酒店工程部2022年工作计划(14篇)

时间:2022-11-20 12:20:07 来源:网友投稿

酒店工程部2022年工作计划(14篇)酒店工程部2022年工作计划  2022酒店年度工作计划(精选15篇)  酒店年度工作安排1一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾下面是小编为大家整理的酒店工程部2022年工作计划(14篇),供大家参考。

酒店工程部2022年工作计划(14篇)

篇一:酒店工程部2022年工作计划

  2022酒店年度工作计划(精选15篇)

  酒店年度工作安排1一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单

  重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年安排在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。

  二、开拓创新,建立敏捷的激励营销机制。开拓市场,争取客源

  今年营销部将协作酒店整体新的营销体制,重新制订完善**年市场营销部销售任务安排及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的主动性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成探望两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。

  督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在探望中刚好了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动的工作团体。

  三、热忱接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户的需求,刚好调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,驾驭其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室供应全面,真实,刚好的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。五、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,创建最佳效益。加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式举荐酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这

  些公众单位对酒店工作的支持和合作。20**年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成

  全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创建营销部的新形象、新境界。

  酒店年度工作安排(四):酒店工程部年度工作安排新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。一、工程部今年的总体工作:工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强安排检修保养,设备巡检,保证好消防,电梯,配电,中心空调,供水系统,厨房设备设施等正常运行,特殊要提高餐厅部,消遣部,客房部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。二、工程部重点抓好如下工作:1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪

  容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培育综合型技工,如电工肯定要从强电修理到配电,消防,中心空调,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能考核。针对有的老员工疲沓心情,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。实行能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的方法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部员工都以满怀热忱,去创建舒适的硬件环境,为客人供应舒适的服务产品,要彻底变更游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充溢浓郁的酒店氛围。

  2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特殊前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作刚好性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检,按标准路途巡查,责任分区,责任到人。并且由修理班组定期对各部门设施运用人员讲解并描述运用保养学问,杜绝野蛮操作。

  3、根据检修保养制度,抓好对大型关键设备的安排检修保养,做好电梯、中心空调、消防、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特殊是对中心空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、水系统的清洗保养,细心调试,确保中心空调顺当运转平安度夏。加强对

  餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必需经运用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。

  4、树立成本经济概念,发挥利用中心作用,健全并根据能源、物料、修旧利废管理制度和方法,限制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低成本。

  (1)把握工程配件质量关,对重大配件材料登记运用日期,跟踪运用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查限制。

  (2)修旧利废加强考核统计,每月检查班组的修旧利废状况,坚决杜绝只管更换不管细心修理的不良工作作风。

  (3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。(4)实行能源管理方法,加强对各点水、电能源的运用检查,杜绝奢侈。(5)加强材料,设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐,具体各配件材料用途,便于限制。(6)严格限制外协项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备修理严格限制外协,尽可量自行修理,尽量限制修理成本。5、工程部员工要增加个人卫生及仪容仪表意识,增加个人素养意识,学习驾驭星级新标准,为酒店创建和谐的漂亮环境。

篇二:酒店工程部2022年工作计划

  2022酒店年度工作计划15篇

  酒店年度工作安排1在以下方面做新的尝试,下面就是本人的工作安排:一、加大成本限制力度,建立成本质量限制分析制度通过分析比较某某年营业费用中各项指标,我们认为在

  开源节流方面,成本限制工作应当更加细化。今年,我部将建立成本分析限制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有某某万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为某某元,约占房间成本的某某。从某某月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量限制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。某某地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在限制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。

  某某年,我部各项修理费用达某某万元,占到全年营业费用的某某。今年,我部在保证客房设备设施正常运用的同时,严格限制修理成本,对须要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件运用状况的登记,每月汇总修理单与工程部核对,反馈质量效果,降低修理成本。

  二、细化责任,实行分管主管领班负责制今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施修理、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,削减投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班担当连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。三、激发员工工作热忱,试行员工工作嘉奖机制今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的嘉奖机制,将在工作纪律、工作看法、听从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作精确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结听从奖——指听从上级工作支配,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结听从方面表现精彩,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞许来激发员工工作热忱,出租率是客房部收益考核的主要指标。经初步测算,某某年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为某某元,平均房价为某某某元,出售一间房的毛利为某某元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售嘉奖机制。以月度经营指标中安排出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的嘉奖金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房主动性。

  四、做好常客信息收集及服务回访工作对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当赐予更大折扣,以实惠措施来留住老客户。酒店年度工作安排2**年悄然走来,新年的钟声即将敲响,蓦然回首,**年劳碌而充溢。播种、耕耘、收获的事业激励着我们奋勉前进,激情燃烧的冬天,我们满腔热忱地沿着新的蓝图,扬起世纪的风帆,明天等待着我们去收获。过去的一年来在公司领导的关切下、分店相关领导的支持协作下,质检部在酒店各部门的大力协作下,通过监督检查,对酒店服务质量的提升起到了主动的作用。**年质检部在公司行政办领导下更是主动探究新的工作方式方法,使质检工作更上了一个新的台阶,现将**年质检部工作做如下总结。一、加大检查力度,深化检查内容在**年工作的基础上,质检部进一步探究工作方式方法,深化了工作范围,加大了对各部门的检查力度。比如:①通过组织各店厨师长、出样人、海鲜坊组长、选购人员到分店沟通学习样品菜出品,之后根据公司的要求对各店的样品出样和海鲜销售进行检查,通过努力,各店的样品出品有很大提高。②落实分店中份、小份菜点标价牌,同时,对更换重量

  后的菜点配比重新制作切配量化牌悬挂在切配台上,使切配人员一目了然。

  ③专项对分店隔油池、垃圾房、样品菜、冷菜间、菜点加盖、厨房运用托盘等工作事项进行检查。

  ④**月上旬以**店为试点单位对分店绽开“动态五常”活动,此项工作有效的强化“顺手清”意识。

  ⑤(1)组织开展夜查工作;(2)落实员工食堂光盘行动检查工作;(3)统一公司与分店的质检格式化表单;(4)通过监控中心和现场形式,开展同岗位同时间段的质量检查;(5)开展厨房备料1.5天制管理工作;(6)帮助分店高峰期间的经营工作;(7)组织开展分店质检人员联合工作会议。⑥为了降低会议成本,自**月份起实行无纸化会议模式。⑦导入色标管理,深化实施商品索证标准化管理工作。二、严格自我规范,时刻以身作则作为服务质量督导部门,质检部更应当加强自我要求,时刻按酒店各项规范操作。在加大检查力的基础上,我们也更加严格了对自身业务素养的要求。利用各种机会学习业务技能,深化酒店各个岗位,跟岗学习(如:**月份对部门

  人员水平及实际开展质检过程中存在的不足,开展了一期质检员的专题培训,通过培训提高日常监管实力,确保**工作持续开展并取得实质性效果);利用业余时间,翻阅各种酒店管理、技能培训等方面的专业书籍;不断驾驭酒店专业学问(目前我部门有职业经理人证书**人、高级服务员技能证书**人,中级服务员技能证书**人、中级烹调师**人);在日常工作中,时刻不忘按规范要求操作。通过质检部严格的自我要求,在酒店范围内,肯定程度上起到了模范带头的作用。

  三、加强日常沟通协调,转变质检工作作风**年的质检工作与指导思想以检查为主,在**年年底,我们意识到这种作风的局限性,刚好提出了**年从检查为主转向整改为主的设想与安排(如:帮助**会馆参与国家**级绿色饭店、**店平安生产标准化工作、**店市长质量奖评审工作等)。**年伊始,我们的工作就严格根据这条思路进行,发觉问题,第一时间与各部门沟通,重大问题刚好向酒店领导反馈,争取尽快解决。通过这种方式,提高了质检工作效能,促进了服务质量的螺旋式提升。在详细工作方法上,我们尽量少触皮毛,多挖根源,主动与各部门合作,找出解决问题的最佳方案。对于岗位规范方面的问题,以限期整改为主;个别问题以及初次发觉的问题以口头提示为主;对于没有明确规定,我们又认为不合理的问题,以建议为主;

篇三:酒店工程部2022年工作计划

  工程部工作计划2022

  工程部工作计划2022【一】继往开来的2022年即将过来,工程部全体员工在公司的方针

  指引下、在各级领导关怀下,以及同各部门的密切配合、团结一致,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证基地所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司整体目标做出积极贡献。

