，大力加强维稳人员管理，广泛动员和组织
群众，特别是党员、团员、青年志愿者等参与治安防范。定期通过板报及广播等宣传方式解读相关安全知识，以提高村民的安全防范意识。
2、环境卫生服务团队由王开宏负责，和沙阿康、李中求、李孝邦、李绍英四位环卫人员组成一个环境卫生服务团队。主要工作职能：进行环境卫生垃圾清理服务，确保XX村良好卫生环境；完善各项环境卫生管理机制，使XX环境卫生清洁工作走上制度化、规范化、有序化、经常化的轨道，使广大农民养成了良好的卫生，有效地改善农民生活环境。工作制度：（1）制定相应的卫生公约和卫生管理制度；（2）划分责任区、确定专职保洁员；（3）实现堆放垃圾有场所，村有垃圾池，户有垃圾桶，管理有专人，有责任区，有保洁员，房前屋后无垃圾，巷道无污水横流，街道无乱搭乱建，道路两旁乱堆乱放的“六有四无”标准；（4）对于公共场地及村卫生死角，定时检查，及时清理，对公共厕所每日清理，保持厕所干净整洁；（5）农村环境卫生清洁整治工作不断深入，建立了农村环境卫
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生管理的长效机制。3、健康卫生服务团队由我村村卫生室的医务人员李则华形成一个医疗团体，提供医疗
健康卫生服务。主要工作职能：充分发挥村级卫生机构在农村预防保健和医疗服
务业务中的重要作用，实行乡村卫生服务管理一体化，提高整体医疗服务功能，满足农民医疗卫生服务需求。
工作制度：（1）加强农村三级卫生服务网络建设，使管理、技术、设施、服务等方面适应农民健康服务的需要；（2）加强定点医疗卫生服务机构的管理，实行医疗服务、药品等价格公示制；（3）严禁违反药品购销渠道，销售假、劣药品，严禁弄虚作假，虚报谎报或乱收费。（4）实行病人清单制，病人选医生等制度。严禁推诿病人、大处方、乱检查等；（5）加强信息管理。注意收集、分析、整理医疗服务、统筹病种及标准等方面的经验和存在的问题，对村民的要求与反映等情况应及时向上级新型农村合作医疗制度管理机构反馈，逐步完善新型农村合作医疗管理制度；
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（6）完善并落实各种诊疗规范和管理制度，保证服务质量，提高服务效率，控制医疗费用，保证农民就医及时、安全、价廉、有效。
4、教师团队由教师李召求和林美娥形成一个教师团队。可以提供在寒暑假义务教学服务。主要工作职能：按照党和国家及社会的要求，为培养有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人作出积极努力，通过假期组织学生进行各项有序的辅导和安排活动给予正确的心理引导，给孩子们一个有意义的假期。工作制度：（1）建立健全学生假期各项管理制度办法，规定假期生活作息制度。制定学生假期生活作息制度，详细安排学生学习、休息、活动的时间，让家长和村队小组长监督执行；（2）规定假期学习制度。要规定学生假期作业、假期日记、阅读书目、科技制作、社会实践等内容，让学生自主学习，培养学生的自学能力；（3）制定学生假期社会实践活动制度。规定假期社会实践的主题、方式、内容，使学生的假期生活丰富多彩、紧张有序；（4）制定假期生活要求细则。以学生假期生活的“安全、快乐、健康”为宗旨，对学生学习、劳动、休息、组织、管理、监督等方面进行规定；
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（5）规定假期社会实践活动的内容，开展“四个一”活动；安排以“如今我们已经长大”为主题的体验教育；开展“三亲近活动”；进行小发明、小制作、小报纸活动；开展中学生志愿者活动；安排孝敬实践活。
5、党员服务团队由我村党员李中康负责，形成一个党员服务团队。主要工作职责：服务队责任心强的党员与其它流动党员结成联系对子，定期联系，上门解难，真诚为流动党员提供就业、再就业等相关服务,热心帮助生活困难的流动党员，维护他们的合法权益。及时准确地传达党中央的文件精神使流动党员服务工作及村党建工作纳入规范化轨道。
（1）、严格遵守党员联系和服务群众制度，遵守服务室各项规章制度和办事程序；
（2）、具有高度的责任感，全心全意为广大党员和群众服务；（3）、仪表大方，待人热情，态度诚恳，作风踏实，业务熟悉，办事认真，注重效率；（4）、对来电、来访的党员，要做好登记记录，主动应答，积极协调，帮助落实解决的途径和方法，坚持做到有交待、有落实、有回音，不推诿、不扩散；（5）、严格按照党内资料文件管理的有关制度，为基层提供党内资料参阅服务；
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（6）、负责制定流动党员教育、管理和服务计划，做好各项服务、管理措施的落实工作；
（7）、承担与流入（出）地党组织的沟通联系工作，及时掌握流动党员参加流入（出）地党组织活动的情况，搜集整理流入地党组织对流动党员教育管理工作的建议和意见。及时向流出地党组织反馈流入党员参加党组织活动情况；
（8）、主动与流出党员进行联络，全面掌握流出党员在流入地的学习、工作情况，通过组建“党员助耕队”、“富民工作队”和定期走访慰问流出党员家庭等方式，切实解决流出党员外出务工经商的后顾之忧。做好流入党员的验证工作，及时将其编入党组织参加活动，着力解决流入党员在生活、工作中的实际困难；
（9）、为流动党员提供法律咨询、就业培训和务工信息等中介服务，做好流动党员维权工作，促使流动党员安心创业、展示形象；
