下面是小编为大家整理的2022第九次全国信访工作会议精神学习心得体会2篇【优秀范文】,供大家参考。
2 2022 第九次全国信访工作会议精神学习心得体会
近日，第九次全国信访工作会议在京召开。中共中央总书记、国家**、中央军委*****亲切会见会议代表，向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈祝贺，向全国信访系统广大干部职工表示诚挚问候。党的十八大以来，以***同志为核心的党中央高度重视加强和改进人民信访工作，广大信访工作者以强烈的责任感和使命感推动信访工作不断向前发展，增强了信访工作的前瞻性、系统性、高效性和针对性。在向第二个百年奋斗目标进军新征程之际，信访工作者要立足岗位职责与时代使命，用“真诚之心”“躬身之姿”和“俯身之行”为民服务，擦亮信访工作“人民满意”的金字招牌。
用“真诚之心”为民服务，擦亮“人民满意”金字招牌。信访工作就如同“一根扁担”，扁担的这头是群众的合法权益，扁担的另一头是社会稳定的局面，“双头扁担”肩上挑、为民办事下实功，信访工作者要不断提升信访工作的规范化、专业化、法治化水平，打造调解、审理问题的“绿色通道”，以周到服务的细心和高度负责的恒心扎实做好工作，提升办事效率、回应群众关切，不断改进服务方式与手段，以实际行动和热忱服务厚植出“人民至上”价值理念。要心怀真诚、笃行不怠，让成效直达民生、将服务窗口前置，树牢“一枝
一叶总关情”的“为民观”，以行动回应“承诺”，以落实提升“成效”，在信访的为民奉献之路上积极贡献力量，用心用情为民行，全力以赴助推信访工作的高质量发展。
用“躬身之姿”为民服务，擦亮“人民满意”金字招牌。信访工作对接“群众事”、连着“百姓心”，解决的是群众的“急难愁盼”问题，要以“躬身之姿”为民服务，在行动中体现“把群众利益高举过头顶”的“为民观”，彰显“把屁股端端地坐在群众一边”的“为民心”，以高效联动的服务机制推动为民办实事更有效率、更出业绩、更见成效。作为信访工作者，我们要明确责任所在，始终坚持“人民至上”的“大理念”，一言一语里连着“乡音”，一点一滴中通着“民心”，要坚持“一线工作法”，听群众的诉求、明群众的想法，以之为开展信访工作的有力抓手，到问题的一线摸清问题的来源和本质，从深入基层的走访中对问题研机析理、深层剖析，把问题梳理为“清单”，以问题的化解提升群众的满意度和幸福感。
用“俯身之行”为民服务，擦亮“人民满意”金字招牌。利民之事必行之，为民之行不懈怠，这是信访工作者在为民服务中应有的态度和担当。信访工作者，要当好俯身为民的“孺子牛”，既解决“鸡毛蒜皮、家长里短”的邻里纠纷，也解决好人民群众关注关切的热点问题，既要尽快梳理、高效办理简单事，也要集中力量办好一件件为民解忧的大事难
事，以群众关注的“焦点”为我们办事的“圆点”，以群众想要实现的目标为我们做好信访工作的“靶向”，从一件件“实事”做起书写群众看得见、摸得着更能感受到的“温暖篇章”。要以“俯身之行”强化责任担当，当好“解铃人”，让群众的操心事、烦心事在第一时间解决，主动积极办、勇毅笃定干，确保信访工作落到实处、见到实效，提升工作的温度与质感。
2 2022 第九次全国信访工作会议精神学习心得体会
第九次全国信访工作会议 5 月 25 日至 26 日在京召开。中共中央***、国家**、中央军委*****亲切会见会议代表，向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈祝贺，向全国信访系统广大干部职工表示诚挚问候。
信访工作与民情民意紧密契合，是社情民意的“窗口”。信访工作清的是问题的“存量”，增加的是群众幸福的“增量”，是让群众安心、放心的“解忧铺”。做好信访工作是
推动治理水平提升的重要力量，要坚持以“人民满意”为标尺，在工作实践中念好“三字诀”、做好为民事，让信访“解忧铺”直通民心，答好新时代的“信访答卷”。
念好“防”字诀，“把脉问诊”做到防微杜渐。做信访工作要强化问题导向，把群众的“揪心事”“操心事”放在心上，对待群众“送上门”来的工作时要有热情和耐心，当好群众的“办事员”，把群众的诉求记录好、将群众的情绪安抚好，把群众的意见收集好，牢固树立“信访无小事，责任要压实”的观念。有句民间俗语是：“小洞不补，大洞叫苦”，意思是小的问题没有及时发现，就会从“小问题”逐渐变为“大问题”，则工作就会从开始的轻而易举转为被动状态。在信访工作上正是如此，要坚持防于未然、止于开端，瞄准问题的“苗头”，在对待群众所反映的问题时做到“未访先防、初访防变”，增强对问题的预见性，防止矛盾的激化、问题的升级。当问题才露“尖尖角”时，我们就要将这些问题化解于“发端”，坚持防范于小和早，真正从源头上减少信访问题。
念好“挖”字诀，“查明根源”做到心中有数。信访工作是和群众打交道，办好信访工作必然要深入群众当中，这是信访工作的性质和特点。信访工作要从群众的实际问题出发，深入践行党的群众路线，通过“上山下田”的走访和“解剖麻雀”的调研将问题的来龙去脉和关键人事了解清楚，通
过客观实际来研判问题、研准问题，倾听群众的呼声、摸清群众的愿望、掌握群众的诉求、关心群众的生活，从而形成开展信访工作的良好格局。信访工作以问题为抓手，要到问题的一线去，提升对问题“线索”的敏锐性和鉴别力，从群众中来、到群众中去，听群众之言、看现场情况，把问题的“根源”挖出来，把问题的关键找出来，对问题的形成过程和解决方案“心中有谱”。
念好“办”字诀，“真抓实干”做到一抓到底。在信访工作上，要不怕难、能担事，不怕“苦累差事”，能紧抓“落实”二字推动信访工作落到实处。信访工作上必须有吃苦耐劳的意志和真抓实干的作风，在前期工作中对信访件的繁简进行分流，在办事时有先后的条理、有缓急的判断，保持处理问题的“高效节奏”，以办理的速度和成效让群众吃下“定心丸”。在信访工作上，要分清问题的“轻重缓急”，对于简单容易的事情要快速办，坚持源头化解、属地解决，跑出问题处理的“加速度”，不让群众“等”与“急”；对于重点、难点问题要精细办理，对于难啃的“硬骨头”要久久为功，同时需把握时间节点，不能有“缓一缓再说”的拖延症，如此才能把事情办到群众心坎里，持续巩固和深化信访的实际成效。