  一、工作目标和任务完成情况1、设备设施维修:工程部根据具体情况,结合以往的工作经验,全面对各系统开展了解。学习预防维修,努力提高设备功效,不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统﹑给、排水、系统按计划、有步骤地进行了深入了解和学习维修保养知识。二、在配电系统中,在现有的环境上,对配电室进行了长期的打扫与保洁,因为施工单位随时进去施工。对基地密集型母线槽实行每天巡查制,发现异常现象,及时组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起,确保了基地正常运行。三、在太阳能系统中,我们采取了24小时8次的巡检制度,其中白天晚上各x次,发现多处隐患及时处理,处理不了的及时与厂家取得联系,确保热水供应正常。坚持每天对控制箱检查、仪表检查、线路检查,水泵检查、设备检查。确保机组运行良好无渗漏四、在中央空调系统中,因为一级管网管路比较脏,杂质比较

  多,从**月x日供暖以来,我们清洗过滤器x次,确保基地供暖正常运行。坚持每周对控制箱、线路检查,机房设备的保养检查;定期对空调制热机组进行全方位检修保养,确保机组运行良好无渗漏。严格控制用水量,确保空调水指标在安全范围内。因为施工单位在楼层修理风机盘管,每天都放水。

  五、日常维修:20**年度x月以来,共接报完成**余项维修安装工作,其中有研发中心区域维修,还有接待中心区域维修、伙房、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。

  以制度服人,使人人都以公司利益为上,用制度严格要求自己。物品领用管理,做到专人负责,出、入库明细,领用人签字,领导认可等,保证了公司材料的利用率。工程部设立评比制度,做到周周检查、总结,使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度,配电室、空调机房实行了三班轮班制,公共维修实行了正常休班制。

  六、能源统计及节能降耗:工程部在上级领导的指导下,在公司、部门的支持下,积极采取各种措施,群策群力,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。较好的完成了基地公共照明、外部照明灯的调节,空调系统的调节,太阳能系统调节等。

  七、管理外维工作:工程部密切配合各外维单位工作,顺利完成了基地的各项工作,及时配合处理“接待中心空调不供热”突发故障;完成了消防设备设施日常检修工作,为大厦创造了良好的运行环境。

  工程部紧密团结,共同努力,全面配合施工单位,包括临时用电单位,完成对楼层配电系统、消防系统﹑给排水系统﹑中央空调系统的设备了解工作。对各设备实施管理工作。

  八、存在问题、自开业以来,工程部的全体员工尽心尽力地为基地做了大量的工作,不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。

  1、专业技术水平还比较欠缺,一专多能的水平还达不到。2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。3、维修单写的不是很规范,字迹不够工整,4、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高,与采购部门沟通有待提高。5、和各部门工作衔接还不是很完美二、2022年工作安排针对以上提到的问题和薄弱环节,2022维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展计划。主要对2022年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据基地实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人,具体计划如下:一、按照年度保养计划对设备设施进行保养

  1、对高﹑低压配电柜负荷开关进行检查及保养;对高、低压设备,高、低压配电柜,变压器进行检测、保养。

  2、对空调制热机组、阀门进行保养。空调管道进行检测维修。3、对太阳能热泵机组、辅助加热机组、阀门管路等检修保养。4、对中央空调系统冷却塔进行检修清理。5、及时完成公司交办的各项工作。二、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修单看各部门服务的满意程度。严格规范结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录三、落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。从开业到现在,根据物业管理的经验,基地设备的故障率将逐步明显提高,部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。因此2022年工程部将在2022年的基础上制定出更加详细的维护保养计划加大对基础设备设施的维护保养力度,增加重点设备的点检频次。同时将制定出更加合理的管理制度让基地的重要设备和具体的责任人挂钩。还有对外围单位的维保工作,工程部将加大监管力度,保证设备的周

  检、月检、年检能保质保量地完成。另外在节能工作方面工程部将再接再厉节约每一度电和每一立方水,为“加快建设节约型社会,全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。请公司领导相信2022年物业工程部一定会积极配合公司为保证基地的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力!

  工程部工作计划2022【二】时光如梭,眨眼新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激

篇四:酒店工程部2022年工作计划

  2022工程部工作计划三篇

  工程部工作安排篇1工程部新一年工作思路:在去年一年的工程管理中,我总结了一些自己的阅历和

  看法,今年的工程即将起先,假如我还做工程部长,我有以下几点看法和想法:

  一、平安生产平安是电力生产的首要要求,也是公司发展的基础。平安是电力企业永恒的主题,要始终坚持“平安第一,预防为主”的方针,仔细落实平安生产责任制。按时召开班组平安周会,大力开展宣扬教化,使员工从生命平安的高度相识平安的重要性,自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业,做到警钟常鸣,提高防范意识。仔细学习国网公司,建德局,新龙公司的各类文件,结合“三不发生”,“九个务必”狠抓平安工作,始终确保在平安的前提下完成工作任务。二、两票三制严格执行“两票”工作制度,不管任务繁简,工作两大小,必需持票作业。第一,做好工作前的现场勘查,找出危急点,担心全因数,始终要让工作现场处在“可控,能控,在控”的状态中。其次,仔细肃穆的开好每次班前会,“三交三查”清晰,细致。交底时每位员工必需清晰自己的工作

  任务,危急点,防范措施。第三,事后总结,总结工作中的不足,平安隐患。

  三、材料及资料管理制定一名仔细负责任的材料管理员,必需了解每天进出材料,仓库必需有清晰的台账,进出材料清单,合理的上报各类材料。在项目结束后,立刻盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报,假报材料。在项目起先前拿到设计书及三措一按,仔细致细的进行学习,每月排出工作安排,合理支配好每天的工作任务。在项目结束后刚好上缴各类有关资料并留存根。四、加强沟通,服务于民加强与供电营业所,配电工区等主业的沟通,沟通。在其范围内的改造,施工。停电必需提前出具停电联系单,做到事先提前通知,提前打算。施工中,科学合理支配走线,支架的安装,避开不必要的麻烦,不与用户发生口角,耐性,细致的说明给用户听,必需做到百分之一百的优质服务。五、关爱员工,仔细工作仔细传达公司及各会议精神,使其知道,了解公司的状况,时刻关切员工生活,提高员工的工作主动性。特殊对于刚进公司的新员工,老员工,老师傅们更应当起带头作用,带好小徒弟,在工作上严格要求,在生活上尽心关切,让新

  员工在工作上大步前进,驾驭各类工作,成为公司的中坚力气。让大家,整个工程部的一份子感觉新龙公司是个大家庭,工程部就是个小家庭。

  辉煌已作为历史载入史册,让我们在公司的正确领导下,发扬新龙人“不怕吃苦,不怕艰辛”的企业精神,以更加奋勉向上的精神状态,更加剧烈的责任感和使命感,在应对市场挑战中坚决信念、迎难而上,化压力为动力、变挑战为机遇,镇静应对挑战,以求仔细务实的工作作风,创新的工作理念,再度谱写出新龙公司新的篇章。最终我信任我们工程部在公司领导的带领下肯定能圆满的完成工作目标,给公司一个满足的答案。工程部工作安排篇2

  为了进一步规范酒店工程部工作效率,提高员工服务质量,突出“快速、精确、机智”的服务理念,同时也是对有关部门服务工作的一次检阅,最终达到提升酒店整体工作水准,经领导确定,在全店范围内实行一次工程部技能大赛,现将有关事宜通知如下:

  一、指导思想参照国家旅游局星级酒店服务评定标准,结合酒店自身实际工作状况而制定出大赛标准、操作程序,以规范服务为竞赛目标,以注意服务中的细小环节为重点,提高酒店的硬件质量,达到相应星级酒店的要求。

  二、组织机构人力资源部负责竞赛的协调工作,各部门负责本部门此次竞赛的.详细事宜,应主动协作竞赛中各项工作的顺当开展。裁判长:副裁判长:裁判员:三、竞赛时间、步骤1、x月,详细时间另行通知2、x月份全月为各部门宣扬、组织练兵等做打算阶段3、酒店对工程部工作质量的要求和本部门的培训工作、有安排地进行综合性培训四、竞赛项目工程部规章制度、常规临检流程工程部工具学问问答特大事务应急处理方案、空调机常规维护方法、空调常规故障解除方法强弱电故障解除方法五、竞赛内容操作技能

