毕业实习自我鉴定11篇

时间:2023-11-08 18:42:02 来源:网友投稿

毕业实习自我鉴定第1篇实习即将结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢东莞仁康医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了下面是小编为大家整理的毕业实习自我鉴定11篇,供大家参考。

毕业实习自我鉴定11篇

毕业实习自我鉴定 第1篇

实习即将结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢东莞仁康医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。

临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的"魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。

到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房,讲小课等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说,实习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。

在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有很多很多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特殊代表个别。总之在感谢东莞仁康医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!

毕业实习自我鉴定 第2篇

对于大学生的实习工作,不管是个人还是实习单位,在实习结束时,都要进行 。

认识并融入这个团队,学习是拉近距离、融入团队的最好办法,也深刻体会到了团队的力量和魅力。

大学生实习:在这三个月实习里面,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向同事请教经验,传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处。

实习期间我认真刻苦、吃苦耐劳,有上进心。为人诚恳、虚心好学、能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难,思想积极上进,接受能力和独立能力强,有很强的团队精神和集体荣誉感。做事认真负责,有很强的责任心。有强烈的上进心、事业心,有很强的对环境的适应能力,能很快融入集体。

毕业实习自我鉴定 第3篇

不知不觉中,一个半月的的时间转眼即逝,回顾这段实习时间的种种收获、所得,有欣慰也有不足。

通过实习,让我懂得了很多,也成熟了很多。其中最大的收获就是对自我有了更深层次的了解,提前认识到进入社会所需面临的种种复杂问题与处事方式以及目前理论知识的薄弱之处。

感悟:首先,学会沟通。在这段时间的实习中,给我最大的感触就是要怎么样才能让自己学到更多的东西,这是很重要的,而沟通是拉近距离、融入团队的捷径。很好的沟通能让自己得到更多的指导,得到更多问题的解答及锻炼的机会。其次,勤学善思。勤学是在工作中多多向身边的同时学习,然后发现问题,善思是努力寻找自己的不足之处及解决问题的方法、思路,并加以改善。这些能很好的锻炼自我发现、分析、解决问题的能力。然后是理论知识与实践结合。实习是把理论知识与实践结合的过程,把自己的所学应用到实践中,并不断总结检讨,认识到自己理论知识扎实程度。第四,注重细节。细节决定成败,这句话不是空穴来风,做一件事情的时候,往往因为一个小小的细节没注意到而导致最后的结果会很不理想。因此,做事的时候要做到事中、事后思考——做事时想想该怎么做好这件事、如何去做好、需要注意哪些事项(细节)等,做完后总结一下自己的不足及优秀之处。最后,团队合作。“人心齐,泰山移。”发挥团队精神,学会与他人合作能够达到事半功倍的效果,可以使我们的工作更好的向前发展。

自我表现不足之处:第一、做事不够细心,心态尚显浮躁,做事只求速度而忽略质量;往往会造成做一件事的时候不能把每个细节都考虑周全,造成一次次的尴尬局面,这在以后也多多警醒自己注意改进。第二、专业知识不够熟练。需要将来多多弥补,坚固基础知识。

总结:总的来说,这次实习还是让我得到了很多的社会经验以及为人处事的技巧,为未来工作积累足够的功底。在此对在实习中帮助我及指导过我的各位领导主管、同仁表示深深的感谢!

毕业实习自我鉴定 第4篇

经过**年的学习,准备我的毕业之际,为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到****有限公司办事处进行实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。

下面是20**应届生毕业实习自我鉴定。

我先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流,我比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作,还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作。这种积极主动的.工作态度获得了各科室人员的一致好评。

我谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人在工作计划中提出的建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

工作中踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;

具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。

生活上待人诚恳,作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。

实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!

毕业实习自我鉴定 第5篇

一个月的实习期转眼逝,通过一个月的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能,学习期间,我从班主任老师和老师那里学到了很多关于班级管理方面的经验,学会了怎样运用学校所学知识结合带班实际提高幼教工作。更学会了怎样大胆地与小朋友沟通、建立自己在幼儿眼里的威信。

实习让我增长了不少知识,积累了不少经验。记得在开始实习的第一周,带班生活让我感觉到很陌生,心里知道应该先和小朋友一起玩,这样才能较快与他们进行沟通,才能让他们了解和接受我。

但由于胆怯,我始终没能大胆的跨出够与小朋友一起玩耍的第一部,心里也很怕以后的实习日子该怎么办。每次一听见老师叫我去与小朋友一起玩,我就害怕起来,因为我不知道应该怎样超越我自己心理障碍,才能与小朋友一起沟通一起游玩,更不用说让我去试教了,经过老师、老师的`鼓励和一段时间的适应后,我渐渐地跨越了自己心理障碍,慢慢地进入了教师的角色,能与小朋友一起游玩沟通并开始上课了。

开始,我很有自信,心想:我才不怕上课呢,与小朋友上课多容易埃但是我的想法错了,当真的到了上课的时候我又开始害怕起来。指导老师帮我说了开头语,接下来的课就由自己上了。

