提到IP和私域，“豪车毒老纪”是个绕不开的名字。
这是一家线上代购高端汽车的服务平台，帮助用户在全国各地代购豪车，同时为客户提供极致的管家式服务。奇怪的是，豪车毒没有一家4S店，没有展厅和库存，仅仅用9名人员线上联系客户的方式，在100平的办公场地创造出1年15亿元的营收，用抖音和朋友圈撬动了10倍增长。
极致服务，共享内容
1.0版本的“豪车毒”故事，开始于老纪本人倡导的高端尊贵的服务理念。
据说，豪车毒提供的是有“毒”的服务，在老纪那里买车，能获得一共26项超预期服务，比如汽车美容、全国范围上门取车送车、飞机或高铁接送、公司办公室换鲜花、800公里范围内的免费司机代价及豪车服务、15天的高端私人教练、专业上门摄影、重要纪念日策划创意组织、私人家宴策划、帮接送孩子上下学、网红餐厅排队、礼品包装、帮忙送礼……
“豪车毒”还会根据客户需求提供个性化交付，并提供极致家政贴心保洁服务。豪车毒为每个客户派6～10个人的团队，上门进行工期2～7天的深度保洁护理。
各种意想不到的惊喜，超标准水平的交付，塑造了豪车毒的差异性和口碑。而随着抖音等平台的兴起，这些极致服务变得更有传播价值，除了能给平台积累口碑，还能通过社交网络进行10倍、20倍地的发酵，放大，服务本身成了营销手段和流量入口，释放IP的巨大价值。
营销高手的自我修养
给所提供的保洁服务配上专业摄影团队，是豪车毒最细節，也是最关键的差异化。
为什么要给保洁配摄影师？老纪表示，他希望帮客户的朋友圈和豪车毒短视频账号提供发布素材。
“我承认自己的高端服务是在作秀，但好服务秀出来有什么不可以呢”，老纪说，他就是要提供这种超预期的服务，为用户制造惊喜，利用服务的过程去生产传播内容，产生裂变和自传播。据老纪介绍，卖豪车的毛利率有8%，但他的净利润只有2%，其中的5～6个点都用来向第三方采购增值服务。他认为，这是内容生产必须的成本。
此时，故事进化到2.0版本。
2.0版本的核心，是通过对服务全程的记录，让服务的过程变成生产内容的过程。首先，客户通过朋友圈私域，能给豪车毒带来更多转介绍客户，变成了豪车毒的销售员。客户之所以这么做，是因为极致服务给了客户一次绝佳的、低调的炫富机会。相比秀豪车的赤裸，秀老纪的服务显得更低调而意味深长。因为拥有老纪服务的前提，是他购买了豪车。
其次，这些内容也在公域不断聚合流量，塑造老纪“极致服务的贴心黄牛，深谙人性的营销大师”的IP，成功破圈。从2020年9月做抖音开始，老纪在全平台已积累了数百万粉丝，不断带来业务增量。
例如，“豪车毒老纪”与“世界抬杠冠军大蓝”曾策划一次互动炒作：后者在豪车毒买一辆劳斯莱斯之后，大吼“被老纪割韭菜了”，立马引发了流量狂潮。
据老纪本人说法，这条短视频给他带来了1.6亿元的成交额。
2021年，管理圈颇有名气的刘润发了一条寻找“豪车毒老纪”的朋友圈。然后“私域肖厂长”想蹭一下这个热点，就让大家在朋友圈一起假装找老纪。老纪一看这波势能造起来了，干脆发了80万元红包，让各个社群里的大佬、富豪集体在朋友圈一起假装找老纪，炮制出一场“自己找自己”的戏码。
自此，老纪本人营销高手、极致服务者的IP，也在一次次制造热点，撬动舆论的过程中生产出来。服务过程内容化，正是老纪IP塑造的关键。
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