  六、奖项设置及名额1、部门一名“全能明星”奖(技能竞赛第一名获得者)、100元,从x月起员工工资上调x元、日薪员工上调x元/天,发证书2、部门一名“最佳修理工”奖、x元、发证书3、部门一名“最佳勤劳奖”奖、x元、发证书4、获奖人员公开通报表彰,在酒店刊物内宣扬。七、其它事宜1、部门报评分标准表至人力资源部,并负责本部门竞赛的支配事宜;2、月日至月日,为竞赛阶段,详细时间另行通知;八、要求1、部门要高度重视此项工作,由部门负责人亲自参加,细心组织,广泛宣扬动员,号召员工主动参与;2、竞赛不是目的,旨在提高员工的工作技能,要把工作重点放在对部门员工的培训和提高上,争取使酒店的硬件质量跃上一个新的台阶;3、竞赛用具由工程部自备。工程部工作安排篇3存在问题:1、部门制度的执行力度有待加强,制定的一系列措施

  往往没有得到很好的执行,考核力度没有加大,考核力度没有体现。

  2、由于部门沟通工作做得不够,所以凝合力工作做得不好。

  3、部门与部门的沟通有待加强,需进一步加强部门的工作协作。

  4。没有加强生产工艺改良,增加生产效益和质量**x工作安排1、加大制度建设,坚决推行目标责任制,细化岗位责任。管理上必需制度化、规范化、程序化,对任何违纪违章的现象,都要根据制度肃穆处理,要使每位员工都有责任感。2、加强上下沟通,收集问题,发觉问题,解决问题。使得公司上下一心。同心协力搞好工各方面的工作3、加快生产工艺优化改良,工艺改良项每月为13项,增加生产效益提高质。4、加强对公司全部产品,进行降低生产制作成本为方向,目标金额为50万。5、工厂下发订单的零件清单的主要物料精确率达到100%。其他清单物料98.5%(不影响生产)6、加强样板员技能培训,增加客户样板的合格率,目标为98%满足度为99%2**x年是东南公司挑战与机遇的一年,只要我们团结一

  样,树立起高度的紧迫感和责任感。根据工作安排扎实开展工作,在公司的大力支持和指导下,我信任明年我们肯定克服重重困难,稳中求进,扭转目前的不利局面,最终实现东南公司盈利并走向良性发展的道路。

篇五:酒店工程部2022年工作计划

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  2022-2023酒店工程部工作计划范文

  有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。下面是我整理的2022酒店工程部工作计划,希望对大家有所帮助!

  2022酒店工程部工作计划(一)一、目标概况1、新的一年到来,面对酒店行业竞争越来越烈的现实,以及酒店经营面临着店面陈旧、设备老化问题,为保证整体店面形像和经营理念,给就餐客人一个舒适的硬环境,工程部必须全力维护店面、设备设施保养工作,有了舒适的环境和美味菜品,才能成为顾客至上的理由。二、重点工作1、改进以望工作方式,增强服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,为分店提供更优质的服务。2、改进工作服务程序,加强主动性服务意识,协调好与各部门之间的工作及时性、有效性,遇事不推诿,多做事。3、按照维修保养计划,抓好对大型设备的检修保养,做好对前

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  厅后厨设备的换季检修,日常维护,加强对餐厅、厨房、员工宿舍的电器、管道周期保养巡检。

  4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理办法,控制降低物耗能耗成本。

  ○1把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。

  ○2合理控制设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象,加强对各部门水电气能源使用检查。

  ○3修旧利废加强考核和统计,杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

  ○4严格控制外委维修,能自行维修的尽量自行维修,尽量控制维修成本。

  ○5积极做好设备早期维护保养工作,做到未用设备先保养设备。三、具体计划;1月份为安全检查月,主要检查分店营业区,后厨设备以及员工宿社安全进行检查,并做记录备案。2月份无工作计划,2月份是春节,利用春节时期自学一些专业的知识,3月份店面计划维护月,下分店检查记录须要维护的工程,并做出工程预算上报。4月份维修维护施工月,安排工程人员进行工程维护,计划后厨风机清洗工作,4月低完成。

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  5月份夏季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,5月低完成。

  6月份安全用电月,进入夏天是用电高峰期,针对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,6月低完成。

  7、8月份无计划、不定期下分店巡查,发现问题及时处理。9月份工作重点自来水,对分店用水设备进行检查和处理,杜绝跑冒滴漏现象。10月份冬季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,10月低完成。11月份安全用电月,冬季用电高峰月,争对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,11月低完成。12月份煤气安全月,检查煤气房,煤缸、煤气软管、主管道、以及灶上炉具做全面检查和维护,并做记录备案。2022酒店工程部工作计划(二)新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。一、工程部今年的总体工作:工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好消防,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设备设施等正常运行,特别要提高餐厅部,娱乐部,客房部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,

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  加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

  加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。

  二、工程部重点抓好如下工作:1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,消防,中央空调,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能考核。针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

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  3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、水系统的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。

  4、树立成本经济概念,发挥利用中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低成本。

  (1)把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查控制。

  (2)修旧利废加强考核统计,每月检查班组的修旧利废情况,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

  (3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源的使用检查,杜绝浪费。(5)加强材料,设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料用途,便于控制。(6)严格控制外协项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外协,尽可量自行维修,尽量控制维修成本。5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识,增强个人素质

篇六:酒店工程部2022年工作计划

  2022酒店工作计划模板5篇

  2022酒店工作计划模板篇1一、加强自身学习,调整工作心态,要对工作充满热情;因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量,做到做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习,再工作中进步。二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作。我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系,虽然我们只有早餐,但是如出现问题,我们都必须要主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。三、解决纠纷,处理问题,服务至上

  由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让,树立“顾客就上帝”的工作思想,沉着应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。

  2022酒店工作计划模板篇2一、思想认识方面:1.狠抓员工做为酒店人的服务意识和卫生意识。2.改善部门员工的精神面貌,使之具有积极向上的团队精神。二、形象方面:注重仪容仪表、礼貌礼节,从我做起,从基层的管理人员做起,为员工树立良好的榜样,带动全体本部员工做合格的酒店人。三、卫生方面1.保持办公室整洁,实行轮值清扫制度,清扫工作由房务中心文员负责。2.客房卫生须按部门制定的客房卫生标准的要求执行,由楼

  层领班负责检查、监督,若因卫生质量问题引起客人投诉,本部门将依照奖罚制度给予处罚。

  3.公区卫生由各楼层服务员负责清扫和保持,由各领班负责检查、监督。

  4.楼层计划卫生由领班按本部计划卫生表进行合理安排,并负责检查、监督。

  5.楼层服务员负责地毯的日常保洁,并配合PA人员对地毯的清洗,领班负责地毯洗涤质量的验收工作。

  四、服务方面:1.培训员工的专业知识和服务技能、技巧,以求达到为客提供优质服务的目的。2.提倡以“宾至如归,宾客至上”为服务宗旨,为客提供个性化服务,以赢得更多回头客,为酒店创收。五、设施设备的维修与保养方面:1.培训员工正确的使用设施设备,避免因操作不当而损坏。2.注重设施设备的日常保养和检修,若发现维修问题及时报工程部维修。3.积极配合工程部对客房设施设备的定期检修。2022酒店工作计划模板篇3一、加强自身学习,调整工作心态,要对工作充满热情;

  因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量,做到做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习,再工作中进步。

  二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作。

  我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系,虽然我们只有早餐,但是如出现问题,我们都必须要主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

  三、解决纠纷,处理问题,服务至上由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让,树立“顾客就上帝”的工作思想,沉着应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也

  要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。

  2022酒店工作计划模板篇4一、宣传与推广1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的情况下,我们将时刻更新新的推广信息及新的推广内容,使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息,让客户始终觉得酒店有探索之处,增强客户消费潜力。2、在酒店特殊体质范围内,扩大对酒店整体的宣传与推广;我们将继续利用网络信息产业,电话通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式,将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司,力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况。3、旅游市场的推广;来年我们将选择适合我们酒店的旅游公司进行合作,将酒店的详细产品资料和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司,提高酒店在旅游市场的份额和知名度,提高酒店的入住率。二、开发侧重市场因酒店的特殊情况和局限性,我们将针对销售市场进行保底侧重开发方式;将旅游公司作为酒店的垫底资源客户;侧重开发会