由于害怕,上课时的说话声音就越来越小,到一半的时候,小朋友就开始起哄了,是班主任出面才帮我收拾了残局,通过与班主任指导老师的沟通后,我知道了怎样建立自己在小朋友心目中的威信。上课时该怎样与小朋友进行沟通。

到后来的几个星期,我上课的时候就不用班主任的提醒和帮忙管理课堂纪律了,自己慢慢熟悉了幼儿的管理方式方法后,上课的时候就懂得怎样吸引幼儿的目光,怎样使幼儿集中注意力认真听课。

不过在户外活动和音乐活动课上,组织幼儿游戏前的队伍整理方面,还需要多加努力。

毕业实习自我鉴定 第6篇

四年的大学生活即将结束了,回首着校园的生活和社会实践活动,有欢笑,有悲伤有成功当然也有失败,始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立了正确的人生观,价值观和世界观,但更多的是在这期间我学到了许多书本上学不到的知识,修养和能力。

在思想品德上,我有良好的道德修养,并有坚定的政治方向,关注国家的时势要闻。并用真诚的热心经常参加学校组织的志愿者活动,去关心和帮助他人!

在学习上,用从未有过的拼搏的精神学习自己的国贸专业,还利用课余时间学习一些网络和办公软件来充实自己。并在学校得到了肯定连或三年学校的奖学金,我相信自己在以后理论与实际相结合中,能有更大的进步提高。

在生活和工作中,当然我也有自己的缺点,就是性情太直率了,需要处事冷静稳重才好。我对班级和学生会工作热情,任劳任怨,责任心强,对人友善,注重配合其他学生干部出色的完成各项工作,得到了大家的一致肯定。

现在我拥有年轻和知识,我可以用热情和活力,自信和学识来克服毕业后生活和工作中的各种困难,用自己的学习能力和分析处理问题的协调,管理能力去完成今后的美丽人生!三年的大学校园生活是我人生的一大转折点。我于20**年9月以优异的成绩考入大学。

四年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自己、充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟,因而在成绩上一直都得到肯定,每学年都获得三等奖学金。在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种应用软件和硬件的研究。

因此在第四学期开始就被老师信任为计算机房的负责人。有广泛爱好的我特别擅长于排版及网页美工和多媒体的制作,就任本班组织委员的同时也加入了校学生会宣传部。对工作热情、任劳任怨,和部内成员团结一致,一年间我由部委升为部长。在任部长期间注重配合学校、学生会其它部门,出色的完成各项宣传工作,促使学校的各种运作更顺利的同时行。

学校的各种活动都热情的参加,在20**年年间获校文娱比赛及知识问答比赛等一等奖。大胆创新对校报版面进行改革,使得校报的受视率提高到一个层次。

身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用,实践结合理论发挥20**年暑假我以熟练的计算机技术应聘入揭阳市凌先电脑公司技术部任技术员兼培训部教师。技术员兼培训部教师。20**年暑假我在惠东县亿鹏印刷公司学习名片和小型广告、商标设计,自身对这方面有坚实基础和浓厚兴趣的我用一周时间就熟练了各样设计软件,之后做出了大量出色的设计方案,得到同学及老师的一致好评。

本人具有热爱祖国等的优良传统,积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好,对工作责任心强、勤恳踏实,有较强的组织、宣传能力,有一定的艺术细胞和创意,注重团队合作精神和集体观念。

毕业实习自我鉴定 第7篇

我是应届毕业生。回顾过去,在这4年丰富多彩的学习中,我收获了很多。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),学习)我在学习专业知识,提高自己的科学文化素养的同时,提高自己的思想道德素质,把自己全面发展到德、智、体各方面,成为适应21世纪发展要求的复合型人才,有理想有

文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。

刚踏进大学校门的我,对于专业知识知之甚少,经过四年的超过常人几倍的努力,我在我的专业课方面有了惊人的进步,丑小鸭已经可以挥着翅膀飞翔了。我希望通过自己的努力以及对自己专业的热爱,在毕业后做一名对社会有用的人。在校读书其间,我始终尊敬老师,热爱母校,无论是对老师还是对学校我都有很浓厚的感情,我遵纪守法,遵守学校里的规章制度,从没有违纪行为。我通过各种兼职工作,多次,培养了我健全的人生观,正确的政治方向,分析问题、解决问题的能力也得到较大的提高。

经过几年的学习与提高,塑造了一个健康,充满自信的我,自信来自实力,但同时也要认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。要学会学习、学会创新,学会适应社会的发展要求。相信我能够通过自己的努力在自己今后的人生道路上取得更大的进步。

毕业实习自我鉴定 第8篇

**年初我就到**物业有限公司进行实习,在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对**管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

二、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的"培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