（10）、负责《中国共产党流动党员活动证》的登记、发放和查验工作，做好流动党员接转组织关系工作；
（11）、利用流动党员集中返乡时机，组织开展形式多样的集中教育活动。
（12）、注重发现、培养和宣传流动党员先进典型，激发流动党员建设异乡树形象、回报家乡作贡献的热情。
（13）、完成党组织交办的其它工作。6、便民服务团队
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由李贤存、李则龙、卓慧波、卓仁悌负责，在村间大厅设一个便民服务团队。包括水电工等形成一个日常生活修理团队，为村民提供便利，进一步更好的为村民服务，着力强化整体服务效能，把集中办事优势转化为集聚效能优势。
主要工作职能：围绕“便民利民、惠民帮扶、化解矛盾”这三大履职需要，拓展服务领域，不断提升服务档次，扩大服务内涵，真正把农村便民服务中心办成集服务中心、法制、社保、就业、信访、民政、计生、娱乐、科普、便民维修、党员服务、宣传于一体的综合服务场所，成为三个文明建设的阵地和窗口。
工作制度：（1）实行“七公开”制度：为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用，我镇从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；（2）实行“五规定”制度，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，为便民服务中心的正常运转提供了保障；（3）实行“四个结合”制度：即：一是把便民服务工作与目标考核相结合；二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结
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合；三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了便民服务工作的开展，提高了便民服务质量和工作水平。
（4）对便民中心服务人员作如下规定：1、不准利用职务和工作之便谋取私利，不准以任何名义向企业和个人拉赞助、搞摊派及巧立名目收取费用，杜绝办事推诿、吃拿卡要等行为。2、不得接受服务对象赠送的现金、物品和各种有价证券(卡)。3、不准到服务对象处报销应由个人支付的各种费用。4、办事群众出现误解或争议时，应做好说明解释工作，并及时向分管领导汇报，严禁与办事群众争吵。5、切实履行职责，不得无故离岗。确需离开的，须指定代岗人员后方可离开。6、对办事群众或电话提出的咨询，工作人员应给予热情细致的说明、解释，并作好登记。
7、对进入中心的人员，工作人员应主动询问来意。对前来咨询业务或提出申请的，应及时办理；对来中心找人、办事的，主动进行引导；对咨询与中心无关的问题的，耐心说明、解释。
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“网格化管理、组团式服务”在基层的实践，证明这项工作是顺应民心、体现民意，并具有较强的生命力和活力。目前我村正在不断完善相应配套制度，确保这项工作能够长期开展。实现XX管理服务由以往的条条、单向向块块、点面结合转变；在数字化平台建设方面，将不断更新升级数据库，使网格内群众的信息更加祥细、全面、动态。可以说，“网格化管理、组团式服务”是基层政府全面迅速了解民情、把握社会舆论、准确研判民生问题的有效途径，也是政府服务基层、服务民众、提高办事效率和工作效能的有效手段。我们也相信，在不断改进的管理体系下，在XX人心贴心的共同努力下，XX的发展将更上新台阶，XX的明天将更加美好！
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篇三：村级网格化管理制度
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农村网格化管理工作方案进一步强化农村基层组织建立，完善党在基层的执政方式、领导方法和工作机制，推动我乡经济社会协调、统筹、和谐开展，根据省委、市委、县委于推行“网格化管理、组团式效劳〞工作的要求，现就推行“网格化管理、组团式效劳〞工作，提出如下实施方案：一、目标要求坚持以加强基层党建、完善管理效劳、密切党群关系、促进社会和谐为目标，树立“沟通面对面、效劳零距离、干群心连心〞的工作理念，以发挥基层党组织和党员作用为核心，乡机关、村级组织为主体、社会力量为辅助，积极整合资源，搭建平台，城乡并举，条块联动，建立集社会精细管理、群众多元效劳、干部作风转变、政府信息化建立为一体的基层管理效劳体系，促进农村党员干部深入基层明情况、调纠纷、办实事，进一步夯实党在基层的执政根底，扎实推进“联心强基〞工程，为实现县委提出的“三县并举〞和“两区〞开展战略提供坚强的组织保证。具体工作目标是：1、网络覆盖更加全面。坚持现有行政区划不变的前提下，根据村分布特点、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况，将管辖地域划分成假设干网格状的单元，逐步调整基层党组织设置，延伸党组织的管理效劳触角，确保基层党建工作网络覆盖更加全面。2、资源配置更加合理。坚持统筹理念，按照便于掌握村情民意、便于解决民生问题的要求，打破层级界限，积极整合资源，使基层的问题依靠各级力量、各级资源协同解决，实