  议市场,婚宴市场,协议散客市场、网络客户资源,各项餐饮市场,控制好酒店的相关客户架构,使客户资源高端化,商务化、稳定化,建立长久固定的客户消费群体。

  三、加强销售引导消费引导消费者消费是竞争的结果,提高消费者消费能力和引导消费者入店消费,是酒店引导消费者消费的核心,引导消费的基本知识;1、通过宣传来引导消费者入店消费。2、通过加强服务来加强消费者消费。3、通过消费者感观来提高消费者消费。四、组建精良的营销团队一个合格的营销人员具备着丰富的综合实力,具备着高素质,高水准,高效率的综合素质!1、建立完整的销售管理制度和销售工作流程。2、提高营销人员的专业知识,业务技能,个人素养及严以律己的工作责任心和敬业的职业操守。3、锻炼每一位营销人员勇于承担责任,不推卸责任,勇往直前,乐于奉献的精神,不因小事斤斤计较,不因工作勾心斗角的良好工作心态。4、提高每一位营销人员的综合形象,严格遵守酒店规章制

篇七:酒店工程部2022年工作计划

  酒店工程部个人工作计划2022

  酒店工程部个人工作计划五篇酒店工程部个人工作计划5篇酒店工程部个人工作计划1新的1年已到来,面对酒店业竞争愈来愈剧烈的现实,和酒店经营面临着设施装备进1步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有装备设施做好全年保护保养工作。1、工程部今年的整体工作:工程部要确保酒店动力正常运行,要进1步加强装备的保护运行管理,加强计划检验保养,装备巡检,保证好消防,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房装备设施等正常运行,特别要提高餐厅部,文娱部,客房部设施的完好率和舒适度。进1步加大能源管理力度,加强本钱意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。加能人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员1专多能,充分利用人力资源,改良服务,改良后台形象,促使工作质量更上台阶。2、工程部重点抓好以下工作:1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效力,改良工作形象,做到1专多能,培养综合型技工,如电工1定要从强电维修到配电,消防,中央空调,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优越劣汰,技能考核。针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不弄1潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使全部团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部员工都以满怀热忱,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要完全改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。2、改进工作服务程序,加强主动性,调和性,调和好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推委,多做事。每一个班组加强对装备设施的平常巡检,按标准线路巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识,杜绝蛮横操作。3、依照检验保养制度,抓好对大型关键装备的计划检验保养,做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检验,平常保护,特别是对中央空调在春季保养进程中对主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、水系统的清洗保

  养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装潢、水暖等各种设施,厨房装备、餐厅装备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的根据。

  4、建立本钱经济概念,发挥利用中心作用,健全并依照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制下降物耗,能耗本钱,加强修旧利废,争取更进1步下降本钱。

  (1)掌控工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件整体质量的调查控制。

  (2)修旧利废加强考核统计,每个月检查班组的修旧利废情况,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作风格。

  (3)公道调控装备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源的使用检查,杜绝浪费。(5)加强材料,装备配件的定置管理。建立好装备备件台帐,详细各配件材料用处,便于控制。(6)严格控制外协项目,水、电安装能自行解决者自行安装。装备维修严格控制外协,尽可量自行维修,尽可能控制维修本钱。5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识,增强个人素质意识,学习掌握新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。总之,事情不管大小,要干就干,我们也相信,没有,只有更好,只有我们不断自我加压,寻觅工作的兴奋点,对事业充满豪情,对工作充满热忱,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,1个舒适的酒店必定成为顾客宾至如归的家园。酒店工程部个人工作计划2在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强本身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。首先决定清洗和保护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行1次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。近期我将带领工程部所有员工对发机电和高低压配电系统进行系统的检查

  保护、修复工作,发机电和配电线路从酒店建起到现在已好多年,每分钟都在工作,每年都在保养保护如今又到了该保护的时期了,这些系统都已有部分的磨损和破坏,所以我们必须在近期展开对发机电和配电系统的检查、保护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

  酒店1、2楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

  待解决的问题:为加强本身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种经常使用家电装备技术上的陪训.对酒店各部门电脑系统和周边装备进行捡查、保养、修理。

  另外由于洗衣房装备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,常常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和保护让其能保持工作正常。

  由于太阳能的老化和表面污垢,1到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这类情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽可能改良水循环系统。

  水泵房的机电控制系统的已有1些失灵,或是破坏,也需要1个技术能力比较强的人去捡查修理。

  紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,尽人皆知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的破坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。

  在此,工作中我还会不断的学习、鉴戒,提高本身素质、技术、管理水平,以求完善。

  展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和气力,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

篇八:酒店工程部2022年工作计划

  2022年下半年酒店工程部工作计划范文

  新的一年已经到来,眼见酒店业竞争眼看越来越激烈的现实,以及营运酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设备设施建筑工程做好全年维护保养工作。

  一、工程部今年的总体工作:

  工程部要确保酒店动力正常开始运行运行,要进一步加强设备的维护开始运行管理,加强

  计划检修保养,设备巡检,保证好消防,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设备设施等出现异常运行,特别要提高餐厅部,娱乐部,客房部设施的完好率和舒适度。适度加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

  加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,力争人员一专多能,充分利用人力资源,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。

  二、工程部重点抓好如下组织工作:

  1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等各方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养综合型技工,公用如电工一定要从强电维修到配电,消防,中央空调,电梯等方面技术综合化。对工程部电工实行优胜劣汰,技能考核。针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞嘴螺,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体预先有无数个竞争,有活力。希望通过培训、考核,或使工程部员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客

  人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,宾馆使后台产品服务也充满浓郁的酒店氛围。

  2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设备设备的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对各部门使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

  3、按照检修保养制度,抓好对大型关键技术的计划检修保养,做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、水系统的清洗保养,精心调试,维护中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅仪器的周期保养巡检。保养需要经使用见效部门确认到位与否,作为对各党员队伍考核的依据。

  4、树立成本经济范式,发挥利用中心积极作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低成本。

  (1)把握工程配件医药包装,对重大配件材料登记手续使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查效率控制。

  (2)修旧利废加强考核统计,每月检查班组的修旧利废情况,坚决杜绝只管不管精心维修的不良工作作风。

  (3)合理调控设备外贸出口,杜绝跑冒滴漏现象。

  (4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源的添加检查,杜绝浪费。

  (5)加强材料,设备配件的定置管理。建立好设备零配件台帐,详细各配件材料用处,便于控制。

  (6)严格控制外协项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外协,尽可量自行维修,尽量减少控制维修成本。

  5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识,增强个人素养意识,学习掌握星级新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。

  总之,事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找教育工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适酒店必然成为顾客宾至如归的绿洲。

  工作计划大全

篇九:酒店工程部2022年工作计划

  2022工程部工作计划3篇

  工程部工作安排篇120**年是物业公司服务项目转型并发展的转折年,工程

  部在公司领导的正确领导和大力支持下,围绕**工作目标和任务、公司决策,把握机遇,努力拚博,立足本项目工程管理,向集团化管理延长。通过工程部全体人员的共同努力,较好地完成了全年度工作目标和任务。为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。

  一、工作目标和任务完成状况1、设备设施修理:工程部依据详细状况,开展预防修理,努力提高设备功效。对强、弱电系统、空调系统、水系统按安排、有步骤地进行了修理保养。对软化水水质自己跑单位进行水质化验,保证了系统水水质,符合国家标准,延长了设备设施的运用年限;在空调施工单位无法维保的状况下,工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找,解决了大厦空调系统长期存在的许多遗留问题,保障了设备设施平安、经济运行;坚持每周的限制箱、线路检查,机房设备的保养检查;消防系统的维护保养;楼顶风机检查等。2、日常修理:20**年度共完成1965项零修理工作,其中有公区修理,还有商户修理,有各公司、各部门的零修理等。得到了如:**x、研发中心、财务部、钟表大厦、**