三、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。

同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。

毕业实习自我鉴定 第9篇

毕业实习是一个十分关键的事情,这几个月的时间下来我是真的成长了,在这个过程当中我吸取了很多经验,也就是这种感觉让我越老越珍惜时间,实习已经结束了,我还是十分期待接下来的工作的,作为一名毕业大学生我对自我未来的规划一向都是十分正面积极的,这让我不断的在学习当中成长,我时刻都能够记住这一点,当然这些都是十分关键的事情了,这一点我一向都没有忽视掉,几个月的实习下来我提高了很多,是对我生活上头,工作上头有影响了我,让我对未来的更加有信心,也更加有职责心,我不仅仅是要告诉自我我能够行,在未来的工作当中我还会不断积累知识,经过自我的努力去实现好没件事情,对这短短的实习我也对自我鉴定一番。

在实习的当中我十分重视对自我的调节,因为第一次接触工作,实习是我的一个开始,我还是十分重视的,所以我需要用一个好的心态去对待实习,从细节上头出发,这些都是能够改变的事情,在这个过程当中有很多东西是值得去深究的,调节好自我的状态十分关键,我的适应本事还算不错,短短一个星期左右的时间我就能够适应日常的工作了,此刻我一向都改变自我的态度,我想未来很长一段时间都是如此,我十分明确的期望能够在这种环境下头成长,我在实习当中是一个主动的人,我会花足够的时间去学习,也会让自我处在一个有前进动力的状态下头,实习给我感觉就是那么强烈,也正是因为自我到了毕业之际了,应对的立刻就是社会,在这一段实习当中更加鼓励了我。

我试着让自我接触到更多的人,实习是一个十分不错的机会,有很多事情都是这么开始的,此刻我也一向期望能顾在这个过程当中学习积累到更多,这不仅仅是自我工作方面,我还期望能够在社交当中有必须的改变,过去在学校的时候,我确实是缺少跟人正面沟通,实习当中这种机会很多,一些不懂的工作就需要问,这也是让我感到十分充实的完美的事情,在跟同事们沟通相处的过程当中激励了我很多,我也一向十分珍惜这种感觉,这是我对工作的态度,也是未来需要应对的主要事情,仅有学会了沟通才能够让自我更加强大,此刻我十分明确的意识到了这一点,总之经过实习让让迈出了一大步,以后我也会更加专注。

毕业实习自我鉴定 第10篇

随着**的悄然而逝,第一阶段的实习即将结束,回顾这四个多月的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。从第一天上班的兴奋不已,到后来的不知所措,直至现在的慢慢适应,业务操作能力提高的同时,内心也经历着微妙的成长。

虽然在岗前培训时也听老师讲过一些服务中的案例,但那份学生的冲动和稚气将一切的困难都缩小化了,怀着对金融事业的憧憬,看似踌躇满志的傲气。然而,真正站在岗位上我才发现,我所需要的不是所谓的远大抱负,而是以一种平和宽容的心境对待平凡岗位的那份自然和豁达。是以一种谦虚的心态去向每位师傅学习各项技能的勤恳和和谦卑。第一次走进支行,第一次接触柜台,第一次面对客户,第一次……在太多的第一次中,我感受着来自沟通,技能,和业务等方面的诸多压力,当然,在一次次体味压力的同时,也学会了如何去缓解和减轻这些压力。

由于知识背景的欠缺,初次接触业务时几乎是一头雾水,对一些行话和专业术语则更是不知所谓,在遭遇客户的抱怨时,内心有过委屈,也有过无奈。特别是刚临柜的几天,由于业务操作的不熟练,让我感觉似乎失去了任何辩驳的权利。"会不会做?""怎么这么慢?"一句句抱怨的话让我感觉混身火辣辣的,心跳越来越快了,手脚却越来越慢了。顿时一种从未有过的失落感让我失去了所有的自信。但是那份曾经坚守的"永不言弃"让我在几度失落的低谷中又重拾起当初的决然和骄傲。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,金融业出售的是服务,优质服务是我们的"立行之本"。我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。

在实习期间,我从最基本的工作学起。验印,整理资料,敲连号章……在看似简单而又机械的工作中我学会了仔细,学会了如何去做好每一样师傅们交付的任务。曾经对"一生做好一件事"的人生观置之一笑,但细细想来可笑的是自已。"把一件简单的事情做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡"我想这句话的内涵只能用行动去体会,用经历去诠释。我从不拒绝做任何一件小事,因为我相信无论是什么事情,要做好都离不开认真和细心。而临柜工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位师傅的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到现在的少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的`一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。

在经过了一段时间的"看"后,会计把我安排到分理处实地操作,在分理处,由于业务量不是很大,所以师傅让我亲自操作记帐。在那里,我系统的学习了储蓄业务,也得到了操作上的训练。通过向师傅们请教和学习,对于中间业务的委托关系办理各资费缴纳业务也已经基本掌握并多次操作办理。对于对公业务,能办理一些基本的结算业务,如:收付现,转账,汇票的签发和解付等。

过去的四个月不管是问号还是感叹号,在新的起点上,我将重新审视自己,虚心向各位师傅求教,认真学习业务操作,并注意储备知识,适时给自己充电,不断地从各方面提高自己的素质,使自身在新的起点上取得更大的成绩。

毕业实习自我鉴定 第11篇

我于20**年7月14日——20**年10月31日到广州市**酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在**酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

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