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现基层组织单体作战到上下协同作战、单一依靠行政力量到整合社会各方面力量的转变，促进城乡根本公共效劳均等化。3、管理效劳更加高效。坚持依托管理网络和效劳团队，着力解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题。通过建立健全信息化管理效劳平台，把问题受理的责任单位、处理过程和办理结果予以公开，切实提高政府工作透明度和办事效率。4、基层根底更加坚实。按照构建城乡一体化党建新格局的要求，积极拓宽基层党建工作新思路，打破城乡区域界限，打破条块分割，促进城乡之间党的基层组织资源共享、优势互补、开展共促，进一步夯实党在基层的执政根底，效劳推动生态文明乡村建立。二、根本原则1、以人为本、促进开展。以科学开展观为指导，寓管理于效劳之中，急群众所急，想群众所想，解群众所难，努力为广阔人民群众谋利益，把是否推动科学开展、让群众得到实惠作为检验工作的最终标准。2、注重实效、整合资源。把当前实施的“一户一策一干部〞、“分类住村、联心创好〞、农村党员干部“一创三联〞和诚信管理等制度与“网格化管理、组团式效劳〞工作有机结合起来，以“网格化管理、组团式效劳〞为统领，强化条块协同，整合公共管理效劳资源，使有限的公共资源发挥最大效能，形成运行标准、实用、有效的公共管理效劳长效机制。3、统筹兼顾、稳步推进。把“网格化管理、组团式效劳〞
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工作与构建城乡一体化党建新格局、强化基层社会管理、转变干部作风、夯实党在基层的执政根底等相结合，统筹谋划，有序推进。三、主要任务〔一〕实行“双网格〞管理，明确管理效劳范围。按照尊重历史、便于管理、推动开展的原则，坚持现有行政区划不变的前提下，一是合理划分行政村网格，根据村所辖范围、分布情况、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯、产业特点等情况，按照200户左右划分为一个责任网格。规模大、人口多的行政村可以按区域情况划分假设干网格。根据我乡各村实际，除五都村、石门村、王村划分为2个责任网格外，其余村为1个责任网格。二是合理划分乡片区网格，在行政村建立责任网格的根底上，依照乡现有片区管理的模式，将片区内地理相连、习惯相近的行政村网格联合组建8个片区网格。〔二〕选优配强效劳团队，落实管理效劳责任。按照条块结合、延伸到基层的要求，整合各类管理效劳资源，组建不同层级的网格效劳团队，每个网格效劳团队一般不少于5人，落实工作承包责任制，公开效劳承诺，执行责任联负、创优联评制度，实行组团式、专业化、联动式效劳。行政村网格效劳团队。以乡联系领导、住村干部、村干部、“大学生村官〞、农村工作指导员、科技特派员、农村党员、村民代表等为管理和效劳骨干，村党组织书记为负责人，并吸收当地老干部、退休干部、村后备干部、入党积极分子、实用乡土人才、致富能人、教师、联村责任医生、信贷员、
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村法律参谋等人员。主要职责是政策法规宣传、社情民意调查、维护基层稳定、信息收集反应、联系效劳群众，做好网格内群众反映的事务、纠纷的协调处理等。片区网格效劳团队。以乡班子成员〔工作片片长〕、片区住村干部、责任民警、在农村的“两代表一委员〞、“住村入户、组团效劳〞工作组成员等为管理和效劳骨干，乡工作片片长为主要负责人。主要职责是协调各行政村网格之间的工作，做好行政村网格上交矛盾纠纷和事务的处理等工作。乡网格效劳团队。依托便民效劳中心〔党员效劳中心〕、综治效劳中心、经济开展中心和社会开展中心等资源，设立分类专业效劳团队。主要职责是做好各片区网格的工作协调和处理片区网格无法处理解决的问题等。实行片区网格工作包干负责制，乡班子成员〔工作片片长〕对所联系片区网格的经济事务、行政事务、社会事务、计生工作、综治工作和党的建立等负总责。1、全盘掌握片区的经济社会现状，通盘考虑片区的管理、工作、效劳事宜，总牵头、总负责、总协调，承当第一责任人职责。2、指导各责任网格的行政管理事务，对效劳团队成员进展教育、管理、监视、跟踪指导，及时就各责任网格事务进展难题**、问题疏导、跟踪答疑，并把握片区的整体工作进度和各类工作事宜。3、整合片区工作资源，对片区效劳组干部统一管理，统一调度，遇急难险重和重大突发事宜、重大突击工作整合工作资源，灵活调动，灵活处置，灵活开展工作。
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〔三〕拓展管理效劳内容，实现管理效劳全范围覆盖。推行“一站二卡四亮〞工作模式，即网格效劳团队设立便民效劳站，统一发放联系卡和监视卡，及时亮出形象、亮出身份、亮出联系、亮出效劳内容。采取“面对面沟通、面对面宣传、面对面登记、面对面效劳〞的“四个面对面〞的效劳形式，建立一年四次以上的集中走访制度，做到“四必到〞、“五必访〞：即网格内发生突发事件、网格内有重要建立工程、网格内有上访事件、群众有急难事件必须到场；对网格内的小康户、专业户，老干部、老党员，上访户、意见户，困难户、低保户，返乡创业户、流动党员家属户等做到“五必访〞。同时，住村干部每年要对所有农户至少走访一遍，村干部、党员对挂钩联系的示范户、困难户和重点户，每月走访不少于一次，广泛收集并及时处理群众反映的问题和意见，全面掌握效劳区域内每一户、每一个体的根本信息，及时建立健全村情民意信息库，充分发挥网格效劳团队“村情民意调研员、政策法规宣传员、富民强村效劳员、矛盾纠纷化解员、**制度标准员、组织建立督导员〞的“六大员〞作用，努力在畅通信息沟通渠道、做好政策宣传讲解、推动经济社会开展、维护社会和谐稳定和全面推进基层党建工作等方面做好效劳，不断丰富为民效劳的内容，实现管理效劳全范围覆盖。〔四〕大力推进信息化建立，构建运转高效的管理效劳平台。依托现代网络信息技术，拓展农村党员干部现转自.Zhazhi.代远程教育系统功能，建立高效运作、资源共享的信息网络管理效劳平台，进一步标准办事程序、提高办事效率，为基层群众提供更加到位、更加有效的管理效劳。