  公司、人事部等单位或部门的好评与认可。3、规章制度:工程部在原来基础上,建立建全各项规

  章制度,做到制度上墙,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益为上,用制度严格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、签到、班组点名三方式,确保了员工出勤率与出工率;库房管理制度,做到专人管理,出、入库明细,领用人签字,领导认可等,保证了公司材料的利用率。在此基础上,工程部设立班组评比制度,做到周周检查、总结,使设备设施更加详细化、明细化。工程部顺当地完成了值班制度,配电室及空调机房实行了轮班制,避开了因此而产生的劳务纠纷。

  4、能源统计及节能降耗:工程部在上级领导的指导下,在各公司、部门的支持下,主动实行各种措施,同心同德,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。充分利用原来剩余材料及拆下的废旧材料,用于装修改造及日常修理,为公司节约了大量资金。适时完成了大厦照明、外照灯的调整,空调系统的调整等。

  5、管理外维工作:工程部亲密协作各外维单位工作,顺当完成了大厦客、货梯,扶梯的年检工作,及扶梯的外维交接工作,完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作,为大厦创建了良好的工作环境。

  6、大厦其它项:20**年度收取中****信号覆盖扩容施工管理费****元,联通信号覆盖扩容施工管理费****元,合力电信管理费****元,催缴移动、联通、电信电费共计****元;本年度通过对商城空调系统的检修、检查,经与施工单位多次协调,经总公司批准,自空调安装单位扣除工程款****元,为总公司挽回了不必要的损失。

  二、装修改造:根据公司布署,经报集团公司同意,我工程部各班组紧密协作,共同努力,加班加点较好地完成了公司下达工程价为****的各项施工任务:1、公寓401室莲花慧聪宿舍;2、公寓502、504钟表大厦办公室;3、B1华方商铺及交接;4、启泰天各项目工程;5、大厦东西地面砖铺设;6、B3食堂施工装修;7、东侧大门制作安装;8、西侧治安岗亭制作安装;9、一层按摩室施工;10、犬舍制作安装;11、博文汉雅装修施工等。三、协作商城转型:工程部主动协作商城的转型工作,

  完成了装修期间的管理及协作,试营业布置,开业打算工作,较好地完成了节日气氛的布置工作。

  四、存在问题、改进措施20**年度,我部在全体员工团结拼搏、共同努力下,较好地完成了全年度工作目标,同时也存在着很多要改进和完善的问题,以适应集团公司的高速发展,同公司一道共谋发展。1、员工素养参差不齐,整体素养仍有待于提高。今后,要求员工自我加压、自我提高,接着组织系统培训,服务和技能培训,结合考试手段,促进员工素养的提高。2、工程部工作还不够细致,如今年的冷却塔跑水事务,我部将仔细总结,努力提高,全力保障项目的平安,经济运行,确保公司下达的各项任务圆满完成。五、20**年工作安排:1、根据年度保养安排对设备设施进行保养:一月份对消防阀门用管道、监控系统、供电低压柜、化粪池进行检查及保养;二月份对各消火栓箱检查保养;三月份对消防报警系统、正压送风机、应急广播系统、电气竖井、风机及限制柜进行检查保养,停止供暖后系统的检查;四月份对各阀门管道、电源箱、水泵、照明及限制柜冷

  水机组、空调风柜进行检查保养,做好制冷打算工作,对房屋屋顶、雨水井、雨水管道进行检查,确保防汛工作;

  五月份对消防水泵、各消火栓箱、应急照明系统、主要阀门进行保养,对大厦避雷系统进行检测,摇测接地电阻,设备绝缘等;

  六月份对消防报警系统、防排烟系统、卷帘门、变压器、水泵进行修理保养;

  七月份对消防阀门及管道、电视监控系统、低压柜、室外线路、化粪池、空调风柜等进行保养,制冷系统维保工作;

  八月份对各消火栓箱、各限制柜、风机、主要阀门、进行保养;

  九月份对消防报警系统、应急广播系统、各限制柜、风机等进行保养;

  十月份对消防阀门及管道、电源箱、冷却塔、限制柜、空调风机等进行保养,供暖系统检查及供暖打算工作;

  十一月份对消防水泵、各消防栓箱、指示及应急照明系统、电气竖井、冷却塔、主要阀门、冷水机组、空调风柜等进行保养;

  十二月份对温、烟感报警系统、防排烟系统、防火卷帘门、变压器、照明及限制柜、水泵进行保养。

  2、随时做好防汛、防火及冬季防冻措施,完善设备设施及各项应急预案;做好大厦本体检查及检修工作;确保设

  备设施平安,确保人员平安。3、随时处理各项报修工作;4、完成领导下达的临时性的工作;5、适时进行岗位培训、技术培训,员工考核,做好绩

  效考核,努力提高员工素养。工程部工作安排篇2

  即将到来的20**年充溢希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为主动协作各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际状况,着力于修理保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作安排如下:

  一、平安管理1、设备设施平安管理工作必需坚持“平安第一,预防为主”的方针;必需坚持设备修理保养过程的系统管理方式;必需坚持不断更新改造;提新平安技术水平,能刚好有效地消退设备运行过程中的担心全因素,确保重大事故零发生。2、明确平安操作责任,形成完善的平安修理管理制度。3、严格执行操作平安规程,实现平安管理规范化、制度化。4、加强外来装饰公司平安监管,严格装饰单位平安准入条件。二、工作安排

  1、加强修理部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特殊是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

  2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关切的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员支配制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

  3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责全部住宅区的设施设备的维护管理,干脆关系物业成本的限制。熟识设备运行、性能,保证设备的正常运行,根据规范操作时实监管的重力区,工程部将根据相关工作的须要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。

  4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特殊是局限于自身学问的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

  5、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养安排,将工作流程分细化。

  三、做好能源限制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:1、提高全部员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、实行必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分别除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明限制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和修理成本上进行内部考核限制,避开和削减不必要的奢侈。5、干脆找厂家进购设备配件,统一购买备品备件,按设备保养周期进行保养。以便刚好更换,确保设备发挥最佳节能作用,削减修理成本。四、预防性修理1、预防性修理:全部设施设备均制定维护保养和检修安排,根据设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理:设施、设备的日常运用过程中发觉的故障以报修单的形式实行修理措施。3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围

  内的设备、设施进行一至两次的巡查,发觉故障和异样刚好处理。

  五、健全设备、设施档案,做好修理工作检查记录。为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的缘由,做好设施设备资料的收集跟进工作。六、设施设备维保工作:1、严格执行定期巡察检查制度,发觉问题刚好处理,每日巡检不少于1次。2、依据季节不同支配定期检查,特殊是汛期,加强巡察检查力度确保平安。3、依据实际须要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。4、依据实际须要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。我们工程部将通过开展以上工作,呈现我们公司的服务形象,为业主供应更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创建更好的条件。工程部工作安排篇3工程部全体同事经过20**年一年的努力,圆满完成了各项工作任务,受到了公司领导的确定。荣誉来之不易,而

  剩余工作量却很繁重,20**年又是“保通车”的关键之年。20**年工程部的中心任务就是**高速马路年底顺当通车,在保通车抓进度的同时,要抓工程质量和平安不放松,以抓质量和平安促工程进度。为坚决贯彻执行集团公司关于**高速马路必需于20**年底建成通车的重大决策,现在结合工程部的实际状况,制定本年度工作安排如下:

  一、加强团队建设,提高服务水平1、加强内部相互沟通和沟通,提升部门战斗力(1)一支好的.团队首先是一支纪律性强、执行力强的队伍,按时完成既定任务不放松。20**年是**高速通车年,要提高部门人心的凝合力,多开展文娱和体育等集体活动,要力抓部门团队建设,力求更人性化管理,部门经理、副经理要刚好了解工程师的思想动态和困难,多与工程师沟通、多爱护工程师的难处,刚好要做好大家的思想工作,坚持原则,防止人浮于事的现象。(2)分工合作,加强内部沟通、营造良好工作氛围,激励和提倡发表不同看法,发扬团结协作精神,明确部门目标和个人工作目标,有安排、有条理的开展工作,能够以公司目标为导向,妥当处理好部门工作和岗位工作中的冲突。2、发扬团结协作精神,强化服务思想,提高服务水平工程部要树立**高速全部建设者是“一家人”的思想,要加强与公司其他部门、施工单位(各个层次)、监理单位、

