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责任人
责任人
责任人
责任人 刘
帅
康尧安
王月亮
康尧安 韩
波
刘
帅
韩
波
刘
帅
韩
波 申 请 人投 诉人
旅游局行业管理科
旅行社设立初审
旅游饭店星级评定初审
旅游区（点）
等级评定初审
旅游投诉受理
需提交材料：
1.设立申请书 2.可行性研究报告 3.旅行社章程 4.工商部门预先核准， 符合旅行社企业名 称规范的拟办旅行社名 称证明文件 5.拟办企业法定代表人、企业负责人、 财会人员的身份证、 职称证、 上岗证的原件、 复印件及个人从业简历 6.拟设营业场所情况证明 7.拟配备营业设备情况证
需提交材料：
1.申报旅游星级饭店申请 2.营业执照、 卫生许可证等证明材料复印件
需提交材料：
1.《旅游区（点）
质量等级申请评定报告》
2.企业法人营业执照复印件 对是否 符合投诉条件进行审查
对 于 符 合 条件的， 上报青岛 市 旅 游 局委 派 两 名星 级 评 定检 查 员 进行 实 地 初评， 并向饭对于符合条件要求的， 上报青岛市旅游局
实 地 现 场进 行 检 查出具审查意见，上报青岛市旅游局
对 旅 游 投诉 案 件 进行查处