篇四：村级网格化管理制度
农村网格化服务制度
一、网格划分和队伍建设农村网格按现行行政区域划分，即每个村为一个农村网格,每个农村网格划分为若干个单元网格。单元网格按照“界定清晰、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理方便、责任明确”的原则，结合实际情况，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等合理设置单元网格，原则上每个单元网格以20—50户为宜。网格管理服务队伍按照一个网格一支服务管理工作团队的原则,进行组建。农村网格服务管理队伍由网格督导员(由乡镇领导干部担任）、网格长(由村党组织书记或村民委员会主任担任）、网格协管员（管理员、信息员、警务员、宣传员、服务员，由村干部担任）构成。单元网格服务管理队伍由网格督导员、网格长、网格协管员（由警员、调解员、治安员、党小组长、中心户长、志愿者等组成)。网格督导员实行“一员多格”,网格长和网格协管员实行“一格一员”。二、网格服务管理队伍职责（一)网格督导员职责1.全面负责督促、指导、协调网格服务管理工作。2.受理网格内的疑难问题,并在职权范围内予以协调解决，对于超出职权范围且无力解决的，提交上级部门解决，并积极协助参与。
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3.督促做好网格内各类数据、台帐的汇总、上报和档案的整理与管理工作。
4.制定考核奖惩办法，对网格内各项工作进行巡查、督查和考核、奖惩.
（二）网格长职责1.对网格内的工作承担领导责任，负责指导、督促全面工作的开展。2。建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行机制。3.与群众保持经常性联系,熟悉本网格内村民的基本情况.4.每日至少1次到网格内开展巡查走访工作，发现问题及时处理，现场不能处理的问题要及时上报。5.将巡查走访情况建立网格化管理台帐,记入《社情民意调查记录簿》，同时录入网格化服务管理信息平台。6.对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要及时复核确认,建立好台帐。7.重点关注本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时回应,帮助解决。8。组织召开网格周例会,研究分析本网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况.
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9。组织工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷。
10。上情下达,协调上级单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理情况。
11。每半年组织辖区内党员代表、村民代表开展一次群众满意测评,提升网格化管理服务水平。
（三）网格协管员工作职责1.网格平台管理员工作职责：负责对采集、排查的各类信息进行审定并上报信息平台；做好网格化服务管理信息平台的日常维护和巡查工作；承办网格化服务管理信息平台上传下达的业务工作；通过工作例会等形式通报网格工作开展情况及存在的问题，并提出改进意见.2。网格警务员工作职责：及时受理报警求助，在规定时限内办理群众申办事项；积极参与排查调处民间矛盾纠纷，定期排查、分析社情动态和突出治安问题,全面准确地登记辖区实有人口，了解、掌握基本情况；熟悉掌握列管重点人群的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作；指导治保会、义务巡逻队等群防群治力量开展治安巡逻和邻里守望活动,督促辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度，落实安全防范措施；协助办理辖区各类治安行政案件，为侦破刑事案件提供线索。3。网格宣传员工作职责：及时把上级的重大决策和法律
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法规,宣传到群众中，引导村民自觉遵守国家法律法规,把上级的决策、决定变为村民自觉行动，驾起政府联系群众的连心桥，当好落实党的路线方针政策的宣传员.
4.网格信息员工作职责：负责信息收集整理报送、台帐的建立和档案管理工作，做到信息处理及时,台帐明晰规范,确保客观真实反映本网格动态管理情况.