  地方政府以及部门内部的沟通和沟通,发挥工程师的人格魅力,熟识同事的特点、实力和适应性,常常与同事沟通沟通,创建良好的工作氛围。要求大家树立全局观念,树立服务于施工的思想,强调敬业精神和吃苦耐劳精神,把整个**高速马路建设看成是一个大团队作战,统一思想、统一相识、统一目标、统一行动。

  二、强化主动主动的工作作风,提高工作效率管段工程师要围绕“保通车”的大目标,接着以服务施工的思想,在工地处理问题刚好,不拖拉。涉及到其他部门、须要我们牵头的要主动协作,把工作做到前面。在20**年要接着强化每一位工程师严格管理、热忱服务的意识,避开等、靠、拖的消极工作看法,视工程为已任,加强自我认知,严格要求自我,追求完备,以身作则,树立良好的职业形象。保持良好的工作心态和服务意识,工作仔细细致、敬业务实,敢于担当责任。主动主动,仔细负责,优质高效地完成上级交给的工作任务,遇到问题刚好请示汇报,发觉问题刚好反馈改进,工作落实跟踪刚好、到位,上传下达快速、精确。主动跟踪落实各自的工作任务并刚好反馈,强化责任感、事业心,发挥每个人的实力,最大限度地体现各自的人生价值。三、做好日常工作,加强学习,不断提高业务管理水平1、20**通车年,各专业工程全面铺开,全体人员要加

  强各专业(路基、桥梁、隧道、路面、房建、机电、交安工程)学问的学习,各工程师之间相互学习,提高业务素养,做一个综合实力强,合格的业主管段工程师。争取公司领导的支持,多组织到其他优秀的项目参观、考察、学习。

  2、工程师要争取多去工地巡察,驾驭进度、质量、平安状况,每周巡察工地现场不少于3天。

  3、刚好发觉、反映并解决工地问题,仔细做好施工日志、周质量问题汇总及现场变更方案的会签。

  4、根据倒排工期安排每月督促路面、房建、机电工程的进度。刚好分析进度问题,为施工单位想方设法解决进度难题。每月**日前刚好完成各自负责管段范围的进度复核和统计上报工作。管段工程师依据每天驾驭的工地状况,仔细核实施工单位上报的倒排工期考核表,并应特殊留意非关键点因种种缘由变为限制工期的制约点等特别情形。如发觉重大出入需刚好上报,如若有压缩工期的好的思路,也应刚好提出。

  5、抓各工程界面的交叉作业。20**年是土建工程全面收尾,路面、房建、机电、交安工程全面攻坚的一年,任务艰难,工期压力大,既要保进度,又要抓质量,对工程技术部是一个严峻的挑战,要提前安排,统筹考虑,要指导帮助各施工单位理清各界面的交叉作业,防止打乱战,丢三落四。

  6、刚好处理地方水系、路系的等遗留问题,扫清地方

  冲突,做到不留尾巴。

篇十:酒店工程部2022年工作计划

  2022酒店年度工作计划(15篇)

  酒店年度工作安排1一、电力及动力设备的保养,本部门工作场所的环境卫生坚持大型设备有专人负责管理,落实到个人,并形成制

  度。每周定期一次彻底清扫,洗抹设备的外表,使设备表层不积土,保持光亮,并刚好除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关爱护失灵等现象。

  坚持值班岗位责任制度,做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必需交卫生的良好习惯,优质一个良好的卫生环境。

  二、开源节流依据季节和气候改变,适时调整和修正各种技术参数,在保证和满意客人对空调水、热水俱求的基础上,调正好用水温度及水的流量,降低热耗,尽量节约电力和燃油,使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。重视功率因素的补偿,大型电机设备投入运用后,刚好视察cos中的改变,保持cox中必需在0.9以上,从而达到节电的目的。做好每天水、电、油、气的消耗记录,刚好分析和总结消耗量的缘由,找出多消耗的缘由后刚好实行措施进行清除,每周、每月做出报表上报总经理、供应有关收据

  有利决策时作参考。每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录,刚好

  上报财务部门,协作财务刚好收回水、电费用,管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路,坚决拒绝窃水、窃电现象发生,防止水电流失。管好用了修理材料,材料出库必需有修理运用部门的签字证明,做到物必有主,出入库平衡,手续齐全,防止修理材料流失和奢侈。

  三、人性化管理关爱员工的生活,尽力气热心帮助员工解决生活中出现的具休困难,做到团结友爱,要让每个员工感觉在这个大家庭的暖和,从而激发每个员的主动性、重要性,更有利今后工作的开展。四、确保动力、电力设备的正常运行,协作各部门刚好保质、保量平安完成各项修理任务现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题,损坏率较高,且价格又特别贵,今后如再损坏,逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板,逐步修改现有的线路,做到经济好用。做好夏季中心空调开放的打算工作,四月底至五月初中心空调机组进行一次系统清洗和调试工作,确保中心空调随时投入运用。酒店年度工作安排2

  第一,是加强业务培训,提高员工素养作为酒店的门面,每个员工都要干脆面对客人。员工的工作看法和服务质量反映了一个酒店的服务水平和管理水平。因此,员工的培训是我们工作的重点。今年为五家分公司制定了具体的培训安排:对于总机,我们将培训接听电话的语言技能;行李区行李运输和存储服务培训;接待员礼仪和销售技能培训;特殊是今年7月,前台全部员工都进行了为期一个月的外语培训,为今年的星级考评打下了肯定的基础。只有通过培训,员工才能进一步提高业务学问和服务技能,更好地为客人供应优质服务。其次,向员工灌输“开源节流”的意识,限制好成本“开源节流,开源节流”是每个企业的追求。前台工作人员主动响应酒店的号召,开展节支节流活动,限制成本。前台为了省钱,购买了塑料筐来装团队的钥匙,削减了钥匙包和房卡的运用,节约了酒店的开支(原来每个房间,无论是团队还是个人,都要填写房卡,运用钥匙包,但是团队房间不用房卡和钥匙包,大大节约了开支。1/张,钥匙包0.1/,每天有100多个团队房间,一年可以节约一大笔费用);商务中心运用过期报表打印草稿纸;督促住宿人员节约用水用电;限制办公用品,善用每一张纸和笔。通过这些限制,前台应当为酒店的收入做出应有的贡献。第三,强化员工的销售意识和销售技能,提高入住率

  前台依据市场状况,主动推动散客销售。今年,酒店推出了一系列客房促销活动,如:粉丝房、忠诚卡、实惠券、千元卡等促销活动。接待员在供应实惠政策的同时,依据市场状况和当天的入住状况敏捷驾驭房价。前台散客数量明显增加,入住率提高。接待员的目的是强调:“只要客人来到前台,我们肯定想尽一切方法让客人留下来”

  第四,留意各部门之间的协调酒店就像一个大家庭,工作中难免会出现部门之间的摩擦,工作中的协调性会受到很大影响。前厅是整个酒店的中心部门,与餐饮、销售、客房等部门有着亲密的工作关系。假如出现问题,可以主动与部门协调解决,避开事情恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,假如不解决处理得当,会给酒店带来肯定的负面影响。第五.,加强各种报表和报关数据的管理前台根据公安局的规定为每位客人办理入住手续,并输入电脑。境外客人的信息通过酒店的报关系统刚好向国家平安局出入境管理科申报,并仔细执行公安局发布的通知,提示和存放每位客人的珍贵物品。前线办公室的全部报告和数据应指定专人负责分类和归档,并每月进行报告。酒店年度工作安排3一、每天工作:1.批阅每天工作报告,指出不足之处,提取有价值信

  息呈报某总,实行每日例会,落实当天的重要事务支配,听取当天客户的客户投诉看法安排支配明天外出探望.

  2.关切每位销售人员,解决各人员工作上的难题。监督部门纪律,各人员的衣着整齐得体大方

  3.完成赵总下达的各项工作指令。4.每天电话探望5家商务客户,接待重要客户的入店及离店。5.早上大堂值班,交换2张生疏客户卡片,听取客人反应看法。6.完成每天工作日记,主要记录当天发生的事务及跟进状况。二、一周工作(4.13-4.19)1.跟进3位大客户:XX制衣有限公司;XX布业有限公司;XX国际。联系感情,了解春交会的消费动向及最近住房支配。2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门探望。3.生疏开发客户5家并跟进成为优质商务客户。4.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房支配,尽早确定住房名单,做好控房。5.针对性地探望与广交会有关的各个公司.6.完成季度客户答谢会的操作方案。7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣扬工作.