5.网格服务员工作职责：对村民提出的要求服务的项目内容进行收集整理,及时提供优质高效服务；对计生办证、申请低保、困难救助、民政优抚、残疾人服务、下岗失业、就业服务、年检办证、安全生产、隐患排查、环境整治、卫生防疫、户籍等服务项目提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作制度（一)定期例会制度1。周例会制度。例会由村党组织书记或村民委员会主任负责组织，参会人员为网格督导员、网格长、网格协管员。会议主要内容：（1）网格长对责任区内各方面社情信息进行通报，提出解决问题办法或意见;（2)网格督导员对上周巡查中发现问题和解决的情况进行通报，对未得到彻底解决的问题,提出下一步解决方案,在下周继续做好协调、解决等工作;（3)对上周周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报，对未得到彻底解决的问题由村党组织书记或村民委员会主任亲自督办，并在下一周通报解决情况，直至问题得到彻
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底解决。2.月例会制度.由乡镇主要负责人召集，参会人员为各网
格督导员、网格长、网格协管员，综治办、派出所、司法所、计生站、社会保障所、城管支队、民政办、信访办等站所负责人。会议主要内容：(1)听取辖区内各农村网格本月工作情况汇报及下月工作安排；(2）通报辖区内网格服务管理情况、存在的问题,研究对策办法,安排部署近期工作任务；(3)研究处理排查出的重大疑难问题，随时召开会议研究协调解决。
（二）网格工作人员学习培训制度1。学习培训内容.（1)党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，引导其遵纪守法，履行法定义务;(2)学习社会管理创新知识，熟悉网格管理基本原理、各类基础信息采集与事件排查处置的方式方法、网格管理的工作技巧与信息平台操作技能;(3）各业务部门的有关政策、法规;(4)网格工作人员文明规范管理服务的基本要求。2.学习培训方式.（1）采取自学或以会代训方式开展网格服务管理培训；(2)采用灵活多样方式进行专项业务培训,如讲课、召开座谈会、外出参观学习等.3。学习培训要求.(1）以会代训方式由乡镇网格化服务管理中心或各村组织；（2）参加培训的网格工作人员必须按时参加培训，不得无故缺席，因故不能参加者，需事先向领导请假；（3）培训考勤情况作为绩效考核的重要依据。
篇五：村级网格化管理制度
农村网格化服务制度
一、网格划分和队伍建设
农村网格按现行行政区域划分，即每个村为一个农村网格，每个农村网格划分为若干个单元网格。单元网格按照“界定清晰、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理方便、责任明确”的原则，结合实际情况，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等合理设置单元网格，原则上每个单元网格以20—50户为宜。
网格管理服务队伍按照一个网格一支服务管理工作团队的原则，进行组建。农村网格服务管理队伍由网格督导员（由乡镇领导干部担任）、网格长（由村党组织书记或村民委员会主任担任）、网格协管员（管理员、信息员、警务员、宣传员、服务员，由村干部担任）构成。单元网格服务管理队伍由网格督导员、网格长、网格协管员（由警员、调解员、治安员、党小组长、中心户长、志愿者等组成）。网格督导员实行“一员多格”，网格长和网格协管员实行“一格一员”。
二、网格服务管理队伍职责
（一）网格督导员职责
1.全面负责督促、指导、协调网格服务管理工作。
2.受理网格内的疑难问题，并在职权范围内予以协调解决，对于超出职权范围且无力解决的，提交上级部门解决，并积极协助参与
。
3.督促做好网格内各类数据、台帐的汇总、上报和档案的整理与管理工作。
4.制定考核奖惩办法，对网格内各项工作进行巡查、督查和考核、奖惩。
（二）网格长职责
1.对网格内的工作承担领导责任，负责指导、督促全面工作的开展。
2.建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行机制。
3.与群众保持经常性联系，熟悉本网格内村民的基本情况。
4.每日至少1次到网格内开展巡查走访工作，发现问题及时处理，现场不能处理的问题要及时上报。
5.将巡查走访情况建立网格化管理台帐，记入《社情民意调查记录簿》，同时录入网格化服务管理信息平台。
6.对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要及时复核确认，建立好台帐。
7.重点关注本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时回应，帮助解决。
8.组织召开网格周例会，研究分析本网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况。
9.组织工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷。
10.上情下达，协调上级单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理情况。
11.每半年组织辖区内党员代表、村民代表开展一次群众满意测评，提升网格化管理服务水平。
（三）网格协管员工作职责