  三、四月份的工作支配1.4月14号设立春交会期间用车宣扬水牌。2.4月14号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量3.4月17号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房精确名单或数量。4.17号组织部门培训,内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度,本人主要负责.5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。6.新开发商务公司20家,四月份住房650间.7.另强客户探望,发觉客户的需求,统计客户类型。四、14年二季度工作支配1、主动应对四月份住房小高潮,做好服务工作,确保优质的服务。2、不断开发新客源.以抢占更多的市场份额.3、国际劳动节、父亲节及儿童节的促销方案。4、由于二,三季度属于淡季节,制定定期促销活动,如消费送现金券等。5、端午节种子的销售。6、5月31号将完成中秋节目标客户群的客户名单安稿,为中秋节月饼销售做打算。7.完成下达的各项工作指令,帮助赵总完成各项工作。酒店年度工作安排4

篇十一:酒店工程部2022年工作计划

P>  2022年酒店工程部年度工作计划

  2022年酒店工程部年度工作计划1

  近期工作在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。

  首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。

  近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

  酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

  待解决的问题:

  为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训、

  对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

  另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

  由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作、尽量改善水循环系统。

  水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。

  紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。

  在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。

  展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

  我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

  以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧、毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

  为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去

  努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义。

  2022年酒店工程部年度工作计划2

  一、目标概况

  1、新的一年到来,面对酒店行业竞争越来越烈的现实,以及酒店经营面临着店面陈旧、设备老化问题,为保证整体店面形像和经营理念,给就餐客人一个舒适的硬环境,工程部必须全力维护店面、设备设施保养工作,有了舒适的环境和美味菜品,才能成为顾客至上的理由。

  二、重点工作

  1、改进以望工作方式,增强服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,为分店提供更优质的服务。

  2、改进工作服务程序,加强主动性服务意识,协调好与各部门之间的工作及时性、有效性,遇事不推诿,多做事。

  3、按照维修保养计划,抓好对大型设备的检修保养,做好对前厅后厨设备的换季检修,日常维护,加强对餐厅、厨房、员工宿舍的电器、管道周期保养巡检。

  4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理办法,控制降低物耗能耗成本。

  ○把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。

  ○合理控制设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象,加强对各部门水电气能源使用检查。

  ○修旧利废加强考核和统计,杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

  ○严格控制外委维修,能自行维修的尽量自行维修,尽量控制维修成本。

  ○积极做好设备早期维护保养工作,做到未用设备先保养设备。

  三、具体计划;

  1月份为安全检查月,主要检查分店营业区,后厨设备以及员工宿社安全进行检查,并做记录备案。

  2月份无工作计划,2月份是春节,利用春节时期自学一些专业的知识,

  3月份店面计划维护月,下分店检查记录须要维护的工程,并做出工程预算上报。

  4月份维修维护施工月,安排工程人员进行工程维护,计划后厨风机清洗工作,4月低完成。

  5月份夏季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,5月低完成。

  6月份安全用电月,进入夏天是用电高峰期,针对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,6月低完成。

  7、8月份无计划、不定期下分店巡查,发现问题及时处理。9月份工作重点自来水,对分店用水设备进行检查和处理,杜绝跑冒滴漏现象。10月份冬季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,10月低完成。11月份安全用电月,冬季用电高峰月,争对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,11月低完成。12月份煤气安全月,检查煤气房,煤缸、煤气软管、主管道、以及灶上炉具做全面检查和维护,并做记录备案。

  2022年酒店工程部年度工作计划3

  一、充分提高对“情满__,舒适家园”品牌战略的认识,从严掌握工作标准和要求。

  “情满__,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的管理模式,创建一流的三星级酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是__人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量,浓郁星级酒店氛围,提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。

  “情满__,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般温暖,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信,广大员工团结、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业管理以员工为中心,超越顾客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星级星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取得成功。

  二、工程部今年的总体工作

  今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。在资金安排得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力。

  工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。

  进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

  加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。

  三、结合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作

  1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技

  能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化,今年3月将派出人员参加电梯培训。(来自)对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

  2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性。不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

  3、根据酒店部署,改造好硬件设施,做好客房的改造设计方案,精心选择队伍,精心施工,使改造的客房舒适新颖,极具超前的竞争力。合理调整布局,增加客房数量4—6套。控制好工程改造造价。

  4、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,(来自)日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。

  5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。

  (1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。

  (2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励。坚决杜绝只管更换不管精心维修的.不良工作作风。

  (3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。

  (4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。

  (5)加强材料,设备配件定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料价格,便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查,杜绝积压和闲置物品备件。

  (6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。

  6、工程部员工要增强美学美感意识,学习掌握星级新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。

  总之,我们事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园,成为顾客宾至如归的家园。同志们,让我们在市__局党组的正确领导下,团结在以李总为首的酒店领导班子周围,通过成功实施“情满__,舒适家园”品牌战略,赢得宾客满堂红,赢得效益年年红。

  2022年酒店工程部年度工作计划4

  一、目标概况

  1、新的一年到来,面对酒店行业竞争越来越烈的现实,以及酒店经营面临着店面陈旧、设备老化问题,为保证整体店面形像和经营理念,给就餐客人一个舒适的硬环境,工程部必须全力维护店面、设备设施保养工作,有了舒适的环境和美味菜品,才能成为顾客至上的理由。

  二、重点工作

  1、改进以望工作方式,增强服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,为分店提供更优质的服务。

  2、改进工作服务程序,加强主动性服务意识,协调好与各部门之间的工作及时性、有效性,遇事不推诿,多做事。

  3、按照维修保养计划,抓好对大型设备的检修保养,做好对前厅后厨设备的换季检修,日常维护,加强对餐厅、厨房、员工宿舍的电器、管道周期保养巡检。

  4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理办法,控制降低物耗能耗成本。

  ○1把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。

  ○2合理控制设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象,加强对各部门水电气能源使用检查。

  ○3修旧利废加强考核和统计,杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

  ○4严格控制外委维修,能自行维修的尽量自行维修,尽量控制维修成本。

  ○5积极做好设备早期维护保养工作,做到未用设备先保养设备。

  三、具体计划;

  1月份为安全检查月,主要检查分店营业区,后厨设备以及员工宿社安全进行检查,并做记录备案。

  2月份无工作计划,2月份是春节,利用春节时期自学一些专业的知识,

  3月份店面计划维护月,下分店检查记录须要维护的工程,并做出工程预算上报。

  4月份维修维护施工月,安排工程人员进行工程维护,计划后厨风机清洗工作,4月低完成。

  5月份夏季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,5月低完成。

  6月份安全用电月,进入夏天是用电高峰期,针对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,6月低完成。

  7、8月份无计划、不定期下分店巡查,发现问题及时处理。

  9月份工作重点自来水,对分店用水设备进行检查和处理,杜绝跑冒滴漏现象。

  10月份冬季维护空调月,对分店空调设备及后厨制冷设备做全方位的维护,10月低完成。

  11月份安全用电月,冬季用电高峰月,争对酒店用电设备及线路进行排查,并做记录和及时处理,11月低完成。

  12月份煤气安全月,检查煤气房,煤缸、煤气软管、主管道、以及灶上炉具做全面检查和维护,并做记录备案。

篇十二:酒店工程部2022年工作计划

P>  2022关于工程部工作计划3篇

  工程部工作安排篇11.工程部筹建办公室的设立(包括办公用品、设备及秘

  书的聘请并入职);2.与业主及酒店施工单位负责人联系,索取整个酒店

  的全部设计图纸(包括土建、每层平面设计、装修、各机电设备系统安装);

  3.依据施工单位供应的图纸,到酒店施工现场进行实地察看,并按每个系统有规律地记录实际施工与图纸的差异,实际酒店的需求与图纸的差异,向有关方面反映;