1.网格平台管理员工作职责：负责对采集、排查的各类信息进行审定并上报信息平台；做好网格化服务管理信息平台的日常维护和巡查工作；承办网格化服务管理信息平台上传下达的业务工作；通过工作例会等形式通报网格工作开展情况及存在的问题，并提出改进意见。
2.网格警务员工作职责：及时受理报警求助，在规定时限内办理群众申办事项；积极参与排查调处民间矛盾纠纷，定期排查、分析社情动态和突出治安问题，全面准确地登记辖区实有人口，了解、掌握基本情况；熟悉掌握列管重点人群的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作；指导治保会、义务巡逻队等群防群治力量开展治安巡逻和邻里守望活动，督促辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度，落实安全防范措施；协助办理辖区各类治安行政案件，为侦破刑事案件提供线索。
3.网格宣传员工作职责：及时把上级的重大决策和法律法规，宣传到群众中，引导村民自觉遵守国家法律法规，把上级的决策、决定变为村民自觉行动，驾起政府联系群众的连心桥，当好落实党的路线方针政策的宣传员。
4.网格信息员工作职责：负责信息收集整理报送、台帐的建立和档案管理工作，做到信息处理及时，台帐明晰规范，确保客观真实反映本网格动态管理情况。
5.网格服务员工作职责：对村民提出的要求服务的项目内容进行收集整理，及时提供优质高效服务；对计生办证、申请低保、困难救助、民政优抚、残疾人服务、下岗失业、就业服务、年检办证、安全生产、隐患排查、环境整治、卫生防疫、户籍等服务项目提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作制度
（一）定期例会制度
1.周例会制度。例会由村党组织书记或村民委员会主任负责组织，参会人员为网格督导员、网格长、网格协管员。会议主要内容：(1)网格长对责任区内各方面社情信息进行通报，提出解决问题办法或意见；(2)网格督导员对上周巡查中发现问题和解决的情况进行通报，对未得到彻底解决的问题，提出下一步解决方案，在下周继续做好协调、解决等工作；(3)对上周周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报，对未得到彻底解决的问题由
村党组织书记或村民委员会主任亲自督办，并在下一周通报解决情况，直至问题得到彻底解决。
2.月例会制度。由乡镇主要负责人召集，参会人员为各网格督导员、网格长、网格协管员，综治办、派出所、司法所、计生站、社会保障所、城管支队、民政办、信访办等站所负责人。会议主要内容：(1)听取辖区内各农村网格本月工作情况汇报及下月工作安排；(2)通报辖区内网格服务管理情况、存在的问题，研究对策办法，安排部署近期工作任务；(3)研究处理排查出的重大疑难问题，随时召开会议研究协调解决。
（二）网格工作人员学习培训制度
1.学习培训内容。(1)党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，引导其遵纪守法，履行法定义务；(2)学习社会管理创新知识，熟悉网格管理基本原理、各类基础信息采集与事件排查处置的方式方法、网格管理的工作技巧与信息平台操作技能；(3)各业务部门的有关政策、法规；(4)网格工作人员文明规范管理服务的基本要求。
2.学习培训方式。(1)采取自学或以会代训方式开展网格服务管理培训；(2)采用灵活多样方式进行专项业务培训，如讲课、召开座谈会、外出参观学习等。
3.学习培训要求。(1)以会代训方式由乡镇网格化服务管理中心或各
村组织；(2)参加培训的网格工作人员必须按时参加培训，不得无故缺席，因故不能参加者，需事先向领导请假；(3)培训考勤情况作为绩效考核的重要依据。
（三）网格巡查制度
1.巡查内容。(1)入户登记已婚育龄妇女的婚姻、孕产、节育措施落实情况等信息；(2)居住人员信息情况；(3)网格内消防安全情况；(4)矛盾纠纷隐患及各类不稳定因素排查；(5)村屯环境卫生情况：巡查辖区内路面及院落、屋顶和街巷的卫生保洁状况，及时制止纠正随意倾倒垃圾行为，参与清理卫生死角、楼层杂物；整治清理“乱张贴、乱悬挂、乱堆放”等现象；及时发现、制止并上报在辖区内违法违章建设行为；⑹其他需要了解的信息及上级交办的排查事项。
篇六：村级网格化管理制度
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农村网格化效劳制度
一、网格划分和队伍建立农村网格按现行行政区域划分，即每个村为一个农村网格，每个农村网格划分为假设干个单元网格。单元网格按照“界定清晰、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理方便、责任明确〞的原那么，结合实际情况，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等合理设置单元网格，原那么上每个单元网格以20—50户为宜。网格管理效劳队伍按照一个网格一支效劳管理工作团队的原那么，进展组建。农村网格效劳管理队伍由网格督导员〔由乡镇领导干部担任〕、网格长〔由村党组织书记或村民委员会主任担任〕、网格协管员〔管理员、信息员、警务员、宣传员、效劳员，由村干部担任〕构成。单元网格效劳管理队伍由网格督导员、网格长、网格协管员〔由警员、调解员、治安员、党小组长、中心户长、志愿者等组成〕。网格督导员实行“一员多格〞，网格长和网格协管员实行“一格一员〞。二、网格效劳管理队伍职责〔一〕网格督导员职责1.全面负责催促、指导、协调网格效劳管理工作。2.受理网格的疑难问题，并在职权围予以协调解决，对于超出职权围且无力解决的，提交上级部门解决，并积极协
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助参与。3.催促做好网格各类数据、台帐的汇总、上报和档案的
整理与管理工作。4.制定考核奖惩方法，对网格各项工作进展巡查、督查
和考核、奖惩。〔二〕网格长职责1.对网格的工作承当领导责任，负责指导、催促全面工
作的开展。2.建立规的网格化管理体系，形成规的网格化管理运行
机制。3.与群众保持经常性联系，熟悉本网格村民的根本情况。4.每日至少1次到网格开展巡查走访工作，发现问题及
时处理，现场不能处理的问题要及时上报。5.将巡查走访情况建立网格化管理台帐，记入?社情民意
调查记录簿?，同时录入网格化效劳管理信息平台。6.对上报的问题进展跟踪落实，已处置到位的问题要及
时复核确认，建立好台帐。7.重点关注本网格老年人、残疾人、生活困难、就业困
难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时回应，帮助解决。
8.组织召开网格周例会，研究分析本网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况。
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9.组织工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷。
10.上情下达，协调上级单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理情况。
11.每半年组织辖区党员代表、村民代表开展一次群众满意测评，提升网格化管理效劳水平。
〔三〕网格协管员工作职责1.网格平台管理员工作职责：负责对采集、排查的各类信息进展审定并上报信息平台；做好网格化效劳管理信息平台的日常维护和巡查工作；承办网格化效劳管理信息平台上传下达的业务工作；通过工作例会等形式通报网格工作开展情况及存在的问题，并提出改良意见。2.网格警务员工作职责：及时受理报警求助，在规定时限办理群众申办事项；积极参与排查调处民间矛盾纠纷，定期排查、分析社情动态和突出治安问题，全面准确地登记辖区实有人口，了解、掌握根本情况；熟悉掌握列管重点人群的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微人员的监视管理和帮教工作；指导治保会、义务巡逻队等群防群治力量开展治安巡逻和邻里守望活动，催促辖区治安保卫重点单位建立健全平安防制度，落实平安防措施；协助办理辖区各类治安行政案件，为侦破刑事案件提供线索。3.网格宣传员工作职责：及时把上级的重大决策和法律
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法规，宣传到群众中，引导村民自觉遵守国家法律法规，把上级的决策、决定变为村民自觉行动，驾起政府联系群众的连心桥，当好落实党的路线方针政策的宣传员。
4.网格信息员工作职责：负责信息收集整理报送、台帐的建立和档案管理工作，做到信息处理及时，台帐明晰规，确保客观真实反映本网格动态管理情况。
5.网格效劳员工作职责：对村民提出的要求效劳的工程容进展收集整理，及时提供优质高效效劳；对计生办证、申请低保、困难救助、民政优抚、残疾人效劳、下岗失业、就业效劳、年检办证、平安生产、隐患排查、环境整治、卫生防疫、户籍等效劳工程提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作制度〔一〕定期例会制度1.周例会制度。例会由村党组织书记或村民委员会主任负责组织，参会人员为网格督导员、网格长、网格协管员。会议主要容：(1)网格长对责任区各方面社情信息进展通报，提出解决问题方法或意见；(2)网格督导员对上周巡查中发现问题和解决的情况进展通报，对未得到彻底解决的问题，提出下一步解决方案，在下周继续做好协调、解决等工作；(3)对上周周例会中提出的困难、问题解决情况进展二次通报，对未得到彻底解决的问题由村党组织书记或村民委员会主任亲自督办，并在下一周通报解决情况，直至问题得到彻底解
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决。2.月例会制度。由乡镇主要负责人召集，参会人员为各
网格督导员、网格长、网格协管员，综治办、派出所、司法所、计生站、社会保障所、城管支队、民政办、信访办等站所负责人。会议主要容：(1)听取辖区各农村网格本月工作情况汇报及下月工作安排；(2)通报辖区网格效劳管理情况、存在的问题，研究对策方法，安排部署近期工作任务；(3)研究处理排查出的重大疑难问题，随时召开会议研究协调解决。
〔二〕网格工作人员学习培训制度1.学习培训容。(1)党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，引导其遵纪守法，履行法定义务；(2)学习社会管理创新知识，熟悉网格管理根本原理、各类根底信息采集与事件排查处置的方式方法、网格管理的工作技巧与信息平台操作技能；(3)各业务部门的有关政策、法规；(4)网格工作人员文明规管理效劳的根本要求。2.学习培训方式。(1)采取自学或以会代训方式开展网格效劳管理培训；(2)采用灵活多样方式进展专项业务培训，如讲课、召开座谈会、外出参观学习等。3.学习培训要求。(1)以会代训方式由乡镇网格化效劳管理中心或各村组织；(2)参加培训的网格工作人员必须按时参加培训，不得无故缺席，因故不能参加者，需事先向领导请假；(3)培训考勤情况作为绩效考核的重要依据。