  4.制定本部门的组织架构图及人员编制提交总经理;5.征求各部门总监对酒店施工与原设计以及实际经营所需的差距提出建议,并整理成正规文件上报总经理及有关部门;6.复制各部门全部的平面设计图给每个部门总监,并按酒店的运作规律,各部门的要求,设计、支配酒店各后勤用地的位置(如办公室、仓库等);7.依据施工工程进度,可提前聘请各系统工程师,并放置于工地。实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图,以便接收酒店后的运用、修理、保养;8.跟催、督促业主或施工单位按开业后的标准装修样

  板房,待业主、管理、总经理等确认后全部客房才能装修施工;

  9.制定本部门开业所需之物品及修理工具的选购清单、工程部所需印刷品之印刷安排送财务部汇总;

  10.制定工程部筹建期间的规章制度及开业后各系统、各级别员工的职能、工作描述及整个工程部工作政策与程序;

  11.制定培训员工的培训安排及课程支配;12.制定聘请员工的安排:包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录用程序等;13.跟催各机电系统的设备安装状况,刚好向酒店有关领导及部门总监汇报工程进度;14.实施员工聘请,但除系统工程师外,全部工程人员可在开业前二个月才入职;15.制定酒店开业后一年内工程部总的费用预算(包括全酒店每月用水、电、煤气、修理费用、员工工资等);16.制定接收整个酒店的验收检查表(分每个部门、每个系统等);17.与各部门总监探讨开业后工程部与各部门的工作协作问题;18.依据施工进度及酒店开业时间逐步验收下列机电设备:18.1机梯

  18.2供电系统18.3湿式消防系统、烟感消防系统、消防主机、消防联动柜:加压风机、排烟风机18.4验收空调系统18.5验收锅炉蒸汽系统18.6验收供、排水系统18.7验收楼宇自控系统18.8验收总机房18.9卫星天线、闭路电视、背景音乐、广播系统18.10保安监控系统18.11煤气调压站及煤气系统19.开业前的打算19.1员工到酒店现场熟悉环境及现场培训;19.2领取开业时必需之物品及修理工具并妥当存放及作记录;19.3确保各机电设备正常运行;20.帮助各部门接收酒店各部分;21.开业典礼的打算工作;22.开业前,绘制出一套按酒店实际装修、施工及机电设备安装的线路图存入工程部资料保管室保管。工程部工作安排篇2一、充分提高对“情满XX,舒适家园”品牌战略的相识,

  从严驾驭工作标准和要求。“情满XX,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:

  “完善自我,追求卓越”所提倡的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的管理模式,创建一流的三星级酒店”所要求的,为志向而奉献,为收获而耕耘,满意顾客的需求,是XX人恒久的追求。不断改善工作质量和服务质量,浓郁星级酒店氛围,提高来宾满足度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标记和必定要求,也是酒店立足市场,吸引来宾,抢占市场份额的必定要求。

  “情满XX,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般暖和,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的诚心认可,是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我信任,广阔员工团结、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业管理以员工为中心,超越顾客期望,专心捕获客人需求,充分根据三星级星评标准来指导工作,做优秀的员工,供应优质的服务,品牌战略肯定会取得胜利。

  二、工程部今年的总体工作

  今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入运用,完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。在资金支配得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力。

  工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强安排检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中心空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特殊要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。

  进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

  加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,限制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。

  三、结合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培育和聘请综合型技工,如电工肯定要从强电修理到配电,

  电梯等方面技术综合化,今年3月将派出人员参与电梯培训。(来自)对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓心情,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上实行能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的方法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热忱,去创建舒适的硬件环境,为客人供应舒适的服务产品,要彻底变更游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充溢浓郁的酒店氛围。

篇十三:酒店工程部2022年工作计划

P>  酒店工程部工作计划表格2022

  一、工程部今年的总体工作

  工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好热泵,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客房,餐厅,娱乐部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

  加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。

  二、工程部重点抓好如下工作

  1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

  2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前线使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

  3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。

  4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比,降低万元收入物耗比。

  (1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。

  (2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

  (3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。

  (4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每天抄水电表并进行对比,水电表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。

  (5)加强材料,设备配件定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料价格,便于控制。

  (6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委,尽量控制维修成本。

  5、工程部员工要增强美学美感意识,学习掌握新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。

  总之,事情无论大小,要干就干,我们也相信,没有,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

  1、电力及动力设备的保养,本部门工作场所的环境卫生

  坚持大型设备有专人负责管理,落实到个人,并形成制度。每周定期一次彻底清扫,洗抹设备的外表,使设备表层不积土,保持光亮,并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。

  2、坚持值班岗位责任制度,做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必须交卫生的良好习惯,优质一个良好的卫生环境。

  3、开源节流

  根据季节和气候变化,适时调节和修正各种技术参数,在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上,调正好用水温度及水的流量,降低热耗,尽量节省电力和燃油,使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。

  重视功率因素的补偿,大型电机设备投入使用后,及时观察cos中的变化,保持cox中必须在0.9以上,从而达到节电的目的。

  做好每天水、电、油、气的消耗记录,及时分析和总结消耗量的原因,找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除,每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。

  每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录,及时上报财务部门,配合财务及时收回水、电费用,管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路,坚决拒绝窃水、窃电现象发生,防止水电流失。

  管好用了维修材料,材料出库必须有维修使用部门的签字证明,做到物必有主,出入库平衡,手续齐全,防止维修材料流失和浪费。

  4、人性化管理

  关爱员工的生活,尽力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难,做到团结友爱,要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖,从而激发每个员的积极性、重要性,更有利今后工作的开展。

  5、确保动力、电力设备的正常运行,配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务。

  现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题,损坏率较高,且价格又非常贵,今后如再损坏,逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板,逐步修改现有的线路,做到经济实用。

  做好夏季中央空调开放的准备工作,四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作,确保中央空调随时投入使用。

  感谢您的阅读,祝您工作顺利,生活愉快!

篇十四:酒店工程部2022年工作计划

P>  2022酒店下半年工作计划范文

  2022酒店下半年工作计划范文1一、酒店消防安全。(1)做好日常消防工作,有计划、有步骤地进行消防安全检查,建立消防安

  全档案并对每次检查结果记录在册,发现问题及时排除。(2)酒店保安员就是消防员,要求每名队员必须做到:懂得预防火灾的基本

  措施、懂得扑救火灾的基本方法;会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。

  (3)开展消防知识培训,提高消防安全意识,进行消防实战演习,使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。

  (4)让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防设施的行为等一切非法破坏消防设施设备的行为

  二、酒店的防盗。根据我酒店的实际情况主要做好以下几个方面:1、酒店员工的检查,根据员工手册的要求检查员工所带的物品。对于员工带进酒店的物品进行登记。2、车辆的检查,对进入地下室车辆上的物品进行严格检查,属于酒店的物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行。3、酒店公共场所的贵重物品的进出监视,如从大堂门口、中餐厅门口及西餐后门进出人员。三、酒店的防破坏。1、酒店公共场所的安全,严格查证,谨防闲杂人员混入酒店阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;注意进出人员情况,不允许外来人员损坏花草,不允许外来人员长时间滞留于正门广场,不允许酒店员工停留于前门停车场上;注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;2、车辆的安全,严格执行治安管理制度,做好车辆进出登记、巡查等治安

  防范工作。3、酒店员工及客人的人身安全,迅速妥善地处理各类客人与客人之间、客

  人与酒店员工之间的纠纷,并对一些简单案件的调查,写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报,保护现场并向警方报案,协助警方的调查工作。

  目前的队伍状况和工作难度;1、队员的懒散和经受不住耐压。2、外界的用工荒促使本部队员的跳槽倾向严重。3、服装的陈旧和搭配混乱不能体现本酒店的时尚元素。4、基本装备基本处于无的状态。5、人员的缺少和流失造成工作难以展开。6、请领导对安保队伍建设重视。2022酒店下半年工作计划范文2一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。通过分析比较__年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有某万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为某元,约占房间成本的某。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。__年,我部各项维修费用达__万元,占到全年营业费用的__。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。二、细化责任,实行分管主管领班负责制。今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作

  效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。

  三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。经初步测算,__年,我部平均每间房不含折旧的出售成本为__元,平均房价为__某元,出售一间房的毛利为__元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。四、做好常客信息收集及服务回访工作。对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。2022酒店下半年工作计划范文3为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,__年要在饭店总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全

  励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

  2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

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