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〔三〕网格巡查制度1.巡查容。(1)入户登记已婚育龄妇女的婚姻、孕产、节育措施落实情况等信息；(2)居住人员信息情况；(3)网格消防平安情况；(4)矛盾纠纷隐患及各类不稳定因素排查；(5)村屯环境卫生情况：巡查辖区路面及院落、屋顶和街巷的卫生保洁状况，及时制止纠正随意倾倒垃圾行为，参与清理卫生死角、楼层杂物；整治清理“乱贴、乱悬挂、乱堆放〞等现象；及时发现、制止并上报在辖区违章建立行为；⑹其他需要了解的信息及上级交办的排查事项。2.巡查方式。(1)巡查分为日常巡查与专项巡查，农村网格长、协管员每周至少到网格巡查1次，单元网格长、协管员每日至少到网格巡查1次，信息员、治安员、中心户长每天进展走访巡查，全面掌握网格的情况，并记录在案。专项巡查按照上级主管部门的要求进展；(2)网格巡查工作可由本网格单独完成，也可由相邻几个网格联合完成，具体安排由网格长自行协调；(3)在巡查中发现的问题或收集到的信息，及时上传至网格化效劳管理信息平台，记录备案，作为绩效考评依据。3.调查考前须知。入户调查要合理安排时间，注意方式方法，对效劳管理对象的个人信息严格，要主动与村民交流沟通，及时了解社情民意，认真填写?社情民意调查记录簿?。〔四〕网格信息平台管理制度
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1.每个农村网格要建立农村综合效劳平台，健全网格化效劳管理信息平台，配备平台管理员，做好信息平台的日常维护工作，实现网格化数字管理。
2.信息平台实行分类管理，及时更新、储存各类数据，使网格各类数据信息科学、直观。
3.网格管理者、平台管理员要围绕信息平台设置的工程收集信息，录入平台。
4.网格长每天必须配带手机终端，并始终保持开机状态，巡查中发现问题要即时用手机上传，确保第一时间掌握社情信息。
5.各网格管理者要切实做好信息台账的管理，及时充实更新网格的各种信息，使信息平台随着工作的进展而变化，并做好工作。
四、工作流程农村网格化效劳管理工作的主要职能就是掌握村民的需求，及时发现、解决问题。(1)村民反映的问题，或网格长、协管员、信息员走访收集到的问题，自己能够解决的及时解决，自己不能解决的，由网格长上传到农村网格化效劳管理信息平台，由上级协调解决。(2)农村网格平台管理员，对各单元网格上报的问题应及时归类、上报，能在管理围解决的问题，要及时安排相应人员处置，对超出管辖围或本级无法解决的问题，及时上报镇网格化效劳管理中心，由镇政府协
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调解决。(3)镇网格化效劳管理中心对上报的问题要及时提交镇相关领导，在本镇能够解决的问题，要及时指派相关工作人员进展处理，对超出乡镇管辖围或需要市直有关部门协调解决的，上报市级效劳管理平台，由市级效劳管理中心立项派单，分流处置。(4)办结的事项、处理好的问题及时告知当事人。市级效劳管理平台全程监视处理过程，访问相应人员对问题处理意见，反应结果并结案归档。形成“信息采集—受理立项—任务派遣—处理反应—核查结案〞的闭环流程。
五、绩效考核方法〔一〕考核原那么
考核工作主要针对每个网格工作完成情况，坚持绩效目标量化、客观科学、公平公开、实事和奖惩相结合的原那么。
〔二〕考核对象农村网格工作者。〔三〕考核容1.落实上级布置的各项工作完成情况。2.网格常住人口、流动人口等信息是否做到准确掌握、及时登记。3.网格社会治安综合治理、信访、维稳信息排查是否做到及时、全面、准确。4.网格〔含周边〕根底设施情况、环境卫生、乱贴广告等方面发现的问题及催促整改情况。
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5.党建及文体等工作开展情况。6.按照部门职能准入制度，积极做好为职能部门代理事务工作。〔四〕督查考核形式采取听、评、看、议相结合的方式进展。1.听。主要听取各网格长的工作汇报。2.评。主要评价网格长各项工作落实情况。3.看。一看工作态度，是否爱岗敬业，职责是否明确，每天是否坚持下网格履职尽责。二看操作程序是否规，对一般性工作、需要协调处理的工作、突发性工作、需要审批的工作操作程序是否清楚。三看工作业绩，检查岗位职责的落实和取得的实效。主要看工作中发现问题、解决问题的能力：(1)是否能与村民交流沟通、感情融洽，及时掌握动态信息；信息采集是否及时、准确、真实、全面，是否到达全覆盖。(2)事务受理、处置是否快捷、规；是否认真填写工作日志，做到及时登记上报；台账是否清楚、整洁、规。四看群众满意率。4.议。召开由党员代表、村民代表参加的座谈会，听取他们对农村网格化效劳管理的意见和建议，以及对网格长、协管员的综合评价。〔五〕考核奖惩方法1.农村网格化管理工作者考核采取百分制的形式进展，
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主要应有以下几项：(1)网格工作考核，包含网格根本信息、信息采集、矛盾排查调处、应急问题处置、环境卫生、职能部门事务处理、邻里中心和其他工作；(2)群众满意率考核，组织村民代表测评；(3)评价考核，由市、镇网格化效劳管理中心对各网格工作进展评价打分。(4)乡镇和村可结合实际制定加分和减分工程。
2.对网格协管员、中心户长，乡镇和村也应制定相应的考核奖惩机制。
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-可修编.